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第六章技术创新管理第一节技术创新含义、类型与过程本节主要内容：技术创新的含义、类型、过程本节主要考点：技术创新的含义、类型、过程一、技术创新的含义指企业家抓住市场潜在盈利机会，以获取经济利益为目的的，重组生产条件和要素，不断研制出新产品、新工艺、新技术，以获得市场认同的一个综合性过程。主要特点：(一)技术创新是经济行为研究开发包括基础研究、应用研究和实验开发三种活动，他们的主体是科学家、发明家、工程师等创新是一种经济行为，核心是企业家，目的是获得利润。(二)技术创新是一种高风险的活动在风险类型上，技术创新属于投机风险(三)技术创新时间的差异性发展性开发一般需要2-3年，应用性技术开发需要5年左右，基础性开发需要8-10年左右(四)外部性由于技术的非自愿扩散，促进了周围的技术和生产力水平的提高的现象，如对于创新成果的无偿模仿等。(五)一体化与国际化1、一体化企业外部：产、学、研形成一体化，实现优势互补企业内部：技术开发部门与生产现场及质量管理和销售部门形成一体化2、国际化：国际性、地区性的机构合作趋势增强;技术开发机构的多国籍化例题：下列不属于技术创新的特点的是()A、技术创新是经济行为B、技术创新具有外部性的特点C、技术创新是低风险的活动D、技术创新具有时间的差异参考答案：C【答案解析】考察技术创新的特点。二、技术创新的类型(一)产品创新和工艺创新根据技术创新的对象分，可以分为产品创新和工艺创新1、产品创新建立在产品整体概念上以市场为基础导向的系统工程，是功能创新、形式创新、服务创新多维交织的组合创新。分为：重大(全新)产品的创新和渐进(改进)的产品创新2、工艺创新也称过程创新，是产品的生产技术变革，包括新工艺、新设备和新组织管理方式。分为：重大工艺创新和渐进工艺创新3、产品创新和工艺创新的关系①产品创新制造产品的差异化，工艺创新可以降低企业的成本②工艺创新相对系统，产品创新相对独立③工艺创新通常伴随着组织结构和管理系统的重大变革，产品创新一般是独立于组织系统实施的④产品创新向市场提供产品，工艺创新只在少数情况下面向市场⑤产品创新的成本费用通过销售收入得到补偿，工艺创新的成本多数情况是通过折旧、生产率提高得到补偿⑥在产品的生命周期，二者的作用变化不同(如图6—1)⑦产品创新和工艺创新存在着一定的依赖性和交互性2008年真题下列关于产品创新与工艺创新关系的表述中，正确的是()。A.工艺创新是企业创新的核心活动B.产品创新相对系统，工艺创新更为独立C.产品创新、工艺创新相互依赖和交互D.产品创新成本费用与工艺创新成本费用主要补偿途径是一样的参考答案：C(二)原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新根据创新模式的不同，分为原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新1、原始创新主要集中在基础科学和前沿技术领域2009年真题集中在基础科学和前沿技术领域的创新主要是()A、原始创新B、集成创新C、技术引进D、引进、消化吸收再创新参考答案：A【答案解析】原始创新活动主要集中在基础科学和前沿技术领域。2、集成创新集成创新的主体是企业，所应用的技术都是已经存在的3、引进、消化吸收再创新是最常见、最基本的创新形式，核心概念是利用各种引进的技术资源，在消化吸收的基础上完成重大创新。4、三者之间的关系三者是自主创新的三个有机组成部分，也是一个必然发展的过程三、技术创新的过程(一)技术推动型的创新过程研究开发时创新构思的主要来源，也称为技术推动或发现推动2010年真题20世纪60年代以来，国际上出现了若干种具有代表性的技术创新过程模型，下图表示的是()的技术创新过程模型。A.需求拉动B.技术推动C.一体化创新D.系统集成与网络相结合参考答案：B解析：考察了技术推动型的模型(二)需求拉动的创新过程模型指明市场需求信息是技术创新的活动的出发点。2009年真题20世纪60年代以来，国际上出现了若干种具有代表性的技术创新过程模型，下图表示的是()的技术创新过程模型。