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一、单项选择题1、相对于黑白电视机，纯平彩色电视机属于（B）A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品2、“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是（D）A、生产观念B、社会营销观念C、推销观念D、产品观念3、某种香水只有一部分女性使用，如果企业不能说服其他女性使用，还可以说服男性使用。这是企业扩大市场需求量中的（C）。A、鼓励更多的人使用B、开辟产品新用途C、发掘新的顾客D、扩充新的市场区域4、一些商家在不同时间（如周末、假日）和平常收费标准有所不同，这种定价方法是（B）A、感知价值定价法B、需求差异定价法C、心理定价法D、逆向定价法一、单项选择题5、若甲、乙为替代产品，现在需要加快淘汰甲产品，发展和推广乙产品，应该使用的策略是（C）A、降低甲产品价格，乙产品价格不变B、降低甲产品价格，提高乙产品价格C、提高甲产品价格，乙产品价格不变D、同时提高甲、乙产品价格6、产业用品的主要分销渠道是（A）A、直接分销渠道B、代理商渠道C、批发渠道D、零售渠道7、生产商对中间商激励的措施不包括（C）A、开展促销活动B、资金支持C、回扣和折扣D、提供情报8、小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之家进行选择，这三种运输方式经营企业之间的竞争关系是（D）。A、一般竞争者B、愿望竞争者C、产品形式竞争者D品牌竞争者一、单项选择题9、企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是（B）A、问题类业务B、明星类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务10、市场上一切未被满足的机会是（A）。A、环境市场机会B、企业市场机会C、边缘市场机会D、行业市场机会11、可口可乐公司不仅生产销售可口可乐，还推出了芬达、雪碧等各种口味的饮料，可口可乐公司运用的目标市场策略是（C）。A、无差异市场策略B、密集性市场策略C、差异化市场策略D、扩散性市场策略12、西方人乐于变化，强调个人的创造精神，消费时喜欢标新立异。这是从文化环境中的（B）来判断的。A、宗教信仰B、价值观念C、风俗习惯D、教育水平一、单项选择题13、“壳牌”石油公司将其业务单位定为“我们销售汽油”，这种界定是（A）。A、产品定义方式B、经营定义方式C、市场定义方式D、销售定义方式14、企业营销公关的首要公众是（C）A、生存性公众B、扩散性公众C、功能性公众D、同业性公众15、策划者根据现实生活中的各种事物，通过选择、分析、综合，再进行艺术塑造的思维方式是（D）。A、联想思维B、倾向思维C、直观思维D、形象思维16、在下列情况中企业一般不采用低于竞争者的价格出售产品的是（D）A、企业力量较弱时B、防止出现同类产品的竞争者C、扩大市场占有率D、企业拥有特殊技术，产品优良时一、单项选择题17、在（C）竞争状况下，企业可根据其优势，部分地通过变动价格的方式来寻求较高的利润A、完全竞争B、寡头垄断C、不完全竞争D、完全垄断18、邮票定价法属于（C）A、产地价格B、目的地交货价格C、统一交货价格D、津贴运费价格19、针对消费者“价高质必优”的心理，企业可采用的定价策略是（B）A、尾数定价策略B、声望定价策略C、整数定价策略D、招徕定价策略20、分销渠道设计的最基本目标是（A）A、经济目标B、控制目标C、适应目标D、声誉目标一、单项选择题21、下列不属于选择分销渠道应该考虑的因素是（C)A、顾客的性质B、顾客的数量C、顾客的年龄D、顾客的购买习惯22、产品生命周期中在（D）购买者最多。