2012安检机构管理制度

安检机构管理制度编制人：庄林毅审核人：徐小艳批准人：陈广群批准日期：2012年01月01日颁布日期：2012年01月01日实施日期：2012年01月01日受控状态：持有人：温州交运汽车综合性能检测中心站有限公司目录序号文件名称文件编号1安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责WZZXZZD50-20122安检机构专业技术人员和管理人员的培训、考核程序引自WZZXZCX11/C1-20123安检机构专业技术人员和管理人员的行为规范WZZXZZD51-20124检测仪器设备（含标准物质）的采购、验收、使用、保管、报废程序引自WZZXZCX20/C1-20125检验事故分析报告制度WZZXZZD52-20126检验记录、检验报告等技术文件和资料档案的修改、保存、销毁程序及保密制度引自WZZXZCX09/C1-20127检测车间管理制度WZZXZZD53-20128普遍性质量安全问题的分析报告制度WZZXZZD54-20129安检机构年度报告制度WZZXZZD55-2012安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责WZZXZZD50-2012一、最高管理者（总经理）岗位职责1、负责贯彻党和国家有关方针政策、法律和法规；2、负责机构设置,并确保实验室人员理解他们活动的重要性，以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献；3、负责召集办公会议，统筹安排工作计划和任务，定期总结工作；4、负责制订批准质量方针和质量目标；5、负责领导管理体系的建立及质量手册、程序文件的批准；6、负责编制管理评审计划，并组织实施管理体系的管理评审；7、负责配备必要的资源(人力资源、物质资源、环境资源)；8、负责组织人力资源配置、人事聘任；9、负责批准员工的年度培训计划；10、负责组织职工的政治学习和业务学习，考核奖惩工作，对技术、质量负责人授权；11、负责仪器购置等重大问题进行审查、决策；12、负责采购申请的批准；13、负责审批新建项目、技术改造项目。二、技术负责人岗位职责1、接受总经理的领导；2、全面负责技术工作；3、协助质量负责人建立、保持及持续改进管理体系；4、组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范，并确保标准规范的现行有效；5、批准检验实施细则，检验操作规程、非标准设备、检测仪器的自行校验方法；6、主持非标准检测方法的评审工作；7、随时解决检测过程中存在的技术问题；8、授权解释检测结果；9、负责人员资格及技能的确认；10、负责组织新开展项目的评审；11、组织质量控制，编制实验室间比对和能力验证计划，对比对及验证结果进行评价；12、负责外部支持服务和供应质量评价和监督；13、负责分包检测方的评价，负责分包方协议的签订和分包工作的监督；14、负责例外允许偏离标准、检测方法的批准；15、负责首份报告、原始记录的确认，批准技术性质量记录格式；16、负责检测仪器设备的申购、停用、报废的技术审核；17、批准仪器设备、标准物质期间核查计划，负责组织期间核查；18、负责检测工作所需环境和设施配置的技术审核；19、负责重大、新开展检测项目的合同评审工作。三、质量负责人岗位职责1、接受总经理的领导；2、负责管理体系的建立、实施及持续改进，确保现行有效性；3、负责管理性质量记录格式的批准；4、负责管理体系文件的宣贯、贯彻执行和检查执行情况；5、负责组织管理体系内部审核工作；6、负责组织内部质量监督活动的开展；7、负责审批申诉投诉处理意见及纠正措施、预防措施和改进方案的批准；8、负责检测报告质量、仪器设备管理状况的监督抽查；9、负责检测公正性、保密性及样品管理的督查。四、授权签字人岗位职责1、掌握本人签字领域内的检测标准，掌握仪器设备的情况及全公司的检测能力；2、审查检测报告的完整性、项目齐全性、依据正确性和结论的准确性；3、签发检验报告，对检验报告具有批准权和否决权，对检验报告的正确性承担责任。