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滁州职业技术学院2013级计算机应用技术专业人才培养方案一．专业名称：计算机应用技术二．专业代码：三．招生对象:普通高中毕业生/中职学校毕业生四．学制与学历:三年专科五．就业面向：（一）就业面向本专业毕业生主要面向各类企事业单位从事计算机应用相关工作，其主要业务范围是：计算机信息处理、办公自动化应用、信息系统管理、信息系统实施管理及计算机应用程序开发设计；计算机网络管理、网络工程实施技术、计算机硬件系统集成等工作。（二）典型岗位描述本专业第一学年学习包括计算机应用基础、计算机网络应用、数据库应用技术等行业基本能力课程；第二学年起根据学生自身学习情况及兴趣爱好，选择包括高级行政助理、ERP开发工程师、ERP实施员、综合布线员、网络工程师、IT工程师等不同的岗位专项能力课程。具体岗位职能及描述见表1。表1专业面向的岗位及职业岗位能力岗位名称岗位描述素质与能力要求高级行政助理1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。熟练使用各种办公自动化设备，完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。1、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；4、具有良好的适应能力，能在压力下工作；能积极稳妥地处理人际关系和突发状况，有较强的大局观和权衡能力。ERP实施员1、参与项目需求分析,研究项目技术细节，编写相应的技术文档；2、根据公司要求规范，编写相应的技术文档；编制项目文档；3、完成项目初始至终结的全部技术跟踪协调工作；4、根据开发进度和任务分解完成软件编码工作，配合测试工程师进行软件测试工作；5、参与客户沟通、项目需求调研分析并维持良好的客户关系；编写需求分析报告；解决客户软件使用过程中的问题，反馈客户意见；6、进行用户现场软件的部署和实施；7、完成公司领导交办的其他工作；1、具有计算机网络简单维护能力；2、具有服务器操作系统使用能力；2、具有软件简单调试的能力；4、良好的沟通表达和理解能力，具有亲和力；良好的团队合作精神和社交技巧及沟通协调能力；5、能适应经常出差。ERP开发工程师1、参与本机构内部各类软件系统的开发；2、参与商品软件间的集成开发；3、编写工作中涉及的相关技术文档；1、掌握C#.Net、ADO.Net等软件开发语言、技术及平台；2、掌握SQLServer关系型数据库应用与开发技术；3、具有较好的编程风格；4、良好的沟通能力、理解能力及团队精神，能够承受较大的工作压力；5、工作主动性强且可阅读英文资料及文档。网络工程师1、负责对网络障碍的分析，及时处理和解决网络中出现的问题。2、负责机房内的网络联接及网络间的系统配置。3、负责计算机间的网络联接及网络共享，并负责网络间安全性的设置。4、负责网络平台的运作方向以及平台维护管理等工作。1、具有互联网平台的日常维护和管理工作的能力；2、熟悉互联网平台的网络规划、资源管理的能力；3、熟悉Windows/Linux操作系统；4、熟悉网络应用中常见厂家的网络产品的配置与管理，如H3C；5、有较强的学习能力，能够很快的熟悉新的网络产品的使用。综合布线员1、参与项目投标方案制作2、参与系统产品的选型，并提供预估成本3、完成配套设备的现场安装及调试工作；4、为客户提供技术支持服务，解决使用过程中出现的问题；1、了解综合布线或通信类电缆连接器等产品的相关标准；2、工程项目深化设计和施工图设计3、熟悉结构化综合布线系统、计算机网络系统布线施工工作；4、工作认真、仔细、责任心强，有良好的团队合作精神。IT工程师1、负责所有办公类IT设备的管理、维护，包括软件、硬件；2、公司IT设备的采购、维护；3、用办公设备的使用和简单维护，如：打印机、复印机；4、公司服务器的日常管理，相关应用及业务系统的运作维护；5、网络的使用和安装及网络防护。