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公关文案写作培训内部培训资料什么是公关？公关PR也就是公关关系，由“PublicRelations”翻译而来公关关系是组织机构进行信息传播、关系协调和形象管理的一门艺术与科学，它通过一系列有计划、有目的、有步骤的调查、策划、实施、评估以及咨询等手段来实现。公关的定义？宣传型公共关系，就是利用各种宣传途径、各种宣传方式向外宣传自己，提高本组织的知名度，从而形成有利的社会舆论。宣传型公关活动模式是运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好组织形象的公关活动模式。其特点是主导性强、时效性强、传播面广、推广组织形象效果好。狭义际恒对公关的理解际恒倡导大公关企业实施公关的核心目的从营销策略上去思考如何展开公关服务公关传播业务如何执行WhyWhatHow际恒大公关TheMacro-PRofGenedigi公关没有教科书，公关需要原创公关不只是执行，公关更重策略公关不只是传播，公关可以营销整合实力传播电波媒体发布网络媒体发布平面媒体发布图片拍摄稿件撰写视频拍摄选题策划全国各级财经类、大众类、都市类、行业类报纸，各类杂志发布寻找鲜明新闻点，撰写各类专访QA、新闻通稿、综述、深度报道、评论稿件等专业摄影提供电视台新闻视频，专业互动编辑、互动视频角本及拍摄针对报纸、期刊、网络等媒体传播需要，提供专业新闻图片拍摄服务根据项目需求，结合媒体关注点，策划相应传播选题门户类网站新闻稿件发布，新闻专题合作等中央级、卫视级、省级、区域电视台、广播电台新闻发布、特殊栏目植入合作等完善的媒体资源库——记者动态随时更新；标准流程——定期/不定期的媒体沟通联络际恒的服务运营：•活动流程采排预演•工作人员管理•突发事件应急预案•现场控制设计：•全景3D建模•主视觉设计•活动现场施工图•视频预演公关事件执行搭建：•活动场地搭建施工•物料制作、安装调试•AV装备装配调试会务：•安保服务•礼仪服务•VIP全程跟踪服务公关事件策划1.了解推广课题及客户需求；2.提对针对解决策略及创意；3.论证创意可行性；4.提案，针对客户提议进行方案修改；5.确定核心策略及创意；6.撰写活动执行细案，梳理流程细节；公关事件策划的过程，需要与客户保持深度沟通，对创意和执行方案进行多次修改，最终完成。事件营销际恒的服务网络营销SEO互动营销门户合作电子商务•知识平台：平台建立及更新维护•产品数据库：管理及更新•竞价排名：百度关键词推广链接排名•博客微博：官方博客建设与维护，名人微博应用•视频营销：拍摄推广病毒视频•游戏、书站：各类游戏植入以及书站合作•SNS：网站APP植入合作•BBS：各类论坛贴子撰写，发布维护•MINISITE：活动官网建设与维护•舆情监测：新闻日监测汇报，月度形成研究报告•百度品牌专区：建立百度品牌专区•联合活动：联合门户网站举办各类线上活动（包括网论坛、人物访谈、公益活动等）•新闻传播：新闻频道稿件发布；•新闻专题：开设新闻报道专题；•新视直播：发布会视频直播•网店推广：网络传播推广网店平台•竞拍：新品上市特惠竞拍及传播•秒杀：网聚人气，低价秒杀及传播•团购：整合团购网站资源，推广团购项目；•优惠券等：推广产品购买优惠券，打折卡等；际恒的服务制定公关传播策略根据客户市场环境和营销策略，制定电波媒体宣传推广策略；结合媒体关注热点和新形式，选择性的推介给客户进行有效传播。项目管理与执行对整合传播方案进行项目管理与执行；及时提供项目阶段报告及结案报告；定期对客户竞争品牌进行监播分析和总结；点对点事件行销根据客户市场策略，依据特殊性事件或人物特点、制定特殊媒体特别栏目的点对点传播策略；资源分享根据客户需要，提供主持人经纪、新节目改版、主题活动等的相关资源，并协助进行有效的谈判；不定期分享免费媒体资源。