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12015年5月·心理咨询师二级真题·理论部分一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1.关于道德评价，正确的说法是（）。A.每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B.道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准C.领导对员工的道德评价具有权威性D.道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范2.关于“德”和“才”的关系，正确的说法是（）。A.在市场经济社会，“才”比“德”重要B.“才”决定了一个人贡献的大小，所以，“才”比“德”重要C.“德”者，“才”之帅也D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”终于“才”3.关于售后服务，正确的做法是（）。A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C.商品既已售出，概不更换D.维护自身形象，拒绝投诉者登门4.职业道德的特征是（）。A.内容上的持续变动性B.范围上的相对有限性C.形式上的普遍单调性D.执行中的权威强制性5.可持续发展的理念所蕴含的道德要求是（）。A.代际公平B.艰苦奋斗C.团结协作D.科技为本6.我国社会主义道德建设的基本原则是（）。A.享乐主义B.集体主义C.拜金主义D.利己主义7.关于团结互助，员工正确的做法是（）。A.只要员工工作上有困难，立即放下自己手头工作去帮助解决B.任何时候都要大公无私，不不计报酬地支持别人的发展C.工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件D.利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团队互助8.对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。A.“不知道”B.“这事不归我管”C.“我帮你打听一下”D.“问别人去吧”（二）多项选择题（第9～16题）9.下列做法中，合乎举止得体要求的是（）。A.不忍让挑剔的顾客B.情绪镇静，有条不紊C.把握分寸，不做出格的事情D.不轻浮10.关于爱岗敬业，正确理解的有（）。A.只要兢兢业业干下去，就可能热爱这项工作B.只有干自己所喜欢的职业，才能发挥出自己的聪明才智C.不论干什么工作，只要充满热情，专心致志，就能够不断进步D.无论做什么事情，都应该肩负起自己的职责11.关于诚实守信，说法正确的有（）。A.城市是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现B.守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准C.诚实是绝定的，没有对象性D.当对方的表现违背诚实要求时，自身的守信是不当行为12.关于企业形象，理解正确的有（）。A.企业信誉是企业形象的本质B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心2C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D.企业形象对员工个人发展产生重要影响13.下列说法中，合乎办事公道要求的有（）。A.办事公道主要是对当权者的要求B.要做到办事公道就必须不讲任何人情C.倡导办事公道是构建和谐型社会的内在需要D.办事公道就是站在公正立场上，对当时双方按统一标准版办事14.下列做法中，符合节俭要求的有（）。A.某公司以自助餐的方式宴请客户，节省了开支B.某公司规定，员工上厕所时间一律不得超过5分钟C.某公司要求员工，纸张用完正面，需要背面作草纸D.某工厂规定，厂房内自然光线充足时，要关闭电灯15.关于职业纪律，看法正确的有（）。A.职业纪律是由少数人制定并强制多数人遵守的职业规范B.职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障C.每一个从业人员在开始工作之前，均应明确职业纪律的要求D.职业纪律是职业道德的重要内容16.关于创新，理解正确的有（）。A.没有创新的民族是没有希望的民族B.没有创新意识和效果的员工，一定不是合格的员工C.