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创业计划书公司名称：笑达快递物流有限公司公司主营：快递收发及电子商务负责人：陈威2012年9月-1-一、计划摘要计划摘要列在创业（商业）计划书的最前面，它是浓缩了的创业（商业）计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。计划摘要一般包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。在校领导的支持与帮助下，我们于2011年9月份成立了安科笑达快递公司，其主营业务为：代理邮政、申通、圆通三家快递的派件和发件，从中提取利润。与三家的合作方式基本一致，都是按照件的数量提取利润。我国实行改革开放政策以来，商品流通=规模不断扩大，社会消费品零售总额每年平均递增15.3％。2009年社会商品零售总额达61135亿元，比1979年增长17.3倍。商品流通规模的扩大使流通业自身及相关的行业得到快速发展，已成为第三产业的主体。随着现代商业经济的发展，我们可以看到，物流已成为社会经济的不可小看一部分，随着在整个国际分工中，中国正逐步成为众多工业品的世界性生产基地，成为跨国公司的加工基地。中国正在跻身于世界生产大国的行列。如何采用高新技术对传统工业进行改造，如何实现一个工业大国向经济强国的转变是我们面临的任务。在我国经济增长过程中最大的市场仍将是传统产业，这在客观上为商品流通业的发展创造了广阔的发展空间，同时也对它提出了产业化的要求。构筑商流、物流的全球性网络，不仅需要基础设施的配套，还需要管理技术、管理手段的更新，使流通的产业化势在必行。高校不仅是以培养人才为主体，同时为地方经济建设培养了大批高素质的专门应用型人才，就高校本身而言也是地方经济建设中不可或缺的一部分。高校作为我国高素质人才密集地，对于先进文化理念、消费理念都比较易于接受，在电子商务高速发展的经济社会，高校快递伴随着电子商务的发展也日益腾飞。大学校园里物流业的发展，使高校校园物流流通产业化发展势在必行。而目前我国物流市场在大学校园而言，没有形成一个良好的规模化经济，几家物流速递公司也并未重视大学校园这个物流市场。作为高校校园快递收发代理机构、大学校园里的广大消费群体无疑是我们最至上的客户，除了广大同学，在两个月以来的业务-2-来往过程中，我们发现高校老师也是我们不可或缺市场。我公司旨在规范统一校园物流市场，联合其他物流公司，规范校园物流市场，降低物流公司服务过程中的人员成本，不断实现利润最大化。加大宣传力度，提高笑达在学校的知名度，建立笑达校园快递代理品牌，提高目标市场占有率，是我们最基础的策略团队一共四名成员，负责人一名，业务分工明确，四人分别主管外部联系、财务、日常事务处理以及业务处理在近两个月的实践运营中，我们笑达不但为顾客提供了优质的服务，方便了广大师生的快件寄取，也得到了合作公司的认可，更加为自己笑达创造了丰厚的效益，进而形成一种自我独特的经营模式，为笑达推广到其他高校创造了条件。二、公司介绍介绍公司的主营产业、产品和服务、公司的竞争优势以及成立地点时间、所处阶段等基本情况。在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。笑达快递公司是一家有限责任公司，成立于2011年9月，至今已有一年之久，正处在高速发展阶段，公司定位于服务全国各高校以及其他生活集群，主要与当地快递公司进行合作，为其代理发件、派件以及部分商品的包装环节，后期主要开发各高校电子商务市场，加强与各高校淘宝社联系，是一家具有独立法人资格的多元化投资主体的经济实体。1、项目的创意（1）由点到线的形成再到面的构建的运营模式现在大部分的代理公司都只是在某个狭小的区域做的比较突出，从而形成该区域的代理网点，并没有将其范围推广出去，形成更大的乃至整个全国的代理网络。