1网络需求分析.

布局之美1图形运用具体设计网络需求分析方诗虹[e-mail]布局之美图形运用具体设计知识点案例分析练习第一部分第二部分第三部分ContentsPage目录页知识点3案例分析练习•网络规划设计的生命周期•网络需求分析第一部分知识点布局之美4案例分析练习知识点网络规划设计的生命周期网络生命周期至少包括网络系统的构思与规划阶段、分析与设计阶段、实施与构建阶段、运行和维护阶段。1构思与规划阶段的主要工作是明确网络设计或改造的要求，同时对新网络的建设目标进行明确。分析与设计阶段的主要工作在于获取客户需求，并根据客户网络的需求进行设计，形成特定的设计方案。实施与构建阶段的主要工作是根据设计方案进行设备购置、安装、调试，形成可使用的网络环境。运行与维护阶段提供网络服务，并实施网络管理和监控。234布局之美5案例分析练习知识点网络规划设计的生命周期网络生命周期也可以分为需求分析、通信流量分析、逻辑网络设计、物理网络设计、实施与维护5个阶段。1需求分析阶段：网络分析人员通过与用户、用户方技术人员进行交流来获取他们的商业和技术目标，然后归纳出当前网络的特征，分析出当前和将来的网络通信量、网络性能，包括流量、负载、协议行为和服务质量要求。通信流量分析阶段：通过分析昂立通信流量和通信模式，发现可能导致网络运行瓶颈的关键技术点，从而在之后的设计工作中避免这种情况的发生。2布局之美6案例分析练习知识点网络规划设计的生命周期3逻辑网络设计阶段：根据网络用户的分类、分部，形成特定的网络结构，并完成相应的资源分配（IP地址、设备命名、路由协议选择等）、网络安全规划、网络管理等设计工作。物理网络设计阶段：对逻辑网络设计的物理实现、通过对设备的具体物理分布、运行环境等的确定，确保网络的物理连接符合逻辑连接的要求。。实施与维护阶段：根据之前各个阶段的工程成果，实施环境准备、设备安装调试的过程。在网络安装完成后，做大量的故障监测和故障恢复以及网络升级和性能优化等维护工作。45布局之美7案例分析练习知识点网络规划设计的生命周期•所有计划在较早阶段完成，项目负责人对系统的具体情况及工作进度都非常清楚，更容易协调工作优势•比较死板，不灵活，当用户需求发生变更时会影响项目的工作进程缺点网络系统的生命周期是一个循环迭代的过程，每次迭代的动力都来自于网络应用需求的变更。五阶段周期较为严谨，适用于网络规模较大，需求较明确，在一次迭代过程中需求变更较小的网络工程。布局之美8案例分析练习知识点网络需求分析•网络需求分析的主要目标：尽量明确用户定义的需求•详尽、透彻的需求分析的好处：–有助于客观、明智地选择网络技术和网络服务–对于网络升级项目，能更好地评价现有网络体系，实现网络移植并保护现有投资–有助于指定匹配网络需求的网络互连策略和方法–有助于确定适合用户和引用的网络规模和规格–有助于理解服务的应用环境–有助于合理使用用户资源布局之美9案例分析练习知识点网络需求分析•网络设计的约束因素来自于政策约束、预算约束、时间约束等方面。•政策约束包括法律、法规、行业规定、业务规范、技术规范等。•对于预算不能满足用户网络需求的情况，应在统筹规划的基础上，将网络建设工程划分为多个迭代周期，将网络建设目标分解为多个阶段性目标。布局之美10案例分析练习知识点网络需求分析•网络预算可分为一次性投资预算和周期性投资预算，通常一个年度内，周期性投资预算/一次性投资预算=10%~15%–一次性投资预算：用于网络初始建设，包括设备采购、设计安装、测试、培训、工程实施管理等。–周期性投资预算：用于后期运维，包括通信线路租用、设备维护消耗费、材料消耗费、人员消耗费、软件系统升级等。