五、技术质量办公室主任岗位职责1、领导质量技术办公室负责以下事项：2、负责年度人员培训计划的制定并组织实施；3、负责员工及技术人员档案管理工作；4、管理体系运行所需的资源配备；5、负责采购管理及供应商/分包方选择、调查；6、对文件资料管理负责；7、负责标准的有效性跟踪工作；8、客户投诉的受理、回复及客户意见调查；六、实验室负责人岗位职责1、负责安排检测，督促检测人员按时完成检测任务，对检测工作进行质量监督；2、组织编写检测方法、操作规程和自校规范等作业指导书，对出具的测试数据的准确性、可靠性负责；3、组织人员做好仪器设备的检定、使用管理和维护工作；4、组织人员开展新的检测项目，向总经理提出仪器设备购置等的建议报告；5、对出现的不合格项进行调查分析，提出纠正措施并组织实施；6、负责审核检测报告；7、组织不确定度的评定工作。七、检测员岗位职责1、在实验室负责人领导下，服从分配，坚守岗位，遵守制度，努力完成检测任务；2、严格执行标准、规范和操作规程进行检测；3、按要求做好检验原始记录，按规定程序审查，对检验报告结果准确性负责；4、负责做好检测现场环境和样品的符合性检查；5、做好检测样品的维护；6、维护仪器设备并保障其正常运行，做好记录；7、负责测量设备期间核查、比对验证等技术工作的具体实施；8、严格执行保密制度，做到公正科学检验。八、质量监督员岗位职责1、接受质量负责人的领导，并将监督结果向质量负责人呈报；2、负责对检测工作各环节进行有效地监督检查；3、排除干扰，不受任何压力影响，确保质量监督工作的独立性。4、重点监督检测人员的方法、程序和结果是否符合要求；5、监督过程中如发现不规范行为应责令及时纠正，有权对可能存在质量问题的检测结果进行复验，或要求有关人员重新检测；6、对监督中发现的不符合工作的纠正措施进行验证；7、对可能造成不良后果的检测行为及时制止，扣发相关报告。九、内审员岗位职责1、接受质量负责人的委派，对管理体系实施内部审核；2、负责编制《内部审核检查表》；3、严格按内部质量审核程序开展内审工作；4、如实记录被审核方的实际状态，保证审核的客观、公正，对提交的审核记录负责；5、负责对纠正措施进行有效性跟踪验证；6、对审核结果中的不符合项的纠正措施进行跟踪检查，对纠正措施进行验证。十、档案管理员岗位职责1、接受质量技术办公室负责人的领导；2、负责文件资料的发放传阅和分类管理；3、跟踪标准、规范、规程等技术文件的有效性，及时收集有关标准，保证技术文件的现行有效；4、负责技术标准资料的保管和安全保密工作；5、负责检测报告副本、原始记录的归档保存；6、做好标准资料分类、编号、集装工作，做到物单对齐，收取方便；7、做好防火、防盗、防蛀、保密等安全工作。十一、仪器设备管理员岗位职责1、负责仪器设备(包括标准物质、计量器具，下同)的管理工作，做好新购置设备的验收登记编号和设备档案管理工作；2、负责监督测量设备在周期内使用和三色标志的管理；3、按检定周期，安排计量器具的送检工作；4、负责仪器设备的安全操作教育、安全检查和事故分析工作；5、负责设备的报废、更新和处理等工作；6、负责办理仪器设备的停用、报废手续；7、负责组织检查仪器设备使用、期间核查、保养和维修情况；8、协助制订仪器设备购置、配备年度计划，参与新购仪器的调研、验收、调试工作，保证新购仪器设备的质量；9、协助质量负责人对仪器设备监督抽查。十二、业务受理员岗位职责1、负责接受顾客就检测业务的各种问题的咨询。2、负责与顾客就检测方法的确定、检测样品的要求、检测时限、检测费用以及其他有关检测的问题与顾客进行协商并予以确认。3、负责指导顾客填写委托书（申报单），就有关非标方法和分包检测等问题取得顾客同意。4、负责检测能力范围内的一般日常检测项目的合同评审。5、完成部门领导交办的工作。十三、检测报告编写人员职责1、严格遵守质量手册的规定，按本手册及程序文件规定编写检测报告；2、按时完成编写任务，确保检测报告内容正确、信息充足、版面美观。