模块C:维修检验技术汽车维修检验技术模块C:维修检验技术维修检验技术模块考试内容及参考分值考试内容参考分值理论考试1.质量管理质量管理知识102.常用仪器、仪表和量具1.机动车维修质量检验常用仪器、仪表和量具的原理及使用方法102.机动车维修质量检验常用仪器、仪表和量具的检定方法3.维修质量检验1.机动车维修质量检验的分类和内容82.机动车维修质量检验的方法93.机动车维修质量检验的技术要求94.车身修复质量的检验知识85.车身涂装质量的检验知识86.车辆综合性能检测主要检测设备的原理、检测参数、使用要求84.机动车配件质量检验和控制1.机动车常用材料的性能102.机动车配件质量检验方法103.机动车配件质量控制知识10技能考核1.配件质量检验(对指定配件进行质量检验,考核时间为20分钟)1.安全操作102.仪器、仪表和量具使用的规范性103.配件质量的检验方法254.检测结果的分析305.配件质量检验结论252.维修质量检验(机动车维修进厂、过程、出厂检验并正确填写检验单,考核时间为40分钟)1.安全操作102.仪器、仪表和量具使用的规范性103.检验项目及项目填写的完整性154.检验项目填写的规范性155.检验、检测结果的分析306.质量检验结论25模块C:维修检验技术第一篇汽车维修质量管理知识第一章汽车维修质量与质量管理制度概述第二章汽车维修质量检验第三章汽车维修返修与质量事故的鉴定与处理第二篇常用仪器、仪表和量具第一章常用量具和仪表的使用与检验第二章常用仪器的使用与检验第三篇汽车维修质量检验第一章汽车性能检验第二章汽车主要零部件检验第三章汽车电控和液压系统检验第四章车身修复质量检验第五章车身涂装质量检验第四篇汽车配件质量检验和控制第一章汽车常用材料性能与配件质量控制常识第二章汽车配件质量鉴别和鉴别方法目录模块C:维修检验技术模块C:维修检验技术•第一节汽车维修质量评定•一汽车维修质量•两个方面:1维修服务全过程的服务质量•2维修作业的技术质量•二汽车维修质量的评定参数•(1)动力性•(2)燃料经济性•(3)制动性能•(4)转向操纵性•(5)废气排放和噪音•(6)密封性•(7)可靠性•三汽车维修企业的维修质量评定指标•1汽车维修竣工和质量监督检验一次合格率(80~85%)•2返修率(≤5%)•3汽车维修质量纠纷和质量事故发生的情况(5000元以上)模块C:维修检验技术•第二节汽车维修质量管理•一汽车维修质量管理的概念•汽车维修质量管理是为保证和提高汽车维修质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动的总称。•二汽车维修质量管理职能•1制定汽车维修质量方针和目标•2实施汽车维修质量控制•三汽车维修行业质量管理体系(图1-1-1)模块C:维修检验技术•四汽车维修质量管理制度•(一)汽车维修质量检验制度•1对整个行业•2对维修企业•企业汽车维修质量检验制度•(1)进厂检验•(2)过程检验•(3)竣工检验•(4)检验标准•(二)维修竣工出厂合格证管理制度•(三)汽车维修竣工出厂质量保证期制度•1汽车维修竣工出厂质量保证期•2汽车维修竣工出厂质量保证期的承诺•3质量保证期内质量问题处理的基本原则•(四)汽车维修档案管理制度•(五)质量信誉考核制度•(六)专业技术人员考试和管理制度模块C:维修检验技术•五全面质量管理的知识•(一)全面质量管理的特点•(二)全面质量管理的性质•(三)企业全面质量管理基础工作•1质量责任制•2质量教育工作•3标准化和法规建设工作•标准化工作•法规建设工作•4计量工作•5质量信息工作•质量信息的类型•质量信息的主要收集途径模块C:维修检验技术六汽车维修质量保证体系(一)汽车维修质量承诺(对外)(二)汽车维修质量保证工作(内部)(三)汽车维修质量保证体系1汽车维修质量保证体系的特点2汽车维修质量保证体系的内容(四)汽车维修质量保证体系网络图1汽车维修质量保证体系网络图的作用2汽车维修质量保证体系网络图