2-决策模拟课程介绍

2020/1/141《企业决策模拟》课程简介北京大学光华管理学院王其文[e-mail]2020/1/142内容提要一、决策模拟概述二、决策模拟的主要类型三、企业决策模拟的由来与发展四、管理教学改革五、模拟教学与组织比赛的体会2020/1/143一、决策模拟概述2020/1/144决策模拟的基本概念•决策–DecisionMaking–“管理就是决策”－－西蒙–“管理”的重点是“决策”–“管理”的难点是“决策”–“管理”≠“决策”•模拟–Simulation–仿真？2020/1/145决策模拟的涵义•决策模拟–SimulationofDecisionMaking•用模拟的方法解决决策问题–模拟：方法–决策:问题2020/1/146例1：风险投资•例1:一风险投资的机会，为简单起见，描述为掷硬币游戏，规则如下:在每次掷均匀硬币之前，投资者要付1元钱，连续掷硬币，直到累计出现的正面比反面多3，或投资达到1000次时结束。投资者在结束时可以得到50元。•面对这样一个投资机会，你愿意投资吗？2020/1/147风险投资问题分析•是决策问题吗？–决策主体－－投资者–策略集－－投资或不投资–评价标准－－收益最大化，或期望收益最大化，或期望效用最大化•问题容易吗？–请你判断一下：投资值不值？2020/1/148风险投资问题解决办法•如何解决？–数学计算：结束时期望的投资次数–当计算太复杂时怎么办？–真的拿硬币掷一掷！–“掷”是一种模拟。–“掷”多少轮为好呢？–能让计算机代劳吗？——风险决策模拟2020/1/149例2：企业管理问题•例2:某管理学院的学生张山毕业后自己创业。他以为企业管理相关的课程，如生产作业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、企业战略管理等课程都学习过了，而且考试成绩优秀，管理一个不大的企业应该没有问题，但真管理实际企业，就忙得晕头转向，而且绩效很不理想。•怎么解决张山面对的问题？2020/1/1410企业管理问题分析•是张山学的课程错了？–不是！管理课程是前人管理经验的总结•问题所在–面对实际经营环境如何鉴别“问题”•问题在哪？什么性质的问题？–如何分析问题？•各种问题有什么关系？哪个是主要问题？–如何解决问题？•解决方法•轻重缓急2020/1/1411企业管理能力如何培养？•“实践出真知”－－毛泽东•让一个新手管理一个企业，特别是创办一个新企业，风险可想而知！•可以创建一些虚拟的企业，包含实际管理的主要部门，让学习管理的学生像管理“真”的企业一样扮演高层管理者的角色，练习管理企业的本领。•“模拟”的又一个用武之地！——企业竞争模拟2020/1/1412二、决策模拟的主要类型2020/1/1413决策模拟的基本类型•实物模拟–新型飞机造型•模型在风洞实验–航天员的太空服•实务模拟–模拟法庭–模拟军演–商务模拟2020/1/1414商务模拟的主要类型•风险决策模拟•商务流程模拟•证券投资模拟•企业决策模拟2020/1/1415风险决策模拟•面对不确定环境的决策问题–随机服务系统–随机需求或供给的存储问题–投资项目管理–风险投资问题（如例1）•特点：用计算机模型产生随机数，模拟风险现象，观察分析结果。2020/1/1416风险决策项目举例•新产品推广•人员收支预算•股票投资策略•购买彩票•赌场21点游戏模拟2020/1/1417商务流程模拟•在实验室模拟实际的商务流程–会计分列帐目练习–模拟商务谈判•运用计算机软件模拟–电子商务模拟–国际贸易模拟•特点：规范操作练习2020/1/1418证券投资模拟•在实验室显示实际股市行情，学生得到等量的虚拟货币，按实际行情买卖股票，一段时间之后，比较资本收益大小，并总结投资过程的成败得失。•用计算机软件模拟产生股市行情，让学生进行股票买卖。•难点：股市走势变化莫测，如何模拟得“像”股市？2020/1/1419企业决策模拟•多个同类的企业，在模拟的市场竞争环境里，连续进行生产、营销、财务、人事、战略等决策，并对企业的绩效做出评价。•模拟平台：–沙盘、实物道具等平台（形象、直观）–计算机、网络、软件平台（情景更复杂，信息更丰富，决策过程数据保留）•特点：竞争性、综合性。2020/1/1420企业决策模拟的流程•把学员分成若干组，分别代表若干企业。•设生产、营销、财务、人事和总经理•对企业的生产、营销、财务、人力资源以及经营策略，逐期做出决策。•根据模拟的市场竞争环境，确定企业的经营状况，评估企业的经营业绩。2020/1/1421三、企业决策模拟的由来与发展2020/1/1422企业决策模拟的历程1950年代，应用计算机的企业竞争模拟在美国兴起。1960年代，企业决策模拟在美国兴盛。1970年代，企业决策模拟在西方普及。1980年代，企业决策模拟传到中国。1990年代，企业决策模拟在中国发展。2020/1/1423企业决策模拟的由来(1)•Theoriginofthebusinesssimulationgamedatesbackto1955.Inthatyear,theRandCorporationdevelopedasimulationexercisecalledMonopologswhichfocusedonU.S.AirForcelogisticsSystem(Jackson,1959).