布局之美11案例分析练习知识点网络需求分析•在进行下一阶段的任务之前，需要确定是否已了解客户的应用目标和所关心的事项，通过应用目标检查，可避免用户需求的缺失，检查形式包括：–设计小组内部的自我检查–用户信息主管部门的确认检查布局之美12案例分析练习知识点网络需求分析•在需求分析过程中，需要考虑的主要需求有：–业务需求–用户需求–应用需求–计算机平台需求–网络需求等布局之美13案例分析练习知识点网络需求分析业务需求•主要相关人员信息•关键时间点•网络的投资规模•业务活动类型•预测增长率•网络的可靠性和可用性•Internet的连接性和对外开放服务的需求•网络的安全性需求•远程访问的需求等布局之美14案例分析练习知识点网络需求分析用户需求•收集用户需求应从当前的网络用户开始，找出用户需要的重要服务或功能；对用户需要的功能进行分析，区分出单机服务和网络服务。•成功理解客户需求有助于成功选择满足客户标准的技术。•用户需求收集机制：–与用户群交流（避免不充分和过于频繁）–用户服务–需求归档布局之美15案例分析练习知识点网络需求分析用户需求•用户需求的关注点主要包括：–信息的及时传输–响应时间的可预测–网络可靠性和可用性高–网络适应性强–网络可伸缩性好–网络安全性高–低成本等•常见沟通交流技巧包括：–采访关键人物–观察与问卷调查–集中访谈–演示–组交互（会议）–书面交流（电子邮件）等布局之美16案例分析练习知识点网络需求分析应用需求特指客户单位的业务活动所涉及的网络应用（如远程视频会议、FTP等）考虑的主要因素•应用服务的类型•应用服务的位置•数据存储的位置•平均用户数•使用频率•平均事务大小•峰值时段•平均回话长度•使用方法•需求增长率•可靠性和可用性•网络响应等布局之美17案例分析练习知识点网络需求分析应用需求•应用需求收集工作通常可从应用类型自身的特性、应用对资源的访问等角度来完成。•量化用户对网络资源的存取和访问的指标有：–每个应用的用户数量–每个用户平均使用每个应用的频率–使用高峰期–平均访问时间长度–每个事务的平均大小–每次传输的平均通信量–通信流的方向特性等布局之美18案例分析练习知识点网络需求分析计算机平台需求•设备类型•性能特性•设备位置等布局之美19案例分析练习知识点网络需求分析网络需求1、网络自身及网络管理员需求–局域网功能需求–网络拓扑结构需求–网络性能需求–网络管理需求–网络安全需求–城域网/广域网的选择需求等布局之美20案例分析练习知识点网络需求分析网络需求2、网络的性能需求–网络容量–响应时间–有效性（进行网络建设策略的选择时所产生的各种过滤条件）–数据备份和容灾需求（链路和带宽、接入设备、互连协议、数据中心局域网区域划分、数据中心设备、数据库平台、安全设备、机房及电源、数据中心托管及服务、数据资源建设规划、数据备份管理机制）等布局之美21案例分析练习知识点网络需求分析网络需求3、网络管理的需求–明确网络管理的目的–掌握网络管理的要素–明晰管理的网络资源–注重软件资源管理和软件分发–应用管理布局之美22案例分析练习知识点网络需求分析网络需求4、网络安全需求–安全管理体系–运营服务体系–数据容灾与恢复–安全信任体系等布局之美23案例分析练习知识点网络需求分析网络需求5、网络性能需求（端到端性能的网络级指标）–时延、吞吐量、路由、带宽、利用率、响应时间、时延抖动、效率、丢包率、安全性、可用性、可扩展性、适应性、可管理型等布局之美24案例分析练习知识点网络需求分析•需求说明书包括：–综述：对网络工程项目的主要内容、重要性进行一个简单的描述–需求分析阶段概述–需求数据总结–按优先级排队的需求清单–申请批准部分–修改注释部分等布局之美25案例分析练习知识点网络需求分析•需求分析环节常被简化和忽略的主要原因：–用户本身不清楚需求或需求常常变化–用户提出的需求不符合网络规划的实际情况–需求分析需要花费大量时间和精力，却无法立即体现成果–需求分析繁琐、细致，也是一项社交工程，需要双方都具有较高的沟通和交流素质–需求分析人员对待建网络的业务本质理解不足–项目中用于需求分析阶段的资金投入不足等知识点26案例分析练习第二部分案例分析知识点27图形运用练习案例分析真题：2013上半年网络工程师•网络分析与设计过程一般采用5个阶段：需求分析、通信规范分析、逻辑网络设计、物理网络设计和网络实施。其中，确定新网络所需的通信量和通信模式属于___________阶段，确定IP地址分配方案属于_____________阶段，明确网络物理结构和布线方案属于____________阶段，确定网络投资规模属于__________阶段。