1、领导交代秘书办理事项,具有特点(具体性、紧迫性、临时性);2、在处理危机事件中,能为组织带来无法估量的经济效益的是(组织形象);3、负责处理本单位各项事务的值班是(综合值班);4、值班秘书在接到突发性冰冻雨雪灾害后的首要工作是(立即向领导报告);5、危机事件特点(突发性、危害性);6、保持打印机的清洁(利于热量散发,延长寿命,保持最佳的工作状态);7、秘书值班的主要作用有(联络作用、应急作用、窗口作用、过滤作用);8、复印机放置的到少应机器周围(20CM)空间。9、按照某一事件历史进程生发开去,弄清问题的来龙去脉属于信息加工的(B)。A归纳法B纵深法C对比法D转换法10、为使信息形成鲜明的反差,在信息加工时可用(A)法。A对比法B转换法C专题调查D图表法11、信息加工时使用转换法要求(AD)。A转换对象要合适B对象之间要有可比性C把简单的转化为综合的D转换对象要通俗12、对一场球赛信息进行加工深化,应用(C)。A图表法B扩充法C剪接法D浓缩法E纵深法13、达到深加工的信息是(ABCD)。A基本事实完整B原因剖析深刻C判断正确建议可行D符合领导要求14、信息和一般的新闻消息的区别(B)。A有高度B有参考价值C内容多D保密度高15、“一锅粥”的信息没有深度,因为没有抓住主要矛盾,说明对信息加工时要(D)。A有高度B有规律C要提对策D抓重点16、信息获取方法有(ABCD)。A文字阅读B专题调查C随时观察法D索取求购17、坚持“两点论”喜忧都报,说明信息工作要(C)。A会面B经济C全面D及时E准确18、文秘部门的信息工作,不仅为本级领导服务也为上级机关服务,同时为下级领导提供服务。这体现信息工作的(服务性)19、属于信息工作的有(ABCD)。A撰写公文B办理公文C组织会议D调查研究20、文秘为领导提供的信息,有很强的综合性,主要表现在(AB)。A涉及文化、经济、政治各方面的信息;B秘书部门加工信息的采用的方法与综合性C全面反映真实情况。21、在进行信息筛选中文秘必须有敏锐的信息意识,包括(ABC)。A信息鲜度意识B信息的有效意识C信息价值意识22、存储信息要方便利用,而方便利用关键是要(B)。A科学编码B利于检索C登录准确D存放有序23、对信息进行科学分类的目的是(B)。A利于归档B检索方便C系统完整24、(内部)信息是领导决策的实践基础。25、“有喜报喜,有忧报忧”体现信息工作要求中的(合面性)。26、处处留心皆信息指信息获取(随时观察法)。27、信息存储方式(ABCD)。A简报存储B计算机存储C多媒体D信息资料28、信息存储与信息简报存储的区别在于(ABD)。A计算机存储是存储主要方式B计算机存储信息量大C计算机存储保密性能好D计算机存储可实现信息管理资源工享29、秘书信息工作的针对性,主要内容(CD)。A分清信息的缓急B分清信息的轻重C有的放矢提供的信息D针对不同对象30、秘书信息工作的综合性指(ABCD)。A提供信息的种类广B内容多方面C处理信息的方法多样性D为领导服务的多向性31、秘书信息工作的基本要求有(ABCD)。A准备B及时C全面D适用E保密32、信息收集范围有(ABCD)。A同行业的信息B上级信息C内部信息D社会信息E历史信息F国际信息33、文秘部门注意抓几个不管的重要问题体现了文秘的(C)。A非常规性B奉命性C补缺性D理性34、既要进行典型调查又要进行全面调查,体现文秘调研的(C)。A定性与定量的结合B直接与间接的结合C点上研究与面上研究的结合D信息与调研的结合35、在调查对象总体范围内选择具有代表性对象进行调查是(A)。A典型调查B全面C抽样36、运用典型调查的关键在于(C)。A抓主要矛盾B抓重点C选准典型D选定样本37、抽样调查是从调查对象的总体范围内抽取一部分样本,它的质量关键在于(B)。A抽取的方式B选定样本C确定抽样方式38、开调查会人数一般以(B)为宜。A三人以上B5-8人C十人以上39、头脑风暴式指无拘无束自由奔放地思考问题,它属于(B)。A网络调查B专家调查C现场辩论D信息方式40、要着重选择有代表性领导急需解决的问题作为调研课题体现了调研选题的(B)。