•参加者模拟供应系统库存管理者的角色2020/1/1424企业决策模拟的由来(2)•Thefirstpracticalandsuccessfulbusinessgame,TopManagementDecisionSimulation,wasdevelopedbytheAmericanManagementAssociationin1956andwasusedinnumerousmanagementdevelopmentseminarsattendedbyacademiciansandbusinessmanagers.2020/1/1425企业决策模拟的由来(3)•In1957,GreeneandAndlinger’sBusinessManagementGamewasdevelopedfortheconsultingfirmMcKinsey&Company(Andlinger,1958)2020/1/1426企业决策模拟的由来(4)•TheTopManagementDecisionGamewasusedbySchreiberinabusinesspolicyclassattheUniversityofWashingtonin1957(Watson,1981).(Firstuniversityclassroomuser)2020/1/1427企业决策模拟应用在国外(1)•By1961,itwasestimatedthatmorethan100businessgameswereinexistenceandthatmorethan30,000businessexecutiveshadplayedatleastonebusinessgame(Kibbee,Craft,&Nanus,1961).•TheBusinessGamesHandbook(Graham&Gray,1969),publishedin1969,listednearly190businessgames.•TheGuidetoSimulation/GamesforEducationandTraining(Horn&Cleaves,1980),publishedin1980,described228businesssimulationgames.2020/1/1428企业决策模拟应用在国外(2)•A1962surveyof107AACSBmemberschoolsreportedbusinesssimulationgameswerebeingusedinatleastonecoursein71.1%ofthesurveyedschools(Dale&Klasson,1962).•Twosurveysundertakenin1967reportedthat90.7%(GrahamandGray,1969)and94.0%(Day,1968)ofsampledAACSBschoolswereusingsimulationgames.2020/1/1429企业决策模拟应用在国外(3)•Finally,inordertogaugeusagelevelchanges,RobertsandStrauss(1975)resurveyedthesameschoolsthatDaleandKlassenhadsurveyedin1962.•Simulationgameusageattheseschoolshadincreasedto94.5%in1975from71.1%in1962.2020/1/1430企业决策模拟应用在国外(4)•AnthonyJ.Faria(1990)–Atotalsamplesizeof671.Atotalof410returns.–Projectingthe86.1%usageratefoundinthissurveytoall2,013fouryeardegreegrantingschoolsresultsinanestimateof1,733schoolsinwhichbusinessgamesarecurrentlybeingused.–IfonlytheAACSBmemberrespondingschoolsareexamined.95.1%ofthisgrouparesimulationgameusers.2020/1/1431美国企业决策模拟应用情况•ASummaryofBusinessGameUsageBasedontheFindingsfromtheCurrentSurvey（1990）•NumberBusinessGamesAvailable228•FourYearSchoolsUsingBusinessGames1,733•CoursesinWhichBusinessGamesareUsed3,813•BusinessInstructorsUsingBusinessGames8,553•BusinessFirmsUsingBusinessGames4,391-5,8722020/1/1432模拟教学应用的课程•SimulationUsagebyCourseArea•PercentofRespondingSchoolsOfferingCourse–Faria(1987)Faria(1998)–Strategicmanagement/businesspolicy52.965.7–Marketing51.062.7–Finance24.839.0–Management17.844.5–Accounting8.915.7–Otherbusiness16.818.62020/1/1433商学院教师应用调查•AnthonyJ.FariaandWilliamJ.Wellington,《SimulationGaming》，2004;35;178•Ane-mailsurveyof14,497businessfacultymembersacrossalldisciplinesatAmericanAssociationofCollegiateofBusinessmemberschools•Across1,085respondentstothissurvey,–30.6%werecurrentbusinessgameusers,–17.1%wereformergameusers,and–52.3%werenever-usersofbusinessgames.2020/1/143460年代的历史照片•It’sthe1960s,thegamerequiredsmallgroupsofstudentstomakek