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5万种电子书（题库）、视频，20万份考研真题免费下载。浙江海洋学院2014年硕士研究生入学考试初试试题（B卷）报考专业：农村与区域发展（095110）考试科目：906管理学原理注意事项：本试题的答案必须写在规定的答题纸上，写在试题上不给分。一、单项选择题(本题共有30小题，每小题1分，共30分)1.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制3.双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素4.管理的核心是()A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系5.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代6.弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系7.控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行8.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是()A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制9.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命10.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员11.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该()A.越小B.越大C.无法判断D.无影响12.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论13.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是5万种电子书（题库）、视频，20万份考研真题免费下载。()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作14.成功地履行管理职能最基本的要求是()A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求15.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法16.在实际工作中，实际上不存在纯粹的()A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构17.新古典管理理论的形成发展主要是()A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今18.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争19．对（）的需要随着领导层次的上升而增加。A.技术技能B.人际关系技能C.沟通技能D.综合技能20.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.集权与分权相结合的原理21.以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（）。A.事业部制组织结构B.矩阵制组织结构C.纯粹直线制组织结构D.职能制组织结构22、管理活动中，实现有效协调的前提条件是（）A.有效组织B.有效沟通C.有效指挥D.有效控制23.张局长强调领导要授权，并提出四种授权方法，你认为哪种方法并不属于授权？（）A.帮助组织成员精通工作B.提供成功的角色模型C.任命新的职务D.给予感情支持24.从麦格雷戈的论述来看，他本人更推崇（）。A.X理论B.Y理论C.X理论和Y理论的结合D.X理论和Y理论的灵活运用25、在职员工素质技能的提高主要依赖（）A.基础教育B.继续教育C.学历教育D.学位教育26.下列不属于反馈控制方法的是（）。5万种电子书（题库）、视频，20万份考研真题免费下载。A.资本预算B.财务报告分析C.标准成本分析D.质量控制分析27.现场控制是（）。A.把注意力集中在历史结果上的控制B.在计划执行过程中实施的控制C.在计划执行过程的输入环节上的控制D.对制定工作细则的控制28.由上级部门下达的具有行政约束力的计划是（）A.综合计划B.局部计划C.指导性计划D.指令性计划29.预算最大的缺陷是（）。A.容易导致偏差过大B.容易导致本位主义C.容易导致掩盖效能低下的缺点D.缺乏灵活性30.在管理活动中，一切成功管理的钥匙的是（）A.重视人的行为B.重视人的情感C.重视人的需要D.重视人的动机二、名词解释（每题4分，共24分）1.决策2.激励3.管理宽度4.量本利分析法5.非正式组织6.企业社会责任三、简答（每题8分，共48分）1.授权应遵循哪些原则？2.简述马克思.韦伯理想行政组织体系的特点3.简述影响分权程度的因素4.简述创新职能的基本内容5.简述有效控制的特征6.简述内部提升的优缺点四、案例分析（共48分）1.机场建设引发的思考（共10分）“要想富，先修路”。J市民航局A局长回忆，开发旅游资源便成为修建J市机场最大理由，当时没有到J市的高速公路，铁路和水路是主要交通路途。