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第1页共18页（各位同事、各位来宾、各位朋友，大家好！感谢大家百忙之中抽空参加XX建设集团的年终总结会，下面由我代替公司总经理作2016年度年终总结会总经理报告。）四川XX建设集团有限公司2016年度年终总结会总经理报告——主题：适应市场，规范管理，努力开创发展新局面XX建设集团自2007年8月27日成立以来，在董事长的带领下，在各分公司（办事处）的大力支持与配合下，通过全体员工的不懈努力，公司不断在摸索中前进，不断在前进中发展壮大，并逐步积累了适合公司自身发展的经验。前进中总结，总结中提高，提高中发展，是XX建设集团取得一个又一个成果最根本的一条经验。公司2011-2013年的三年目标的顺利实现，使公司的形象、声誉、地位都得到了显著提升。制定的以“扩大优势、增产增收、稳健管理，稳步发展”为主题的2014-2018年五年发展规划，目标更远大，前景更广阔，任务也更艰巨。经过又三年艰苦卓绝的努力，我们取得了一些不菲的成绩，同时也存在一些突出的问题。只有认真总结经验，我们才能更好地扬长避短，充分发挥我们的优势，在竞争日益激烈的市场中立于不败之地；也只有深刻吸取教训，我们才能有效地规避风险，尽量不走弯路或少走弯路，为稳步发展提供强有力的保障。第一部分公司近三年取得的成绩及经验一、开拓市场，发展足迹遍布全国，公司年产值稳步增长。面对日臻规范的建筑行业，公司逐步撤销一些不符合公司经营或市场规范的分公司（办事处），同时积极发展新的地区，从三年前的第2页共18页17个分公司（办事处）发展至现今的21个分公司（办事处），期间撤销分公司（办事处）6个。公司现今在南充、广元、遂宁、绵阳、邛崃、雅安、广安、达州、德阳、泸州、宜宾等省内城市以及重庆、贵阳、拉萨、西宁、武汉、长沙、东莞、合肥、昌吉、济南等省外城市均设立有办事机构，发展足迹遍布四川省各市、州以及渝、贵、藏、青、鄂、湘、粤、闽、皖、新、鲁、琼地区。在总公司和各分公司（办事处）的共同努力下，公司近三年的产值稳步增长。2016年公司中标金额再创新高，工程产值同比增长达25%，为公司未来的发展奠定了经济基础。（成绩及经验2）二、完善资质，优质工程逐年增多，公司知名度日渐提高。资质是建筑企业的核心，直接影响到企业的经营规模及发展前景。通过不断探索与努力，公司终于在2015年5月取得了市政公用工程施工总承包一级资质。2016年公司根据国家政策办理了资质换证，经历了国家对全国建筑企业资质的动态核查，目前拥有1项总承包一级、3项总承包二级、4项专业承包二级、2项专业承包三级，共计11项资质。因2015年资质新标准实施以来，国家对建筑业资质的管理政策多次调整及大幅变动，公司的建筑总承包资质升级资料最终赶在今年11月1日起新规（建市[2016]226号）实行前上报至了住建部，虽然遇见了史上最严的审核，但我们坚信一定会成功。随着资质及相应配套条件的完善，公司中标量在各大统计网站上名列四川省前茅，知名度逐渐提高。近几年公司承建的优质施工项目数量呈逐年上升趋势，合同金额几千万元的工程比比皆是，尤其是公路工程中标数量，在今年出现飞跃式的增长，如龙泉山南路（岷江东路-嘉陵江路）改造工程、建始县龙坪乡申酉坪至岳家坪公路工程、省道S245线溆浦县水东至圭洞公路大修工程A2合同段、天峻县22条交通精准扶贫项目工程施工E标段、垫江县国道G243澄溪至新民第3页共18页（澄溪至太平段）新改建工程二标段附连接线工程等。（成绩及经验3）三、招贤纳士，员工素质得到提升，人才储备量快速增加。重视人才，储备人才，企业的竞争力是人才的竞争，人才的质量与数量是公司稳步发展的一个前提。为充分发挥和调动全体员工主观能动性，适应公司发展需求，2016年公司总部对各部门岗位进行了重新调整，实行定岗定责制，增加了人员岗位配备，提升了管理水平。同时，公司注重素质工程，注重对员工的培养，为员工自身发展提供多种学习机会。