2011确定人力资源专业定级试题

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资源描述

人力资源部考试试题一、单选(共40题)1、企业培训涉及到两个培训主体,即(D)。A.企业和决策者B.企业和管理者C.企业和部门D.企业和员工2、(A)是协调企业成员为实现企业目标共同努力的主要动力。A.奖励B.鼓励C.批评D.指导3、人力资源开发的双重目标是(A)A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志D.加强保健,增强体魄4、“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是(A)A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则5、目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是(C)A.强制储蓄型养老保险B.国家统筹型社会保险C.投保资助型社会保险D.子女抚养型养老6、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行(A)即行终结的法律制度A.一次裁决B.二次裁决C.三次裁决D.四次裁决7、影响组织人力资源规划的因素主要来自于A.技术环境B.经济环境C.组织内部D.组织外部8、人力资源中最高层次的部分是掌握(C)A.管理知识的人B.实践经验的人C.科技知识的人D.先进文化的人9、人力资源规划的主要工作是(C)A.进行人力资源供求的调查B.进行人力资源供求的预测C.制定必要的人力资源政策和措施D.使组织得到长期利益10、下列属于物质激励的激励形式有(D)A.颁发奖状B.开会表扬C.授予称号D.颁发奖金11、在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是(D)A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要12、人力资源区别于其他资源的最根本的区别(B)A.两重性B.能动性C.再生性D.时效性13、能够最大限度地发挥参与者的创造力的培训方式(C)A.案例研究法B.模拟训练法C.头脑风暴法D.管理者训练法14、绩效管理的中心环节(B)A.绩效计划B.绩效考评C.绩效反馈D.绩效改进15、企业人力资源规划包括(D)两个层次。A.劳动关系计划和工资计划B.总体规划和劳动关系计划C.总体规划和保险福利计划D.总体规划和各项业务计划16、岗位分析主要包括两个方面的研究任务,即(A)。A.岗位描述,岗位要求B.岗位名称,岗位职责C.岗位能力,岗位要求D.岗位描述,岗位职责17、人力资源评价是指评价员工对(C)的有价值的活动。A.社会B.人才市场C.企业D.工作岗位18、岗位分析的内容取决于岗位分析的(D)。A.目的B.要求C.结果D.目的和要求19、招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。它的特点是(D)。A.企业自主择人B.企业和劳动者的选择一致C.劳动者自主择业D.企业自主择人和劳动者自主择业20、在人员招聘工作中必须遵循的原则是(A)。A.效率优先原则,双向选择原则,公平、公开、竞争原则,遵循国家法令、法规和政策的原则B.效率优先原则,双向选择原则C.效率优先原则,公平、公开、竞争原则D.遵循国家法令、法规和政策的原则21、面试中的“晕轮效应”表现为(D)A.所有的考官都向应聘者问类似的问题B.考官没有将有关应聘者的信息整合起来C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体质量。22、在选择招聘渠道时,对于生产服务类、专业技术类、销售类的岗位,首先是采用(A)方法。A.外部招聘B.内部招聘C.内部提升D.借调23、利用(D)方式可以有效地实施内部调整计划。A.外部招聘B.内部晋升C.技术培训D.内部招聘24、当人力资源总量缺乏时,采用(B)方法比较有效。A.内部晋升B.外部招聘C.内部招聘D.技能培训25、(A)是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强的一步,难度也最大。A.人员选拔B.人员录用C.招聘准备D.招聘评估26、(C)具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便,且不受时间、地域限制。A.内部招聘B.