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2012年经济师考试《中级人力资源》真题一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于（）。A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要2.根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为（）。A.效价B.期望C.工具D.动机3.关于目标管理的说法，正确的是（）。A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标B.实施目标管理时，必须自下而上来设定目标C.完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望4.质量监督小组这种模式属于（）的一种方式。A.参与管理B.目标管理C.绩效薪金制管理D.计件工资管理5.认为领导者具有某些固定特质且这些特质是与生俱来的观点出自（）。A.交易型和改变型领导理论B.特质理论C.魅力型领导理论D.路径－目标理论6.根据豪斯的路径－目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为（）。A.支持式领导B.参与式领导C.指导式领导D.成就取向式领导7.根据领导者生命周期理论，具有高工作－低关系特点的领导风格是（）。A.指导式B.推销式C.参与式D.授权式8.布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标（9,9）位置的领导风格具有的特点是（）。A.关心任务但不关心人B.关心人但不关心业务C.既关心任务又关心人D.既不关心任务又不关心人9.关于有限理性模型的说法，错误的是（）。A.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制D.有限模型与经济理性模型存在质的差异10.组织设计是指对组织结构及其（）所进行的设计。A.战略目标B.运行方式C.岗位职责D.分布规模11.职能制组织在（）环境中效果最好。A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态12.组织结构体系中的横向结构指的是（）。A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构13.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是（）。A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型14.对于采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理问题是（）。A.制定适当的规划以保证能够不断雇佣新员工B.为员工提大量的晋升机会C.制定特殊人才的保留战略，留住关键员工D.提高员工士气，减少裁员带来的消极影响15.在制定人力资源规划时，非人力资源管理部门主要承担的职责是（）。A.向人力资源部门提交需要计划B.汇总各部门的需要报告C.拟定平衡需的计划D.预测公司的人员供给16.在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是（）。A.招聘员工的平均成本B.薪酬发放出错的次数C.员工的辞职率D.薪酬开支占组织总体开支的比率17.密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理扮演的角色划分为四种类型，其中关注人员、着眼于未来的角色是（）。A.战略伙伴B.员工激励者C.管理专家D.变革推动者18.采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关健是（）。A.确定具体岗位的工作职责B.确定岗位人员转移造成C.吸纳与综合众多专家的意见D.确定商业要素与劳动力队伍之间的关系19.在对人力资源的供给与需求进行综合平衡的过程中，速度慢、对员工伤害程度低的方法是（）。A.裁员B.自然减员C.降级D.减薪20.由多名专家采用多轮、匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是（）。A.德尔菲法B.时间序列法C.比率分析法D.回归分析法21.关于工作分析的说法，正确的是（）。A.工作分析的目的是使工作更加具有挑战性B.工作分析的理论基础是工作特征模型理论C.工作分析的主要方法是职位评价法D.工作分析的成果文件主要是职位说明书22.关于工作分析方法的说法，正确的是（）。A.工作日志法是工作分析人员直接参与所研究的工作，并进行记录和分析B.功能性工作分析法是一种以人员为导向的工作分析方法C.观察法操作程序简单且成本低D.访谈法应用广泛，可适用于种类工作23.关于工作设计的说法，正确的是（）。A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程B.工作设计可以使工作更加人性化C.工作设计应以工作评价为基础D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法24.工作的自主性有助于员工（）。A.感受到工作的稳定性B.感受到工作的单调性C.体验到工作的责任D.感受到工作的安全感25.在面试的初始阶段，面试考官的主要任务是（）。A.确定面试时间与地点B.创造和谐的气氛，建立信任关系C.整理面试材料，填写面试评价表D.做出录用决策26.面试考官在真正开始之前即根据应聘者的外貌特征作出取舍决定，这种常见的面试偏差属于（）。A.应聘者顺应偏差B.比对效应C.负面效应加重效应D.首因效应27.智力测验是用于测量（）的测验。A.职业能力B.人格特质C.记忆、推理等一般能力D.职业兴趣28.人员甄选中的重测信度反映的是（）。A.预测效度B.构想效度C.效标关联效度D.内容效度29.主要采用专家判断法确定的效度指标是（）。A.绩效计划是绩效管理过程的起点B.绩效计划的制定要与组织追求的宗旨相一致C.绩效计划是主管人员与员工反复沟通，就绩效计划内容达成一致的过程D.绩效计划的制定是各级主管与员工的责任，无需人力资源部门的参与30.关于绩效计划的说法，错误的是（）。A.绩效计划是绩效管理过程的起点B.绩效计划的制订要与组织追求的宗旨相一致C.绩效计划是主管人员与员工反复沟通，就绩效计划内容达成一致的过程D.绩效计划的制定是各级主管与员工的责任，无需人力资源部门的参与31.关于绩效辅导的说法，错误的是（）。A.绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效中出现的问题D.