大力发扬企业文化，人心齐，泰山移，XX浓厚的家文化氛围将人心紧紧凝聚在一起，对实现XX建设集团快速发展起到至关重要的推动作用。为适应经营发展需要，公司广纳各类建筑施工人才，人才储备量快速增加。公司现有房建、市政、公路、水利各专业的全国一级注册建造师50余名、二级注册建造师150余名，多名各专业注册造价师以及持有各建设主管部门颁发的岗位证书的管理人员共计约100余人，并正在陆续引进更多的符合公司经营需要的建筑人才，以保证人才结构满足业务需求。（成绩及经验4）四、强化管理，建立健全管理制度，公司执行力日益加强。有规矩，才成方圆；有制度，才好管理。公司推行“依法、从严、精细”的管理理念，紧跟国家政策变革，紧跟市场行情变迁，通过不断的探索与总结，逐渐形成了从投标管理、合同管理、财务管理到工程管理、人员管理等方面的一系列适合自身发展的规章制度，公司执行力日益加强。（成绩及经验5）五、多元发展，转型升级迈出步伐，公司竞争力逐渐提升。随着国家对建筑行业政策的不断调整，单一的管理型建筑企业的第4页共18页生存空间日益紧缩，近几年XX建设集团一直在努力探索转型升级之路。公司在升级建筑业资质的同时，力求多元化发展，提升企业的核心竞争力。XX建设集团除了长期发展的四川XX建设集团有限公司外，还成立了四川壹XX科技有限责任公司、四川XX华坤勘察设计有限公司、四川英杰建筑劳务有限公司。其中，科技公司除了代理上海鲁班软件有限公司在西南地区的鲁班BIM系统外，主要发展XX建设集团的信息化建设；设计公司逐渐有了业务，同时正在办理资质升级及向设计-施工一体化资质发展；劳务公司也在今年取得了安全生产许可证，正式投入运营。第二部分存在的主要问题及原因分析一、存在的主要问题随着公司的不断发展壮大，各种问题也日渐暴露，公司要在严峻的市场竞争中立于不败之地，就必须发现问题，吸取教训，规避各类风险。公司近几年存在的主要问题及教训，集中体现在以下这些方面。（一）人员使用方面投标使用建造师、九大员、技术负责人仍有乱象存在。比如，对公司投标用人员情况不够了解，随意使用有在建的建造师，甚至随意无中生有人员证件，致使中标公示期被举报，严重者导致废标。又如，明知人员已经转出公司却还继续使用其投标，给投标及中标后的项目管理带来风险。再如，一些分公司（办事处）投标擅自使用其他分公司（办事处）的建造师，中标后双方产生纠纷却埋怨总公司管理不善，有的在中标后又更换成总公司的建造师押证或锁人，以此来逃避建造师使用费的缴纳或因时间差而少缴费。（问题第2方面）（二）证章管理方面第5页共18页一些分公司（办事处）只图自己方便，擅自制作公司各类证件，真假混淆的现象多次发生，既给管理带来混乱又给公司带来风险。个别分公司（办事处）以及项目部私刻公司印章，随意使用，给公司带来的法律诉讼至今未了结。（问题第3方面）（三）项目考察方面一些分公司（办事处）对施工项目，尤其是不公开招标的项目，缺乏必要的考察程序和手段，对项目来源、资金渠道、实际施工负责人实力和诚信度最基本的考察都不够，把一些信誉度很差的人或问题明显的项目引入公司，造成自身人力和财力的双亏，更有甚者给总公司带来了极大经济和名誉损失。（问题第4方面）（四）资金往来方面投标保证金的转和退不按公司制度及流程办理，投标保证金、项目材料款、项目税金等各类资金转入的账户不是公司指定的账户，比如将投标保证金转入公司基本户且不按要求备注，将项目材料款转入公司保证金账户等，这些情况时有发生，给公司账务处理造成困难和风险。另外，代打履约保证金、民工工资保证金的行为屡禁不止，给施工项目的管理增大管理难度，增大风险，增加管理成本。（问题第5方面）（五）合同签订方面工程项目施工合同签订不按程序办理的现象仍然存在。合同不送审，或不经公司相关部门审核批准即自行签订，直到要办理外经证或拨付第一笔工程款时才将合同原件交至公司，极个别分公司（办事处）私自签订合同的现象尤为严重。（问题第6方面）（六）工程管理方面第6页共18页工程管理出现的问题突出，主要表现在以下几点：1、项目部设置不规范，管理人员配备不齐全，制度不健全。