外部招聘C.网上招聘D.广告招聘27、企业能吸引高素质的人才为之服务,就意味着其在激烈的市场竞争中赢得(B)A.决定权B.主动权C.决胜权D.主动权和决胜权28、在人员选择过程中,对于有工作经验的人而言,(D)远比他的学历更重要。A.工作态度B.工作表现C.工作业绩D.工作经历29、人力资源的根本任务是合理配置使用人力资源,提高人力资源的(D)A.使用效率B.综合水平C.数量和质量D.投人产出率30、相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C)。A.培养员工的忠诚度B.促进团结、消除矛盾C.招聘到高素质人才D.激励员工、鼓舞士气31、人员招聘的直接目标是为了(B)A.招聘到精英人员B.获得组织所需要的人C.增加单位人力资源储备D.提高单位影响力32、上门招聘法即校园招聘,其具有的优势是(D)。A.具有广泛的宣传效果B.具有时间上的灵活性C.具备丰富的社会经验和工作经验D.可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员33、设置培训课程的最后一个环节是(D)。A.确定目标B.课程定位C.选择模式D.进行评价34、头脑风暴法的关键是(A)。A.排除思维障碍、消除心理压力B.加强竞争意识C.理论联系实际D.学习交流各种技能,带动学习气氛35、(B)是进行培训的物质基础,是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等项目的重要保证。A.培训预算B.培训经费C.培训设施D.培训基地36、(C)作为培训发展循环的中心环节,已经是业内的共识。A.激励B.奖惩C.评估D.计划37、培训管理的首要制度是(A)。A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度38、在制定培训奖惩制度时,一定要明确各种优劣结果的(C),否则会失去此制度的有效性。A.奖惩说明B.奖惩方法C.奖惩标准D.奖惩制度39、下面不属于培训需求分析内容的是(B)。A.培训需求的层次分析B.培训需求的资源分析C.培训需求的对象分析D.培训需求的阶段分析40、(C)是对员工承担岗位工作的成果进行评价和估价。A.能力考核B.态度考核C.业绩考核D.行为考核二、多项选择题(30题)1、人员招聘在实际工作中必须遵循下列原则(ABC)。A.效率优先原则B.确保质量原则C.公平公正原则D.双向选择原则E.德才兼备原则2、在绩效考核中,因素评定法的评定角度主要有:(ABCD)A.自我评定B.同级评定C.下级评定D.直接领导评定E.顾客评定3、制定人力资源管理制度的基本要求有(ABCDE)。A.从实际出发B.根据需要制定C.系统和配套D.合情合理和先进性E.建立在法律和社会道德规范基础上4、(ABCE)属于企业人力资源管理费用的范围。A.企业工资项目B.企业职工福利费C.职工住房基金D.企业办公用品费用E.工会基金等5、筛选简历时应该注意的问题有(AC)。A.根据事实依据评价简历的可信度B.推荐人应该与本单位有业务联系C.应根据应聘人员的经历,预测其职业生涯发展的趋势D.在学历方面,内聘人员要求应低一些,外聘人员高一些E.在岗位经验方面,内聘人员要求应低一些,外聘人员高一些6、面试前的准备工作一般包括(ABCDE)。A.慎重选择面试考官B.确定面试目的C.确定面试时间、地点D.科学地设计面试试题E.选择合适的面试类型7、人员选择常用的方法有(ABCE)。A.面试B.心理测试C.笔试D.综合测试E.情景模拟8、招聘实施阶段主要包括(BDE)步骤。A.准备B.招募C.评估D.选择E录用9、一般来说,人员录用决策的策略主要有(ABC)A.多重淘汰式B.补偿式C.择优录用式D.比较录用式E.结合式10、人力资源管理活动及其结果受(CDE)等外部环境因素的影响。A.组织文化B.管理方式C.宏观经济条件D.劳动力市场E.法律、法规11、入职培训制度的主要内容和条款包括(ABCD)。A.培训的意义和目的B.需要参加的人员界定C.入职培训的主要负责人D.入职培训的基本要求标准E.人职人员的试岗周期12、组织帮助员工实现其发展目标,要让员工了解(CDE),创造条件让员工进行自我评价。A.企业发展方向B.人力资源规划C.岗位任职资格D.岗位设置状况E.员工发展政策13、培训激励制度主要包括(ADE)。A.完善的岗位任职资格要求B.准确的岗位说明书和正确的岗位描述C.科学合理的培训考核制度D.公平竞争的晋升规定E.以能力和业绩为导向的分配原则14、以掌握技能为目的的实践性培训方法有(ABDE)。