A、需求拉动B、技术推动C、一体化创新D、系统集成与网络相结合参考答案：A【答案解析】此图代表的是需求拉动的创新过程模型。2011年真题20世纪60年代以来，国际上出现了若干种具有代表性的技术创新过程模型，下图表示的是()的技术创新过程模型。A.需求拉动B.技术推动C.一体化创新D.系统集成与网络相结合参考答案：A解析：考察需求拉动的创新模式的特点2011年真题：相对于技术推动的技术创新模式，需求拉动创新模式的特征是()。A.创新成果易于应用B.难于商品化C.创新周期较长D.重视长期研发项目参考答案：A解析：BCD属于技术推动模式的特征(三)创新过程的交互作用模型技术创新是技术和市场交互作用共同引发的，技术推动和需求拉动的相对重要性在产业及产品生命周期的不同阶段可能有着显著的不同技术推动、需求拉动和交互作用创新模式的特点类型指标技术推动模式需求推动模式交互作用模式创新动力发明创造市场需求技术和需求合成技术与需求的关系技术创造需求需求促进技术发明技术和需求交互作用创新难度难较难较易创新周期长较短短创新成功的关键人物科学家企业家拥有一定技术能力的企业家研发组织企业研究实验室业务单元开发研发项目管理方式激发科研前沿发现选择定位引导竞争服务内部客户从市场上收集创意研发流程结构化评估长期技术战略集成研发与营销创新成果应用难易易创新效果新产品形成易于商品化很快产生效益易于商品化，技术和经济发展相互促进过程特点科学发现、研究开发、生产制造，到产品销售从市场需求开始，经过研究开发、生产制造到产品销售具有交流和反馈的序列过程，市场和技术双因素为创新的出发点过程中的企业战略研发新产品，新产品导入和扩散，更多研发活动导致更多的新产品强调市场营销、企业发展和多样化主要考虑经济规模因素，通过并购形成企业集团企业合并侧重控制生产成本强调规模与效益平衡研发与营销部门投资的侧重点新产品及相关的扩张性技术变革使技术变革带来经济效益会计和金融问题模式缺陷对于技术转化和市场的作用不够重视，对于技术水平较低的企业创新门槛太高忽视长期研发项目，局限于技术的自然变革，具有失去技术突变能力的风险没有考虑技术、需求要素因时间变化多发生的改变(四)一体化创新过程模型强调创新模型各要素应该具有平行且整合发展的特性。主要特点有：1、在过程中联合供应商及公司内部的横向合作，广泛进行交流与沟通2、实行全球战略，联合供应商及用户，整合及协调不同部门在项目中的工作3、将投资的侧重点放在核心业务和核心技术上市场营销技术创新研究与开发产品开发原型生产生产制造2010年真题一体化技术创新过程模型将创新看作是同时涉及市场营销、研究开发、原型开发、制造等因素的并行过程。这一过程模型的特点主要包括()。A.重视信息系统的作用B.加强供应商与企业内部的横向合作C.实行全球战略，联合供应商及用户D.适用于复杂产品系统E.投资的侧重点是核心业务和核心技术参考答案：BCE解析：考查了一体化创新过程模型的三个特点(五)系统集成和网络模型是第五代创新过程模型，是一体化模型的理想化发展，除了内部系统整合外，还要与企业以外的其他公司建立良好的网络关系，达到成本的最低化。(六)国家创新体系指由公共机构和私有机构组成的网络系统，强调系统中各运行为主体的制度安排及相互作用。主要功能是优化创新资源，协调国家的创新活动。六代具有代表性的创新过程模型的时期新过程模型创新过程及模型时期第一代技术推动1950----1960年第二代需求拉动1960----1970年第三代交互作用1970----1980年第四代一体化1980----1990年第五代系统集成和网络模型1990----2000年第六代国家创新系统21世纪第二节技术创新组织与管理本节主要内容：技术创新与企业组织结构的互动、企业内部的技术创新组织结构模式、企业外部的技术创新组织结构模式、企业研发管理本节主要考点：技术创新与企业组织结构、企业内部、外部的创新组织结构模式、企业的研发管理一、技术创新与企业组织结构的互动组织类型技术状况组织优点组织缺点适应企业类型适应的技术创新直线制简单技术1、命令统一2、职责明确3、组织稳定1、缺乏横向联系2、权利过分