A创新性B针对性C倾向性D可行性41、了解福州居民的生活费用,用(A)调查方式最好。A抽样B重点C典型D全面42、做好问卷调查关键在于(D)。A它内容丰富B便于统计C调查面广D设计好问卷43、要了解女性最喜欢用什么牌子的洗衣液不用(A)。A专家调查B问卷C现场观察D个别交谈E开调查会法44、获得直观认识的调查方法是(C)。A专家B问卷C现场观察D个别交谈E开调查会法45、寻找事物之间的因果关系属于(D)研究方法。A因果法B比较法C类比法D分析法46、分析法可以从(ABCD)方面来分析。A定性分析B定量分析C矛盾分析D系统分析47、运用比较法研究,必须遵守合理性原则,也就是(AC)。A比较事物的某种联系B相同点比较C选定合理的比较标准D同异综合比较48、某一专门项目选择一定的较小范围进行深入调查是(B)。A典型B重点C抽样D综合49、获取直观认识的调查方式是(C)。A个别B开调查会C现场观察D统计调查50、开调查会的调查方式不适宜(D)事项的调查。A涉及集体利益B涉及人员较多C专业性较强D保密51、重点调查是对调查总体中(C)对象进行的调查。A有代表性B有特点C具有决定性作用D便于进行数据统计52、全国人口普查属于(A)调查方法。A全面B典型C重点D抽样53、分析研究的过程,实质上就是将调查来的材料进行(ABCD)的改造制作的过程式。A去粗取精B去伪存真C由此及彼D由表及里54、对交叉管理、缺位管理的所谓“几不管”重要问题进行调研,体现了秘书调研的(C)。A奉命性B常规性C补缺性D非常规性55、抽样调查的质量,关键在于(A)。A样本的选定B抽样方式的选定C样本规模大小D问卷的设计56、按涉外与否分,会议的类型是(A)A.国内会议B座谈会议C专题会议D电话会议57、按规模分会议的类型是(D)A定期会议B研讨会议C机密会议D中型会议58、一般来说,小型会议人数以(D)A20人以上B10人以上C50人以上D3人以上59、先进的签到手段是(D)A人证卡签到B簿式签到C座次签到D计算机签到60、属于会议主题的是(C)A领导讲话B日程文书C工作报告D代表提案61、不属于会议文件的是(D)A提案文书B交流材料C开会须知D会议名称62、写按话是(D)的撰写要求A会议纪录B会议通知C会议规则D会议简报63、“快、新、实、短|”四字(D)的基本要求A会议规则B会议通知C会议记录D会议简报64、会议会场的具体确定主要依据(C)而定。A经费预算B设备的现代程序C会议性质和规模D领导要求65、一般会议通知要写(A)A会议名称B参加人数C会议经费来源D请柬66、会议证件一般用卡片式、分折叠和(B)两类A签到式B单页C双页D簿式67、会场的大小根据会议的(C)而定A性质B时期C规划D作用68、会议通知方式有发文、发电报和(C)A预先性通知B书面C电话D广播69、会议签到工作是(A)的重要手段。A准确统计到会人数B分发会议文件C联络感情D掌握会议报到动态70、某公司拟召开十周年成立大会,会场布置应体现出的气氛是(C)A庄重B简朴C热烈D严肃71、会议对已确定的议题列出先后顺序称为(D)A程序B次序C日程D议程72、按性质分,会议种类有(AC)A座谈会B网络性会议C专题性D分析性73、按密级分,会议的种类有(BD)A研讨会B公开会议C日常会议D机密会议74、秘书的工作的基本内容(BCD)A办物B办文C办公D办事75、正确的会议准备程序排出顺序应是(ABCD)A明确会议主题B通知与会者C明确与会者D开会76、参加会议签到方法主要有(ABCDE)A秘书人员代签B证卡签到C薄卡签到D座次表签到E计算机签到77、会后的检查催办要有科学的方法和制度可(ACD)A发文催办B建立催办登记簿C电话D会议78、会议结束但会议工作并未结束,还应(ABCD)A印发会议纪要B立卷归档室C宣传报送D进行催办79、会议通知的内容项目包括(ABCD)A会议日程B会议名称C会议议题D会议方式80、常用会议文书有(ABE)A会议通知B会议规则C会议记录D会议简报E会议日程81、会议名称一般由(ABCD)组成A主办单位名称B主题C与会人员范围D时间。