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2013年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级卷册二：技能选择题案例问答题注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分．第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。所有答案均不能答在试卷上。不按标准要求进行填涂，均属作答无效。5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别。请勿在试卷上书写与考试无关的内容。6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部技能选择题(1～100题，共100道题)本部分由十三个案例组成。请分别根据案例回答1~100题，共100道题。每题1分，满分100。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。案例一：一般资料：求助者，女性，36岁，无固定职业。案例介绍：求助者因与女儿发生矛盾，两个多月以来烦躁、易怒，精神痛苦难以自行解脱，主动前来求助。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。心理咨询师：您好!请问您需要我在哪方面向您提供帮助?求助者：我最近心里烦得很，揭得我吃不下饭、睡不着觉心理咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情烦躁吗?求助者：我女儿最近一直和我闹别扭。小小年纪就开始谈恋爱，还说17岁找男朋友不算早恋，让我不要干涉她的自由。我耐着性子跟她讲道理她不听，跟她一发火她就要离家出走……您说这都高三了，马上就要考大学了，我能不着急吗!心理咨询师：高三对孩子来说确实是很重要的一年，本来应该是全力以赴专心学习的时候，但她却把心思用在谈恋爱上，我能理解您现在这种着急的心情。求助者：您真是太理解我了!高三是最关键的一年，如果不加紧学习……我们一个邻居的孩子就是因为高中谈恋爱，结果高考没考好，家里条件也不好……心理咨询师：您说您身边就有因为早恋影响高考的事例，那您的爱人是怎么看待女儿这个问题的?他和您的意见一致吗?他一般在家里是怎么和女儿交流的?您女儿对他的劝说能听进去吗？求助者：(沉默)……能不谈他吗?心理咨询师：看来您和您爱人之间的关系也不太好。如果您不想谈，我尊重您。但是我们认为孩子的问题都是家庭关系的产物，您不觉得您女儿的问题正是夫妻关系造成的吗?求助者：有可能吧!她爸爸在她小学的时候就和我离婚了。他是个毫不负责的男人，离婚前就对孩子的事情不闻不问，总以应酬多为理由在外边鬼混……离婚以后就更不关心女儿的教育问题，孩子升学、考试他不帮忙，孩子生病也不来医院照顾……有时候连要生活费都跟讨债一样……他根本就不像个父亲，对女儿就没有过什么好影响。现在想来女儿也真是挺可怜的，您说我是不是对女儿太苛刻了?我在来您这儿之前也读过一些心理学书，您说我这是不是就叫“绝对化要求”?是不是违反了“黄金规则”?心理咨询师：您谈的好像是合理情绪疗法，我对这个疗法不是很了解。求助者：您不了解这个疗法呀!那看来……心理咨询师：看来我的水平不高是不是?但您问题的原因我还是清楚的!您刚才一直指责前夫不负责任、不像个父亲，那我问您：登记表土写明您是36岁，您女儿17岁，您反对女儿早恋，但您是多大年龄谈恋爱的?您给女儿做了什么榜样?求助者：(沉默)……多选：1、心理咨询师说“您能谈谈是什么事情让您心情烦躁吗?”所使用的提问方式与技术包括（）。(A)开放式提问(C)具体化技术(B)封闭式提问（D)指导性技术单选：2、咨询师使用以上技术是因为该求助者（）。