汽车维修发展出路在何方

汽车维修发展出路在何方汽车后市场竞争愈发激烈，在2009年众多汽车维修保养企业该何去何从成了汽修行业里的热议问题。很多人指出连锁经营将是汽车维修企业的出路。无论是美国的“3m”还是在国内兴起的“杭州小拇指”，专业及声誉让更多的汽修企业看到了希望。汽车售后的利润已经被业内人士一提再提，但维修“大蛋糕”不是人人都可分得的，况且在竞争激烈的现在，各企业注重的已不只是眼前的小利润。连锁经营似乎成了企业做大做强的必然之路。连锁经营模式是目前营销中比较成功的模式，无论从零售业、餐饮业，还是服装业等等，都在连锁经营中创立了自己的品牌，有了大跨步的发展。其他行业的成功经验，正激励着渴望成熟的汽车维修业走向连锁模式。目前市场上大大小小的汽修厂不少，技术水平和服务质量有很大的差异。据了解，北京汽修企业有近5500家，其中具有一类资质的仅有300家左右，对于200多万辆的机动车保有量而言，技术水平高的修理厂可谓是“僧多粥少”，而那些近两年来迅速崛起的4s店和特约维修中心虽然表面看是为车主提供了便捷可靠的服务，但实质上在维修质量上也并不能做出承诺和保证，另外动辄上千万元的建店成本都被转嫁到消费者头上。消费者也希望有一种便捷专业，又相对便宜的维修店出现。这样看来，汽车维修连锁经营势在必行了。连锁经营是汽修企业的出路，但不是任何企业都可以开连锁店，这需要从三个方面进行衡量。1连锁也应细分大中小根据目前的市场分析，车辆进入维修厂的目的并不同，有的只做日常的保养，有的是简单的维修，而有的需要重点维修、大修。一家综合的汽修厂，无论设备、人才及专业服务上都造成了很大的浪费。根据车主不同的要求开设大中小型汽保养店和维修厂，及方便管理经营，也能根据自己的特点设置工位，招揽人才，从而提高服务品质。这样的连锁，加盟商可以根据自身条件自由选择。目前国内一些不具备技术条件的维修厂会维修一些疑难问题的车，这使得汽车越修问题越多，分大中小型后，各维修店对自己能提供的服务有明确的说明，车主也能做到心中有数。2注重品牌和连锁经营并不是简单的赚取加盟费，更应从长远计划，打造汽车维修的品牌。目前在国内有影响力的汽修企业少之又少，长期的不正当竞争使这个行业的诚信度下降。连锁经营不只要使加盟店覆盖某一地区，更要为车主提供高质量的服务。借鉴其他行业的经验，在店面设计，广告宣传及设备的提供都要统一，而且保证质量。没有品牌影响力，难以招来加盟商。现在的大多数企业不具备这样的品牌影响力，转向连锁经营，还需好好斟酌。3人才培养是重中之重目前国内的汽修厂不少，但真正有理论懂技术的技师少之又少，这也是目前维修市场提供服务难让人认可的一个原因。维修人才的缺口很大，想要连锁经营必要改变现在的模式，加盟店的增加，也意味着需要更多的人才，为加盟店提供人才及培训成为连锁模式发展的瓶颈。走连锁模式有多方面的要求，企业可根据大中小型的规模细分人才，做到专人专用，这样才能保证维修服务的质量。在计划经济时代，由于车辆主要集中在运输企业中，因此汽车维修主要是附属于运输企业。改革开放以后，中国的车辆分布发生了本质的变化，车辆的社会化和私家车的大量发展，使汽车维修业走向社会化，并促使汽车维修业从产品型行业向服务型行业过渡，按照市场化的要求，形成了一个社会化的、资金和技术密集型的、相对独立的行业。随着私家车迅速进入千家万户，中国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中形成了利润丰厚的汽车后市场，仅汽车保修设备行业目前的年销售额就已经超过了60亿元人民币。随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10％左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。除了汽车电子领域1000亿人民币的市场，汽保行业仍有超过千亿元人民币的市场。中国的汽保行业在未来的5-10年中有着无限广阔的发展空间。据统计，至2007年末，我国民用汽车保有量达到5697万辆(包括三轮汽车和低速货车1468万辆)，比2006年末增长14.3%，其中私人汽车保有量3534万辆，增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆，增长26.7%，其中私人轿车1522万辆，增长32.5%。而2008年我国汽车市场也将连续第10年保持两位数增长，预测2008年国产汽车的销售量将达1023万辆，比2007年增长15%左右。如此庞大的汽车增长，将会催生出一个怎样的汽车维修行情？而我们的维修企业缺的是什么？如何去迎接这样的机遇呢？2008年及未来几年，我国汽车维修业必将完成一个从无序到有序的过程，规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致，汽修企业间的竞争更为激烈，不可避免。那么，在当前汽车维修业发展形势下，我国汽车维修企业该如何分析当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略呢？汽修企业又该如何加速提升企业品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验，做大做强呢？本报告主要依据国家统计局、国家海关总署、商务部、国家发改委、中国汽车工业协会、汽车维修行业协会、北京、上海、广州、深圳等地汽车维修行业协会、国内外相关刊物的基础信息以及汽车维修行业研究单位等公布和提供的大量资料，结合深入的市场调查资料，立足于世界汽车维修行业整体发展大势，对中国汽车维修行业的发展情况、经济运行数据、主要细分市场、进出口、市场营销、竞争格局等进行了分析及预测，并对未来车维修行业发展的整体环境及发展趋势进行探讨和研判，最后在前面大量分析、预测的基础上，研究了汽车维修行业今后的发展与投资策略，为汽车维修企业、汽车维修设备生产等企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。