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—1—反劫持人质应急演练轨道集团细化方案一、演练背景2014年11月13日23：40，轨道X号线XX次列车运至xx下行站台时，第三节车厢内4名男性青年持刀砍杀乘客，2名歹徒被站内保安和民警制服，其余2名歹徒劫持第3节车厢内的20名乘客劫持。二、演练时间、地点（一）演练时间：2014年11月13日星期四23时40分。（二）演练地点：X号线xx车站三、演练指挥部及人员构成（一）指挥长：市公安局公交总队XX（二）指挥部成员：市公安局特警总队、轨道集团、忠信保安公司分管领导（三）演练办公室主任：市公安局公交总队轨道支队副支队长（四）参演单位联络员1、市公安局公交总队：XXX2、市公安局特警总队：XXX3、轨道集团：XXX4、忠信保安公司：XXX四、参演单位及职责（一）市公安局公交总队（二）市公安局特警总队—2—（三）轨道集团1、安保部（1）安保部负责与公交总队、特警总队的联络、协调工作。（2）负责现场《重庆市轨道交通反劫持人质演练》横幅的制作。2、运管中心（1）负责轨道集团内部细化演练方案的制定及群众演员安排。（2）负责列车上的群众演员组织。3、运行公司负责安排演练列车及演练时的调度工作。4、客运一公司（1）负责演练指挥部的布置。设置两排桌子（搭桌布）、凳子，准备两厢矿泉水。（2）负责组织车站人员疏散乘客和先期处置。（3）负责配合驻站民警和特警总队的行动。（4）听从指挥部的指令，演练时关闭站厅、站台的照明。5、通号公司1、负责为现场指挥部提供演练的视频投影，并根据演练要求对站台摄像头进行调整。2、提供5台x号线对讲机供联络员使用，并将频道调为“L1线正线维修组”。（四）忠信保安公司。按照应急预案，负责配合车站工作人员做好劫持人质事件的前期处置工作，维护现场秩序。（五）恒安卫士公司。按照应急预案，负责配合车站做好劫持人质事—3—件发生后的乘客疏散，协助维护车站秩序。六、通讯联络（一）参演各单位使用各自的无线通讯频道，演练指挥部的指令下达给各单位联络员，联络员用各自的无线信道向各单位现场指挥员下达指令。（二）轨道集团内部各参演部门和人员之间，统一使用对讲机“L1线正线维修组”进行联系。七、群众演员的安排（一）群众演员名额分配及演练时的位置1、客运一公司：30人，其中10人在列车第2节车厢内扮演乘客（其中1人逃离车厢后扮演伤员），其余20人在第3节车厢内扮演被劫持的人质。2、客运二公司：20人，在列车第1节车厢内扮演乘客。3、运行、通号公司各10人，分别在站台和站厅扮演乘客。4、维保公司：20人，在第5、6节车厢内扮演乘客。5、车辆公司：10人，在第4节车厢内扮演乘客。（二）扮演歹徒的人员。由市公安局轨道支队安排4名民警扮演歹徒。八、演练前的准备工作（一）演练指挥部的布置23：20前，客运一公司完成演练指挥部的布置，通号公司完成演练指挥部视频投影的调试和站台摄像头的调整。（二）群众演练集结。23：20运行公司群众演员在x号线xx站站厅集结，其他所有群众演员在x号线xx站下行站台集结。（三）参演列车于23：36在xx下行站就位，并打开车门，群众演员—4—上车等候演练，23：40前参演群众演员全部到指定位置就位，并关闭车门。—5—轨道交通反劫持人质应急处置演练脚本演练流程时间场景内容动作对白实施单位或人员集团各参演单位向指挥长报告23：40集团各参演单位按照指定的集结点全部集结就位，各参演单位联络人向指挥长报告。集团指挥长：集团各参演单位注意，现在开始演练前点名！集团指挥长：运行公司！运行公司：报告指挥长，运行公司准备就绪！集团指挥长：运管中心！运管专项：报告指挥长，群众演员全部到位！集团指挥长：一公司！