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正保远程教育（美国纽交所上市公司代码：DL）_____________________________________________________________________[1]职业培训教育网010-82333888（24小时）11.关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D.工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为12.关于组织公民行为的说法，错误的是()。A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窃、缺勤、迟到等C.组织公民行为是对组织生存和高效运作起积极作用的行为D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为13.在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留在组织中的义务感的是()。A.永久承诺B.经济承诺C.继续承诺D.规范承诺14.借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗的四种人力资源管理模式中的()。A.高度灵活模式B.投资模式C.参与模式D.工业或产业模式15.泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()。A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系B.通过描述自己录用汽车司机、电线接话生的经理，确定适合岗位的员工应具备的心理品质C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素D.采用动作-时间分析，设计出有效的标准工作方式16.让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的()功能。A.维持B.吸纳C.开发D.激励17.人力资源管理部门组织结构设置的趋势是()。A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分18.关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是()。A.工作实践法适用于所有工作B.观察法仅适用于中高层管理工作C.主题专家会议法仅适用于基层文职工作D.问卷调查法适用于非操作类工作19.关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是()。正保远程教育（美国纽交所上市公司代码：DL）_____________________________________________________________________[2]职业培训教育网010-82333888（24小时）A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会适被观察的员工产生厌烦心理20.关于工作研究的说法，正确的是()。A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济更容易操作的功能工作方法50.根据我国有关规定，()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。A.15B.16C.17D.1851.2012年时，某国共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1300万人，就业人口为900万人，失业人口为100万人。则该国2012年的失业率为()。A.6.7%B.7.6%C.10%D.11.1%52.某国由于经济增长速度放缓，企业的用人需求疲软，很多大学生在毕业之后相当长一段时间内处于失业状态，此种失业属于()。A.摩擦性失业B.周期性失业C.结构性失业D.季节性失业53.用人单位自主用人权的说法，错误的是()。A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件54.我国法律对()提供特殊就业保护。A.残疾人B.农村剩余劳动力C.下岗人员D.失业人员55.下列事项中，属于劳动合同必备条款的是()。A.劳动纪律B.补充保险正保远程教育（美国纽交所上市公司代码：DL）_____________________________________________________________________[3]职业培训教育网010-82333888（24小时）C.劳动报酬D.违反劳动合同责任56.关于无固定期限劳动合同的说法，错误的是()。A.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同B.只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位就应当与劳动者订立无固定期限劳动合同C.劳动者在用人单位连续工作满10年，续订劳动合同时，用人单位应与劳动者订立无固定期限劳动合同D.劳动者可以不与用人单位订立无固定期限劳动合同57.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过()，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年58.李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受()带薪年休假。A.5天B.10天C.15天D.30天59.张某的月工资收入是4350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是()元人民币。A.125B.145C.200D.20860.根据《企业所得税法实施条例》，企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分，准予扣除。A.工资福利总额B.工资薪金总额C.职工缴纳社会保险费总额D.职工缴纳个人所得税总额二.多项选择题:(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不利分;少选，所选的每个选项得0.5分)61.艾森克提出的划分人格的维度包括()。A.外倾B.宜人C.神经质D.责任心正保远程教育（美国纽交所上市公司代码：DL）_____________________________________________________________________[4]职业培训教育网010-82333888（24小时）E.开放62.小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有()。A.趁主管心情好的时候提出请求B.向主管承诺，假期之前加班完成工作任务C.向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日，回家探望老人意义重大D.采用多种方式反复向主管提出申请E.趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝63.威尔逊提出，领导者的胜任特征包括()。A.预测变化的能力B.寻求支持的能力C.管理才能D.驱力水平E.服务意识64.关于工作满意度特点的说法，正确的是()。A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在令一个维度上的低满意度B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感D.工作满意度具有一定的稳定性E.工作满意度与生活满意度无关65.关于人力资源的特征的说法，正确的是()。A.人力资源处于被利用、被改造的地位，服务于物B.社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值D.人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退E.人力资源的生产性必须小于消费性，组织和社会才能获益66.工作分析在人力资源管理中的作用有()。A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础C.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据67.相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是()。A.给企业带来新鲜血液B.招聘对象的选择余地大C.提高组织培训的投资回报率D.保持员工晋升的连续性E.人员测评的成本低68.在招聘面试中，面试官的主要任务是()。A.缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力B.获得简历和测验中无法获取的其他信息正保远程教育（美国纽交所上市公司代码：DL）_____________________________________________________________________[5]职业培训教育网010-82333888（24小时）C.向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员D.详细了解求职者的特殊经历和能力E.避免与求职者建立互信关系69.以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是()。A.目标不明确，导向性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.无法提供丰富的反馈信息D.适用于考核那些强调工作任务具体完成方法的职位E.可能会导致员工只重结果不重过程70.确定绩效考核周期需考虑的因素包括()。A.奖金的发放周期B.工作任务完成周期C.工作的性质D.员工的工作态度E.员工的素质状况71.下列薪酬项目中，属于基本报酬的是()。A.职位薪酬B.奖金C.技能薪酬D.福利E.能力薪酬72.关于外部培训与开发优点的说法，正确的有()。A.外部培训与开发可以拓展员工的视野B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的情况D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合73.下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是()。A.申报法B.管理游戏法C.面谈法D.角色扮演法E.任务分析法74.员工援助计划(EAP)的内容包括()。A.员工健康体检与健康增进方案B.员工压力管理C.企业文化建设D.员工自身不良情绪管理辅导E.绩效考核改进方案75.关于晋升竞赛的说法，正确的是()。A.参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大B.员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的正保远程教育（美国纽交所上市公司代码：DL）_____________________________________________________________________[6]职业培训教育网010-82333888（24小时）C.最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬，而失败者得到少部分D.组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”或运气E.参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内76.关于货币工资和实际工资的说法，正确的是()。A.货币工资水平不变时，实际工资水平可能上升，可能下降B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力C.物价水平越高，相同的货币工资所代表的实际工资水平越高D.企业在确定工资水平时，必须了解实际工资水平的高低E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加77.用人单位可以解除劳动合同的情形包括（）。A.劳动者不缴纳社会保险费的B.劳动者同时与其他用人单位建立劳动合同关系，给本单位造成极大损害C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的D.劳动者违反用人单位规章制度的E.劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位造成重大损害的78.相对中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包括()。A.支付效率工资B.提供延期支付工资C.实施晋升竞赛D.保持较高的人员流动率E.实施长期雇佣79.国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的()。A.学历证书号码B.联系方式C.用工起始时间D.家庭成员信息E.劳动合同期限80.关于法定节假日的说法，正确的是()。A.国庆节是全体公民放假的节日B.妇女节是全体公民放假的节日C.清明节是部分公民放假的节日D.青年节是部分公民放假的节日E.教师节是不放假的节日三.案例分析题:(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所先的每个选项得0.5分)某公司拟招聘