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绝密★考试结束前全国2012年10月高等教育自学考试信息系统开发与管理试题课程代码：04757请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．以下信息系统属于战略型管理信息系统的是DA．综合查询系统B.统计分析系统C．报表报告系统D.制订计划系统2．非结构化决策的特点是AA．问题不易确定B.信息来自企业内部C．模型容易描述D.用于短期局部决策3．以下关于信息属性的描述，正确的是DA．信息不具层次性B.信息具有可消耗性C．信息不可压缩性D.信息具有可转化性4．以下关于信息与决策的关系，正确的是AA．决策过程就是信息处理过程B.决策信息的数量越多越好C．不同层次决策需要相同信息D.高层决策只需结构化信息5．管理信息系统开发的出发点是AA．系统开发目标B.系统开发策略C．系统开发方法D.系统开发绩效6．管理信息系统开发中一项最重要的基础工作是收集、整理、规范BA．企业运营数据B.企业基础数据C．企业环境数据D.企业决策数据7．结构化分析方法解决复杂问题的两个基本手段是CA．分解、具体化B.集成、具体化C．分解、抽象D.集成、抽象8．当前管理体制下企业是否能提供新系统开发必须的基础数据，在可行性分析中属于CA．技术可行性(硬件设备与软件设备)B.经济可行性（各种费用的支持）C．管理可行性D.开发环境可行性（领导意见，良好的环境）9．属于系统分析任务的有AA．详细调查收集和分析用户需求B.建立过程数据类矩阵（系统设计）C．设计信息系统总体结构（总体规划）D.确定系统建设目标（总体规划）10．负责拟定公司中长期发展规划、经营方针、资本经营规划和方案的管理层是AA．战略决策层B.业务管理层C．业务执行层D.战术管理层11．产生数据流图的阶段是DA．系统规划B.系统设计（模块结构图）C．系统实施D.系统分析（包括业务流图与数据流图）12．在系统设计原则中，有利于子系统之间、多系统之间联系与合作的是DA．简单性（易实现）B.灵活性和适应性（易维护）C．可靠性（抗干扰性）D.一致性和完整性13．下列关于划分子系统的说法中，错误．．的是DA．内部联系强B.子系统间尽可能独立C．接口简单明确D.子系统间强耦合14．在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示调用，正确的是AA．箭头方向由调用模块指向被调用模块B.箭头方向由被调用模块指向调用模块C．用箭头末端的空心圆表明该模块是调用模块D.用箭头末端的实心圆表明该模块是调用模块15．在选择程序设计语言时，不应．．强调DA．选择人机交互友好的语言B.选择较多使用者的语言C．选择用户熟悉的程序语言D.选择当前最先进的语言16．以下关于程序注释的描述，不恰当．．．的是BA．注释应和程序一致B.每条程序都注释C．注释难以表达的信息D.尽量都用汉字注释17．以下关于系统测试的描述，不恰当．．．的是BA．系统测试是将已测试过的子系统组装在一起的测试B.系统测试必须按真实情况下的数据量进行测试C．系统测试最好请用户一起进行测试D.系统测试结果应与手工作业的结果进行校核l8．包括信息系统组织机构设置、人员管理、突发事件应急措施等的运行管理制度是BA．机房管理制度B.系统维护制度C．系统运行规程D.运行记录制度19．为了扩充和改善系统性能而进行的修改属于CA．改正性维护B.适应性维护C．完善性维护D.预防性维护20．一般大中型企业信息系统的维护期为DA．0.5—1年B.1—2年C．1—3年D.3年以上非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。二、填空题(本大题共20小题，每空1分，共20分)21．典型的ERP系统的功能主要包括财务管理、_物流（供销）_____管理、生产计划与控制、人力资源等方面。22．信息的特性之一是描述事物运动和状态的改变，这种特性称为信息的_真实性（事实性）_。23．如一个系统可以与环境进行信息和能量交换，则这个系统属于_开放_____系统。24．在网络上，各台计算机相互“对话”的语言称为网络__协议____。25．管理信息系统开发失败的最重要原因是重视编程，轻视__规划____。26．MIS总体规划的步骤依先后顺序包括需求初步调查、确定系统建设_目标_____、初步确定子系统组成与基本功能等等。27．系统分析阶段的主要任务包括：详细调查收集和分析用户需求，确定新系统初步的逻辑模型，编制_系统说明书_____。系统开发期：1~3年系统维护期：5~10年28．