1、熟练使用各操作系统和常用软件，能解决有关问题；2、负责公司个人电脑及其他网络终端的日常维护，熟悉网络打印机操作与维护；3、熟悉电脑硬件维护，电脑各个配件故障的排除电脑组装熟练。以上典型工作岗位基于计算机应用人才发展规律及高职人才培养层次，结合我院实际情况遴选而来，重点面向ERP实施、ERP开发、IT工程、网络工程等岗位上培养高技能性人才，同时兼顾高级行政助理、综合布线等其他岗位（三）工作任务与职业能力分析本专业大类根据学生选修岗位不同，要求学生掌握相应岗位的专项技能。岗位应具备的能力素质分析如下列表格所示。表2高级行政助理岗位专项能力分析表岗位专项能力典型工作任务行动领域学习领域文电记录；完成有关报告、文稿的起草、修改工作。来电、来函处理；各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。文电记录档案管理公文处理文字录入（会议记录）文书与档案管理公文写作熟练操作计算机；制作会议邀请函、海报、文件汇编；制作会议PPT；打印、复印机使用；扫描仪、传真机作用；网络用各类电子稿件编辑；办公自动化常用办公设备OFFICE办公软件接待；报送材料；往来接待礼仪面向高级行政助理岗位专项能力表3ERP实施岗位专项能力分析表岗位专项能力典型工作任务行动领域学习领域不同厂商服务器操作系统安装、调试；不同厂商数据库服务器安装、配置与管理；不同类型客户机操作系统安装、调试服务器部署；服务器操作系统安装、配置与管理；计算机网络应用操作系统安装与应用参与项目需求分析,研究项目技术细节，编写相应的技术文档；参与客户沟通、项目需求调研分析并维持良好的客户关系，编写需求分析报告；解决客户软件使用过程中的问题，反馈客户意见；客户培训；ERP软件安装与使用软件工程ERP应用（生产链，供应链）；面向ERP实施员岗位专项能力表4ERP开发专项能力分析表岗位专项能力典型工作任务行动领域学习领域参与各类管理信息系统需求分析；参与管理信息系统数据库设计；参与管理信息系统软件原型设计；软件系统设计软件概要设计面向对象程序设计数据库程序设计熟悉管理信息系统项目管理；参与管理信息系统详细设计；参与管理信息系统各功能模块代码编写；参与单元及集成调试；参与软件编译与打包；参与软件发布测试；软件编码实现软件测试信息系统开发ERP软件开发软件工程与测试面向ERP开发程序员岗位专项能力表5网络工程技术岗位专项能力分析表岗位专项能力典型工作任务行动领域学习领域公司办公和机房网络的设计、规划、设备选型、部署和日常管理；互联网平台的日常维护和管理工作的能力；互联网平台的网络规划、资源管理的能力；网络维护局域网构建与管理熟悉网络应用中常见厂家的网络产品的配置与管理，如H3C；有较强的学习能力，能够很快的熟悉新的网络产品的使用。服务器安装与管理局域网、服务器布局与设计网络设备网络操作系统有系统的网络安全知识，熟悉VPN、防火墙等网络技术、熟练应用防病毒软件产品；常用网络软件使用局域网安全防范网络安全面向网络工程师岗位专项能力表6综合布线岗位专项能力分析表岗位专项能力典型工作任务行动领域学习领域AutoCAD软件使用Visio的使用布线图设计AutoCAD模块安装、各种线缆布线施工综合布线工程整体设计前端的布线、接线工作、配线架安装、网线布线、跳线制作、标签制作综合布线的铺设、模块、110配线架、24口配线架、理线架，机柜内走线的安装布线施工网络综合布线维护网络线路维护网络设备网络维护网络故障检测与维护面向网络综合布线工程师岗位专项能力表7IT工程技术岗位专项能力分析表岗位专项能力典型工作任务行动领域学习领域数据库服务器的安装、配置、管理与维护数据备份与恢复信息系统管理与维护企业数据库的安装、配置与管理数据恢复操作系统的安全与维护防火墙的管理与维护网站安全的管理与维护网络安全管理ISA的管理与维护网络安全与管理常用网络测试工具的使用网络拓扑的绘制和阅读常见计算机网络设备的配置常见计算机网络设备的性能分析网络测试与故障诊断网络测试与故障诊断面向IT工程师岗位专项能力六．