而我们笑达公司突破了这样的模式，以点到线再到面这样逐步渗透具有自己独特的运营模式。安科笑达一个点的成功，是我们新型运营模式的开始，而接下-3-来，我们要创造更多的点，之后的第二阶段，则是我们创意运营的核心之一，那就是建立不同点之间的信息平台，可以为彼此之间提供信息的交流，再将各个点串接成线，最后，再将各条线串接成一个面，从而覆盖全国，让笑达公司的创新运营模式，影响到整个代理运营行业。（2）高校的校园快递代理模式乃为全国首创在我们的调查了解中，江苏农林职业技术学院做了和我们具有相同性质的校园快递代理公司，但是他们只是局限于他们本校，没有经营范围的扩展。在借鉴了他们的实践经验，以及整合我们自身的资源后，我们在安科创立了自己的代理点，并且形成了自己的一套独立的运营体系，我们的目标是将整个体系推广到全国各所高校，在全国各大高校中形成以安科笑达公司为总公司，各所高校笑达代理为分公司的网络覆盖区。2、整体项目进度为了实现笑达快递全国高校代理网的构建，我们总共分为三步走战略，从安科笑达的实践（点）到安徽省所有高校的深入（线）再到全国高校的覆盖（面），进而形成全国高校笑达代理网点。让笑达在全国高校宣传开来，同时笑达也在不断的实践学习过程中，积累资金、技术、经验，为创造自己独立的笑达公司奠定基础。第一步：安科笑达的实践（点）在校领导的支持与帮助下，我们成立了安科笑达快递，其主营业务为：代理邮政、、申通、圆通等三家快递的派件和发件，从中提取利润。与三家的合作方式基本一致，都是按照件的数量提取利润。主要操作流程是：以申通为例，在每天早上11点左右，申通公司将派件送到笑达，然后由笑达工作人员按照面单的编号进行分类摆放到指定的货架上，并将收件人的姓名、联系方式、面单编号登记在我们的派件登记薄上，之后申通公司通过短信或是电话通知顾客到笑达来领取快件。当顾客取件时，只需要找到自己的名字，我们工作人员就可以根据后面的编号找到快件，然后顾客只需在派件登记薄上签下自己的姓名即可（当然要出示相关身份证件），这是派件流程。对于收件，顾客只需按照面单上的要求来填写，笑达工-4-作人员检查无误后，根据货件的重量来计价，收取相应运费，并放到指定位置，等待申通工作人员下午4、5点左右来领取发件，并结算当天发件费用。在近两个月的实践运营中，我们笑达不但为顾客提供了优质的服务，方便了广大师生的快件寄取，也得到了合作公司的认可，更加为自己笑达创造了丰厚的效益，进而形成一种自我独特的经营模式，为笑达推广到其他高校创造了条件。第二步：安徽省所有高校的深入（线）在安科笑达快递的实践摸索中，我们积累了丰富的经验，形成了自己独特的运营体系。接下来需要向安徽省各所高校进行实践推广，使笑达真正深入到高校内部。在实施过程中，我们将会面临以下四大问题：1、与高校的合作交流问题；1）门面申请问题；如果对方高校有创业园的话，我们可以与对方学生合作组建一支笑达团队，入驻创业园，这样就会享受到对方学校的相关优惠政策；如果对方高校没有创业园，我们可以在对方高校租一间门面房，并投入相关的一些设备。2）团队管理问题；首先我们需要在对方高校成立安科笑达的分支，以“某某高校笑达快递”命名，其次我们需要在对方学校招聘大学生来负责整个日常的运营管理工作。作为对方高校笑达的创始人及主要负责人，我们会提供资金、相关设备、运营管理模式等必备硬件条件，同时还会为该校大学生提供实践兼职机会。3）与当地快递公司的合作问题；根据我们的市场调查，绝大部分申通、圆通等快递公司在高校中没有专业的代理点，因为他们需要考虑到房租、设备、工资等成本问题，所以他们只是在超市或者复印室等场所设个简陋的代理点，亦或者他们在高校中就没有代理点，只是在县城中心区域设立代理点。首先假如对方高校内已经有零碎的代理点，我们可以与其商谈，把所有的代理点统一承接到我们固定的笑达代理点，因为我们不仅有专业的设备和在职工作人员，而且可以为其提升服务，增加业务量。如果他们没有入驻高校，只在县城中心区域代理机构，我们的代理可以为他们节约送快-5-递的成本，方便广大师生的寄送快递，提升其服务水平。