图例(图1-1-1、2、3、4)模块C:维修检验技术七企业质量管理体系认证工作1质量管理体系认证的含义2开展质量管理体系认证的意义3质量管理体系认证程序4企业质量管理体系认证的条件和具体工作5企业质量管理体系文件的内容、编制和更新(1)质量手册(2)质量管理体系程序文件(3)作业指导书(4)质量记录模块C:维修检验技术第二章汽车维修质量检验第一节汽车维修质量检验概述一汽车维修质量检验的定义与检验方法1汽车维修质量检验的定义2汽车维修质量检验的目的3汽车维修质量检验的方法4汽车维修质量检验的工作步骤(1)明确要求(2)测试(3)比较(4)判定二汽车维修质量检验分类及检验内容1按检验对象分类2按检验的组织方式分类3按汽车维修工艺过程分类模块C:维修检验技术三汽车维修质量检验规范(一)汽车维修质量检验的重点范围1二级维护质量2总成修理质量3整车修理质量(二)汽车维修质量检验的重要内容1维修前诊断检验2工程检验3竣工质量检验(三)汽车维修质量检验规程四汽车维修质量检验的工作职能及要求1保证职能2预防职能3报告职能模块C:维修检验技术第二节汽车维修质量检验员一汽车维修质量检验员的定义和分类二汽车维修质量检验员的从业管理(一)汽车维修质量检验员配备的要求(二)汽车维修质量检验员从业资格管理(三)汽车维修质量检验人员的任职资格1基本条件2专业知识3专业技能三汽车维修质量检验员岗位职责1汽车维修质量检验员岗位职责2汽车维修质量检验员岗位职责的落实模块C:维修检验技术第三节汽车维修质量检验技术档案一汽车维修合同1合同签订的范围2合同的主要内容(表1-2-1)3维修合同签订与管理的要求二汽车维修进厂检验单(一)大修进厂检验单1汽车整车进场检验单(1)检验表内容(表1-2-2)(2)检验表使用要求2总成大修进厂检验表(1)检验表内容(表1-2-3)(2)检验表使用要求3汽车二级维护进厂检验表(1)汽车二级维护进厂检验表内容(表1-2-4、5)(2)检验表使用要求(二)汽车小修进厂检验单(表1-2-6)模块C:维修检验技术三过程检验单1大修过程检验单(表1-2-7)2汽车二级维护过程检验记录表(表1-2-8)四竣工检验表(一)大修竣工出厂检验表1汽车整车大修竣工出厂检验表(表1-2-9)2总成大修竣工出厂检验表(表1-2-10)(二)汽车二级维护竣工出厂检验表(1)汽车二级维护竣工检验表的内容(表1-2-11)(2)汽车二级维护竣工检验表使用要求(三)汽车小修竣工出厂检验表(表1-2-12)模块C:维修检验技术五汽车综合性能检测报告单1报告单内容(表1-2-13)2识读”汽车综合性能检测报告”(表1-2-14、15)六汽车维修竣工出厂合格证(图1-2-1、2)七返修记录及返修率统计表(表1-2-16、17)模块C:维修检验技术第三章汽车维修返修与质量事故的鉴定与处理第一节汽车维修返修与质量事故鉴定与处理的基本原则和操作程序一汽车维修返修与质量事故的概念二汽车维修返修与质量事故鉴定与处理的基本原则(1)质量鉴定的责任(2)质量鉴定的技术要求(3)质量鉴定的时间要求(4)质量鉴定的费用(5)返修与质量事故修复的要求模块C:维修检验技术三汽车维修返修与质量事故鉴定与处理的基本程序(1)报修(2)填写返修记录单(3)技术鉴定(4)开具返修单(5)返修作业(6)竣工检验(7)填写技术档案,交接车辆。四汽车维修返修与质量事故的统计分析模块C:维修检验技术第二节汽车维修质量纠纷调节1质量纠纷调节的范围2申请调节应提供的资料3技术分析和鉴定4责任认定5经济损失的认定6调节达成协议及履行模块C:维修检验技术第三节汽车维修返修与质量事故分析鉴定及质量纠纷调节的技术要点1深入了解掌握车况是准确的前提2找准故障或损坏部位,追根溯源3多从维修操作、质量管理方面查找自身原因4正确区别车辆使用与维修质量问题,以求鉴定的公正性5涉及第三方责任,承诺方应有理有据、正确处理模块C:维修检验技术模块C:维修检验技术第一章常用量具和仪表的使用与检验