(A)过分概括(B)言行不一(C)问题模糊(D)概念不清多选：3、心理咨询师：“高三对孩子来说……我能理解您现在这种着急的心情”。咨询师所使用的技术包括（）。(A)内容表达(B)情感表达(C)内容反应(D)情感反应单选：4、“那您的爱人是怎么看待女儿这个问题的?他和您的意见一致吗?他一般在家里是怎么和女儿交流的?您女儿对他的劝说能听进去吗?”属于（）。(A)多重选择性问题(B)多重问题(C)责备性问题(D)修饰性反问单选：5、求助者第一次出现的沉默可能属于（）。(A)怀疑型(B)茫然型(C)情绪型(D)反抗型单选：6、“但是我们认为孩子的问题都是家庭关系的产物，您不觉得您女儿的问题正是大妻关系造成的吗?”这属于（）。(A)多重选择性问题(B)责备性问题(C)解释性问题(D)修饰性反问多选：7、“有可能吧：她蔽爸在她小学的时候就和我离婚了…对女儿就没有过什么好影响”。求助者的多话属于（）。(A)宣泄型(B)表现型(C)表白型(D)外向型单选：8、“您说我是不是对女儿太苛刻了?我在来您这儿之前也读过一些心理学书，您说我这是不是就叫‘绝对化要求’?是不是违反了‘黄金规则’”。这段话中求助者出现阻抗属于（）。(A)讲话程度上的阻抗(B)讲话内容上的阻抗(C)讲话方式止的阻抗(D)咨询关系L的阻抗多选：9、“您刚才一直指责前夫不负责任……您给女儿做了什么榜样?”这段话中咨询师使了（）。(A)面质技术(B)责备性问题(C)内容反应技术(D)修饰性反问多选：10、咨询师最后的一段话表明其没有做到（）。(A)尊重(B)真诚(C)共情（D)热情单选：11、求助者最后的沉默可能属于（）。(A)怀疑型(B)茫然型(C)情绪型(D)反抗型多选：12、通过对话分析，心理咨询师在咨询中出现的失误包括（）。(A)缺乏共情(B)没有遵循价值中立原则(C)缺少知识(D)没有严格执行保密原则案例二：一般资料：求助者，男性，30岁，未婚，某传媒公司职员。案例介绍：求助者在公司从事电视节目的编辑和策划工作，饮食、睡眠经常没有规律。随着主管部门政策的调整，某些节目要重新规划和设计，感觉工作压力非常大。近两个月来心情紧张时经常头晕、头痛，原有的胃胀、胃痛也频繁发作，而且对自己一天里说过的话、见过的人反复回忆，独立完成的文案要反复检查，为此耽误了很多时间。自己明知没有必要这么做，却常常控制不住，为此感到焦虑，吸烟数量明显增加。最近曾有过跳槽的想法。但仔细想想，如果去其它传媒公司，工作性质和工作量也差不多。如果彻底转行，自己已经30岁了，新工作、新环境也不容易适应。为了让自己目前的情况不再加重，主动前来咨询。心理咨询师观察、了解到的情况：求助者的父母对其要求严格，自幼学习成绩优异，内向，谨小慎微，追求完美。多选：13、求助者目前的情绪症状包括（）。(A)焦虑(B)紧张(C)抑郁(D)强迫多选：14、求助者的躯体症状包括（）。(A)头晕(B)头痛(C)胸闷(D)胃胀单选：15、对该求助者最可能的初步诊断是（）。(A)一般心理问题(B)可疑神经症(C)严重心理问题(D)强迫神经症多选：16、对该求助者进行诊断时，应考虑排除（）。(A)焦虑神经症(B)精神病性障碍(C)强迫神经症(D)躯体疾病多选：17、导致该求助者出现心理问题的社会因素包括（）。(A)工作压力大(B)强迫回忆(C)父母管教严(D)不易跳槽多选：18、引发该求助者心理问题的精神性因素包括（）。(A)强迫观念(B)性格内向(C)追求完美(D)父母要求严格多选：19、引发该求助者心理问题的生物性因索包括()。(A)男性(B)头晕头疼(C)30岁(D)胃胀胃痛单选：20、求助者考虑跳槽时的心理冲突属于()。(A)双趋冲突(B)双避冲突(C)趋避冲突(D)双重趋避冲突多选：21、对该求助者可考虑的咨询目标包括()。(A)改善情绪症状(B)改变行为模式(C)改善躯体症状(D)促进心理健康多选：22、对该求助者咨询效果评估的指标包括()。