面向供应链的设备E维护模式研究

河北工业大学硕士学位论文面向供应链的设备E-维护模式研究姓名：周三玲申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：孔造杰20061101河北工业大学硕士学位论文i面向供应链的设备e-维护模式研究摘要设备维护不仅是保证制造企业经营成功的关键因素之一，同时也对社会的可持续发展有重要意义，提升制造业的设备维护水平不仅能增强整个制造业的核心竞争力，还能有效地推动生产、环境与社会的和谐发展。近年来兴起的先进制造方式极大地改变了设备维护的工作对象和工作环境，而可持续发展战略的推行也要求人们重新认识设备维护的社会价值，因而伴随着日益激烈的市场竞争和制造业的全球化趋势，制造企业的设备维护也面临着新的变革与挑战。为了应对这些新的挑战和变革，论文提出了面向供应链的设备e-维护模式，试图为提高企业的设备维护管理水平，增强企业的竞争力提供解决思路。论文首先借助科学技术的范式概念给出了设备e-维护模式的基本定义和特点，并在此基础上从共有维护观和方法论的角度分析了设备e-维护模式的构成要素及借助系统自组织理论研究了设备e-维护模式的进化。其次，论文提出了创新的面向供应链的设备e-维护模式，并从体系结构、基本内容、实施支撑体系三个方面对面向供应链的设备e-维护模式进行了阐述。在本文中，重点解决了面向供应链的设备e-维护模式下的维修决策问题。在分析设备维修决策机制的基础上，提出了面向供应链的设备e-维护模式下企业设备维修决策体系，并采用综合目标逻辑判断法进行了维修主体的选择，利用层次分析法（AHP）对维修方式的决策进行了研究。昀后针对面向供应链的设备e-维护模式的持续改进提出了设备维护模式的全面指标体系量化评估方法，并以一石化企业为例，对其评估结果进行了实证分析。关键词：供应链，e-维护，维修决策，层次分析法（AHP）、量化评估面向供应链的设备e-维护模式研究iiRESEARCHONSUPPLYCHAIN-ORIENTEDPLANTE-MAINTENANCEMODEABSTRACTPlantmaintenanceisacentralandcriticalaspectofcontrolinbusinesssuccess,andisgainingrecognitionasasignificantfactorinsustainabledevelopmentofthesociety.Theimprovementofplantmaintenancecanenhancebusiness’scompetitiveabilityasawhole,andeffectivelyfacilitatetheharmoniousdevelopmentofproduction,environmentandsociety.Theadvancedmanufacturingpatterninrecentyearshavetremendouslychangedtheworkingsubjectsandenvironmentofplantmaintenancewhiletheimplementationofsustainabledevelopmentstrategiesrequiresthesocialvalueofplantmaintenancetobere-recognized.Thus,withtheincreasinglydrasticmarketcompetitionandmanufacturingglobalizationtrend,plantmaintenanceofmanufacturingisfacingnewinnovationsandchallenges.Thepresentdissertationaimstorespondtothechallengeswithasupplychain-orientede-maintenancemode,toimprovethelevelofplantmaintenancemanagementandtobuildcompetitiveadvantageforenterprises.Firstthebasicdefinitionandtraitsofplante-maintenanceisintroducedinthepresentdissertationinvirtueoftheparadigmconceptionofscienceandtechnology,andonthebasisofit,thecomponentsofplante-maintenanceareanalyzedfromtheperspectiveofcommonmaintenanceandmethodologyandtheevolutionofplante-maintenanceisstudiedinvirtueofsystemself-organizedtheory.Secondly,innovativesupplychain-orientedplante-maintenancemodeisputforward,andthemodeisexpatiatedfromthethreeaspectsofsystemconfiguration,basiccontentandsupportsystem.Inthepresentdissertation,themaintenancedecisionsofsupplychain-orientedplante-maintenanceareresolved.Onthebasisofanalyzingplantmaintenancedecisionmechanism,atotalframeworkofenterpriseplantmaintenancedecisionbasedonsupplychain-orientede-maintenancewaspointedout