第一节游标卡尺和外径千分尺一、游标卡尺1游标卡尺的用途及结构原理2游标卡尺的规格及读数方法3游标卡尺使用注意事项二、外径千分尺1用途及结构种类2使用方法3读数方法4使用注意事项5外径千分尺的鉴定方法模块C:维修检验技术第二节百分表和量缸表一百分表1百分表的结构2百分表的工作原理3百分表使用方法4百分表的鉴定方法二量缸表1结构2原理3量缸表使用方法及鉴定方法模块C:维修检验技术第三节汽缸压力表、燃油压力表、真空压力表、轮胎气压表、漏气检测仪一汽缸压力表1汽、柴油机汽缸压力表结构(1)汽油机汽缸压力表(2)柴油机汽缸压力表2使用方法3使用注意事项4检测结果及诊断结论5汽缸压力表的鉴定二燃油压力表1燃油压力表的结构及使用2燃油压力表的鉴定模块C:维修检验技术三真空压力表1真空压力表的结构2真空压力与故障诊断3技术标准及要求四轮胎气压表1轮胎气压表的结构2轮胎气压表的使用方法五气缸漏气检测仪1气缸漏气检测仪的结构2气缸漏气检测仪使用模块C:维修检验技术第二章常用仪器的使用与检验第一节万用表一指针式外用表(图2-2-1)(一)指针式万用表的功能及使用1直流电压测量2交流电压测量3直流电流测量4电阻测量5音频电平测量(二)使用注意事项模块C:维修检验技术二数字式万用表(图2-2-2)(一)数字式万用表的功能及使用1直流电压测量2交流电压的测量3直流电流测量4交流电流测量5电阻测量6电容测量7频率测量8温度测量9二极管测量10线路通断蜂鸣声快速检测11其他(二)使用注意事项模块C:维修检验技术第二节故障检测仪一电脑故障诊断仪(一)电脑故障诊断仪分类(二)电脑故障诊断仪的结构与操作1主机(图2-2-3)2键盘功能及操作(三)电脑故障诊断仪的使用1电脑故障诊断仪的操作步骤2使用注意事项3电脑故障诊断仪与汽车电控单元不能通信的原因(四)电脑故障诊断仪的实际应用说明模块C:维修检验技术二发动机综合性能分析仪(图2-2-4)(一)发动机综合性能分析仪的基本功能(二)发动机综合性能分析仪的组成1信号提取系统(图2-2-5、6、7)2采控与显示系统(三)发动机综合性能分析仪的检测内容及检测方法1发动机动力性检测2点火系统检测与波形分析(1)点火系检测(图2-2-8、9、10)(2)点火波形分析(图2-2-11、12、13、14、15)3点火系统的加载调试(图2-2-17、18)4电控喷油信号的加载检测(图2-2-19、20)5进气歧管真空波形测试(图2-2-21)6汽缸压力判断(图2-2-22、23)7各缸工作均匀性判断(图2-2-23、24)模块C:维修检验技术(四)FSA560型发动机综合性能分析仪的结构1FSA560型发动机综合性能分析仪的结构(图2-2-25)2FSA560型发动机综合性能分析仪的功能(1)点火系统检测(2)喷油器燃油喷射信号宽度检测(3)汽缸诊断(4)蓄电池启动测试(5)尾气分析(6)真空、压力检测(7)电压分析(8)电流分析(9)压力、温度监测(10)转速分析(11)发电机检测(12)数字示波器3FSA560型发动机综合性能分析仪的操作方法(1)开机(2)界面操作方法模块C:维修检验技术三汽车四轮定位仪1汽车四轮定位仪的功用2汽车四轮定位仪的种类和基本工作原理(1)车轮前束和推力的测量(2)车轮外倾角3汽车四轮定位仪的使用4汽车四轮定位仪的使用注意事项5汽车四轮定位仪应用实例模块C:维修检验技术四红外线测温仪1红外线测温仪的功用(图2-2-50)2红外线测温仪的工作原理3用红外线测温仪进行故障诊断的优点4红外线测温仪在故障诊断中的应用5红外线测温仪的使用方法6红外线测温仪的使用注意事项模块C:维修检验技术第三节汽车示波器一MT2400汽车示波器1结构(图2-2-51、52)2T2400示波器的使用方法3使用注意事项二FLUKE98汽车专用示波器1功能与结构(图2-2-53、54)(1)FLUKE98汽车专用示波器的功能(2)按键使用说明2FLUKE98汽车专用示波器的使用方法(1)测量