(A)焦虑情绪缓解(B)强迫行为减少(C)头晕头痛症状减少(D)工作效率提高案例三：一般资料：求助者，男性，23岁，未婚案例介绍：求助者因大学毕业一年多未找到合适工作而紧张焦虑，主动寻求帮助。下面是心理咨询师与求助者咨询过程中的一段对话。心理咨询师：根据你目前的情况，我决定先对你进行放松训练。求助者：放松训练?心理咨询师：是。放松训练是行为和认知疗法中使用最广的技术，虽然没有什么实验基础，但这种方法简便易行、实用有效，也不受时间、地点的限制，还能够提高你改善焦虑症状的速度。求助者：我现在除了紧张焦虑之外，手还经常发抖，一想到找工作的事就心慌气短、冒汗着急时还老想上厕所……这些情况靠放松能解决吗?心理咨询师：当然可以。放松训练的基本假设就是改变主观体验，生理反应也会随着改变。并且放松训练有很多种方法，比如呼吸放松法、肌肉放松法、想象放松法等，你可以多种方法一起使用，最终目的是在日常生活环境里随时做到随意地放松。求助者：太好了。您快教我吧!心理咨询师：第一步，……多选：23、心理咨询师在介绍放松训练时，正确的包括（）(A)放松训练的假设(B)放松训练的原理(C)放松训练的特点(D)放松训练的目标多选：24、人的情绪反应包含（）。(A)主观体验(B)注意(C)生理反应(D)表情多选：25、呼吸放松法包括()。(A)口鼻呼吸放松法(B)胸式呼吸放松法(C)腹式呼吸放松法(D)控制呼吸放松法多选：26、关于呼吸放松训练，以下描述正确的包括（）。(A)要尽量做到深而大的呼吸(B)吸气的时间比呼气的时间长(C)呼气时腹部微微隆起(D)用鼻子深吸气、口鼻呼气多选：27、放松训练的操作步骤及实施过程包括（）。(A)咨询师介绍原理(B)咨询师进行示范、指导(C)强化求助者的练习(D)指导求助者用放松代替紧张焦虑单选：28、关于放松训练的注意事项，以下说法正确的是（）。(A)每次在咨询室训练时，咨询师都要进行示范并讲解要点(B)放松的引导语有录音和书面两种(C)想象放松法要求求助者设定一个有美好回忆的场景(D)放松疗法对独立性强、易受暗示的求助者效果较好案例四：一般资料：求助者，女性，38岁，律师。案例介绍：求助者因为婚姻问题而内心痛苦近半年时间，经朋友介绍前来咨询。以下是心理咨询师与求助者的咨询对话。求助者：张老师您好!心理咨询师：您好!请坐。天气挺热，我给您倒杯水。求助者：谢谢!听说您是位非常有水平的咨询师，您也一定是经过严格培训的吧?我能看看您的资格证书吗?心理咨询师：当然可以。不过我今天没带，下次给您看吧。您这次来是要我帮您解决哪方面的心理问题?求助者：就是要不要和我老公离婚的事，我己经犹豫了快半年了，但怎么也决定不了，现在想请您帮我出出主意，看看是否应该离婚。心理咨询师：是否应该离婚我不能替您决定。心理咨询要解决的是心理问题及其引发的行为问题，是咨询师协助求助者解决心理问题的过程，也就是我用心理学的理论和方法帮助您，促使您对自身问题进行探索、最终解决问题。您能不能谈谈您的婚姻出现了什么问题?是怎么出现问题的?求助者：为了给孩子创造更好的条件，两年前我独自来到省城打拼。近一年时间没有回家。等我春节回家时，发现我老公对我的态度有些变化。我感觉可能出了问题，后来终于在几个月前撞到了他与第三者在一起的事实。我当时愤怒极了，痛骂了他们。后来他给我打过几回电话，也曾经专门向我道歉，但我根本就不想见他。心理咨询师：您的意思是因为您丈夫出轨导致了婚姻的问题?求助者：是的。我当初不顾父母的反对嫁给他，为了这个家辛辛苦苦地工作，用我挣的钱买了房子、买了车;现卉为了孩子能有好的发展，我又一个人到省城打拼。他不但不体谅我的辛苦，反而干那些伤害我的事。……有时候我真有杀了他的想法。心理咨询师：我能体会到您的情绪，能理解您的想法。但我认为您并非真的想要离婚。以您的职业背景，办离婚是非常容易的事，您不必等到现在才做决定。您之所以到我这里来咨询，是想通过努力挽救自己的家庭。求助者：(沉默)……您说得也许对!那您说接下来我该怎么办呢?心理咨询师：我们先不谈离不离婚的问题，通过咨询，您最终能够自己做出符合您自己愿望的决定