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2013年5月二级企业人力资源管理师真题一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。）26、实际工资的计算公式是（）。（A）货币工资+价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资*价格（D）货币工资*价格指数27、劳动法的最主要表现形式是（）。（A）劳动规章（B）劳动法律（C）国务院劳动行政法规（D）地方性劳动法规28、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，（）。（A）16-18岁的劳动者（B）16岁以上的劳动者（C）18岁以上的劳动者（D）18岁以上的男性劳动者29、企业管理资源状况分析的内容不包括（）。（A）企业文化（B）品牌知名度（C）领导风格（D）组织管理水平30、（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（A）薪酬满意度（B）工作绩效（C）工作满意度（D）工作成就31、（）认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。（A）泰勒（B）法约尔（C）熊彼特（D）德鲁克32、（）是组织设计的最基本原则。（A）专业分工与协作原则（B）任务与目标原则（C）有效管理幅度原则（D）集权与分权原则33、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括（）。（A）实行系统管理（B）鼓励创建学习型的组织（C）创造协调环境（D）设立一些必要的委员会34、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。（A）成果（B）工作（C）关系（D）任务35、（）是企业最常用的组织结构变革方式。（A）扩张式变革（B）爆破式变革（C）组织结构整合（D）突发式变革36、SWOT分析法中，W代表（）。（A）优势（B）机会（C）劣势（D）威胁37、人力资源需求预测所依据的一般原理不包括（）。（A）惯性原理（B）相关性原理（C）聚类原理（D）相似性原理38、企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。（A）德尔菲预测法（B）趋势外推法（C）马尔科夫分析法（D）转换比率法39、（）不属于定员定额分析法。（A）工作定额分析法（B）比例定员法（C）劳动效率定员法（D）人员比率法40、企业人力资源供不应求，会导致（）。（A）生产效率低下（B）组织内部人浮于事（C）企业设备闲置（D）固定资产利用率高41、下列关于人事测评的说法，不正确是（）。（A）人的素质是有差异的（B）先天因素可以造成素质差异（C）测评的内容是心理素质（D）后天因素可以造成素质差异42、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是（）。（A）测评标准无区分功能（B）强调定性描述测评结果（C）测评标准应具有弹性（D）测评标准要尽可能精确43、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为多个层次，最低层次是（）。（A）理解（B）应用（C）记忆（D）分析44、下列关于集中量数的说法，不正确的是（）。（A）它是描述数据集中趋势的指标（B）算数平均数和标准差都属于集中量数（C）它可以说明一组数据的某项特征（D）可以用它说明几组数据间的比较45、企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案；②组织强有力的测评小组；③收集必要的资料。正确的排序是（）。（A）③②①（B）②③①（C）②①③（D）③①②46、“您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的（）问题。（A）经验性（B）情境性（C）压力性（D）背景性47、评价中心技术不包括（）。（A）公文筐测试（B）管理游戏（C）无领导小组讨论（D）心理测评48、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于（）面试题目。（A）排序型（B）双向式（C）开放式（D）两难式49、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是（）。（A）①⑤③②④⑥（B）⑤②③①④⑥（C）①⑤②③⑥④（D）⑤③②①⑥④50、（）属于企业培训的直接成本。（A）培训教室租赁费（B）培训项目设计费（C）培训项目管理费（D）培训主管的工资51、企业培训课程设计的原则是（）。（A）流行什么，就培训什么（B）最前沿是什么，就培训什么（C）需要什么，就培训什么（D）员工需求培训什么，就培训什么52、关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）。（A）岗位指南就是岗位说明书（B）岗位指南必须像技术手册那样精确（C）岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化（D）岗位指南无法替代培训，它增加了培训成本53、对于基层管理人员而言，（）是最重要的。（A）专业技能（B）人文技能（C）理念技能（D）协调技能54、（）是企业管理的中坚力量。（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员55、下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（）。（A）不会给受训者造成太大压力（B）评估时需要大量的事实与数据（C）评估过程较为方便，成本较低（D）建立在评估者主管看法之上56、对培训效果进行行为评估，评估单位应为（）。（A）培训单位（B）受训者的直接主管（C）培训教师（D）受训者的单位主管57、（）很难评估培训的认知成果。（A）笔试法（B）现场观察法（C）访谈法（D）工作抽样法58、某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本，这属于培训的（）。（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果59、（）校标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。（A）行为（B）结果（C）特征（D）综合60、（）不属于绩效考评结果的分布误差。（A）宽厚误差（B）苛严误差（C）中间倾向（D）相似偏差61、考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。（A）偏紧误差（B）中间倾向（C）宽松误差（D）标准误差62、（）不是由考评者的主观性带来的。（A）对比偏差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差63、一般情况下，应以（）能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。