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注会考试公司战略与风险管理常见考点在2014年注册会计师考试科目中的公司战略与风险管理这门课有别于其他科目，它非常“务虚”，而且公司战略与风险管理的选择题多以案例形式呈现，但其实涉及的知识点还是教材中的。为方便大家备考，永不言败特此依据2014年公司战略与风险管理教材整理了选择题常见考点，希望能帮助大家更好地复习公司战略与风险管理这门课。本篇为2014年公司战略与风险管理教材第一至三章知识点。1、公司战略的功能(1)公司战略指明了企业的发展方向;(2)公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力;(3)公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。2、公司战略的层次(1)总体战略;(2)业务单位战略;(3)职能战略。3、渐进性变革特点(1)在企业生命周期中常常发生;(2)稳定地推进变化;(3)影响企业体系的某些部分。4、革命性变革特点(1)在企业生命周期中不常发生;(2)全面转化;(3)影响整个企业体系。5、战略变革各阶段特点(1)连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。(2)渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。(3)不断改变阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点。(4)全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。、战略变革的主要动因(1)外部环境的变化(2)技术和工作方法方面的变化(3)产品和服务方面的变化(4)管理及工作关系的变化(5)组织结构和规模的变化(6)并购后7、战略变革的类型(1)技术变革(2)产品和服务变革(3)结构和体系变革(4)人员变革8、变革收到抵制的原因与实现障碍(1)工作模式、工作地点的变化造成的属于生理变化。(特别要注意此点)(2)住新房子、建立新的关系、按照新的规则工作(包括学习新的工作方式)属于环境变化。(3)迷失方向、不确定性导致无安全感、无力属于心理变化。(4)文化障碍。(5)习惯、变革对个人收入的影响可能相当大、对于未知的恐惧降低了人们学习学习新技能和程序的意愿和兴趣、选择性信息处理属于私人障碍。9、宏观环境要素包括：政治和法律环境因素(P)、经济环境因素(E)、社会和文化环境因素(S)、技术环境因素(T)。10、政治和法律环境对企业影响的特点包括：不可测性、直接性和不可逆转性。11、社会经济结构中最重要的是产业结构。12、经济环境中的其他一般经济条件包括：工资水平、供应商及竞争对手的价格变化以及政府政策。13、产品生命周期四个阶段分别为：导入期、成长期、成熟期和衰退期。14、产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大，此时产品处于成长期。15、竞争者之间出现挑衅性的价格竞争，此时产品处于成熟期。、潜在进入者的进入威胁中的结构性障碍包括：规模经济、现有企业对关键资源的控制和现有企业的市场优势;行为性障碍包括：限制进入定价和进入对方领域。17、在香港的五星级观光酒店中，半岛酒店因为位于九龙半岛的天星码头旁，占有有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港。美不胜收的海景和夜景，便是它的一大特色，此帮助该酒店构成竞争优势的资源属于稀缺性的有形资源。18、技术资源包括：专利、版权和商业秘密等。19、企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。此资源具有资源不可模仿性中的物理上的独特资源的特性。20、中国海尔公司在售后服务环节的竞争优势具有资源不可模仿性中的具有路径依赖性的资源的特性。21、企业的文化具有资源的不可模仿性中的具有因果含糊性的资源的特性。22、一些旅游景点的独特优势很难被其他景点所替代，具有资源的不可替代性特征。23、研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。、企业能力主要包括：研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力。25、基准类型包括：内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准和顾客基准。26、价值链的五种基本活动有：内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务。27、价值链的四种辅助活动有：公司基础设施、采购管理、人力资源管理和技术开发。28、原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货属于价值链活动中的内部后勤。29、机加工、装配、包装、设备维修、检测属于价值链活动中的生产运营。30、培训、修理、零部件的供应和产品的调试属于价值链活动中的服务。31、波士顿矩阵的4种应用战略(1)问题业务可选择发展、收割和放弃。(2)明星业务可选择发展。(3)现金牛业务可选择保持和收割。(4)瘦狗业务可选择收割和放弃。32、通用矩阵的应用(1)处于左上方三个方格的业务最适于采取增长与发展战略;(2)处于右下方三个方格的业务一般采用停止、转移、撤退战略;(3)处于对角线三个方格的业务应采取维持或有选择地发展的战略。33、市场渗透战略中增加现有产品或服务的方法有：扩大市场份额、开发小众市场和保持市场份额。34、商业银行与各大型百货商店合作推出签账回赠，周末签账折扣优惠等营销方法，也提供签账换取飞行里程数等以吸引消费者于购物时使用他们的信用卡。银行的这种行为采用了市场渗透战略。35、将工业用的地板或地毯清洁设备做得更小、更轻，这样可以将其引入到民用市场。采用了市场开发战略。36、一家源于美国加利福尼亚州的主题公园为实现规模经济，利用同样的卡通主题和模式，数十年间，在多个地方如东京、巴黎等地开设主题公园，成为旅游热点。