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第一章组织架构和愿景第一节有吸引力的梦想………………………………第二节有步骤的愿景…………………………………第二章组织架构原理第一节组织架构是什么………………………………第二节组织架构有什么用……………………………第三节组织架构怎么用………………………………第三章组织架构设计………………………………………第一节文部和武部的分工…………………………第二节组织架构的上层建筑…………………………第三节组织架构的平衡和监督………………………第四节分步设计组织架构……………………………第五节各部门架构设计………………………………第六节集团公司的架构设计………………………第四章分子公司和战区图第一节分子公司股权分配…………………………第二节分子公司设立…………………………………第三节战区图划分……………………………………第四节高管人员的使用与激励………………………企业介绍：和泰隆（香港)国际保健实业发展有限公司，是一家专业从事保健养生加盟的品牌企业。企业继承和发扬了古代预防为主的思想，综合现代科技，创造出一套独特的保健疗法，并聘请香港养生专家为顾问团，为公司连锁事业构建了强大的技术保障。和泰隆以“帮助员工成长，顺便经营保健事业”为经营方针，以独特的经营理念，深厚的文化底蕴，为在商海拼搏重压下的群体获取心灵的自然释放，获得内心的安静宁静。以强势的技术力量，专业的中医养生疗法，为亚健康群体的保健理疗市场树立了行业标旗；以独特的发展理念，专业的运营规划，完善的团队管理，强力打造专业性最强的保健养生会所，为成功人士提供养生休闲，商务交流，灵心禅修的理想场所。组织架构是一家企业发展壮大的基础．就像建房子的地基、装修房屋前的水电改造。建设企业组织系统，就要从最基本的组织架构开始来解决企业的长远发展问题。组织架构系统的价值和魅力在于四个方面：l、具备愿景和激励的作用；2、划分战区图，扩大市场面：3、有步骤的愿景，吸引人员加入：4、分配方式：风险共担，利益共享：第一节有吸引力的梦想通过十七万份的调查，我们发现一个规律：要吸引并留住优秀人才，金钱并不是第一位的，排名第一的是“要有强烈的愿景与梦想”：所有的员工都期望进入一家有前景的、有希望的公司，期待能与企业实现共同发展，一家没有目标、没有梦想的企业难以吸引到优秀人才什么是有吸引力的梦想有吸引力的梦想应具备几个特征：能让人有追求、能清晰的看到方向、让员工能找到共赢点。◆能让人有追求，就是说企业的目标要能让员工看到有干一番事业的可能性，有冲动去加入这个事业，并为之奉献，成功的人都是有理想和追求的人，必然是选择有理想和追求的企业加入：◆能清晰的看到方向，就是说企业的目标要能让员工清楚企业未来的发展方向，从而去规划自己的发展路径；◆让员工能找到共赢点，就是说企业的梦想要结合每个人的个人梦想来设计。每个人都有三个希望：无知挣钱、懒惰挣钱、不劳动挣钱。在设计企业愿景时我们要抓住这个重要的法则，这样会让员工目前很有积极性，很有冲劲去于事情。目前很多人都在谈职业倦怠，其实这是一个正常的心理趋势，员工现在不断拼命干活，目的就是为了将来不要再这样拼命干活，将来让别人干活，自己可以休息，可以玩乐，可以潜心去做自己爱好的事情。有的公司目标是“做行业第一”，这个目标就很有问题，不具备吸引力，因为要保证行业第一，就要不断的与人竞争，这就要求员工要不断努力工作，不能偷懒，不能休息，不断冲刺，不断辛苦，无论挣多少钱，都不能停下来，可谓永无出头之日。员工找不到共赢点，极有可能干个几年，就累了，然后就离开公司，离开这个行业，再换一拨新的员工，又开始辛苦，然后又离开。很多行业，都因为这样的原因导致优秀人才不愿意加入，太辛苦了，员工看不到可以无知挣钱、懒惰挣钱、不劳动挣钱的可能性。如何设计有吸引力的梦想企业的目标和梦想必须由企业老板提出。