20151.计算遍地开花随着智能手机技术的不断进步,高德纳认为,未来将会更加注重服务于各种条件和环境下移动用户的需求,而不是仅专注于设备。高德纳认为,智能手机和可穿戴设备将成为更广泛的计算产品的一部分——后者包括工作场所和公共场合中的连网屏幕。用户体验设计的重要性将相当突出。2.物联网(IoT)物联网将无处不在的以用户为导向的计算的推动下继续扩张。高德纳认为,这将在工业化和运营性环境中得到复制,对数字化商业产品和流程的关注也是如此。更深层次地植入技术将为世界各地的用户创造接触点。这将形成数字业务的基础。3.3D打印未来三年,3D打印的成本将会下降,并触发这些低成本机器市场的快速增长。工业化应用也将继续其快速增长态势。高德纳认为,工业、生物医药和消费者应用领域的扩张将尤为迅速,凸显了这一趋势的真实程度,证明3D打印是一种通过改进过的设计和简化的原型设计以及短期制造来降低成本的可行的、成本节约的方式。4.高级、渗透型、隐形分析学随着物联网及该趋势下持续培育的嵌入式设备的发展,分析学将继续向前推进。组织内部和外部将有大量结构化和非结构化的数据产生。高德纳指出,每一个应用程序都必须是一个分析性的应用程序。高德纳还认为,大问题和大答案要比大数据更为重要。5.语境丰富的系统无处不在的嵌入式智能,加上渗透型分析学,将推动对周边环境敏感且能做出响应的系统的发展。高德纳认为,能根据语境展开的安全服务是这一趋势的早期应用,然后其他服务也会逐渐兴起。6.智能机器结合了对环境的理解的分析学将推动智能机器的出现。高级算法将催生能够自我学习并根据学习所得进行相应行为的系统。高德纳指出,机器助手将继续在现有原型产品的基础上进化,如自动驾驶车辆、高级机器人、虚拟个人助手和智能顾问等。高德纳的研究进一步认为,智能机器时代将成为IT历史上最具颠覆性的时代。7.云/客户端架构移动计算和云计算将继续汇聚,并推动可适用于任何设备的中央协调应用的成长。高德纳指出,云计算是面向内部和外部的应用的可进行弹性拓展的、自助式计算的基础。有效采用智能和客户端设备存储的应用程序将得益于宽带成本降低和协作,且管理将基于云进行。高德纳还进一步指出,随着时间的推移,应用程序将有所进化,支持多种设备的同时使用。未来,游戏和企业应用都将使用多块屏幕,并采用可穿戴设备和其他设备来交付提升后的体验。8.软件定义的基础设施和应用程序从基础设施基本要素到应用等所有一切编程的灵活开发方法对组织来说非常重要,它能使后者拥有数字化商业运转起来的灵活能力。软件定义的网络、存储、数据中心和安全正在迈向成熟。应用程序编程界面(API)使得云服务软件具有可配置的性质,应用程序拥有丰富的API来通过编程方式获得它们的功能和内容。高德纳指出,为了处理数字化业务快速变化的需求(有向上变化和向下变化两种可能),计算必须要从静态模型向动态模型转变。9.网络规模IT高德纳指出,将有更多的企业以技术中坚公司(如亚马逊、谷歌和Facebook)的那种方式思考、行动和打造应用程序和基础设施。随着商业硬件平台采用新模型、云优化及软件定义方法成为主流,将会产生一场向着网络规模IT的进化。高德纳指出,开发和运营以一种协作的方式结合(称为DevOps)是迈向网络规模IT的第一步。10.基于风险的安全和自我保护最后,高德纳认为,安全仍将是迈向数字化未来进化过程中一个非常重要的考虑,但也不应放置过多精力以免阻碍进步。随着许多企业承认,100%的安全解决方案是不可行的,基于风险的安全和自我保护将变得更为主流,且将实施更为复杂的风险评估方法和从流程和工具方面着手的风险消减。高德纳指出,周边防御将被广泛认为是不足够的,多方面多角度的方法将被设计出来。具有安全意识的应用程序设计、动态及静态应用程序安全测试,以及运行时间应用程序自我保护,以及有效的语境意识和自适性访问控制都将是必要的手段。2015~2016年十大战略技术趋势Gartner发布的最新报告中确定了2015年至2016年中国10项最重要的技术趋势,以此帮助各企业的首席信息官们评估关键性战略技术并为其所在企业制定信息技术路线图。