集中3、变化反应慢小型企业环境简单工艺创新事业部制复杂技术1、利于回避风险2、利于内部控制3、利于内部竞争4、利于专业管理1、管理人员多2、内部合作沟通差3、资源利用效率低大中型、特大型企业产品创新矩阵制高新技术1、密切配合2、反应灵敏3、节约资源4、高效工作1、双重性领导2、素质要求高3、组织不稳定协作性组织复杂性组织产品创新工艺创新(一)技术创新与直线制直线制是最早、最简单的组织形式(二)技术创新与事业部制分为地区事业部制和产品事业部制(三)技术创新与矩阵组织结构又称规划——目标组织结构，在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。独特之处在于事业部制和直线职能制组织结构特征同时实现。二、企业内部的技术创新组织模式(一)内企业家指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内离开本岗位工作，从事自己感兴趣的创新活动，并且可以利用企业的现有条件，如资金设备等。内企业家与企业家是有差别的，根本不同在于，内企业家的活动局限在企业内部，其行动受到企业的规定、政策和制度以及其他因素的限制。2009年真题在企业的技术创新中，内企业家区别于企业家的根本之处是()A、内企业家可自主决策B、内企业家活动局限性企业内部，受多因素制约C、内企业家不需征得所在企业的认同和许可D、内企业家可选择自己认为有价值的机会参考答案：B【答案解析】内企业家与企业家的根本不同在于，内企业家的活动局限在企业内部，其活动受到企业的规定、政策和制度以及其他因素的限制。(二)技术创新小组指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。①组织成员少，但工作效率高②组织成员完成一定任务后，就随之解散③是一个开放性小组，随着项目的需要增加或减少成员④创新小组自主决定工作方式⑤组织形式是典型的简单的矩阵式结构⑥工作中的协作与合作关系，多为扁平式(三)新事业发展部企业单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。(四)企业技术中心也称技术研发中心或企业科技中心，是企业特别是大中型企业实施高度集中管理的科技开发组织，在本企业的科技开发活动中，起着主导和牵头的作用，具有权威性，处于核心和中心地位。主要职责：①开展有市场的储备性研究②开展重大产品和关键技术的研究开发，对引进的新技术进行消化吸收，并进行二次开发③将科技成果转化为生产技术和商品的中间试验⑤积极推进国内外技术交流合作三、企业外部的技术创新组织模式(一)产、学、研联盟1、高等院校、科研机构把科技成果(包括联合开发的成果)有偿转让给企业两类形式：工程承包、技术生产联合体2、高等院校或科研机构和企业组建共担风险的技术经济组织(最主要形式)主要特点：共同经营、共担风险、共享利润3、高等院校、科研机构自办企业或将两个以上产学研单位重组为一个规模更大、结构更合理、功能更加全面的法人单位。例如：北大方正电脑、清华同方(二)企业政府模式1、政府承担大部分技术所需的资金，企业组织人才，技术创新成果归政府所有例如：基础设施建设，铁路、公路、水库、核电站等2、政府投资，企业组织人才，进行技术开发，开发出来的先进技术转卖给企业3、政府帮助企业技术创新融资(三)企业联盟指两个或两个以上对等经济实体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享，风险共担，要素水平式双向或多向流动的松散型网络组织体。主要形式是技术联盟。主要特点：1、目标产品性2、优势性3、动态性4、连接的虚拟性5、组织的柔性6、结构的扁平性模式类型联盟核心联盟伙伴协调机制适用情形星形模式联盟核心盟主相对固定的伙伴（如供应商）由盟主负责协调和冲突仲裁垂直供应链（如耐克模式）平行模式无盟主无核心伙伴地位平等独立自发性协调适用于某一市场机会的产品联合开发以及长远合作联邦模式核心团队外围伙伴与核心伙伴间的关系一般是技术外包或标准件供应关系联盟协调委员会ASC高新技术产品的快速联合开发2009