82、接待工作要做好心理准备(A)A尊重别人B启发别人C引导别人D问侯别人83、秘书对于接待规格的正确理解是(C)A接待规模越高越好B接待规模越大越好C接待规格越准确越好D接待规模越少越好84、主要陪同人员的比主要来宾的职位高属于(B)A低规格接待B高规格接待C对等接待D不对等接待85、秘书的接待工作应遵守以下原则,诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别、确保安全和(B)A主动热情B俭省节约C严肃认真D讲究排场86秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,若无法谢绝(C)由单位处理。A可以说明原因后收下B收下上缴C则应及时汇报D申明下不为例后收下87、了解外宾的基本情况,包括(ABCD)一行人数,以及到达日期和地点。A交通工具B参观项目C生活习惯D职务/性别88、见面礼仪要求(BC)A握手时职业低的先伸手B小礼一鞠躬即可C把身份低介绍身份高的D告辞握手时主人先伸手89、礼仪性会见(ABD)A会见时间短B谈话不涉及工作C菜肴要有档次D宴会后安排娱乐活动90、接待平级机关来宾(BCD)A业务联系,一般由秘书接待B主动介绍本单位情况C要互通有无D平级领导来访,由领导接待。91、秘书跟随领导深入基层、了解情况、听取反映、总结经验的随从工作,属于(C)A决策制定型B检查考核型C调查研究型D看望慰问型92、随从工作的出发点和归宿点都为了保证领导者在流动条件下(B)。A安全开展工作B顺利开展工作C精神饱满工作D秘密开展工作93、跟随领导者外出活动是秘书的一项(A)A经常性工作任务B不常有的工作任务C分担领导责任的工作任务94、秘书随从工作的特殊性表现在(B)A静态服务B流动服务C综合服务D事务服务95、随从工作环境复杂,当遇到突发事件的秘书应(C)A首先报告领导B建议领导处理C首先弄清情况D首先表达自己的看法96、随从工作情况多变,要求随从人员(C)A轻车简从B有较强的时间观念C及时调整工作计划D有较强的预见性97、秘书跟随领导亲临现场,采取措施做好善后处理的随从工作,属于(D)A决策制定性B检查考核型C调查研究型D处理问题型98、出差前要做好准备,要拟好出差计划,属于(B)A思想准备B组织准备C资料准备D物资准备99、随从人员在随从工作中应(B)A随时向领导提出自己建议B配合领导抵制不正之风C只需考虑自己该做事情D任务需等领导安排100、商务随从秘书不应该(B)A准备旅游资料随同领导游览B时间安排紧凑C事先向领导了解旅行的目的D制定旅行计划101、在通讯手段中,传真最突出的优点有(D)A易于保存B费用低廉C安全性强D图文逼真102、电话按通话范围可分为(A)A普通电话和保密电话B公用电话和磁卡电话C短途电话和长途电话D固定电话和移动电话103、秘书在通讯活动中的主要任务(C)A组织管理和实施B组织实施和保密C组织管理和控制D管理监控和辅助104、将中央领导人的题词迅速逼真地传送到抗洪抢险指挥部,应使用(C)A电传B电报C传真D特快传递105、“MS”指是的(D)A电报B电传C传真D特快传递106、因为存储量大,查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是(A)A计算机存储B信息简报存储C档案存储107、工作的质量要要求是(B)A及时迅速B准确无误C安全保密D经济实用108先进电话指(A)A无绳电话B保密电话C专用电话D信访电话109纠缠电话应该(B)A婉言拒绝B明确谢绝C设法了解对方姓名D平静周旋110推销电话应该(A)A婉言拒绝B明确谢绝C设法了解对方姓名D平静周旋111、测试工作体现了保密(B)A封闭性B技术性C利益性D相对性112、具有秘密内部的文件、电报、信件等的秘密属于(A)A公文秘密B会议秘密C信访秘密D涉外秘密113、保密工