创新的本质是突破旧的思维定势D.改变产品的形式不属于创新的范畴二、职业道德个人表现部分（第17～25题）17.你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（）。A.当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据B.警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友C.打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目D.听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听18.某电视台播放了这样一则新闻：一家小饭馆用纸箱做包子馅料，赚取顾客钱财。后经有关部门查实，这则新闻纯属虚构。你的感受是（）。A.电视台根本靠不住，以后再也不相信电视新闻了B.电视台管理不严，发生这样的事情十分遗憾C.政府主管机构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人D.小饭馆包子馅料存在问题，以后再也不吃包子19.如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（）。A.想办法与对方沟通B.等对方来找自己沟通C.让时间来慢慢化解矛盾D.这样的朋友不值得交往20.近几年，全国房价上涨过快，关于买房，你认为（）。A.这辈子无论如何也买不起房子了B.如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说C.虽然买房困难很多，但总的想办法给自己安个家D.不再想买房这事了21.某公司因管理松散，不时发生员工迟到早退等现象，如果要你来当这家公司的经理，你将首要做的事情是（）。A.处罚违规违纪的员工B.有赏有罚C.自己带头做出表率D.表扬奖励工作表现好的员工22.如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会（）。A.以后再也不提这样的意见或建议了B.继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法为止C.认为上司听不进别人的意见、建议，会影响自己的前途D.想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司23.同事小王发现你在工作中的一点小小纰漏并及时指出来，而同事小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会（）。A.认为小王大惊小怪，故作严肃，不放在心上B.认为小张做人做事宽宏大度C.按照小王指出来的加以改正D.认为小张的做法会纵容自己的缺点24.公司经营不景气，准备裁剪人员，你认为应该被裁减的人员是（）。3A.年老体弱的人员B.女员工C.行政人员D.消极怠工25.单位组织联欢会，大家或者唱歌或者跳舞，你既不会唱歌，也不会跳舞，并且你压根就不喜欢这样的场合，这时你会（）。A.悄悄地离开会场B.为照顾大家的情绪，随便地表演一个节目C.静静地待在某个角落，等着活动结束D.附和着别人的歌舞，打个节拍第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）—、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。）26.身体内部性质明确、部位具体的异常知觉，属于（）。A.内感性不适B.非真实感C.内脏性幻觉D.被洞悉感27.思维鸣响属于（）。A.思维障碍B.注意障碍C.情感障碍D.感知障碍28.兴奋性思维联想障碍的一种常见形式是（）。A.思维奔逸B.思维散漫C.被洞悉感D.妄想心境29.不受患者意愿支配的杂乱多变的想法大量地涌现在脑内，这种症状可能是（）。A.破裂性思维B.思维松弛C.强制性思维D.超价观念30.弗洛伊德将焦虑氛围道德性焦虑、神经性焦虑和（）。A.主体性焦虑B.想象性焦虑C.客体性焦虑D.现实性焦虑31.情感反应与现实刺激的性质不相称，这种表现称为（）。A.情感淡漠B.意志增强C.情绪倒错D.意志减退32.幼儿游戏属于（）。A.互动游戏B.象征性游戏C.实物游戏D.规则性游戏33.基本上能掌握母语全部发音的年龄是（）。A.8个月左右B.1岁左右C.2岁左右D.3岁左右34.一般说来，记忆广度的最高峰在（）。A.童年期B.少年期C.幼儿期D.青年期35.