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1201３企业战略管理网上形考作业1-5_百度文库第一次作业01任务一、简答题（共5道试题，共100分。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）这两个判断点得出具体理由。1．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。是：公司战略主要解决企业的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业。该企业为制酒企业，在其以制酒业为主的基础上打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精，来开发新能源，上述问题属于成长型战略中的多元化战略和战略联盟战略。所以是企业战略层次应该研究的问题。2.购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。（不是）不是：此事由具体设备采购人员督促办理即可，无需企业战略层次再研究，所以不是企业战略层次应该研究的问题。3.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。（不是）不是：这不属于企业战略层次应该研究的问题，这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已，企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估计的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。4.董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购价格及被购企业的人员与财务问题进行调研与磋商。（不是）不是：董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了。5.营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。（不是）不是：它只是营销部对以后的营销方案做了修改,算不上企业战略层次，是营销策略。6.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。（不是）2答：这只是促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。7.鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（是）答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以它是企业战略层次应研究的问题。8.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。（不是）答：不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。9.经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。（是）答：是企业战略层次的应该研究的问题。理由是：无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家酒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。完全符合企业发展战略的特点。所以应该进为战略层次研究的问题。10.企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。（不是）答:不属于战略层次的问题，理由是：企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。第二次作业０２任务任务2单选题：3d1.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（）。A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显2.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度3.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本4.迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）。A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素5.你认为手机行业最主要的特征是（）A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高二．作品题。选择你周围的一家银行，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。名称：地址：经营项目：外部环境分析一、宏观环境分析（抽象、间接的环境）1、人口环境（分析本企业所在市场的社会人口情况，比如人口总量规模、人口的年龄、学历、行业结构等。人口规模通常决定了市场规模）2、经济环境（主要是影响本企业经营的经济发展水平、经济景气情况等）3、政治法律环境（和本企业经营相关的一些国家法律、政府政策等）4、社会文化环境（会对本企业经营造成影响的社会习俗、文化因素等）5、技术环境（和本企业经营业务相关的技术发展水平等）注意：以上几方面可以有选择地进行分析，无须面面俱到。二、行业特征分析（中观环境）1、产品分析（比如产品的差异程度，产品的生命周期，产品的可替代性等）2、竞争情况（比如行业里的企业数目，竞争态势，竞争的激烈程度等）43、渠道分析（从行业整体角度来讨论供应商的讨价还价能力，客户的讨价还价能力等）4、进出壁垒（包括政策壁垒、技术壁垒、规模效应壁垒、资金壁垒等）注意：以上几方面可以有选择地进行分析，无须面面俱到。三、微观环境分析（具体、直接的环境）1、客户分析（分析该企业直接/具体的客户情况）2、竞争对手分析（分析该企业直接/具体的竞争对手，比如竞争对手的实力、本企业与主要竞争对手的对比、竞争对手给本企业构成哪些威胁和挑战等）注意：以上两点是必须分析的。因为对于所有企业来说，这两个微观环境都是最重要的。3、供应商分析（分析该企业具体的供应商）4、分销商分析（分析该企业具体的分销商）5、社区关系分析（分析该企业所在社区的情况，比如当地政府、社区居民、社区其它组织的情况等）答：平安银行股份有限公司（简称：平安银行，股票简称：平安银行，股票代码：000001）是原深圳发展银行股份有限公司以吸收合并原平安银行股份有限公司的方式完成两行整合并更名后的银行，是总部设在深圳的全国性股份制商业银行。中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。平安银行目前拥有34家分行，机构网点450多家，在北京、香港设有代表处，并与境内外众多国家和地区逾2000家银行建立了代理行关系。平安银行制定了清晰、可持续的发展战略，确立了“变革、创新、发展”的指导思想，秉承“对外以客户为中心，对内以人为本”的理念，充分发挥平安集团的综合金融优势，坚持外延式扩张和内涵式增长并举，实现公司、零售、同业、投行“四轮”驱动，致力于打造专业化、集约化经营的全功能现代化商业银行。2013年年中，平安银行正式成立了3个行业事业部、11个产品事业部和1个平台事业部，标志着事业部经营体制的正式全面实施。事业部是银行基于“以客户为中心”理念，按照“流程银行”要求，对重点行业、重点业务进行嵌入式管理和专业化经营的战略性举措。未来，平安银行将牢牢把握时代发展机遇，开拓创新，变革发展，继续强化“专业化、集约化、综合金融、互联网金融”四大特色，依托集团在资本、品牌、渠道、客户、产品、IT等方面的综合金融优势，充分发挥银行在实现“一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务”过程中的“领头羊”作用，实现超常规、跨越式发展，努力将平安银行做大做强，实现“最佳银行”战略目标！第三次作业０３任务任务3单选题：1.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）。A.企业使命B.企业愿景C.企业目标D.企业价值观52.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化3.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）A.建议的措施方案与企业目标不一致B.建议的措施与企业领导的想法不一致C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施D.建议的措施可能会降低商场的利润4.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶5.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）A.为顾客提供最大的价值B.生产为大众消费需求的脚上用品C.以顾客行走舒适为己任D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋二、作品题（共1道试题，共90分。）原创得分：85假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。需要写以下四部分：企业名称：企业使命：（为这个企业拟定一个企业使命，所谓企业使命就是指企业之所以存在的根本目的。一般有两种典型表达：1“致力于……”，或者2“为了……”）理由：（为什么拟定这么一个企业使命？请详细说明理由。）产品结构设计：（根据拟定的企业使命，设计具体的产品结构系列。比如，如果你的企业使命定位于“致力于为顾客创造美丽”之类的话，那么你可以为它设计诸如男女时尚服装系列，具体可以有春装系列、夏装系列、秋装系列和冬装系列……，或者按照其他方式分类，比如牛仔服系列、唐装系列……如果你的企业使命定位于“致力于为顾客提供可靠、贴心的保护”之类的话，那么你可以为它设计诸如防辐射系列、防雨系列、防腐蚀系列……）答：宁波秀秀工艺服饰有限公司的企业使命：让中国民间传统工艺变成时尚。1、顾客群：喜欢民俗风情的所有中外人士。62、顾客需要：在休闲娱乐场合想让自己与众不同。3、满足顾客