电波行销新闻套播央视、卫视、区域电视台、各类广播电台专题节目创意套播组合人物访谈栏目策划话题设计电影/电视剧/MV等影视作品植入电波行销服务项目际恒的服务NGO政府资源名人资源•邀请明星出席商业或公益活动；•热点影视剧植入及推广合作；•知名学者及专家出席活动（论坛、研讨会、发布会等）；•组织专家资源进行项目研究；•重大行业课题邀请行业协会参与；•与各类慈善基金会共同发起公益活动项目；•产品相关领域专业研究机构合作，包括专家资源；•政府相关下属部门主导活动商业赞助或合作；•公益类、行业类活动挂靠相关部委下设机构；•具有公益性质的活动邀请相关部门领导出席；整合资源服务际恒的服务危机事件来临建立企业紧急应变小组，公关公司协助（EmergencyResponseTeam，简称ERT）新闻发言人:1)对外传递一种声音,2)坦率承认问题建立危机处理小组（机构）内部：组织材料领导办公室生产部门销售部门质量监督部门后勤部门外部：化解压力法律咨询终端卖场调查受害用户的接洽与安抚加强媒体沟通消协、社会组织的沟通及时的新闻发布1)告诉媒体并通过媒体向公众传递事件的进展2)让员工享有知情权倾听用户声音*表达企业友善的态度和解决问题的决心进一步稳定内部军心*争取员工的理解与支持尽快恢复生产和终端销售调查结果的新闻发布(事实真相，再一次表达歉意，公布处理方案等)总结失败，获取经验媒体发布会致消费者公开信致合作伙伴/股东通告危机公关执行结束危机管理际恒的服务公关可以做什么？媒体传播媒体关系维护市场研究分析事件行销营销战略规划网络行销CEO公关危机管理……作为新人，如何进入公关行业?写作需求五花八门有一些自由空如幽兰客户的心思需要猜闭门造车大炮轰蚊子炒冷饭也要炒出花来光速写作复制成风撰稿外包和写作工厂揭秘中国式公关写作写作需求五花八门专业见解的署名论文年度工作报告公关公文，包括发言稿、邀请函、主持人串词、Q&A、公开信等等公关稿件，包括新闻稿件和公关软文尽心尽力写好，都是分内的事情甚至还有碑文公关建议书有一些自由空如幽兰公关建议书的写作公关软文的写作需要创新与专业完美结合在公关建议书的写作形式与表达技巧上可以寻求突破客户的心思需要猜客户态度多变客户方人员意见不统一客户想要的东西表达不清晰或说不出来猜其他突变吃透客户企业文化阅读客户内部文字资料多与接口人员沟通查阅以前公关写作资料运用谋略，确保质量精良，独具匠心闭门造车客户没有公关传播的料公关写作人员接触不到关键人物造调研（媒体、消费者、业内人士）查阅（客户各种资料、传播习惯)洞察（对背景有深入的了解并能拿出精准的传播计划）拒绝炮制拔高为我独尊的企业意志拔高巧妙渲染出里程碑划时代意义企业的媒体关系保证稿件发送以大炮的角度看蚊子扇翅的战略意义日常公关以炒冷饭为主确实无料可曝炒注入新鲜血液，让人耳目一新结合时事，创造传播价值（媒体、企业）炒冷饭也要炒出花来光速写作，快！快！快！客户在时间的要求常常不合常理不近人情也是有的管理不善导致总是事到临头亟需抢时间快字诀事发突然，譬如公关危机猝然来临抱着一颗战斗的心，立志成为快刀手建议写作一般稿件与公文1小时内出草稿，然后精心修改。复制成风的时代复制是普遍现象抄袭竞争对手的文字始于复制1复制是个学习的过程，譬如格式、模式总结和创新2寻求突破，用心、用功最终…3形成自己的写作风格奇怪的产物无奈的选择撰稿外包和写作工厂出道之前，我们一直在闭关修炼。在这次修炼中，牢记三个秘诀：谋略、思考力、三大知识架构引子谋略的特质策划性思考力态度思考力是个相当现实的指标，有没有思考力可谓是一目了然。下面有详细介绍！态度往往是根本所在，要把每一篇传播稿件、每一个提案的细节、每一个看似简单的公文，都当作一个严阵以待的传播项目，当作一个发挥自己才干、树立公司形象的营销舞台。每一次下笔前，我们都应该深谋远虑。我们要以魔兽嗜血般的斗志，激发出旺盛的创造力。要做到不写则已，出笔则若宝刀出鞘，十步一杀。最终以无可挑剔的质量和胜人一筹的艺术性，精准而深入地抵达受众的内心，获取超乎期待满意度与赞赏。内容的策划性：对传播信息的设计。形式的策划性：文字表达的技巧。谋略决定成败？思考力哪里来？思考力是分析力、观察力、穿透力、表达力、结合力、想象力的合力。