绩效辅导贯穿于绩效的全过程，是一种经常性的管理行为32.从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是（）。A.关键事件法B.平衡计分卡法C.强制分布法D.因素比较法33.在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这称为（）。A.趋中效应B.刻板印象C.晕轮效应D.近因效应34.通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）。A.标杆超越法B.卓越绩效标准C.六西格玛管理D.ISO质量管理体系35.关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是（）。A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化B.跨部门的绩效考核要以部门为单位开展C.跨部门的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准D.职能制的组织结构适宜采用跨部门的绩效考核36.基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是（）。A.成长战略B.收缩战略C.稳定战略D.精简战略37.在一些销售难度较大的行业，销售人员的薪酬由基本工资和佣金两部分构成，这种薪酬制度称为（）。A.单纯佣金制B.混合佣金制C.超额计件制D.超额佣金制38.关于奖励计划的说法，正确的是（）。A.个人奖励计划是对达到一定绩效水平的员工提供的奖励B.个人奖励计划可以较好地区分不同性质职位员工的个人绩效差别C.拉克收益分享计划旨在激励员工用更少的时间制造更多的产品D.一次性奖金会导致固定薪酬成本的增加39.下列员工福利中，属于企业补充福利的是（）。A.社会保险B.法定假期C.员工服务计划D.住房公积金40.关于弹性福利计划的说法，错误的是（）。A.弹性福利计划能够让员工选择最适合他们的福利组合B.弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到最大的回报C.弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目D.弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线41.关于股票期权计划的说法，错误的是（）。A.股票期权是企业经营者的一种义务B.股票期权只适用于上市公司C.股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D.股票期权可以让经营者分享企业的预期收益42.根据职业兴趣理念，属于（）职业兴趣类型的人善于和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。A.现实型B.社会型C.企业型D.常规型43.实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比称为（）。A.劳动力参与率B.失业率C.就业率D.净人口流入率44.在一个以工作小时数为横轴，工资率为纵轴的坐标系中，个人劳动力供给曲线的形状为（）。A.平行于横轴的一条直线B.垂直于横轴的一条直线C.自左下方向右上倾斜的一条直线D.一条向后弯曲的曲线45.如果某城市清洁工的小时工资率为15元，清洁工的劳动力总供给时间为1000小时，当小时工资率提高到20元之后，该市清洁工的劳动力总供给时间上升到1500小时，则该市的劳动力供给弹性为（）。A.0.33B.0.5C.1.5D.146.在经济周期中，有助于降低失业率的是（）。A.附加的劳动者效应B.灰心丧气的劳动者效应C.收入效应D.替代效应47.关于劳动力边际产出递减规律的说法，错误的是（）。A.劳动力边际产出递减规律是理解短期劳动力需求曲线的关键所在B.劳动力边际产出递减规律的基础是：资本数量固定而劳动力数量可变C.劳动力边际产出递减规律认为，如果劳动力的数量一直追加下去，就会出现劳动力边际产出为零甚至为负的情况D.劳动力边际递减规律认为：新追加的劳动者的边际产出量之所以最终会出现下降，是因为新增加的劳动者技术水平比前面的劳动者要差48.如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是（）。A.这类体力劳动者的就业不会受到影响B.这类体力劳动者的就业人数将会下降C.这类体力劳动者的劳动力需求会大大上升D.这类体力劳动者的劳动力供给会小于劳动力需求49.其他条件一定的情况下，一个人大学毕业以后的工作时间越长，意味着此人上大学的（）越高。A.直接成本B.机会成本C.总收益D.心里收益50.在美国等一些国家，公立大学的学费往往低于私立大学，从这方面来说，如果高中毕业生选择上公立大学，则会降低上大学的（）。A.直接成本B.机会成本C.心里成本D.心里收益51.关于一般培训和特殊培训的说法，错误的是（）。A.劳动者可以将通过一般获得的技能带到其他企业中B.劳动者无法将通过特殊培训获得的技能带到其他企业中C.特殊培训所带来的生产率提高幅度要大于一般培训D.现实中的很多培训同时具有一般培训和特殊培训的性质52.关于劳动力流动的说法，错误的是（）。A.劳动力流动有利于纠正地区间的就业不平衡B.劳动力流动对于劳动者来说是好事，但对企业来说是坏事C.劳动力流动应该有个合理的限度，过多的劳动力流动对于企业和劳动者来说都不利D.劳动力流动有利于提高整个社会的劳动力资源配置效率53.如果劳动者从单位离职，不是由于该单位提供的工资报酬过低，而是因为对该单位的文化或领导风格不满意，这种情况表明（）。A.劳动力流动的主要目的是获得工资福利的增加B.劳动力流动的唯一目的是获得心理收益或心理成本C.劳动力流动的原因之一是在一个组织中的工资很高但福利过低D.劳动力流动的原因之一是在一个组织中的心理成本过高或心理收益过低54.关于劳动力跨地区流动的说法，错误的是（）。A.跨地区劳动力流动的主要原因在于地区之间存在经济发展不均衡的情况B.跨地区劳动力流动会受到迁移距离和迁移成本的影响C.跨地区劳动力流动对劳动力流入地有好处，对劳动力流出地没有好处D.跨地区劳动力流动并非单向的，流出的劳动力也可能会重新流动回原居住地55.关于劳动规章制度的说法，正确的是（）。A.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者B.用人单位必须单独制定休息休假制度C.用人单位可以不建立劳动规章制度D.工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见56.关于非全日制用工的说法，正确的是（）。A.非全