综合而言，我们凭借自己丰富的经验、专业的设备以及各方面的优势，很容易深受快递公司的青睐。3、自我成本合算和利润分配问题（以月为单位）；我们以安科笑达为参照，其前期投资主要是固定资产投资约为6000元，以后每月的成本为：4000元（员工费用、房屋租金、缴纳税款及其他支出）；每月收益约为10000元（收件、派件、包装费）；根据：利润=收益-成本，得：每月利润约为6000元。其利润汇总到笑达公司财务总部，成为笑达公司的财务收益。4、实际运营问题我们以安科笑达为依托，作为校园代理机构，我们已经形成了固定的管理和运营体系，整个体系已经步入正轨，朝着一种良性的方向发展。而在以后的实践过程中，我们会不断优化和改进，进而使整个系统更加合理化和规范化，为其他分支工作的开展提供经验和模式。因此在其他高校的运营中，我们可以借鉴安科笑达这个成功的典范，以此为模式，最终成功的运营起来。尽管每所不同的高校实际环境和政策都有所差异，所以在深入到各所高校的过程中我们面临的问题不尽相同，但是我们的大方向都殊途同归。我们以建立笑达品牌和形成笑达代理全国化为最终目标，我们只有解决好上面的四大问题，我们的实践推广才能真正的得到效果，才能真正的形成整个线的规划。第三步：全国高校的覆盖（面）由点到线的形成，实际已经为面的构建搭建了基础，所以对于全国高校的覆盖我们可以依照由点到线这样的模式进行。因为毕竟在线的形成过程中我们已经形成了一种完整的模式，再到全国高校这个面的覆盖上也只是一个时间的问题了，我相信只要我们能够理出一条完善的运营体系，那么接下来的工作就水到渠成了。经营形式和管理体制我们笑达公司在全国高校形成了一个个代理点，这些代理点主要是给申通、圆通等几家快递提供代理服务，主要涉及派件、发件、包装等几项日常业务，快递公司会从每个单件中提取不同的利润给我们，就形成了我们的主营业务收入。我们-6-的管理体制为，笑达公司对旗下的每个代理点实行总的管理，每个代理点会有相关的人员负责该代理点的日常管理和运营工作。优势：1）投资成本底：我公司始终贯穿着两大特色：“校”与“笑”，这也就将学校作为我们的市场范围，而在校内的各个方面的投资，包括房屋投资，员工费用投资等方面都是十分低廉的，可以大大减少我们的成本。并且，我公司的经营模式为代理店模式，其不需要提供什么大型设备，所以投资成本是十分低廉的；2）承担风险底：我公司的主要工作是负责好本市场内顾客的派件、发件任务，与快递公司相比，我们不需要承担运输、仓储等方面的风险；3）利润空间大：我店所代理的公司是按照快件数量进行提成的，提成空间是很大的，依发件为例，最多可占到发件费用的70%。4）专业性强，吸引合作者眼球：与其他在校内的代理点不同，我公司主要专营快递代理方面，专业性是其他代理点所不能及的；5）安科笑达快递已在安徽科技学院入驻成功，积累了丰富的经验、成熟的管理模式，为向其他高校推广奠定了基础。劣势:1)前期对快递程及行业价位不熟悉，造成工作效率低，工作进展较慢。2）进驻我代理店的快递公司间的矛盾难以协调管理，因为进驻我公司的各家快递公司本身就是竞争对手，都想独占学校的这个市场，所以就会出现市场矛盾，需要我公司进行一定的协商管理。3）操作结构简单，容易被其他公司模仿。三、战略规划介绍公司的宗旨和目标、公司的发展规划和策略。我们的服务是微笑服务，我们的口号是“路漫漫其修远兮，吾将微笑而到达”，我们笑达公司始终秉承着以学校为中心、以微笑服务为宗旨的工作理念。我们以服务老师，服务同学，进而提高整个快递行业的服务水平为我们的终极目标。“校”与“笑”的结合是我们笑达的亮点，我们以自己独特的思维模式和工作理念赢得-7-了广大客户的青睐，我们“校”与“笑”的完美结合也给我们笑达公司自身创造了丰厚的效益。尽管每所不同的高校实际环境和政策都有所差异，所以在深入到各所高校的过程中我们面临的问题不尽相同，但是我们的大方向都殊途同归。我们以建立笑达品牌和形成