•分析力是整合资料并删繁就简、去粗存精的能力。•观察力是要保持灵敏的公关嗅觉，时刻关注动态消息，跟踪行业热点。•穿透力意味着必须透过现象看本质的不凡功力。写作时要单刀直入，绝不拖泥带水，文字则要力透纸背，观点要振聋发聩，发人深省。•表达力是硬功夫，耍不了花枪。是龙是蛇，一目了然。•结合力包含四个内涵：一是提案语言风格和客户行业特性结合；二是看似不相关的信息之间的结合；三是专业性与读者兴趣的结合；四是品牌传播与社会热点的结合。•想象力不代表是天马行空，是在公关稿件的写作上尤其由此，记得“合理”二字。思考力的培养多与高手交流师法成功案例阅读涉猎广泛勤奋方能补拙营销：不是一锅粥关于产品产品概念产品生命周期：引入期、成长期、成熟期、衰退期产品的五个层次：核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品产品定性：明星类、问题类、金牛类、瘦狗类消费者行为与需求影响购买因素：文化、社会、个人、心理需求层次：弗洛伊德需求理论购买决策中角色：发起者、营销者、决策者、购买者、使用者购买行为分类：复杂、减少失调、习惯性、寻找品牌需求角度：负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、超饱和需求、不健康需求营销环境分析SWOT分析：内部优劣、外部机会与威胁。应该结合市场调研。被IMC包围(英文全称叫Integratedmarketingcommunications就是整合营销传播理论)品牌化生存品牌传达的意思属性、利益、价值、文化、个性和使用者。新闻：不能不了解新闻价值观：及时、冲击、显赫、接近、冲突、异常、当下、必要。新闻写作实战原则（动作要讲述，简单长短句，行为有细节，通俗不能俗）先理解后动笔先写标题后写文信息类稿件每段不应该超过100字多实用祈使句多用动词，少用形容词使用短句，或长短句结合找出冲突所在，试着描述氛围新闻基本零件：标题，消息头，导语，主体，结尾，新闻背景。新闻报道结构：不仅仅是倒金字塔（象西部传奇小说，在第一段就把警察打死）新闻文学化：“5W+1H”的新闻要素之外还有“6S”因素倾向性与道德感：不敢谈道德写作：不敢高声语阅读与模仿：营销思想的更新换代、传播技术的不断纵深、新媒体的不断涌现、公关手段的不断多元，需要不断的学习，阅读是个重要的指标模仿是成长的必经之路风头与豹尾：惊艳开头+画龙点睛结尾（总结/展望/启发/诘问/悬念/含蓄）段落与层次：时间推移、空间变换、时空交叉、意识活动、逻辑关系过渡与呼应：过渡词：但是、然而、固然、不过、不言而喻、毋庸置疑过渡句：值得一提的是、与此交相辉映的是、有必要重点指出的是、耐人寻味的是、让人意外的是、绕有意味的是过渡段：在上下文之间出现巨大鸿沟时，需以整段文字铺垫才能过渡叙述与描写：叙述是线性的、平面的表达，描写则是多彩的、立体的词汇与修辞：积累风格与天赋：领悟没有背后发力，哪能人前显贵引子公关建议书写作（略）较为死板的内容框架细分1媒体传播计划细分2市场活动策划方案细分3新品上市策划方案较为死板的内容框架国际通行的内容架构客户背景及所面临的问题与挑战项目委托任务描述项目分析与研究归纳出来的具体公共关系目标建议的公共关系策略目标受众分析极针对性的公关关系传播策略建议的公关关系行为以及设计的各种PR活动建议的媒介传播计划可能发生的预算及PR服务费PR公司简介、服务能力、成功案例及执行团队国内通行“八股文”项目背景市场分析媒体调研SWOT分析公关目标公关挑战公关策略核心信息传播计划费用预算服务团队公司简介公关稿件写作写作概述如何做标题如何写导语玩转整版文章写作无米下炊十法新闻习作稿件解析公关软文写作解析新闻稿与公关软文的同异处新闻稿公关软文•做一个技术卓越的品鉴专家•文字美感洋溢•不可丢掉趣味性•注重修辞•最大程度上掩饰商业气息•尊重新闻规律，体察媒体需求•准确规划并把握传播方向给读者爱看或者需要看的东西•与社会环境与市场紧密相关•完整传递核心信息•流畅、优美、风格鲜