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2008年集团新版维护规程考试试卷一、填空题（100个空，每空0.5分，共50分）1、中国网通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念，满足“以市场为导向，以客户为中心”的市场发展需要。2、中国网通各级维护机构应按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，开展网络设备的运行维护管理和生产工作。南方21省实行集团公司领导下的省公司一级管理。3、对于跨省/地市的生产操作，应由上级网管生产部门或其授权的省/地市承担生产操作的组织、协调职责。4、电缆传输以进入机房第一个配线架端子为界，配线架和端子及端子以内归传输专业维护，端子以外归线路专业维护。5、一级长途光缆线路全年全阻次数不高于0.14次/百公里6、网络设备维护原则上实行包机责任制，由各单位安排指定的人员负责设备的日常维护工作。7、各级运维部门应根据本规程规定的网络设备维护测试项目和周期，结合具体情况，制定年度、月度作业计划，作业计划内容及执行周期均需经过本部门负责人的审批。8、重要通信保障（以下简称“重保”）指运维部门在某个特定时间段内，基于现有网络条件，针对党、政、军等重要单位所采取的以保证网络运行质量和提高网络服务质量为目标的通信保障服务。9、重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作；严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作；加强线路的巡查。11、通信保障应急预案适用于特大通信事故及其它特别重大突发公共事件发生后的通信保障、通信恢复工作等。12、网络故障根据影响范围一般分为重大故障、严重故障、一般故障，具体故障等级划分按照各专业规定执行。13、各级运维管理和生产部门必须严格执行国家关于通信网络互联互通的法律、法规和行政规定，确保网络互联的畅通。14、施工单位必须严格遵守所在局（站）的运维管理、生产规章制度，在承载业务的机房和设备施工时，必须服从随工人员和机房值班人员的要求，确保通信安全。15、各省公司应以省为单位实行对委外代维服务的统一管理。16、网络资源管理是为客户提供高质量服务的重要保证，网络资源管理应面向市场、面向客户、准确高效、合理配置，实现从维护网络向经营网络的转变；提高网络资源利用率和网络维护水平，达到满足市场需求、降低运维成本的目的。17、互联网和IP承载网中继电路：核心节点间2.5G以上速率的中继电路，应直接承载在WDM系统上。18、大客户专线电路的组织应遵循自上而下的管理原则：集团公司首先安排骨干网电路资源，各省公司依据骨干网电路信息配置省内干线及本地网（含接入段）的电路资源。19、关于国内基础数据专线电路的组织原则：对同一客户，同一方向超过两条数据专线电路时，应分配在本地的不同节点上或不同的互联中继上；若本地仅为单节点，则接入端口应分配在不同的板卡上（IMA业务除外）。20、MPLS-VPN业务，是指利用MPLS技术为客户提供广域网路由设备的连接，建立客户的自有网络架构，帮助客户实现数据、语音、视频等多种业务在虚拟专用网内传输。21、BGP接入业务是指客户以专线方式接入China169网，并通过BGP协议与China169交换路由信息的业务。22、网管系统自身维护对象主要包括网管系统硬件（含与网管配套的数据通信设备）和网管软件及相关数据，接口机设备和配套的数据通信设备及配套的电源设备等。23、质量统计是质量管理的基础，质量分析是发现质量问题和提高质量的关键，质量监督检查和考核评定则应贯穿质量管理的全过程。24、网络设备的帐号权限实行分级管理，至少分为系统管理员、操作管理员、一般用户三级。25、传输网分为一级干线、二级干线（含长长中继）和本地网。一、二级干线传输网管系统实行分级维护。一级干线网络级网管由集团公司网管生产部门负责维护；二级干线及本地网网管系统由省公司网管生产部门或地市分公司负责维护。26、当发生重大通信故障或光纤阻断时，各维护单位应根据应急预案和应急调度原则及流程进行电路抢通和业务恢复。