当然，修机场、通航可以提升J市城市形象、功能，招商引资，机场被寄予厚望。1993年，经过可行性研究、立项、审批层层把关，J市机场开始破土动工，1996年机场竣工，J市迎来航空时代。兴奋仅仅维持了2年。B局长称，“只花钱不挣钱，谁都高兴不起来。”1997年，J市机场通航第一年便陷入亏损，原因简单，没客源，没有航班。而在J市机场修建项目报告上，每年客流量应当在300万人左右，现实数据却是区区100多人，从开通起，赚钱便成泡影。停停飞飞到1999年，J市机场终于关闭，至此，J市机场债务已在2亿元以上。“机场建设陷入怪圈。”A局长说：“为发展经济修建机场，地方经济发展促进机场发展，应该是良性互动，咋变成怪圈？”A局长分析认为，单就机5万种电子书（题库）、视频，20万份考研真题免费下载。场而言，建设时机还是超前了一点，J市经济发展对机场支撑远远低于预期。经营方法落后，管理的漏洞加速了机场亏损。“官僚决策、经营是最本质的原因。没有人质问机场建设是花谁的钱？谁该负责？”A局长说。来自交通运输系统工程学会的消息，在全国机场中，J市机场仅是一个小小泡沫，在南方某省6个机场中，仅有2个机场经营尚好，其余均陷入亏损，最少的年客流量只有100多人，最多的年客流量将货物折算后也在3万人以下。据该省民航局计划处B处长介绍：某市并无著名旅游资源，但并不妨碍当地投资3.3亿多元修建标准为4C的机场，6000多人的年客流量带给机场只有亏损。据中央电视台报道，该市为修建机场，3.3亿元建设资金来之不易，连当地小学生都被要求集资。到2001年9月，最终一个航班也没有，机场被迫关闭。“这纯粹是面子工程”，B处长认为。该市本就有一个小飞机场，一直是停停飞飞，但1996年，地方政府头脑发热突然要将小机场升格为4C机场。“我们早就建议当地不要建民用机场，但谁愿听？”B处长说，“在周围200公里内早有2个机场，当地经济水平根本容不下3个机场竞争。”来自航空总局的资料表明，在目前支线、干线机场中，除依托著名景区、沿海经济发达城市外，几乎无一例外都陷入亏损，数目在50个以上。“民航总局并不能制止泡沫产生”。面对机场泡沫的破裂，国家民航总局机场司工作人员认为，支线机场建设的原则是“谁投资，谁受益”，问题多出自地方政府环节。B处长解释说，地方机场都是当地政府自筹资金，并不需要国家财政出钱，建与不建，什么时候建的决定权更多来自地方意愿，政府工程、窗口工程、标志性建设往往超过实际经济发展需要，这也是地方机场容易上马的原因。根据上述案例回答下列问题：（每小题2分，共10分）1.政府修建机场的主要目标应该是（）。A.改善投资和经济发展的软环境B.谋取巨额经济利益C.提供公共服务，实现公共利益D.提升政府的形象2.交通运输系统工程学会属于（）。A.政府公共组织B.非政府公共组织C.企业组织D.经济组织3.50多个机场亏损的主要原因是（）。A.决策失误B.计划不周C.用人不当D.控制不严4.机场的重复建设充分体现了决策是一种（）。A.预见性选择B.主观性选择C.客观性选择D.创新性选择5.避免机场的盲目重复建设，地方政府应主要运用（）。A.经验思维方式B.系统思维方式C.创新思维方式D.直觉思维方式2.王经理的困惑（共12分）某公司总经理为了使公司的供电设施规划尽快落实、并且把自己设想变为现实，就把负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。在办公室里，总经理将自己想法和公司的供电设施规划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员，5万种电子书（题库）、视频，20万份考研真题免费下载。李工对总经理要求一口应允。突然有一天，总经理问李工所在的部门负责人王经理：“前段时间安排给李工去做的工作进展如何？一些项目为何没有按照要求去做。”王经理被问得莫名其妙，委屈地说：我不知道有这回事，李工也没有向我汇报过这个情况。结果工程未达到要求，也没有按时完成，为此王经理受到了总经理批评。请问：（每小题4分，共12分）1.总经理有没有批评错？2.王经理有什么责任，李工应负什么责任？3.他们如何处理比较合理？3．职务职责的纠纷（共12分）一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上。车间主任叫操作工把撒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去检查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。担服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的工作说明书：操作工有责任保持机床的清洁，是指处于可操作状态，但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。清杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。问题：（每小题4分，共12分）1.对于服务工的投诉，你认为该如何加以解决？2.如何防止类似意见分歧的重复发生？3.你认为该公司在管理上有何需改进之处？4.北斗公司的目标管理（共14分）北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。问题：（共14分）1.简述目标管理的主要思想（4分）2.根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?（5分）5万种电子书（题库）、视频，20万份考研真题免费下载。3.他应该如何更好地实施目标管理?（5分）