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1．第1题这天下午公司秘书正在前台值班，一个理着大光头、戴着大墨镜，显得很酷的中年客人推门而入。秘书马上站起身迎接客人：“您好！请问您是……”“我找你们老板！”客人说着直往里走。秘书对这位“不速之客”应该这么说：“。”A.对不起，老板正在跟客人谈话，有什么事请跟我说吧！B.对不起，先生，请问您贵姓……C.客人来访，必须登记，这是公司的规定！D.你要再往里闯，我就叫保安了！E.先生，您预约了吗？您的答案：B题目分数：4此题得分：4.02．第2题“三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的。A.协调作用B.督查作用C.代劳作用D.参谋作用E.调研作用您的答案：D题目分数：4此题得分：4.03．第3题领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是。A.近身性B.辅助性C.事务性D.综合性E.协调性您的答案：D题目分数：4此题得分：4.04．第14题平行文，是指之间往来的公文。A.本机关内部B.不相隶属机关C.平级机关D.领导机关E.政府机关您的答案：B题目分数：4此题得分：4.05．第15题秘书学研究的中心问题是。A.秘书群体B.秘书环境C.秘书工作D.秘书职业E.秘书发展您的答案：C题目分数：4此题得分：4.06．第4题下列关于秘书工作的说法，正确的有。A.秘书是“气象员”，要懂得察言观色，懂得揣摩领导的心理和意图。B.秘书是“保密员”，要时刻替领导保守秘密。C.领导的对与错、是与非，都与秘书毫无关系。D.秘书需要有充沛的体力和精力，帮领导跑腿是秘书的本职工作。E.领导随时随地都可能给秘书布置工作，秘书工作是“5+2”、“白加黑”。您的答案：A,B,D,E题目分数：5此题得分：5.07．第5题下列关于“当领导不在”时的情景下，秘书接听电话时，做法正确的是：。A.3声铃响内将电话接起，平和有礼貌的说：“您好，我是××部门的秘书×××”。B.如果是直接下属来电，则问清事情梗概，如不紧急，记录下来转告领导。C.如果是重要且紧急的事情，必须迅速记录留言，第一时间联系领导。D.若通话内容比较复杂，或有不清楚的地方，最后应当将要点重复一遍。E.通话结束后，确认对方已放下话筒，然后放电话。您的答案：A,B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.08．第6题秘书传达贯彻领导意图需要注意。A.不能延误传达时间B.不能截留领导意图C.不能随意解释与歪曲领导意图D.领导意图遇到抵触时，多做解释E.下属抵触领导意图时，向领导汇报您的答案：A,B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.09．第7题秘书为领导工作拓展延伸时，需要注意的问题有。A.准确把握领导工作预期的效果B.把握后续事务的具体要求C.把握领导工作的规律与原则D.注重工作的整体性E.注重工作的连续性您的答案：A,B,D,E题目分数：5此题得分：5.010．第8题秘书部门负责人需要明确的工作重点是。A.为本级领导服务B.为中心工作服务C.指导下属工作D.抓关键问题E.制定长远规划您的答案：A,B,D题目分数：5此题得分：5.011．第9题我国秘书按其职责划分，可以分为。A.文字秘书B.机要秘书C.公关秘书D.事务秘书E.董事会秘书您的答案：A,B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.012．第10题采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：A.选准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。D.态度要诚恳，方式方法要得当。E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。您的答案：A,E题目分数：5此题得分：0.013．第19题调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循的原则是。A.客观性原则B.实践性原则C.群众性原则D.谨慎性原则E.综合性原则您的答案：A,B,C,E题目分数：5此题得分：5.014．第20题秘书部门发挥参谋服务作用需要。A.摸清情况B.制定政策C.参谋对路D.综合到位E.创造效益您的答案：A,C,D题目分数：5此题得分：5.015．第21题下列关于秘书进行文件管理的做法，正确的是。A.阅读文件，判断是否应由领导处理。B.审核文件格式是否正确、内容表述是否清晰、完整。C.对文件进行分类：待批、待阅件，紧急、不紧急，写明文件摘要。D.按领导批改意见复印后转发、呈送，必要时进行追踪，反馈结果。E.必要文件进行存档。您的答案：A,B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.016．第11题秘书人员必须参加一切政策的辅助。您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.017．第12题秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理，需要严加防范。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.018．第13题判断题：秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。（）您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.019．第16题开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.020．第17题女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.021．第18题1．评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.022．第22题判断题：秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。（）您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.023．第23题秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.024．第24题公文是一种特殊的信息载体。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.025．第25题2．从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.0作业总得分：95.0作业总批注：