在十大趋势中,百度、阿里巴巴和腾讯等互联网企业是主要投资先驱,同时政府在推动并改善中国的IT环境方面发挥着重要作用。据Gartner预测,中国是仅次于美国和日本的第三大企业IT消费市场。今年,中国企业在技术产品和服务上的支出预计将达到1464亿美元(约合人民币9133亿元),2016年将增长6.5%,达到1558亿美元(约合人民币9724亿元)。Gartner研究总监邓雅君(AmyTeng)表示,中国正在成长为一支使用并创建IT的重要力量。然而,在采用某些技术的过程中,中国仍面临着包括政治问题在内的一系列挑战。政府在推动并改善中国的IT环境方面发挥着重要作用。2015年3月,中国政府在公布了“互联网+”行动计划并将其作为驱动力之后,很多传统企业便开始连接到互联网,并随后完成其IT系统的数字化过程,从而提升他们的竞争力。邓女士认为,“首席信息官必须灵活构建其所在企业的IT系统,以便应对来自中国国内日新月异的数字化业务环境,并为不断扩展的中国海外业务提供支持。”虽然中国十大战略技术趋势与全球十大战略技术趋势有一定的相似性,但由于本土竞争格局、工业环境、技术成熟度,甚至文化方面的差异性的原因,这些技术在中国展现出不同的步调与格局。1)无所不在的计算正在改变中国人的生活体验移动互联网已经成为中国消费者日常生活中的一个重要组成部分,超过14亿台的移动设备正在投入使用。随着人们携带或到处可见的移动设备的数量不断增长,“无所不在的计算”趋势正在将关注点从个人移动设备转移到个人移动体验上来。此外,中国政府努力通过“互联网+”行动计划实现产业升级,同时也推动了“无所不在的计算”这一趋势的发展。2)物联网(IoT)使所有设备具有计算能力中国政府正在推行智慧城市、物联网等项目,同时互联网公司也在推广其智能设备生态系统。政府与消费者市场代表着两个最有前景的物联网产品消费途径。然而,中国企业的成熟度仍不及成熟市场的平均水平,所以在普及与发展程度方面还有很长的路要走。另一方面,很多中国企业没有建置的企业信息化系统,没有老旧IT系统的包袱使得他们更易于建置敏捷IoT资产投资策略。3)3D打印技术正在走向关键转折点材料科学与3D打印方法的进步,以及低成本3D打印机的出现,已经给越来越多的行业带来更大的影响,并正在向消费品领域延伸。作为全球制造业中心,中国为3D打印技术的发展创造了许多良机,也推动了3D打印机的需求。尽管工业级3D打印机的普及程度仍不及消费品级3D打印机,但工业级3D打印机仍会为供应商带来新的机遇。4)先进分析正处于上升阶段,并增强商业运营及用户体验在先进分析(预测性及指示性信息)的上升阶段,IT供应商为其推广做着巨大努力,而先进分析在中国各类企业机构中的普及率也日渐提高。中国政府的“互联网+”项目旨在加快发展移动互联网、大数据、云计算、物联网以及IT/OT相结合的制造业。作为这些发展领域的主要技术支持之一,Gartner预计分析的重点将从对历史数据描述及诊断的分析转移至更多的预测性及指示性的分析。5)情境感知系统使业务运营更加敏捷,进而主动响应商业契机互联网活动中收集的大量客户数据、家庭互连与物联网设备将使情境感知系统成为现实。情境感知的解决方案通过解释与连接事件或特殊条件相关的用户信息来推动人际交互至下一级别。中国三大互联网巨头(百度、阿里巴巴和腾讯)正在致力于推动情境感知系统发展,以转变消费品品牌和/或制造商-零售商网络与其客户的交易方式。Gartner预计到2015年,情境感知推广活动将有10%的便捷项目在发达市场的消费品制造商中推广。随着电子商务在中国的兴起,Gartner预计中国将在2016年赶上这一发展趋势。6)智能机器扩展我们应对日益复杂环境的能力中国政府和企业都已经意识到劳动力成本增加带来的挑战和人口老龄化所造成的风险,因此智能机器在中国已经成为了一个热门话题。