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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料欧亚汽车维修企业管理系统━━连锁综合查询分析系统简介本系统是与欧亚汽车维修企业管理系统相配套使用的一套查询系统，该系统查询功能强大，统计查询时间十分灵活。它可以查询到该维修厂家的数据库里的任何历史时段的信息，并提供数据供分析参考。在使用过程中很少手动输入信息，查询条件可以任意组合，就是我们通常所说的万能查询方式。适用于维修厂家的管理人员或经理进行各种统计分析，为厂家的经营决策提供重要的数据依据。该系统不但可以分析零配件、供货商、客户等有关的信息，而且还可以对厂家的财务的盈亏状况、工人的工作效率、维修厂的效益、毛利等进行详细的分析。对维修厂有关数据信息我们基本上都可以在本系充中查询到。本系统不但可以在局域网上访问服务器的数据库,可以接MODEM拔号上网，使维修厂的领导在厂外就可以对维修厂的经营状况了解的一清二楚，从而可以远程进行管理，提高了工作效率。为了提高查询数据信息的安全性，每一客户在进入本系统之前都要有一套用户密码，才可以对服务器的数据库进行查询、访问。否则不允许进入本查询系统。系统特点：◆用户界面简单、清晰；◆通过网络就可以查询、统计、分析维修厂数据库的信息；◆查询、统计、分析报表可直接使用IE浏览器下的打印功能进行打印；◆查询功能强大，所有数据库的基本信息在本系统中都可以查询到；◆允许多台安装本系统的计算机同时查询同一台服务器上的数据库；◆查询时间、条件灵活，用户可以任意设置查询时间段，查询条件可以任意组合；◆查询结果报表有表格式、条形图、饼形图比较形象直观；◆本系统可以准确统计、分析数据信息，不再需要人工手动去查找、统计。厂领导也可以此为依据来判断维修厂的目前状况。它不矢为维修厂领导的好帮手；精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一章安装说明一、系统要求：■硬件要求：同欧亚汽修管理软件系统的硬件环境。■软件要求：(建议购买正版软件)操作系统:Windows98或WindowsNT4.0或Windows2000Server二、安装过程：安装前的准备，如果是局域网,先把本机与服务器之间连好网，设置好网卡及网络协议,保证本机与服务器之间能正常通讯。如果是拔号网络，则安装好调制解调器（MODEM）。设置好网络协议，其配置同微软中配置一致。安装步骤：1、将光盘插入CD–ROM驱动器，运行install.bat安装文件。2、把Windows窗口切换到DOS窗口下，如果不在C盘并切换到C盘，运行C盘根目下的start_eaat.bat文件,自动产生一个DOS窗口，用于检测系统运行中是否有错误发生。如果系统在运行过程中发生错误，则该窗口显示错误信息。在使用本系统时，不允许退出两个DOS窗口，可点击窗口最小化。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料图a3、进入IE（InternetExplorer）浏览器，弹出一个输入网络密码对话框如图b所示:：]图b最小化精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料输入用户名和密码，然后按确定按钮。即可进入IE浏览器，输入服务器的IP地址或服务器的域名（localhost:8080/examples/eaat_jsp/default.htm），按ENTER（回车）键即可进入查询系统。如图c是查询系统的主窗口：图c如上图b所示，该查询系统所有的功能都在此窗口界面上，最上面的是该系统的名称，右上角是查看结果按钮，点击一下，变为菜单按钮。查看结果按钮，点击此功能按钮，回到最近一次查询的结果窗口中。菜单按钮，是在查询结果的窗口中，点击此功能按钮，回到上一窗口。按下主窗口中的任何一个功能按钮，在主窗口的最下面都会弹出相应的查询窗口，如图c中箭头所指区域，在后面的介绍中，查询条件窗口都指该位置。例如：点击入库零件查询，弹出如图d所示的窗口。箭头所指即为查询条件窗口区域。注：对于查询到的比较详细的信息,如果在当前窗口中不能完全显示，按主窗口中的任何一个功能按钮，在本区域都会弹出相应的查询条件窗口。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料则可以用鼠标移动光标栏进行查看。图d精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第二章功能简介本系统的查询功能可以分成几大部分，维修厂可以有选择的使用。一、零件部分的查询1、入库零件查询对入库零件查询与分析，该功能可以从数据信息的角度来查询、分析入库零件的一些情况。也可以从另一面来了解供货商的供货情况。2、出库零件的查询出库零件的查询与分析，既可以查询所有出库类型的出库零件，也可以分类来查询，出库查询又可分为领料出库查询和销售出库查询。3、库存零件查询库存零件的查询与分析，为了更为详细的了解库存的零配件的情况，又可以按月度安全库存分析和当前积压配件统计。4、零件目录查询在零件目录查询中，客户可以查询到库房里所有的零配件的目录信息。二、历史、在修、完工的工单的查询、分析1、历史的单据查询：■历史工单财务查询：可以查询到任意时间段、任意维修类别的工单的财务情况，包括工单号、车牌号、客户信息、联系电话、进、出厂时间、工时收入、配件收入、工时折扣、配件折扣等信息。