需求分析通信规范分析逻辑网络设计物理网络设计知识点28图形运用练习案例分析【说明1】某大中型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.6km，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任老刘负责此事。老刘找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后委派项目经理小陈积极跟进，与老刘密切联系。小陈经过网上搜索，发现外企B公司最近推出一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似成功案例。小陈亲自到B公司的国内代理C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，小陈和老刘沟通后，A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。模拟案例知识点29图形运用练习案例分析【说明2】可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名其妙的断网现象等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止运行该无线网络，并且要对他们进行处罚。此时，C公司传来消息，称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。模拟案例知识点30图形运用练习案例分析【问题1】小陈未进行充分的项目可行性研究以致项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面？【分析】可行性研究的内容包括：1、投资必要性；2、技术可行性；3、财务可行性；4、组织可行性；5、经济可行性；6、社会可行性；7、风险要素及对策等。模拟案例知识点31图形运用练习案例分析【参考答案】该项目可能未进行充分的技术可行性分析、社会可行性分析、风险因素分析及对策等：1、仅在国内代理商C公司进行了产品演示实验，所选用的无线网络设备产品为进行实地充分调研；2、没有充分了解国家或行业的相关标准、技术规范，没有充分论证无线模块的产品性能、技术指标等是否符合国家相关行业标准；3、没有充分调查C公司的资信、近几年及未来几年内公司的市场运营策略等，可能没有在合同条款中明确C公司的责任、义务及违约责任等。模拟案例知识点32图形运用练习案例分析【问题2】应用需求收集工作通常可从应用类型自身的特性、应用对资源的访问等角度来完成。结合你的项目经验，请简述开展应用需求收集工作时应考虑哪些主要因素？【分析】应用需求中的“应用”特指客户单位的业务活动所涉及的网络应用和网络服务。【参考答案】应考虑的主要因素有：应用服务的类型、应用服务的位置、数据存储的位置、平均用户数、使用频率、平均事务大小、峰值时段、平均会话长度、使用方法、需求增长率、可靠性和可用性、网络响应等。模拟案例知识点33图形运用练习案例分析【问题3】假设你被A公司任命为该项目的项目经理，请简要叙述你将采取哪些措施来应对目前的项目困境。【分析】针对可行性分析缺失的内容采取应对。模拟案例知识点34图形运用练习案例分析【参考答案】建议项目经理后续工作重点考虑：1、了解无线频带使用的有关政策，配合建设单位向当地无线电管理部门申请批准仅局限在本企业园区内使用该WiMAX技术的无线电频带。2、多渠道进行技术方案协商，改进技术方案，例如增加无线发射点以扩大覆盖范围、扩大接入能力及无线带宽等。3、积极与C公司进行合同变更谈判，通过补充条款进一步明确C公司的后期运维服务的责任、义务及违约责任。4、若与C公司合同变更谈判破裂，则可考虑终止原方案，并另选替代方案。5、在项目实施过程中，将风险管理纳入日常工作，建立有效风险预警和管理机制。模拟案例知识点