在一家企业里面，老板、高层、中层、基层都有不同的角色定位，老板永远看向未来，老板说的永远是我们将来要怎么样：高层是着眼当下，接轨未来，将每一个大的梦想细化成具体的目标、想法、计划，推动实施；中层则是立足当下，关注的是如何将任务、目标执行到底，所以对中层我们要求执行力；员工依靠过去，员工依赖于过去工作的经验来完成现行的工作。所以，优秀的老板，一定是一个优秀的愿景规划者，并且懂得如何卖远景、卖梦想。企业的愿景不是近一两年的目标，而是未来五年、十年甚至几十年的发展方向，是团队成员愿意全力以赴的未来方向。所以一定是立足高远，要结合自身的特色、优势，来进行提炼。企业的愿景是一份责任，一份不仅仅为了赢利，更是为了社会、为了世界、为了公众的责任，它能将企业的存在意义提升到极致，也将企业的每一个成员的意义推高到顶点。和泰隆小池的梦想：发展100家直营店；发展1000家加盟店；支持10000名家人实现资产过百万；带领65个核心同仁成为千万富豪；创建一个国学院；终生传播和谐文化。第二节有步骤的愿景企业的愿景一定要有步骤，一家企业的愿景如果没有步骤和计划，容易流为空想，没有吸引力，所有政策、所有的奖励、所有的目标、所有的组织机构图，都是要有步骤的。什么是有步骤的愿景就比如一个人，突然告诉别人，明天一起去爬珠穆朗玛峰，估计大家都难以相信。但如果拿出一份详细的计划表，我们计划于明年去攀登珠穆朗玛峰，从现在开始半年时间如何锻炼身体，如何训练克服高原反应；何时出发前往成都，从成都再如何到拉萨，拉萨再如何前往珠峰，坐什么航班，开什么车进入，准备什么物资，穿什么，攀登时从哪个坡上，中间休息几次，爬到4000米时要注意什么，爬到最高峰时如何庆祝，这就非常的详尽，能够取信于人。企业的愿景也是一样，只有制订出有计划的愿景，才能给员工以行动指南，才能让人信服并为之追随。和泰隆企业文化我们的愿景成为世界一流的服务品牌我们的使命人人有钱赚个个做老板振兴中华民营经济我们的作风招之即来来之能战战之能胜首战选我选我必胜我们的精神团队赢我就赢团队输我就输团队在我就在我是团队团队是我我们的文化家庭+学校+军队我们的情感管理无情心有大爱我们的品质感恩利他奉献我们的信念人生而平等双手可以改变命运我们的思想只有想不到没有做不到我们的态度我是企业一块砖哪里需要哪里搬我们的管理上级关心下级领导服务员工员工感恩顾客我们的店训用心感人人心归用心为客客心留我们的行动立即行动保证完成任务决不找借口我们的成长吃苦是一种幸福战略规划2011~2012：完成石狮市场1B店带3C店的管理目标2013~2014：完成晋江市场2B店带3C店的战略目标2014~2015：完成泉州市场3A店带1B店2C店的战略目标2015~2020：发展加盟连锁2A店3B店10C店的战略目标愿景在推行过程中要注意什么制订了企业愿景后，企业的老板还必须有坚定不移的实现愿景的决心和毅力，要有百折不挠的精神和勇气。制定愿景后，企业老板在推行过程中要反复的培训，反复的讲，不断地重复，老板对高层讲，高层对中层讲，中层对员工讲，将理念、思想烙刻到每一个人心里去。刚提出梦想时，有人打击过，有人质疑过，有人跟随着，打击和质疑的居多数，但不管怎样，我们就是把目标定好，一步步地开始做，为企业带来实实在在的变化，提高了企业的管理成熟度，越来越多的合作伙伴、员工为这个梦想所吸引，加入到这个团队中来，共同努力。第一节组织架构是什么什么是组织架构管理大师彼得·德鲁克曾说，组织的目的就是让平凡的人做不平凡的事。组织是一个团队，人才在一起，要通过利益驱动和文化的双重推动，从而产生化学效应，以达到利润倍增的效果。体现组织内每一个人如何摆放位置，负责哪些工作内容的，正是组织架构：.从专业的角度定义，组织架构(OrganizationalStructure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。为什么要设计组织架构组织架构是一种框架性的、战略性的东西，一家企业必须要有组织架构，就象一个国家政府必须有各部委设置，这是企业成熟运作的第一步，有架构、有系统、有分工、有合作。