十四、检测报告审核人员职责1、按程序文件中规定的检测报告审核程序和审核内容对检测报告进行独立的审核；2、对检测报告在审核中发现的问题，有权要求报告编制人进行改正；3、在符合要求的检测报告上签字。安检机构专业技术人员和管理人员的培训、考核程序引自WZZXZCX11/C1-20121目的促进人力资源的合理配置，提高人员素质，完善人员技术档案，确保所有岗位人员均能满足要求。2适用范围人员配备、资格确认、培训、考核和人员技术档案的建立和维持。3职责3.1各相关部门提出培训需求；3.2技术负责人负责人员的资格确认；3.3技术质量办公室负责制订人员培训计划、组织实施并进行效果评价，人员技术档案的建立和管理；3.4技术负责人负责各岗位人员配备审查，总经理批准。4程序内容4.1人员配置4.1.1技术负责人根据本公司业务量和活动范围，结合现有人员的实际情况，提出人员配备需求，总经理批准后由技术质量办公室负责实施。人员配置应保证各岗位数量足够，应符合每一检测项目至少有二人能够检测的原则。4.1.2聘用人员到岗后，上岗之前应经过相关的培训取得资格。4.1.3聘用人员应签订劳动合同。4.2人员培训4.2.1需要培训及应重点进行人员培训的情况：a)新员工上岗前；b)仪器设备更新后、或新仪器设备投入使用前；c)执行新管理体系、新标准或新方法实施前；d)开展新项目前；e)由于员工技术缺陷形成质量隐患或造成检验事故后；f)法律法规有明确规定和上级管理部门有要求时。4.2.2培训内容a)基础理论知识：包括相关的法律法规知识；实验室管理知识；检测专业基础知识；标准宣贯；数据处理、误差理论和测量不确定度等；b)实际操作技能：包括仪器设备的使用、维护保养技能；检测方法基本操作技能等；c)质量手册、程序文件等管理体系文件等；d)职业道德规范等。4.2.3培训方法(1)实际操作技能培训形式，一是提倡内部以老带新，二是参加外部机构组织的各种培训班，三是组织内部学习或聘请专家讲课。(2)其它内容培训教育采取自学与组织培训相结合、以自学为主的方式。4.2.4培训计划的制定、批准、实施、记录、评价a)在每年年初各部门提出培训实际需求报技术质量办公室，技术质量办公室汇总成“年度员工培训计划”，经技术质量办公室主任审核，总经理批准后，由质量技术办公室组织实施。b)技术质量办公室根据实际需要可制订临时人员培训计划。c)对于外部组织的临时性培训、学习，填写“员工培训申请表”提出申请，质量技术办公室根据培训的实际需要提出审核意见报总经理批准。d)技术质量办公室应记录和收集各类培训、学习的记录分类整理归档。e)培训结束后技术质量办公室应及时填写《人员培训情况及考核记录表》，记录人员培训情况，交技术负责人考核。4.3人员考核、资格确认4.3.1年度考核年度考核由总经理主持，实行定量与定性相结合的考核办法，考核结果作为职工聘任职务以及年度奖惩的依据。4.3.2人员资格确认4.3.2.1技术负责人应对以下人员进行资格确认，确认情况记录在《员工上岗资格确认表》：a)所有检测人员：在“检测人员上岗证”上注明检测领域、检测项目。积极参加上级有关部门组织的各类检测项目持证上岗考核，作为持证上岗资格培训的，技术负责人做出是否具备上岗资格的决定及上岗的项目。b)对检测结果提出意见和解释的人员，以文件任命的方式进行确认。c)操作特殊测量设备的人员：在“检测人员上岗证”上注明操作的设备。d)对于国家或省有要求一定要取得特定部门颁布的上岗证的，如引车员，取得相应的上岗证后，如驾驶证，即具有上岗资格。4.3.2.2不直接从事检测，但对检测的结果有影响的人员，也应有内部发放的上岗证。4.3.2.3上岗证统一制作，内容包括姓名、性别、所在部门、上岗项目（或岗位）、操作仪器（操作特殊大型仪器的人员）等，并附上岗人员１寸彩色近照、加盖公章。上岗项目指检测人员经考核合格、确认的项目。4.3.2.4上岗证取得可发放情况应记录在《上岗登记表》上，考核合格证书及上岗证的复印件应进入各人技术档案。4.4技术质量办公室应对各类人员的持证情况实行动态管理。对已持证或确认人员，经考核不合格，应注销