一公司：报告指挥长，一公司准备就绪！集团指挥长：通号公司！通号公司：报告指挥长，通号公司准备就绪！演练总指挥宣布开始23：41总指挥长在演练指挥部宣布演练正式开始。总指挥长：轨道交通反劫持人质应急处置演练正式开始！第一部分：发现与报告演练流程时间场景内容动作对白实施单位或人员演练列车司机报告听到宣布演练开始的命令后，立即用对讲机报告行调。【司机】行调，我是xxx次列车司机，现在xx下行时，列车上有4名歹徒持刀砍乘客，有乘客受伤。【行调】行调明白，到站后立即打开车门疏散乘客。行调通知车站行调通知车站启动反暴恐应急预案。【行调】xx车站值班员，xxx次列车在xx下行站台，列车上有4名歹徒持刀砍乘客，有乘客受伤，立即启动反暴恐应急预案，疏散乘客。【车站值班员】xx站明白，立即启动反暴恐应急预案，疏散乘客。行调报告公交总队值班室行调报告公交总队值班室，请求支援。【行调】公交总队值班室，x号线xxx次列车在xx下行站台，列车上有4名歹徒持刀砍乘客，有乘客受伤，请求支援。【公交总队】明白，轨道支队民警立即到现场支援。—6—公交总队值班室通知民警和特警总队公交总队值班室通知驻站民警和特警总队。【公交总队】x号线xx车站驻站民警，x号线xxx次列车在xx下行站台，列车上有4名歹徒持刀砍乘客，立即到现场处置。【xx驻站民警】明白，立即到现场处置。【公交总队】特警总队，x号线xxx次列车在xx下行站台，列车上有4名歹徒持刀砍乘客，请求支援。【特警总队】特警总队明白，立即到现场支援。第二部分：应急处置列车司机打开车门疏乘客列车司机打开车门，并进行广播疏散乘客。【列车人工广播】列车上有歹徒持刀砍人，请大家马上下车，听从车站工作人员指引，尽快离开车站。列车司机车站疏散乘客1、车站值班员立即通知值班站长启动。2、车站值班员立即按压AFC紧急按钮打开全部闸机。3、广播疏散乘客。4、打120求援。【车站值班员】xxx值班站长，下行站台列车上有4名歹徒持刀砍乘客，有乘客受伤，行调命令启动反暴恐应急预案。【值班站长】明白，车站所有工作人员注意，现在启动反暴恐应急预案，各就各位疏散乘客。【车站值班员】【车站广播】车站所有乘客请注意，下行站台列车上有歹徒持刀砍人，请大家按车站工作人员指引疏散出站。【车站值班员】120，x号线xx车站发生歹徒持刀砍人事件，请立即到现场救援。【120（车站扮演）】明白，立即到车站救援。车站制服1名歹徒，救出1名伤员1、值班站长带领2名保安携盾牌和防暴叉，在站台直升电梯处，将1名追杀乘客的歹徒制服。2、2名车站人员携担架，在站台靠大学城方向的扶梯处发现1名受伤乘客，将其抬到车站1号出口外。—7—驻站民警制服另1名企图来营救的同伙的歹徒1、驻站民警带领2名特勤持警械赶到站台直升电梯处，发现有1名歹徒正要营救被制服的歹徒，立即用电击枪将该歹徒制服。2、其余2名歹徒劫持第3节车上20名乘客作为人质与民警对峙。公交总队应急分队直到站台1、与劫持人质的歹徒对峙。2、向特警总队救援。3、将被制服的歹徒押到站厅。特警总队赶到车站，制服劫持人质的歹徒1.特警总队到达站厅后，要求车站关闭站台正常照明。2.xx车站值班员关闭站台正常照明。3.特警总队进行侦察后，发起攻击，制服劫持人质的歹徒，成功解救人质。【特警总队】我是特警总队，xx车站请关闭站台正常照明。【车站值班员】xx车站明白，关闭站台正常照明。第三部分：结束与总结歹徒被全部制服，成功解救人质【动作】特警总队报告歹徒被全部制服，成功解救人质【特警总队】报告指挥长，歹徒被全部制服，被劫持的乘客无一伤亡，请指示！演练结束进行讲评1.总指挥长宣布演练结束，参演人员到指挥部前集合。2.各参演单位的联络人通知各自参演人员到指挥部前集合。3.总指挥长进行讲评。