组织架构要如何制订组织架构不是凭空想出来的，要根据企业的经营管理模式、经营导向、行业特点、目前发展阶段、股份结构等，进行个性化的设计。企业的组织架构设计最终体现在《组织架构图》上。什么是组织架构图组织架构图是以图表的形式，对组织架构的直观反映，是最常见的表现岗位、员工、上下级关系的一种图表，能够形象地显示组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。真正的组织机构图是一个二维图，它既能表达-上下级之间的关系，又能表达出来各个部门之间的关系。优秀的组织架构图，不仅能告诉员工现在位置在哪里，还能够展示出公司未来的发展方向。一个优秀的老板，必须懂得规划组织架构．画组织架构图开始。店铺营运规范顾客关系管理加盟招募样板店特许加盟合同授权物流配送体系品牌及CI管理系统营运督导体系控制人员培训体系市场推广体系财务管理体系开店支持系统产品开发体系人力资源体系销售信息管理支持沟通店铺营运规范顾客关系管理加盟招募样板店特许加盟合同授权物流配送体系品牌及CI管理系统营运督导体系控制人员培训体系市场推广体系财务管理体系开店支持系统产品开发体系人力资源体系销售信息管理支持沟通连锁店连锁店总部职能董事会监事会股东大会财务中心工程部1、店面设计2、装修施工管理3、工程装修人力资源部1、人力资源管理2、人才招纳3、人才培训4、人才管理物质部1、物质采购2、仓库管理3、物质配送4固定资产管理财务部1、财务管理2、税务筹划3、资金结算4、投融资管理行政部1、行政管理2、企业文化建设3、办公事务客服部1客户资源管理2客户投诉管理3客户回访4客户信息反馈培训部新产品研发服务标准化培训体系建设员工培训实施品质管理运营部战略规划样板店建设加盟招募和管理品牌和市场推广运营信息管理运营督导总经理各直营店各托管店和泰隆总部治理结构监事会监督公司的财务监督高层管理者的行为提议召开临时股东大会董事会包括公司高层人员及公司外部人员拥有对关键问题的最终决定权确定对管理层的业绩要求总经理负责确定公司发展方向负责公司对外事务监督组织的绩效就公司日常经营向董事长负责主要负责公司的内部经营管理管理委员会包括总经理、副总经理、各部门总监建议/制定公司经营目标和政策管理公司经营绩效并解决出现的问题各部门领导负责本部门运营、管理、控制和经营绩效就本部门发展策略、资金分配和预算提出建议采取行动提高绩效和解决问题分店管理线组织架构级别职称岗位说明8级店长7级实习店长6级店助、见习店长5级实习店助4级部长、见习店助3级实习部长2级组长、见习部长1级员工、储干管委会监事会股东会总经理董事会财务中心运营总监客服总监培训总监工程总监人资总监行政总监物质总监财务总监组织架构图设计的原则是什么组织架构图要合法、合理、有前景、有愿景、有步骤的发展。组织架构图是基于现在，面向未来的，往往我们画的组织架构图，都是基于5年规划的架构图。第二节组织架构有什么用组织架构设计，能对企业的管理理清思路，控制风险，是企业管理的指导性工具组织架构的作用有哪些◆面向未来的愿景和激励作用◆规划企业的发展方向◆对企业的管理理清思路、控制风险◆让员工清楚自己的定位，清楚自己现在位置在哪里，将来可以往哪里去组织架构图的作用有哪些◆显示职责的划分◆显示上下级归属关系◆显示主要业务部门与支持部门◆显示业务协作关系◆显示人员的晋升和发展方向◆显示需要补缺的岗位第三节组织架构怎么用组织架构系统设计完成后，不能仅停留在纸面，应将其在企业内部显眼处张贴，反复宣讲，并应用到企业的各项管理工作和系统中。一、应用于战区规划和高管吸引组织目标是有吸引力的梦想和有步骤的愿景，优秀的老板都要懂得卖梦想，以吸引人才。高管人才的使用必须规则清晰，要拿出企业前景和个人前景，拿出晋升通道及标准，拿出薪酬标准，PK机制如何建立，战区如何划分，分红机制如何确立：这其中，最重要的第一步就是要拿出企业前景和个人前景。二、应用于员工培训员工培训必须培训五大类：企业文化培训、业务流程培训、晨会／夕会、新员工培训、企业规章制度培训。而组织目标和梦想做为组织的方向，组织架构图描绘了组织发展的方向