A、投入期B、发展期C、衰退期D、成熟期23、王刚正在购买一套两室两厅的单元房的行为应该属于（B）A、习惯性购买B、复杂性购买C、选择性购买D、消除差异性购买24、企业的某项产品相对市场占有率为10.2，市场增长率为3%，该战略业务单位是（C）A、问题类业务B、明星类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务25、俗话说:“机不可失，时不再来”，说的就是机会具有（B）A、公开性B、时间性C、平等性D、科学性一、单项选择题26、将相关人员召集在一起，让他们自由联想，提出不同意见，这种寻求市场机会的方法是（B）A、德尔菲法B、头脑风暴法C、询问调查法D、实验法27、麦当劳快餐公司的金色拱形“M”标志，是麦当劳公司的象征，这标志已成为全球的快餐文化。麦当劳公司树立的差异策略是（D）A、产品差异化B、服务差异化C、人员差异化D、形象差异化28、街头访问这种抽样调查属于（A）A、任意抽样B、配额抽样C、判断抽样D、随机抽样29、哥伦比亚电影公司将其业务单位定为“我们经营娱乐”，这种界定是（C）。A、产品定义方式B、经营定义方式C、市场定义方式D、销售定义方式一、单项选择题30、企业公共策略中协助全民活动的是（D）A、长虹公司赞助柯受良飞跃黄河B、举办“爱立信”杯乒乓球赛C、某汽车公司举办汽车博览会D、某公司赞助“保护环境”征文大赛二、判断题1、传统的媒体主要是广播、电视、报刊、杂志。（√）2、市场营销活动的中心目标是满足消费者需求。（√）3、“我们卖什么，就让顾客买什么”，这种市场观念是生产观念。（×）4、肯德基公司的核心产品是汉堡快餐。（×）5、恩格尔系数越大，人们生活水平越高。（×）6、宝洁公司为洗发护发用品设计了五种不同品牌，这种策略属于多品牌决策。（√）7、由于医疗和饮食业的结合，出现了医疗食品。这种商机属于市场机会中边缘市场机会（√）8、德尔菲预测法是典型的需求统计回归法。（×）9、广告能够引起人们的注意，在消费者的心中引起震动，产生共鸣，主要依赖于广告创意。（√）10、企业核算盈亏的临界点是平均变动成本。（×）二、判断题11、麦当劳的核心产品是提供的汉堡快餐。（×）12、恩格尔系数越大，人们生活水平越低。（√）13、产品在发展期销售额和利润达到最大值。（×）14、宝洁公司为洗衣粉设计了九种不同品牌，这种策略属于多品牌决策。（√）15、随着社会进步和发展，独生子女增多，引起了对儿童营养食品的需求，这种属于企业市场机会。（×）16、德尔菲预测法是典型的专家意见法。（√）17、广告能够引起人们的注意，在消费者的心中引起震动，产生共鸣，主要依赖于广告创意。（√）18、当中小企业无力同类大企业正面竞争，最好采用理解定价法。（×）19、非预算控制手段主要采用销售利润率控制。（×）20、企业营销公关的首要公众是功能性公众。（√）三、多项选择题1、创造性思维的主要特征有：（ABCE）A、积极的求异性B、敏锐的观察力C、主观预见力D、商店暂时缺货E、丰富的想象力和灵感2、观察法的主要形式有（ACD）A、直接观察B、意象观察C、间接观察D、行为记录法3、市场营销策划实施效果测评的主要指标有（BCDE）A、产品销售量B、销售收入C、销售利润D、市场占有率E、品牌和企业形象4、影响消费者购买行为的心理因素有（ACDE）A、动机B、感觉C、知觉D、态度E、信念5、宣传报道作为一种促销方法，具有（ABC）的特点。A、第三方出资B、客观性C、真实性D、被宣传者出资E、网络营销是现代企业整体营销的一部分三、多项选择题6、企业收割战略可运用于的战略业务单位有（ABC）A、小现金牛类业务B、问题类业务C、瘦狗类业务D、大现金牛类业务E、明星类业务7、选择企业对策时，需对竞争者进行分析，主要考虑因素有（CDE）A、竞争者的规模B、竞争者的战略C、竞争者的强弱D、竞争者的远近E、竞争者的良莠8、心理定价策略有（ABCDE）A、尾数定价策略B、整数定价策略C、习惯定价策略D、招徕定价策略E、声望定价策略9、企业识别系统包括（ABD）A、理念识别系统B、视觉识别系统C、基本系统D、行为识别系统E、应用系统三、多项选择题10、对中间商的评估标准主要有（ABCDE）A、销售量B、市场目标C、存货控制及货款回收D、促销和服务E、对特殊事件处理能力11、市场营销与推销的区别表现在（ABDE）：A、起点不同B、中心不同C、渠道不同D、手段不同E、终点不同12、访问法所采取的方式有（ABD）A、人员访问B、电话访问C、追查访问D、邮寄访问13、成功市场营销策划的基本标志主要有（ADE）A、实现交易B、销售收入增加C、销售量增加D、获取利润E、社会形象14、竞争者对企业举措的反应模式主要有(BCDE)A、协调型B、选择型C、凶狠型D、随机型E、从容不迫型三、多项选择题15.