中国的汽车维修产业经过多年扩张，已经具备了相当的规模和发展速度：2006年1-12月，中国全部汽车维修企业实现产值14,685,667千元，比上一年同期增长8.65％；实现累计利润总额为693,174千元，比上年同期增长32.77％；截止到2006年12月底，全行业规模以上企业数量为834家，从业人员达到70,520人。2007年1-8月，中国全部汽车修理企业实现累计工业总产值11,340,523千元，比上一年同期增长30.8％；实现累计利润总额为568,615千元，比上年同期增长53.22％；累计亏损企业亏损总额为141,347千元，比上年同期降低10.96％。汽车维修行业发展前景目前，中国汽车维修产业继续保持繁荣态势，业务量及营业收入持续增长；企业数量保持高速增长，产业内部企业经营模式发生转变，随着外资进入，产业国际竞争力不断提高；市场竞争日趋规范化，品牌竞争日趋激烈。细分市场中，汽车维修连锁经营市场发展潜力巨大，前景十分广阔。未来几年内，汽车维修将继续保持较快增长，市场需求拉动明显；企业数量依旧保持一定的增长速度。中国投资咨询网发布的《2008年中国汽车维修市场分析及投资咨询报告》共十一章。首先介绍了汽车维修的定义、分类、特点等，接着分析了国际国内汽车工业和汽车维修行业的发展概况，并对国内汽车维修行业的工业统计数据进行了细致的分析。随后，报告对汽车维修市场做了区域发展分析、关联产业发展分析、企业管理分析、投资潜力和未来前景分析，最后分析了国内15家重点汽车维修企业的运营状况。您若想对汽车维修市场有个系统的了解或者想投资汽车维修，本报告将是您不可或缺的重要工具。汽车维修行业的快速发展使我们感到了前所未有的压力，加入WTO后，有形的保护屏障就要结束了，国外汽车维修行业的投资主体将凭借其雄厚的资金、先进的管理、超前的技术等优势进入国内的汽车市场。为了提升国内维修企业的管理水平，增强企业的核心竞争力，汽车维修行业计算机信息化管理成为我们关注的焦点，已成为我们汽车维修企业生存发展的关键。在各级管理部门及领导的关注下，杭州的汽车维修行业计算机信息化建设得到了快速的发展。汽车技术经过100多年的高速发展，特别是高科技产品在汽车上的应用，使得汽车已经成为现代高科技机电一体化产品，因此汽车维修行业也成为了一个高科技领域。无论是在汽车维修企业的内部管理方面，还是汽车维修技术资料的获取及其信息的传递方面，都借助于计算机管理和信息网络化技术。为了适应汽车技术发展的要求，目前，杭州的汽车维修行业已初步建成了两个信息平台：一个是建立在汽车维修企业内部的计算机管理系统，另一个是由汽车维修行业管理处开发并应用的杭州市汽车维修行业计算机信息系统。在当今这个知识爆炸的年代，要想全面掌握各种新技术、新知识、新经验和新信息方面越来越显得力不从心了。没有哪个汽车维修人员能将各种车型的维修资料、维修数据及程序牢记脑子里的，解决这一不足的手段就是汽车维修专业网络，运用维修专业网络可以实现远程诊断，让远在国外的技术专家会诊汽车疑难杂症，可以最大限度的实现信息共享。这一设想在实力较强的4S店都得到了实现，通过车辆综合诊断仪及网络技术，将故障车与制造厂家的技术专家连接到一起，能在最短的时间内解决问题。同时通过网络厂家与其分布在全国各地的经销商紧密的联系在一起，统一管理资源共享，打破了汽车维修技术在信息传递的空间、时间、容量及速度上的局限性，缩短了维修企业在获取信息方面的差距，把汽车维修行业引入了一个全新发展时期。与此同时维修企业的计算机管理系统在维修企业的内部管理当中也起到很重要的作用，能在数秒钟内从上万份客户档案中找出你所需要的某个车的报修历史记录，能从上万个零配件中找出某个零配件的库存情况及存放地点，能实现网上订货，方便快捷。在如此激烈的竞争环境中，企业内部管理体系为我们赢得了宝贵的时间。杭州汽车维修行业计算机信息系统是全方位、全天候、全过程的汽车维修服务体系，它加强了汽车维修企业与行业管理部门之间的数据传递和信息交流，提高政府行政效率和工作质量，实现汽车维修行业信息公开共享。信息共享逐步将汽车维修行业计算系统和企业内部管理系统两个自主开发独立运行的信息平台慢慢的紧密联系起来。信息共享是两个信息平台发展的趋势，经过加强提高，今后在汽车维修行业信息网中能方便快捷的了解到企业的基本信息，以及一些特定经营的基本信息和数据，能了解到各个车辆的报修信息，对车辆信息实现透明化管理。车辆信息的开放式管理是个突破性的革命，为车辆的再交易提供了一个理性的依据。随着杭州汽车维修行业计算机信息系统的更深一步的建设，必将更好地服务于汽车维修企业，进一步推动汽车维修行业健康有序的向前发展。汽车检测与维修发展前景摘要：本文分析了在现代汽车维修业不断发展的情况下，各类汽车检测与维修设备所占比重的变化趋热、汽车检测与维修设备的发展趋势，以及高科技汽车维修设备给维修企业带来的积极影响。关键词：现代；汽车维修业；高科技；检测与维修设备一、维修企业的高科技急需高素质人才我国汽车维修业起步晚，基础弱，修理手段落后。20世纪90年代，一批批先进的进口汽车检涎设备和仪器涌人国门。四轮定位仪、解码器、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机等昔日十分陌生的检测设备已经成为现代维修企业的必备工具。而这些检测设备需要高素质的人材来使用。二、高科技汽车检测