该主题公园采用的是市场开发战略。、一家以创新为中心的粮食产品公司，为使消费者对其产品有新鲜感，不断致力于开发新产品。公司看准开发大米系列食品在现有市场的潜力，推出了各种加工类型的产品。该粮食食品公司采用了产品开发战略。38、一家以碳酸饮料起家的可口可乐公司将业务扩张到了茶饮料、果汁饮料、瓶装水等多个系列去配合不同年龄与饮食习惯的消费者，为整个企业带来了更高的利润。该可口可乐公司采用了相关多元化战略。39、紧缩与集中战略的具体做法有：机制变革、财政和财务战略以及削减成本战略。40、放弃战略的类型包括：特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆以及资产互换与战略贸易。41、发展战略的实施途径包括：外部发展(并购)、内部发展(新建)和战略联盟。42、对并购对象的价值进行评估的方法有：①市盈率法;②目标企业的股票现价;③净资产价值;④股票生息率;⑤现金流折现法;⑥投资回报率。43、对于那些产品需要高科技设计或制造方式的企业来说，内部发展已经成为主要的战略发展方式。44、战略联盟的主要类型包括：合资企业、相互持股投资和功能性协议。、差异化战略与成本领先战略的优势有哪些是重叠的?(1)形成进入障碍;(2)增强讨价还价能力;(3)防止替代品威胁。46、人口变量很久以来一直是细分消费者市场的重要变量。47、按照消费者的生活方式、个性、欲望和需求细分消费者市场是依据心理细分。48、按照消费者购买或适用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度细分消费者市场是依据行为细分。49、市场细分的有效标志：①可测量性;②可进入性;③可营利性。50、市场定位的主要方法有：①根据属性和利益定位;②根据价格和质量定位;③根据用途定位;④根据使用者定位;⑤根据产品档次定位;⑥根据竞争局势定位;⑦各种方法组合定位。51、品牌和商标的基本特点：①名称;②标记;③关联性和个性。52、促销是营销组合中营销部门最具控制权的一个环节。、分销策略是确定产品到达客户手上的最佳方式。54、在评价和评估企业的分销结构时，一般使用经济性标准、控制性标准和适应性标准。55、定价是营销工具中最有力的策略。56、乘坐交通工具时，学生和老年人群享受打折优惠是采用了产品差别定价法中的人口细分。57、剧院的座位通常根据其位置出售，这样人们观看同样的演出时便根据其所在的座位类型支付不同的票价。剧院的该行为是采用了产品差别定价法中的地点细分。58、移动电话具有“附加”附件，其能使一个品牌吸引多样化的客户。该种做法采用了产品差别定价法中的产品的版本细分。59、企业研发战略的定位：①成为向市场推出新技术产品的企业;②成为成功产品的创新模仿者;③成为成功产品的低成本生产者。60、建筑企业可能会受到承建新的道路桥梁的大订单。建筑企业将仅在签订了合同之后才开始采购必需的资源。该建筑企业采用的是平衡产能与需求方法中的资源订单式生产。、一家餐馆需要的员工数量是可变的，因此它会有一批兼职员工，在餐馆举办大型活动或宴会的时候随叫随到。此外，全职员工还可能在需要加班时加班工作或进行轮班。该餐馆采用的是平衡产能与需求方法中的订单生产式生产。62、某国今年的社会经济增长理想，国内外消费强劲，玩具生产商预计在圣诞节前订单会有15%~20%的增长，因此在第三季度就开始生产各种玩具，以减少在第四季度不能满足市场需求的压力。玩具生产商采用了平衡产能与需求方法中的库存生产式生产。63、运行质量成本包括：废品损失费用、返修损失费用和复试复验费用、停工损失费用、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用。64、鉴定成本包括：进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核费用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费。65、预防成本包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费。66、外部损失成本包括：申请受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用。67、人力资源战略最重要的方面是激励员工。、员工培训的特点包括：①目的性;②战略性;③计划性;④系统性;⑤多样性。69、常用的培训模式包括：①独立办学培训模式;②联合型培训模式;③全面委托型培训模式;④“学习型组织”培训模式。70、培训结果的评估基本环节：反应;学习;行为迁移;结果。71、职业生涯规划特点：①个人性;②完整性;③相关性;④条件性;⑤满意性。72、影响企业创造价值的因素包括：①投资资本回报率;②资本成本;③增长率。73、增长率是制定财务战略的重要依据。74、企业开发信息系统，可以采取的方式包括：①自行开发;②外购调试;③业务外包。75、信息系统的运行与维护主要包含的内容：日常运行维护、系统变更和安全管理。76、安全控制可以从以下方面进行界定：①预测性;②预防性;③侦察性;④矫正性。、影响区位优势的主要因素有：生产要素、市场定位、贸易壁垒和经营环境。78、初级生产要素包括：天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等。79、国内需求市场是产业发展的动力。80、拥有先进技术的公司往往倾向于对外直接投资而把外国市场内部化。81、职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式。82、战略业务单位组织结构尤其适用于规模较大的多元化经营的企业。83、矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。84、防御型战略组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。85、防御型组织常常采取“机械式”(高长型/集权)结构机制;开拓型组织常常采取“有机的”(扁平型/分权)结构机制。86、分析型战略组织是开拓型组织与防御型组织的结合体。87、分析型组织的双重