■历史工单技术查询：可以查询到任意时间段、任意维修类别的工单的技术情况，包括与工单相关的信息，及采取的何种类型的维修。■历史维修项目查询：可以查询到任意时间段，某车采取了哪种维修、施工班组、开始时间、完工时间及相应的收取金额。2、在修的工单查询■在修工单的查询：可以查询到当前在修的工单车辆信息、进厂信息、客户信息及正在采取何种维修。■在修项目的查询：可以查询到当前在修工单的信息，包括车辆所采用的是哪些维修、是否派工等信息。3、完工项目的统计：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料■完工项目的统计时间范围是一个年度，可以统计出这个年度里每一种维修项目所维修的次数以及收取的金额。4、维修类别结构分析■维修类别结构分析的时间也是一个年度，分析结果的报表类型：可以是条形图、饼形图或不做任何图形。本功能可以分析出维修厂这一年度中不同的维修类别的所做的维修次数以及收取的费用。还可以按不同的车种分类进行统计分析。三、供货商、客户的查询、统计1、供货商查询：此功能可以查询到供货商的各种信息，包括供货商名称、应付款、欠供货商的款及联系人和联系电话，用户可以根据这些信息，了解供货商的供货情况、债务情况。2、供货商付款查询：可以查询到任意时间段内对供货商的付款情况。3、客户及欠款查询：可以查询到客户的详细信息、缴款情况和维修的台次，用户可以根据查询结果分析客户交费情况，对于欠款的客户要进行催款，从分析结果里也可以作为对客户信用度的评价。4、营收统计：可以分为按月或年进行统计，可以选择统计任意时间段的营收状况。5、客户信用等级分析：分析时间可以选择某一年的某一季度，可以选择想要查询的信用等级的客户，该功能也可以查询到客户的欠款情况。四、其它部分的查询工时配件营收比例、工作效率、效益分析、客户流失率分析、车种营收分类分析、毛利分析、工单营收分析、客户信用等级分析。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第三章使用部分说明一、零件部分主要包括零件的入库、出库、库存以及零件目录的查询。从这部分可以了解到供货商对零件的供应情况、维修厂的使用情况（包括销售出库与维修领料出库等）以及库存的剩余情况等信息，了解是否有零配件的积压或者哪些零配件需要进货以及每次进货的数量、进价等信息，以便及时提醒库房管理人员加强库房的管理。1、入库零件查询：点击入库零件查询，在下面弹出如下窗口，如图1.1所示:图1.1选择查询日期,输入零件名称、原厂编码等，最后选择入库类别，查询条件可以任意组合查询。按查询按钮，则会弹出如下窗口：如图1.2所示：其中：查询日期：可以从下拉框中选择日期。如果不选择日期，则查询到的是所有入库的零件，选择了时间段，就可以查询该段时间内的入库零件。入库分类：选择不同的入库分类，就可以详细的统计出该种入库的零件的详细情况。该窗口中的查询条件可以任意组合查询。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料图1.2该功能可以查询到在这一段时间内的所选类别的入库零件情况,包括零件对应的入库单号、零件名称、原厂编码、自编号、进价、数量、成本、对应的车型以及提供货源的供应商。在窗口内可以用鼠标调节光标栏查看相关的零件信息。如果想详细查询，则可以按详细查询按钮。如果想回到主窗口，则可以点右上角的菜单按钮即可。2、入库零件分析：该功能用于统计入库零件的成本和数量，点击入库零件分析按钮,则弹出如下图1.3所示：图1.3选择分析方式和从下拉框中选择查询时间段、入库类别、报表类型（有条形图、饼形图和不做图形）等。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料报表类型选择：■不做图形:报表类型选择不做图形，按查询按钮，则弹出如图1.4所示的窗口。此功能可以统计出任意时间段的入库零件的成本与数量。图1.4■饼形图:报表类型选择饼形图:按查询按钮,则弹出如图1.5所示的窗口。该功能比较形象的分析出了所要查询的数据信息。维修厂家会比较形象的了解到这段时间内某种入库类别的零件的实际情况。2001年11月的成本2001年12月的成本精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料图1.5■条形图操作同饼形图。2、出库零件查询：此功能可以查询到所有的已经出库的零件，按此功能按钮，弹出如图1.6所示窗口。图1.6从下拉框中选择输入查询时间段，零件名称、原厂编码、出库单号、车型、选择出库类别。这些选项可以任意组合输入。按查询或详细查询按钮。则弹出如图1.7所示的窗口。图1.7精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料该窗口可以查询到每张出库单中所出库的零件名称及相关的原厂编码、自编码、进价与售价等详细情况，维修厂家可以根据这些信息，了解每种零件的使用情况及进价和售价情况，作为以后进货与销售的参考资料。■领料出库查询:弹出如图1.8所示的窗口。图1.8选择输入查询日期、零件名称、原厂编码、出库单号、车型等信息，按查询按钮或详细查询按钮，则会弹出如图1.9所示的窗口。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料图1.9在窗口中可以查询到这段时间内，从库房以维修领料出库