A.工作指导法B.工作轮换法C.案例分析法D.特别任务法E.个别指导法15、在企业中最需要培训的对象是(ABD)。A.通过必备技能缺项测评,确实需要补充单项技能的人B.因新技术、新工艺的推广使用而需要培训的人C.出于自身的兴趣,希望提高某一项能力的人D.因组织需要,要提拔、转岗和晋升的人E.希望学到新的知识使自己的退休生活更丰富的人16、在制订了培训需求调查计划以后,在调查中要(ABCDE)。A.了解受训员工的现状B.寻找受训员工存在的问题C.确定受训员工期望能够达到的培训效果D.分析这些调查资料,从中找出培训需求E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系17、影响员工职业生涯选择的个人因素主要有(ABCD)。A.个人心理特质B.个人生理特质C.学历经历D.家庭背景E组织特色18、为保证绩效考评的公正、公平性,企业应(ABCE)。A.建立公司员工绩效评审系统B.建立公司员工申诉系统C.注重考评结果反馈D.召开年度绩效管理总结会E.对考评方法进行再审核19、绩效管理制度的内容包括(ABCDE)。A.在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性B.明确规定绩效管理的目标、程序和步骤C.明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求D.对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释E.对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题做出必要的说明20、在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有(BCD)。A.任务分析法B.目标比较法C.水平比较法D.横向比较法E.能力分析法21、企业薪酬调查时应选择(ABCD)。A.其他行业中有相似岗位或工作的企业B.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业C.属于同行业竞争对手的企业D.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业E.各种行业或者不同规模的任何企业22、关于薪酬级差和岗位级别之间的关系,以下描述正确的是(AD)。A.岗位级别越高,薪酬级差越大B.岗位级别越高,薪酬级差越小C.岗位级别越低,薪酬级差越大D.岗位级别越低,薪酬级差越小E.两者没有关系23、商业保险包括(ABE)。A.安全与健康保险B.家庭财产保险C.补充养老保险D.补充医疗保险E.养老保险金计划24、企业劳动争议调解委员调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解,有如下区别:(ABDE)。A.在劳动争议处理中的地位不同B.主持调解的主体不同C.调解的对象不同D.调解案件的范围不同E.调解的效力不同25、工厂安全技术规程主要内容包括(ACDE)的安全措施。A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备26、订立和变更劳动合同应遵循(BCD)。A.平等合作B.平等自愿C.协商一致D.不得违法E.等价有偿27、根据《劳动法》规定,劳动合同必须具备(CDE)。A.试用期限B.保密条款C.劳动报酬D.劳动纪律E.劳动条件28、当企业发展到一定阶段,其规模、产品和市场都发生了变化时,企业应采用的战略是(ABCE)。A.增大数量战略B.扩大地区战路C.纵向整合战略D.横向整合战略E.多种经营战略29、与传统的以非正式权威为主的管理相比,制度化管理的优越性在于(ABE)。A.个人与权力相分离B.是理性精神合理化的体现C.先进性D.所有权与管理权相分离E.适合现代大型企业组织的需要30、管理能力清单集中反映了管理者的管理才能及管理业绩,能够为管理人员的流动决策提供有关信息,其表格项目的主要内容包括:(ABCE)。A管理幅度范围B管理的总预算C.管理对象的类型D管理者的管理水平E受到的管理培训三、判断题(30题)1、人力资源需求预测的方法分定性和定量预测两类。(V)2、不能完成某项工作或任务,由此而引起的一种间接成本。(V)3、虽然培训需求调查的目的不同,但是培训需求调查工作所应实现目标有相同。(X)4、培训任务完成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