重大故障处理完毕后，应在24小时内写出故障报告。27、干线传输网络质量统计的主要内容包括网络性能、网络可用率、网络故障、设备坏盘率等。28、2M专线的开通测试，按照惯例一般采用60分钟测试。29、在SDH传输网的维护工作中，误码性能是最重要的维护指标。30、WDM传输系统的维护管理工作的最终效果应体现在WDM承载的业务（目前主要是SDH和IP）质量上，所以WDM设备的维护和承载的业务层网管应密切配合，共同作好维护测试工作。31、交换网络设备主要包括国际长途电话交换设备、国内长途电话交换设备、本地电话交换设备（含智能网SSP设备、集中用户数据中心设备等）、网间互联交换设备等。32、长途交换设备维护质量技术指标中，硬件电路板故障率≤0.05%；本地网交换设备维护质量技术指标中，计费差错率＜＝5×10－433、软交换网的网络设备主要包括软交换设备、信令网关设备、中继网关设备、接入网关设备、媒体服务器、计费服务器设备、SDC设备、SBC设备、ENIP设备等。34、智能网网络设备主要包括：业务管理点（SMP）、业务控制点（SCP）、业务交换点（SSP）、业务生成环境（SCE）、增强智能外设（AIP）、业务管理接入点（SMAP）、业务管理平台系统（SMS）、充值中心（VC）、用户数据中心（SDC）、操作维护系统（OAM）、前端处理机（FEP）等。35、保留交换机所有操作维护（包括本地和远程操作终端）的输出报告（即电子版LOG文件），统一管理、备份存档，保存时间至少半年。36、骨干网网络接通率是指忙时DC1长途网络将用户的呼叫接通到被叫终端或被叫用户的能力指标。其中：有效占用次数=接通次+用户忙＋用户线路不工作×”系数”＋拨号不全或空号＋业务未能实现＋对端拥塞＋本端拥塞＋呼叫失败＋其他呼损。37、IP网网络设备主要包括路由器、二层（及以上）以太网交换设备、宽带接入服务器、防火墙以及具备三层路由功能的IP网络相关设备。38、IP网接入设备主要包括窄带拨号接入服务器、DSLAM、城域网楼宇（局域网）二层以太网交换机等。39、IP网络监控管理主要内容包括网络设备监控、中继电路状态监控、网络流量监控、网络性能监控、用户或业务电路状态监控及IP网管系统及设备运行性能监控。40、IP网络安全管理实行统一组织、分级管理、专人负责制。对于远程登录访问控制，要确保在所有登录服务的位置设置口令防护，其中设备登录和认证的通信过程应加密，确保AUX和Console接口设置EXEC口令。对设备的远程登录会话最大无响应连接断开时间应设置为不大于10分钟。41、中国网通信令网网络网络设备主要包括：高级信令转接点（HSTP）设备、低级信令转接点（LSTP）设备、带有信令系统的交换局设备（SP及使用信令的平台设备）、与信令网配套的传输设备（DXC）系统等。42、信令链路管理，其中信令链路正常负荷为0.2Erl，最大负荷为0.4Erl43、同步时钟设备由设在各地通信机房的全国基准时钟设备（PRC）、区域基准时钟设备（LPR）、综合定时供给设备（BITS、SSU）构成。同步信号是网络资源的一种，必须经过上级主管部门批准后方可使用。44、接入网是由业务节点接口（SNI）和相关用户网络接口（UNI）之间的一系列传送实体所组成的，为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统。45、光纤接入网可以分为有源和无源两类。以太网无源光网络（EPON）是一种光纤接入网技术。46、一级和二级长途杆路不得附挂本地网线路。一级和二级长途光缆线路与本地网光缆线路原则上不允许同缆。47、为确保线路设备的安全，线路设备的下落、升高，按照“路由安全、方案合理”的原则，制定周密的技术方案，报上级维护管理部门审批，从严控制。48、用户线路故障历时的计算。故障历时的计算为故障发现时间起至故障修复（复试良好）时间为止。计量单位为“分钟”。49、光缆线路的维护工作分为“日常维护”和“技术维护”两大类。50、标石的编号以一个中继段为独立编号单位。编号顺序自A端至B端，或按设计文件／竣工资料的规定。51、动力设备分为三类：电源设备、空调设备、动力环境监控系统。52、电源设备主要包括：交流高、低压变配电设备，直流配电设备，整流器，交流不间断电源系统（UPS），直流－直流变换器，逆变器，蓄电池组，发电机组、防雷接地系统等。