比如，项目部既办公又住人，上岗的管理人员无执业上岗证，不进行工程项目目标责任交底，现场管理混乱，资料不齐全，施工现场一些重大事件处理（变更、停工、复工以及一些危险性较大的分部分项工程审验等）缺书面依据，全凭口说，留下很多隐患与风险。（表现2）2、施工现场负责人不按图施工，野蛮盲目施工现象时有发生。一些分公司（办事处）对所辖工程管理的时间和精力很少，对施工进度是否正常，是否存在质量问题和安全隐患，项目各项支付是否到位等等，基本是靠总公司工程部检查发现，靠业主致函公司，靠民工反映，甚至仲裁或诉讼传票到了，才知道出了问题或其严重程度。一些分公司（办事处）负责人只注重项目投标，而对中标项目管理无暇顾及，对存在的无任何防护措施擅自超挖深基坑的野蛮施工现象，塔吊无检验合格证施工现象，无施工许可证施工现象等等，视而不见，质量、安全意识麻木。（表现3）3、实际发生的民工工资、材料款及机械租赁费支付不到位的现象时有发生，并未因为“营改增”而有多大改善。一些分公司（办事处）基本都是将工程款直接支付给项目现场负责人，偶尔还会发生业主将工程款直接支付给项目现场负责人的情况，对于项目上的各类成本费用是否支付到位，追踪不够，掌握不准。更有甚者，极个别分公司（办事处）为了一己之利私自挪用项目的工程款，或以高额利息借款给项目上，或以公司名义担保为项目借高利贷，最终导致项目不堪重负资金断链，怠工停工，问题频出。公司采取多种措施监管和督促，对工程款支付的管控有一定效果，但阻力巨大。近几年因前述款项支付不到位而引发的民工到政府上访闹事事件屡有发生，因支付或工伤第7页共18页等进入劳动仲裁或法院诉讼的案例逐渐增多。（第二部分第2个内容）二、存在问题的原因浅析直接原因：风险意识淡薄，过于追求眼前利益，忽视可持续发展，不能很好地把握风控与利益之间的平衡关系。分公司（办事处）以及项目部与公司的关系首先是隶属关系，其次是合作共赢关系，而分公司（办事处）以及项目部却普遍认为其与公司只是一种纯粹的合作关系，完全没有隶属关系，所以只要缴纳了管理费、风险金，就希望公司不要再用各种制度来管辖其了。一些分公司（办事处）负责人或业务人员不学习，不进步，思想落后，只重眼前利益和自身利益，只要求公司一切都围绕其小集团利益提供便利条件，而无视公司管理制度，或只顾及局部要求，忽视公司经营管理的整体环节和整体利益，甚至把公司的一些管理制度及风控措施当成对立面，片面认为制度严了、管理加强了，就束缚了手脚，阻碍了发展。比如，对项目风险控制管理，公司要求对有的项目进行必要的考察和论证，施工合同统一审查，施工进度、质量、安全、民工工资和材料款及机械租赁费监督支付到位，而一些分公司（办事处）或项目部不认为这是防控风险的手段，偏执的将其看成会给他们增大管理难度，甚至要增大管理成本，当项目在这些环节上出现重大问题时，分公司（办事处）或项目部在情感和自身利益权衡总体可承受时，尚可积极想办法处理，一旦超出承受范围或利益不能实现最大化时，丢烂摊子给总公司，就成了必然。以上种种心态和行为，给公司带来的隐患和风险巨大，一旦遇到会给自身带来较大利益损失的重大经营问题时，不负责任的心态就会显现出来，有的甚至采取更为极端的手法，不仅不与公司合作积极处理问题，反而将本该自行解决的问题丢给公司。有的问题项目，总公司主动介入、监管和督察时，个别分公司（办事处）不是主动解决问题，而是主动推卸责任，颠倒责任主体，把一切矛盾交给总公司，把一切第8页共18页责任推给总公司。间接原因：分公司（办事处）缴纳的风险金太少或者未按照合同约定足额缴纳，因此根本不足以让其来抵御自身的经营风险，发生重大的风险事件的损失最终由总公司承担。有的分公司（办事处）未交风险押金，更显得自身无险一身轻。第三部分加强风险意识，强化规范经营管理措施回顾过去，XX建设集团在各级领导的正确领导下，在总公司和各分公司（办事处）的共同努力下，解放思想，转变观念，夯实基础，奋力拼搏，取得了累累硕果。但是，成绩和问题是同时存