虽然中国仍处于商业化进程的初级阶段,各类智能机器还是大量涌现出来。这引起了制造业、矿业、物流、汽车、医疗和其他重体力劳动密集型产业的极大兴趣。目前,智能机器作为一项“超类”新兴技术,可以帮助中国企业将其核心竞争力的重点从劳动力成本转移到高科技上来。7)云计算是企业不容忽视的技术根据Gartner的统计,2014年底,中国公共云服务市场规模达到了近70亿美元,并有望在2018年年底增长至207亿美元。由于移动互联网用户众多以及公共云服务市场的蓬勃发展,许多中国企业已经计划部署云计算,以顺应网络驱动的、超连接数字化的电子商务业务的增长趋势。中国企业面临平均宽带连接速度较低的独特挑战。公共云服务提供商正在加大对网络基础架构的投入来应对这一挑战。尽管中国用户对公共云的信任度仍偏低,客户端/服务器还是不可避免地正在向云/客户端架构的方向转变。越来越多的云服务提供商建立起良好的声誉。在这种情况下,云、公众和社区云将成为业务交互和交易的中心,而云/客户端架构将成为企业的新规范。8)软件定义架构强化数据中心对数字化业务的支持企业渴望找到可以建立极其灵活、便捷的数据中心的新方法,以便能够使IT敏捷应对竞争激烈的数字业务的挑战。在这种情况下,软件定义架构(SDx)可为基础架构、网络、存储或数据中心提供相应支持。在中国,软件定义架构的发展不一、外部竞争格局与内部操作需求存在的差异导致其发展速度和成熟度不尽相同。对于电子商务公司和云服务提供商等互联网依赖型企业来说,软件定义网络(SDN)应用较广泛,技术也较成熟。9)网络规模IT将帮助企业实现数字化创新网络规模IT是一种计算模式,使企业具备大型云服务提供商的计算能力。中国三大互联网公司(百度、阿里巴巴和腾讯)正在将其业务向云服务扩展。不同于目前采用传统方法的大多数企业,他们采取了一系列独特模式来构建其IT基础架构,设计其开发与操作流程。这种模式将颠覆传统IT在可扩展性、成本和敏捷性方面的服务交付能力。由于中国拥有全球最多的移动互联网用户,所以中国企业必须利用网络规模IT来满足其不断增长的数字化业务需求。10)数字化业务需要基于风险的安全与自我保护策略中国一直面临着安全和风险管理的重大挑战,这是由于中国作为世界上最大的多元化增长引擎,拥有众多移动互联网用户、各类终端设备、多种生态系统以及不断增长的数字化企业。这些因素导致中国外部互联网接入率颇高,也使中国成为大量网络攻击的众矢之的。《Gartner2014年首席信息官调查》显示,90%的中国首席信息官一致认为,虽然数字化进程为企业发展带来了新的机遇,但也带来了更高级别的新风险。因此,要解决安全和风险管理问题,应采用两项辅助策略:即基于风险的安全策略(接受风险通常无法降低到零的现实)以及应用自我保护策略(将安全纳入应用程序设计并从一开始就在一个运行时环境下开发)。Gartner近日于GartnerSymposium/ITxpo中提出十项将在2016年影响多数企业机构战略科技趋势的研究结果。Gartner副总裁DavidCearley表示:“Gartner所列出的十大战略科技趋势,将构成2020年之前的数字业务商机。前三项趋势针对的是实体与虚拟世界的融合,还有数字网络(digitalmesh)的崛起。目前企业机构都把焦点放在数字业务上,但运算业务正在逐渐兴起。借由运算我们可以得知事件之间的关联性与互连性,而这恰恰定义了业务的未来。在运算业务当中,很多都是源于人们并非直接涉入的背景信息。这样的技术依靠智能机器才能实现,在接下来的三种趋势里也会提到。最后四种则是IT领域为了支持数字及运算业务而产生的现有或新型架构及平台趋势。”终端网络(DeviceMesh)终端网络是指为数越来越多、用来存取应用程序与信息或与其他人、社会群体、政府及企业互动的端点。终端网络包含移动设备、可穿戴式产品、消费性与家用电子设备、汽车设备与环境设备——例如物联网(IoT)当中的传感器。DavidClearley指出:“到了后移动时代,趋势的重点将转移到移动