53、直流电源供电标准电压为：-48V，-24V，+24三种。54、DC1、DC2长途交换机、骨干高级/省内低级信令转接点、骨干/省内智能网SCP、一二级干线传输枢纽、骨干/省内骨干数据设备的通信机房及动力机房、IMDS、IDC设备机房一类机房的机房温度为10～25℃，湿度为30～70%。55、低压配电设备包括交流380V/220V配电设备和直流配电设备。二、单项选择题（40题，每题1分，共计40分）1、各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循（A）的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作：A：“区域服从全局、下级服从上级”B：“区域服从全局”C：“区域优先、下级服从上级”D：“区域服从全局、下级指挥上级”2、集中监控中心应实行（A）小时值班制：A：7X24B：5X24C：7X8；D：7X12；3、关于割接，下述哪项描述正确：CA、网络割接是指对已承载业务或未承载业务的网络资源的维护操作；B、网络割接操作期间将造成业务中断或影响网络的正常运行；C、所有的割接操作必须接到有关部门的割接通知书后方可执行，并应在规定的时间内完成规定的割接作业内容，不得随意变更割接时间；D、割接完成后应立即提交割接报告。4、因交接班过程中漏交或错交而产生的问题由（）承担责任，因漏接或错接而产生的问题由（）承担责任，交接双方均未发现的问题由（）承担责任。BA：交班人、交班人、接班人B：交班人、接班人、双方共同C：接班人、交班人、双方共同D：接班人、接班人、双方共同5、有关值班制度说法错误的是：A：集中监控中心及不具备无人值守条件的机房（局站）实行值班制度，具备无人值守条件的机房可实行少人或无人值守，并加强对无人值守机房设备的定期巡视检查B：未经上岗考核或考核不合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作C：严格遵守通信纪律和安全保密制度D：可以人为切断和私人占用业务电话或用户电话6、故障处理时限的定义是（A）A：故障处理时限指从接到派修单时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟为单位）B：：故障处理时限指故障发生时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟为单位）C：故障处理时限指故障发生时起，到接到派修单时止的总时长（以分钟为单位）D：故障处理时限指故障发生时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）7、网络运维成本指为确保通信网络正常运行而发生的各种直接、间接成本与费用，不包括（A）A：人工成本及折旧与摊销B：大修理费用C：代维费支出D：维护耗材8、关于随工与随工过程，下列哪项描述不正确：DA、施工设计方案中涉及与现网连接的部分，必须经过运维主管部门的审批方可实施：B、施工单位对在网运行设备数据进行修改操作，必须经过运维主管部门的审批方可实施；C、施工过程中进行有可能影响网络运行安全的操作，必须经过运维主管部门的审批方可实施。D、随工人员有权制止违背工程质量要求的施工和不安全的操作，但对不合格设备没有行使入网否决权；9、关于运维部门工程验收制度，以下哪项描述不正确：CA、依据设计文件和工程合同中的质量条款逐条、逐项进行验收，验收测试应有工程随工人员评定意见。B、对于尚待解决的工程遗留问题，应划清责任界限，形成备忘录由工程方、随工人员和厂商的相关当事方主管共同签署，并限期解决；C、对逾期未能处理的工程遗留问题，工程建设部门必须如实向上级主管部门进行汇报。不合格的工程不予验收。D、对工程设计、竣工资料、验收记录等资料应登记汇编成册，妥善保管。10、关于工程初验，下述哪项正确：DA、设备初验合格后，交付运维试运行。B、试运行期一般为3个月。C、试运行期间，对于试运行期间出现的工程质量问题，由维护部门负责解决。D、设备终验合格后，正式移交运维部门维护。11、关于通用配套设备，以下哪项描述正确：A、通用配