发展缓慢型婴儿教养的关键在于（）。A.需要父母具有特别的热情、耐心和爱心B.让这些孩子按照自己的速度和特点去适应环境C.父母理智地克制自己的烦躁D.父母采用奖惩相结合的办法36.人们可以通过自己所属的社会群体认识自己，这说的是（）。4A.主我B.客我C.超我D.镜我37.个体行为稳定性和一致性的关键是个体（）。A.神经系统发育正常B.社会化的环境和谐C.道德发展水平较高D.有稳定的自我意识38.自尊=成功/抱负，这个公式的提出者是（）。A.C·罗杰斯B.K·勒温C.W·詹姆士D.W·冯特39.社会自我处于个体自我意识的中心，这指的是（）阶段。A.中年到老年B.3岁到13、14岁C.青春期到成年D.8个月到3岁40.按照S·沙赫特等人的研究，个体在家庭中的出生顺序影响其再恐惧时的亲和倾向，一般情况有（）。A.合群倾向按出生顺序递减B.幼子的合群倾向较强C.合群倾向按出生顺序递增D.中间的孩子合群倾向较强41.按L·伯克威兹的说法，侵犯行为的发生除了与挫折以及由此产生的愤怒情绪有关以外，还与（）有关。A.个体的惩罚预期B.个体去个性化程度C.个体的社会角色D.情境中的侵犯线索42.按照F·海德的平衡理论，在P-O-X模型中，最重要的是（）。A.P-O关系B.X-O关系C.X-P关系D.P-O关系43.有才能的人偶尔犯些小错误，会（）。A.减少其魅力B.损害其可信性C.增加其魅力D.增加其权威性44.社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向，这是G·塔尔德所说的（）。A.上升律B.先内后外律C.下降律D.先外后内律45.神经元中接受外界刺激或接受前一神经元传来的神经冲动的部位是（）。A.树突B.细胞核C.轴突D.细胞质46.外周神经系统是把（）联系起来的神经结构。A.躯体神经系统与植物神经系统B.中枢神经系统与周围神经系统C.交感神经系统与副交感神经系统D.中枢神经系统与感觉器官、运动器官、内脏器官47.杆体细胞能分辨物体的（）。A.细节和颜色B.明暗和颜色C.轮廓和明暗D.彩色和非彩色48.在听阈的范围内，人耳感受性和耐受性都比较高的声音频率范围是（）。A.16Hz~20000HzB.1000Hz~4000Hz5C.5000Hz~10000HzD.10000Hz~15000Hz49.内脏器官的活动处于正常状态时（）。A.引不起内脏感觉B.引起不太强的内脏感觉C.引起不规律的内脏感觉D.引起节律性的内脏感觉50.“会看看门道，不会看看热闹”，说的是知觉具有（）。A.整体性B.选择性C.恒常性D.理解性51.看了小说后，头脑里可以呈现出小说中人物的鲜明形象，这是（）。A.无意想象B.幻想C.创造想象D.再造想象52.“衣食足而知荣辱”符合A·马斯洛的理论，即人的需要具有（）。A.整体性B.选择性C.层次性D.动力性53.对行动的目的有深刻的认识，能支配自己的行动，使之服从于活动目的的意志品质是（）。A.自觉性B.果断性C.坚韧性D.自制性54.对于不同平均能力水平的团体，测验题目的（）会影响信度系数。A.难度B.可靠性C.可理解性D.有效性55.在吴天敏修订的比内·西蒙量表中，某儿童通过了4岁组的全部题目，5岁组通过了3题，6岁组通过了2题，7岁组通过了1题，其智力年龄为（）。A.4岁3个月B.5岁C.4岁6个月D.5岁2个月56.用于比较和理解测验结果的参照分数标准是（）组成。A.信度B.效度C.常模D.标准差57.好的测量单位应具备（）。A.确定的大小B.相同的意义C.确定的意义D.明确的价值58.标准九分是以5为平均分，以（）为标准差的量表。A.2B.3C.5D.759.由于老年期心理年龄与实足年龄（），所以比率智商并不适合于年龄较大的被试者。A.不同步B.同步C.成比例D.成反比60.对于心理咨询师在咨询过程中的做法，错误的说法是（）。A.不能建立超出咨询范围的关系B.必要时可以对求助者进行干预C.必须遵守保密守则6D.任何情况下都不能影响求助者的价值判断61.不属于精神分析理论体系的概念是（）。A.宣泄B.防御C.焦虑D.价值62.对摄入性会谈正确的理解是（）。A.不涉及咨询师初步观察到得疑点B.不能加入评价C.不涉及上级咨询师下达的目标D.不能加入提问63.当求助者发生意外时，心理咨询师采用会谈法予以帮助，这是（）。A.诊断性会谈B.摄入性会谈C.危机性会谈D.治疗性会谈64.多重选择性问题是一种（）。A.责备性问题B.修饰性反问C.开放式问题D.封闭式问题65.精神分析学派的咨询目标是使求助者（）。A.体验自由感B.重组基本人格C.建立好习惯D.消除自我失败66.共情对于咨询活动而言，最重要的意义