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用友信息化、ERP、CRM、管理系统信息化、ERP、CRM、管理系统销售管理练习题一、单选题1、销售管理没有所涉及关键基础档案是（D）A、部门档案B、人员档案C、存货档案D、工作日历2、客户档案支持维护申请－菜单不支持操作（C）A、增加B、修改C、变更D、删除3、和销售发货单无关联关系的单据（B）A、合同执行单B、合同结算单C、销售回签单D、销售发票4、期初发票指的是（C）A、未发货的销售业务B、已发货未开票的销售业务C、已发货已开票的销售业务D、已发货已开票并回款的销售业务5、客户档案维护中不支持的是（A）A、多币别B、多银行档案C、多送货地址档案D、多开票单位E、多联系人6、下列不属于业务员档案中信用设置是（C）A、信用天数B、信用额度C、信用权限D、信用等级7、报价含税计算公式正确是（B）A、报价÷扣率%×扣率2%B、报价×扣率%×扣率2%C、报价÷扣率%÷扣率2%D、报价×（扣率%－扣率2%）8、存货档案最新成本来源于（C）A、销售订单B、价格管理C、销售发票D、销售发货单9、销售信用检查点（D）A、销售订单B、销售发货单C、销售发票D、保存检查10、批量折扣设置是（C）A、存货档案B、客户档案C、销售选项D、各业务单据二、多选题1、销售管理支持业务类型是（A、B、C、D、E、F）用友信息化、ERP、CRM、管理系统信息化、ERP、CRM、管理系统、普通销售B、委托代销C、分期收款D、直运E、零售F、销售调拨G、先货后票2、销售类合同管理与销售管理之间建立业务单据勾稽关系有（A、C、E）A、销售合同B、销售合同变更单C、合同执行单D、合同中止单E、合同结算单3、销售期初数据准备（A、B、C、E）A、期初订单B、期初发货单C、期初委托代销发货单D、期初签回单E、期初发票4、信用控制维度是（A、C、D）A、信用期间B、信用等级C、信用额度D、信用期间＋信用额度5、销售价格政策管理（A、B、C、D、E）A、客户＋存货价格B、客户类＋存货价格C、客户＋存货大类折扣D、客户大类＋存货大类折扣E、客户折扣6、销售定金管理（B、C）A、存货档案定义定金比率B、客户档案定义定金比率C、业务单据维护定金比率D、销售管理选项定义定金比率7、和销售管理构成数据对接业务模块（A、C、E）A、采购管理B、委外管理C、存货核算D、设备管理E、售前分析8、销售管理与防伪税控现支持接入方式（A、C）A、组件接口B、UAP接入C、文本传输接口D、复制/粘贴9、销售取价方式（A、C、D）A、最新售价B、最低售价C、最新成本加成D、价格政策10、实现销售订单追踪管理方式（A、B）A、LP件B、PE跟单C、出库跟踪入库D、批次管理三、简答题1、销售计划编制流程？答：用友信息化、ERP、CRM、管理系统信息化、ERP、CRM、管理系统、销售发货损失处理方式有几种？请描述相关处理流程？答：企业自担、运输商承担企业自担运输商承担3、直运业务支持几种处理方式？请描述相关处理流程？答：以订单为中心直运处理、无订单为中心业务处理以订单为中心直运业务处理无订单为中心业务处理用友信息化、ERP、CRM、管理系统信息化、ERP、CRM、管理系统、请描述一下直营店或直营专柜、加盟店补货方式答：直营店补货方式：直营专柜补货方式：加盟店补货方式：5、请描述一下销售换票业务特点和处理流程答：上期已经结账，本期发现上期发票有错误，需要重新开首先新增一张红字销售发票，然后点击右键“拷贝蓝字单据”，找到原来的错的蓝字发票，带入到当前红票中，将表体明细行全部置为退补（退补存货不需要出库）。保存此红票。此票用于冲抵原来的蓝票；然后新增一张蓝字销售发票，录入正确的发票信息，将表体明细也全部置为退补。此票用友信息化、ERP、CRM、管理系统信息化、ERP、CRM、管理系统作为正式的发票记入销售收入；换票过程中的红票、新开的蓝票以及以前的蓝票都不会记录关联关系，只是能将账冲平，如果想记录原来的票号，只能通过备注或自定义项来记录；