.Subsequently,logicjudgmentandanalytichierarchyprocessareadoptedseparatelyinmaintenanceundertakerdecisionandmaintenancemodedecision.Intheend,aimingatthesustainableimprovementofsupplychain-orientede-maintenance,aquantitativeevaluationmethodforoverallindexinplantmaintenanceisproposed,andtakingapetrochemicalcorporationforexample,theevaluationresultisanalyzed.KEYWORDS:supplychain,e-maintenance,maintenancedecision,analytichierarchyprocess(AHP),quantitativeevaluation河北工业大学硕士学位论文1第一章绪论§1-1课题的研究背景按照英国标准3811号的定义，维护（Maintenance）被描述为“为确保设备（包括设施和装备）能履行其期望功能或是恢复其期望功能所进行的所有活动，期望功能包括设备用户对设备能力及其程度的要求[1]”。以此为基础，文献[2]给出了设备维护的扩展定义：即设备维护使企业（部门）依据其生产经营目标，综合地考虑安全、环境保护和资源合理利用等各种因素，动员全体成员参加，通过各种技术、经济、管理手段的相互配合，使包括企业生产设备、设施、系统及产品在内的实体，在寿命周期内保持或恢复自身功能的过程。由此可见设备维护不仅仅是一种生产技术方式，更是一种企业经营、管理和运作的模式，涉及到技术、经济、组织和管理等多个层面。然而，伴随着日益激烈的市场竞争和制造业的全球化趋势，制造企业的设备维护也面临着新的变革与挑战。①现代设备不断进步当代设备的技术进步飞快，分别朝着集成化、大型化、连续化、高速化、精密化、自动化、流程化、计算机化、技术密集化的方向发展，设备将更加复杂，具有更强的系统特性，先进的设备与落后的维修能力的矛盾将日益严重地困扰企业，成为企业前进的障碍，因此要求更先进的设备维护管理；②设备制造商面临新挑战随着经济全球化与市场竞争的日益激烈，制造企业必须能够在全球范围内提供产品全生命周期服务支持，设备维护能力日益成为决定企业核心竞争力的重要因素，由于这种趋势，维护的责任逐渐由产品使用方向产品提供方转移，优良的设备维护服务能力是设备制造商核心竞争力的重要构成部分；③社会化维修体制逐步完善随着社会专业维修与咨询机构的发展和维护外包市场的日益成熟，设备维护的分工日趋社会化和专业化，越来越多的企业将其日常的设备维护工作外包给专用维护服务承包商；④维修模式多样化当前，国际上各种新颖的设备管理模式和思想不断涌现，RCM、RBM、TPQM、TPM、CBM......，维修方式也多种多样，包括维修预防、无维修设计、事后维修、预防维修、预知维修、状态维修等，企业应该采取什么样的维修策略，怎样去选择、去组合、去取舍、去实践，是摆在很多企业面前的一个难题。⑤维护技术飞速发展随着远程维护、故障诊断、电子通讯网络、状态监测等技术的发展，可以实现对设备劣化衰退状态进行监测与评估，及时采取维护策略，同时通过远程诊断平台与电子通讯网络，用信息的传输替代专家的迁移，实现专家的虚拟到场，达到企业设备维护服务的快速响应。传统的维护管理模式已不能适应现代化设备维护管理的要求，新的变革与挑战呼唤新的设备维护模式，在市场经济条件下运用新的设备维护管理体制和新的设备检测、诊断与维护技术，加强设备维护的科学管理，对降低维修成本，提高维修效益促进企业稳步发展，都具有非常重要的现实意义。随着设备的构成更加复杂，功能更加强大，维修不仅需要优化决策、信息系统支持，而且需要外部战略合作伙伴的协同，于是，如何应对这一趋势/挑战，成为理论研究的热点和生产实践的焦点。能否提出一种设备维护管理模式以适应设备技术、维修技术、信息技术以及管理理念的进步，从而实现维修业务关联主体之间资源配置和维修决策的优化。面向供应链的设备e-维护模式研究2§1-2国内外研究现状和发展趋势1-2-1维护管理的发展历程维护管理是伴随着工业革命的发生而发展起来的，并随着制造业的发展而不断前进。维护管理从大工业生产开始经历了事后维修阶段、预防维护阶段、生产维护阶段、集成维护阶段和现代维护管理阶段五个时期[3-4]。（1）事后维修阶段（20世纪50年代以前）其特点是认为机械设备在使用中发生故障是不可预知的，只有等出了故障再去维修，不坏不修。另一特征是由原来的机械操作工人就是修理工人，采用自用自修方式，过渡到后期的拥有专职维修人员的事后维修制。（2）预防维护阶段（20世纪50年代）其中心内容就是对设备实行定期检查，检查间隔期越短，次数越多，对故障预防的把握性就越大。其缺点是不讲求经济效益。（3）生产维护阶段（20世纪60年代）它基本上属于预防维修的范畴以内，只是须通过生产经济性的检验，认为符合经济原则才加以采用。在这一阶段后期，出现了改善维修的概念，即在修理机械时，不局限于原技术状况的恢复，还要找出产生故障在设计方面的原因，并通过技术改造加以消除。在这一阶段以预防维修为中心，开始考虑设备生产、设计等环节的可靠性，出现了可靠性、无维修性设计的思想。（4）集成维护管理阶段/综合管理阶段（20世纪70～80年代）主要代表有英国的设备综合工程学、日本的全员生产维修和美国的后勤学。这三种典型的现代设备管理都是以设备整个生命周期为管理对象，追求设备生命周期成本昀经济的设备维护管理模式。（5）现代维护管理阶段（20世纪90年代后）随着系统论、信息论、控制论的应用推广，特别是20世纪90年代以后网络技术、智能技术的发展更加有力地推动了维护管理的发展。状态维护是目前的研究热点。多数状态维护方面的文献侧重于诊断技术[5