培养目标与规格：（一）培养目标本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具备良好职业通用能力、掌握计算机行业基本能力及适合各种不同岗位具备岗位专项技能的服务产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。（二）培养规格1．知识要求（1）掌握计算机相关基础知识；（2）熟练掌握计算机信息管理相关的基础知识；（2）熟练掌握计算机网络的基础知识；（4）根据选修岗位掌握相应岗位专项知识。2．能力要求（1）具备计算机的基本操作能力。（2）具备计算机网络基本应用能力。（3）具备常用办公设备使用能力。（4）具备公文写作能力、档案整理能力。（5）具备信息的网络发布能力。（6）具备计算机网络的基础知识和基本操作。（7）掌握企业资源管理系统使用、开发能力。（8）具备选修岗位的相应专项技能。3.素质要求（1）高效的学习能力。（2）完美的表达能力。（3）有效的沟通能力。（4）良好的创新能力。（5）较强的自我约束、自我管理和心理调适能力，具有团队精神和合作意识。（6）高度的责任感和吃苦耐劳的工作作风，自觉遵守行业规程。七．职业证书：表8计算机应用技术专业学生应取得的资格证书及等级要求证书种类证书名称证书级别专业知识及素质网络综合布线工程师国家网络工程师国家文员职业资格证书国家软件程序员国家全国计算机信息高新技术考试证书行业企业全国计算机应用技术证书(NIT)行业企业至少取得其中一种证书八．课程体系与核心课程（一）课程体系的架构与说明通知必修课程：11门。行业基本能力课程：7门。岗位课程及岗位拓展课程：3个岗位，岗位拓展的课程6~7门。（二）专业核心课程简介1.数据库应用技术课程学习内容：SQLServer数据库软件的各方面基础知识。介绍了关系数据库的基本理论，包括数据库和关系数据库的基本概念、数据模型、关系模型、关系代数、函数依赖、范式及规范化方法、关系数据库标准语言SQL、关系数据库的设计方法及设计实例、数据库的物理存储介质及存储结构、数据库的安全控制、完整性约束、并发控制和数据库恢复。2.OFFICE综合应用课程学习内容：本课程包含于高级行政助理岗位模块中，主要介绍了Office2003常用的一些组件，内容包括：中文Word2003、中文Excel2003、中文PowerPoint2003、中文Outlook2003、Office综合应用等。3.ERP软件开发课程学习内容：本课程包含于ERP开发工程师岗位模块中，主要介绍如何同企业的采购、生产、销售、库存、财务、管理等各个部门、各个环节融合好，了解ERP项目需求方的具体需要，然后进行系统分析、代码实施、软件测试、需求分析，进而开发出符合企业用户需要的ERP系统软件。4.Windows服务器配置与管理课程学习内容：本课程包含于网络工程师岗位模块中,主要内容包括WindowsServer2003安装、WindowsServer2003配置、配置和管理磁盘、文件系统管理、ActiveDirectory简介、DNS服务、DHCP服务、IIS6.0与网络服务、组策略和组策略应用、证书服务、监视和优化服务器性能等5.综合布线课程学习内容：本课程包含于综合布线员岗位模块中，使学生掌握网络系统结构和综合布线系统结构，熟悉综合布线产品，熟悉综合布线的相关标准，熟悉设计方式和规范，掌握安装规范和技术，熟悉综合布线从设计到施工安装到测试验收的工作流程，具备项目管理能力，能承担综合布线系统设计、现场安装施工、现场项目管理、测试验收等工作任务。考核基本要求：本课程规定的内容通过预习、课堂教学、做规定的作业和实验来完成学习。6.数据恢复本课程IT工程师岗位专项技能模块的课程，课程定位于培养能够为单位实体提供数据备份和数据恢复服务的数据恢复工程师。通过课程的学习，使学生能够从事数据存储备份、数据恢复、以及数据取证等相关工作，同时培养学生的职业素质，锻炼学生的学习方法与社会能力。（三