（A）全体员工（B）多数员工（C）少数员工（D）个别员工64、在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。（A）本行业领先的最佳企业（B）世界500强企业（C）行业内中等水平的企业（D）中国500强企业65、一般来说，KPI是根据能够创造价值的（）设定的。（A）工作行为（B）工作结果（C）工作流程（D）工作方式66、在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（）。（A）设置更为全面的指标体系（B）比较产出结果对组织的贡献率（C）删除与工作目标不符合的产出项目（D）合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别67、下列关于360度考评的说法，不正确的是（）。（A）具有全方位、多维度特点（B）不考评胜任特征指标（C）一般采取匿名的方式进行（D）有利于促进员工发展68、社会公开的薪酬调查数据源不包括（）。（A）各种每日公布的薪酬数据（B）各种民间组织提供的薪酬数据（C）政府部门公布的薪酬数据资料（D）委托中介机构进行调查获得的薪酬数据69、岗位评价要素的特点不包括（）。（A）重复性（B）可观察性（C）共通性（D）可衡量性70、（）显示了不同联系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。（A）职组（B）职门（C）岗级（D）岗等71、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。正确的排序是（）。（A）④③⑥①②⑤（B）⑥④③①②⑤（C）④⑥③①②⑤（D）⑥③④①②⑤72、下列关于岗位工资制的说法，不正确的是（）。（A）工资给付的主观性较强（B）以岗位分析为基础（C）根据岗位性质给付工资（D）有利于贯彻同工同酬原则73、现代企业主要的绩效工资形式不包括（）。（A）计件工资制（B）佣金制（C）薪点工资制（D）提成工资制74、企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括（）。（A）完善有效的高官甄选和晋升制度（B）明确的经营者业绩考核指标体系（C）健全的经营者人才市场，完善的竞争机制（D）健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制75、员工的（）与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。（A）浮动工资（B）固定工资（C）基本工资（D）岗位工资76、企业年金的缴费额度不超过本企业上年度员工工资总额的（）。（A）1/6（B）1/10（C）1/12（D）1/1577、企业工资集体协商内容不包括（）。（A）工资指导线（B）工资分配制度（C）工资分配形式（D）工资收入水平78、劳务派遣协议使派遣单位与接收单位双方建立起（）。（A）实际劳动关系（B）劳务派遣关系（C）形式劳动关系（D）民事法律关系79、劳务派遣单位的注册资本不得低于（）万元。（A）30（B）50（C）80（D）10080、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）。（A）1/2（B）1/3（C）1/4（D）1/581、伤亡事故报告和处理制度的内容不包括（）。（A）伤亡事故报告（B）伤亡事故调查（C）工伤事故预防（D）伤亡事故处理82、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括（）。（A）安全第一（B）注重效率（C）预防为主（D）以人为本83、下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。（A）仲裁要遵循回避原则（B）仲裁遵循非强制性原则（C）仲裁对象具有特定性（D）仲裁主体具有特定性84、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（）。（A）员工代表（B）同级工会代表（C）用人单位方面的代表（D）劳动行政部门代表85、劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是（）。（A）②④①③（B）②①③④（C）④③②①（D）④②①③二、多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。）86、对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有（）。（A）财政政策（B）贸易政策（C）货币政策（D）金融政策（E）收入政策87、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。（A）外部环境（B）内部环境（C）企业实力（D）战略目标（E）长远发展88、影响群体决策的群体因素有（）。（A）群体熟悉度（B）群体多样性（C）参与决策程度（D）决策能力（E）群体认知能力89、下列关于人的心理属性的说法，正确的有（）。（A）是人性的本质（B）是人性的重要组成部分（C）由心理素质和心理状态两部分组成（D）由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成（E）是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和90、下列关于组织结构设计的说法，正确的有（）。（A）以企业组织结构为核心（B）是企业管理的基本前提（C）是企业总体设计的重要组成部分（D）是一项理论性强，操作性弱的工作（E）要在企业人事管理理论的指导下进行91、以工作和任务为中心的部门结构形式包括（）。（A）矩阵结构（B）直线制（C）事业部制（D）分权制（E）直线职能制92、狭义的人力资源规划包括（）。（A）培训计划（B）补充计划（C）配备计划（D）薪酬计划（E）晋升计划93、人力资源规划可以通过对风险的（）等一系列活动防范风险。（A）识别（B）对比（C）估计（D）盘点（E）监控94、人力资源预测的局限性，主要表现在（）。（A）预测方法不精密（B）企业内部的抵制（C）预测的成本高昂（D）知识水平的限制（E）环境的不确定性95、在计算某工种定员人数时，通常要按公式核算出（）等指标数值。（A）劳动力供给人数（B）出勤率（C）制度工时利用率（D）作业率（E）劳动定额完成率96、下列关于员工素质诊断性测评的说法，正确的有（）。（A）测评的结果不公开（B）测评指标较灵活（C）具有较强的系统性（D）强调测评的区分功能（E）测评的内容十分精细97、品德测评法包括（）。（A）问卷法（B）抽样法（C）投射技术（D）访谈法（E）FRC测评法98、员工素质测评中，能力测试的类型主要有（）。（A）创造力测试（B）特殊能力测评（C）学习能力测评（D）综合能力测评（E）一般能力测评99、员工素质测评指导语的内容应包括（）。（A）素质测评的目的（B）强调测评与测验考试的不同（C）举例说明填写要求（D）填表前的准备工作和填表要求（E）测评结果的保密和处理