企业放弃战略可运用于的战略业务单位有（BC）A、小现金牛类业务B、问题类业务C、瘦狗类业务D、大现金牛类业务E、明星类业务16、企业直接竞争市场的基本策略有（ABC）A、成本领先策略B、产品差异化策略C、集中策略D、渠道差异化策略17、企业定价的参照因素有（ACDE）产品成本B、预期利润C、市场供求状况D、政府调控政策E、竞争状况18、价格折扣与让价策略包括（ABCDE）A、现金折扣B、数量折扣C、职能折扣D、季节折扣E、折让三、多项选择题19、分销渠道的宽度设计的选择有（ABD）A、密集性分销B、选择性分销C、垂直分销D、独家分销E、多层次分销20、市场营销控制手段主要包括（ABDE）A、年度计划控制B、盈利控制C、费用控制D、效率控制E、战略控制四、简答题1、企业营销策划的目的是什么？答：统一企业经营活动；提高企业资源的利用率；降低企业经营风险；增加企业竞争能力2、选择目标市场模式主要考虑的因素？企业发展战略与战略目标；企业的资源和实力；产品和市场的同质性；产品所处生命周期的不同阶段；竞争者的市场竞争模式；竞争者的数目；企业在选择目标市场时可能还会涉及道德问题。3、市场营销策划的意义是什么？答：强化企业市场营销目的；加强企业市场营销的针对性；提高企业市场营销的计划性；降低企业市场营销的成本4、简述竞争者分析的主要内容答：对竞争者的认识；确认竞争对手的目标；识别竞争对手的策略；估计竞争对手的反应；评估竞争对手的优劣势；选择攻击、回避、合作的对象；设计竞争对手的信息系统五、案例分析题案例一：市场细分显机遇，均分江山建奇功日本泡泡糖市场年销售约为740亿日元，其中大部分为“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此并不畏惧，公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的空间。经过周密的调研，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成人为对象的泡泡糖市场在扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味型泡泡糖，而现在的消费者需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条形板状的泡泡糖，缺乏新型式样；第四，产品价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。五、案例分析题于是，江崎公司推出了四大功能性泡泡糖产品：司机用泡泡糖，使用高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈刺激消除司机困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有助于消除疲劳；轻松行泡泡糖，通过叶绿素，可以改变人的不良情绪。同时精心设计产品包装，这一系列措施使得江崎糖业公司推出的成人泡泡糖像飓风一样席卷全日本。江奇公司不仅成功挤进由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占据一定的市场份额，其份额从零猛升至25%，当年销量达到175亿日元。问题：1、江崎公司是如何发现市场机会的？2、目标市场选择在哪里？目标市场策略是什么？3、为什么江崎公司选择这种市场策略？五、案例分析（二）德国大众汽车公司是一家国际著名的汽车生产厂商，在进入中国汽车市场的时候，采用的是中高端路线，他们把公司比较成熟的奥迪、桑塔纳型轿车引入中国市场，形成了从50万元至20万元这样一个梯级排列的中高档轿车的系列产品。大众公司的成功，吸引了众多的国际知名汽车厂商对中国中高档轿车市场的追逐，市场竞争加剧，帕萨特系列轿车的市场占有率受到很大程度的影响。为了寻求突破，大众公司把目光转向了经济型轿车市场，决定以大众轿车品牌的成功，向低端市场延伸。公司决定抓住国内10万元轿车市场空白的机会，把公司的捷达型轿车引入中国市场。在捷达型轿车还没有正式推出之前，他们就借用新闻和公关的力量把捷达“10万元家庭轿车”的概念炒的深入人心。除了传统的