详细调查的主要内容有：_组织机构_的调查、业务流程的调查、数据流程的调查、薄弱环节的调查以及其他信息的调查。29．业务流程具有目标性、_逻辑性_____和层次性等特点。30．为了控制复杂性，绘制数据流图通常按照“自顶向下，逐层_分解_____”的技术分层处理。31．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出了系统的_逻辑_____模型。32．新系统逻辑模型是系统设计和_系统实施_____的依据。33．模块的__内聚___表示模块内部各成分之间的联系程度。34．在模块结构图中，一个模块拥有的直接下层的模块个数被称作__扇出____数。35．模块间的调用关系可分为三类：直接调用、选择调用、__循环___调用。36．选择程序设计语言的原则除要求易学、易用、易维护以外，还要考虑是否与__数据库___管理系统有良好的接口。37．系统实现的准备工作包括制定方案、制定___编程（编码）__规范、组织技术攻关、准备软硬件开发环境等。38．G.Myers提出的程序测试规则认为，测试是为了发现程序中的_错误_____而执行程序的过程。39．用黑盒测试法查出程序中所有错误，只能用___穷举___法输入测试，但实际上难以做到这一点。40．现在越来越多的企业设立CIO职位，并建立了以CIO为核心的运行管理体制，CIO是指首席_信息_____官。三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)41．管理幅度答：1.管理幅度又称为管理宽度或管理跨度。2.指一名管理者有效的监督、管理其直接的下属人员。3.当超过管理幅度时，就必须增加一个管理层次。42．BSP方法中的企业资源答：在BSP法中，企业资源包括计划与控制、产品与服务（关键资源）和支持性资源43．业务流程答：1.是指一组共同为顾客创造价值，相互联系的活动。2.具有目标性、逻辑性、层次性。44．实体-联系图答：1.实体——联系图是一种用于数据库概念模式的建模方法。2.它将现实世界的信息结构用实体、属性以及实体间的联系来描述。45．直接切换答：1.在某一时刻，新系统立刻代替旧系统投入使用。2.这种切换方式用于原系统不太复杂和原系统不能用的场合。3.但在切换前必须做好测试工作，并做好新系统在运行时发生问题的应对准备。四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)46．简述管理信息系统的管理职能结构。答：1.纵向视角分析：将管理职能分为：高、中、低三个层次；相应的建立战略计划、管理控制和执行控制是三个子系统。2.横向视角分析：将管理分为人、财、物、产、供、销等职能；相应的，将划分这些系统的子系统。3.综合视角分析：将纵、横交叉完整的构成一个管理职能结构。47．按结构化方法，系统开发的主要阶段有哪些?答：1.总体规划；2.系统分析；3.系统设计4.系统实施5系统运行与维护6.系统评价48．简述企业系统规划(BSP)法必须遵循的主要原则。答：1.支持企业总目标；2.面向企业各层次管理要求。3.从方法论上摆脱新系统对旧组织机构的依从性。4.使信息系统具有良好的整体性。5.自上而下的规划与自下而上的实施相结合。49．简述编码设计应遵循的原则。答：1.唯一化；2.标准化；3.规律化4.可扩展5.易修改50．简述系统的可维护性及其评价指标。答：1.可维护性是指维护人员理解、改正、改动和改进软件（系统）的容易程度。2.评价指标有：1.可理解性2.可测试性3.可修改性五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)51．某公司生产用料的采购系统流程描述如下：首先由生产部门填写物料采购单，经审核批准后，对物料采购单进行处理，形成采购合同并发给供应商。供应商发货时提供发货单，系统进行收货处理，向财务部提交货物验收单，并更新库存台帐。请根据以上描述，绘制出数据流图。52．某学院统计教学效果，该学院有多位教师，每位教师讲授多门课程。每门课程可由多位教师讲授。每门课程有多名学生注册修课。学期末，学生给讲授本门课程的教师评分。依据如题52表。试画出实体关系图(只画出实体间关系)，并设计至少满足效果统计表的数据库逻辑结构。题52教学效果统计表(每个教师每门课一张表)教师号姓名职称课程号课程名学号姓名评分题52表做题规律：1.寻找实体；本题有3个2.寻找提供单据：有4个3.寻找处理动词：有4个4.寻找文件：有1个5.按题意进行匹配，一般一个“；”一个动作。6.一般用“XXX“里的是文件的名字。7.处理用Pn8.文件用FnF1答：数据库逻辑结构：教师：（教师号，姓名，职称）；学生（学号，姓名）；注册选课（课程号，课程名，教师号，评分）