汽车行业质量管理信息系统的研究与开发

南昌大学硕士学位论文汽车行业质量管理信息系统的研究与开发姓名：黎岗申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：陈海;秦长坤20071222汽车行业质量管理信息系统的研究与开发作者：黎岗学位授予单位：南昌大学相似文献(10条)1.学位论文佟文武汽车零件供方质量体系认证常见问题的研究2006中国的汽车及汽车配套工业面临着来自国内外的竞争，加入WTO后，这种竞争更加激烈。同样，中国汽车供方——汽车零部件配套企业作为汽车工业产业链的重要一环，若想在竞争中生存、立足直至最后打败对手，必须在质量、技术、成本等方面加强管理，引进国际汽车工业的先进技术和管理经验。贯彻、实施如QS-9000、VDA6.1及ISO/TS16949等国际先进的汽车行业质量体系标准，尽早通过第三方认证机构的认证，已经成为中国汽车供方加强质量管理并对自身的管理水平进行检验证明，获得为整车厂配套资格的一条必经之路。国际汽车行业质量管理体系标准是质量管理及质量管理认证发展的结晶。质量管理的发展经历了检验、统计管理及全面质量管理三个阶段。质量认证起源于英国，它包括产品认证及体系认证。体系认证中影响最广泛的是IS09000系列质量体系认证，到2000年底，全球一共颁发了400，000张IS09000质量体系认证证书。我国从1992年开始推行IS09000质量体系认证工作，到2000年底，一共有25，000家企业获得了IS09000质量体系证书。汽车行业的质量管理体系标准是在IS09000标准的基础上增加了汽车行业及一些汽车主机厂的特殊要求，国际上影响比较大的汽车行业的质量管理体系标准有美国三大汽车公司——通用、福特及克莱斯勒的QS-9000标准、德国汽车工业质量体系标准VDA6.1及国际汽车特别行动小组的IS0/TSl6949标准。中国的汽车供方从1997年开始推行标准的认证工作。到2001年底，超过1000家中国汽车供方通过了国际汽车行业的质量管理体系标准认证。通过推行汽车行业质量管理体系标准认证，国内汽车供方提高了自身的质量管理水平。但由于汽车工业质量体系要求毕竟建立在国外大规模批量生产，先进的管理水平，技术基础，人员素质条件下，国内汽车供方由于缺乏质量管理软、硬件方面的积累，造成在认证过程中出现一些共性的问题。概括起来主要有：1)未在基本管理理论基础上对标准条款进行理解应用2)机械地应用汽车行业质量管理标准中的技术参考手册。这两方面的问题制约了国际汽车行业质量体系标准在中国汽车供方应用、实施上效果，未发挥应有的作用。本文对作者在过去五年从事认证审核工作中，审核的130家中国汽车业零件供方中常见的问题进行了汇总。这些汽车供方配套的主机厂覆盖上海通用、一汽、一汽大众、二汽、南汽、武汉神龙、上海大众、长安福特、海南马自达等几乎国内所有整车厂，行业涉及电子电器、金属材料及其加工、机械、化工橡塑、纺织及玻璃等行业，因此认证审核中暴露的问题具有一定的代表性。2.会议论文刘志军QS9000与我国汽车行业质量管理19993.学位论文孙振华汽车零部件供应商质量管理方法研究2006本文概要介绍了国内外汽车行业以及汽车零部件供应商的开发、管理的历程与趋势。围绕着我国汽车工业走市场化、国际化、模块化发展之路的一个重要环节——如何提高汽车零部件供应商的产品质量水平，进行了深入的研究，提出了加强汽车零部件供应商质量管理的新方法。为此，本文从四个方面开展了系统的分析研究。首先，本文在对国内外质量管理相关标准进行综合分析的基础上，提出汽车制造商及其零部件供应商要按照国际质量管理标准IS09000-2000或TSl6949-2002，结合本组织具体情况和用户的具体要求，遵循质量管理八项原则，建立并持续、有效地运行质量管理体系。第二，汽车制造商或主机厂在加强供应商的质量管理中，为适应国际化竞争的新要求，本文提出要从构建符合现代管理思想的组织机构开始，与供应商建立起三个新的关系。即建立以法律为依据的市场经济供应关系；建立共同发展、提高、互惠互利的战略联盟关系；建立质量保障与质量帮教的关系。并以供需双方签订的质量保证协议为基础，建立供应商的产品质量KPI考评机制，从而在供应商的选择与评价中实施科学管理。第三，汽车制造商或主机厂要对零部件供应商开展质量业绩评价工作，并提出了双坐标质量业绩评价的方法。在对双坐标质量业绩评价方法的原理和特点介绍的基础上，重点论述了如何科学地构造量化分析的数学模型，并应用AHP分析法来确定质量业绩评价体系各项指标及其权重的计算。最后，通过两个典型的东风汽车零部件供应商质量管理案例，剖析了质量管理新方法在实际工作中的应用效果与推广的前景，同时对质量管理新方法所存在的不足之处，也提出了今后深入研究和改进的意见。4.期刊论文雷庆友.朱亮.LEIQing-you.ZHULiang以CS战略打造顶尖品质——论汽车行业的质量管理现状与策略-内燃机配件2007,(3)本文作者依据汽车行业20多年的管理经验和丰富阅历,俯视汽车行业,对中国企业打造顶尖品质提出了全新实用的管理理念,特别对汽车零部件企业的质量管理给予了新的诠释,提出了用以CS(顾客满意)战略打造顶尖品质的思想.5.学位论文曹桂旺江铃质量管理模式研究2007在质量管理百年历程中，先后经历了传统质量检验、统计质量控制、全面质量管理几大阶段，目前以6西格玛管理为核心的精益质量管理正成为质量管理新的发展趋势。本论文分七部分对江铃以6西格玛为核心的质量管理模式进行论述：前言；质量管理发展回顾；江铃简介及江铃质量管理的发展历史；精益质量管理基础理论；江铃的精益质量管理；江铃推行精益质量管理模式取得的成绩和存在的不足及改进建议；结束语。论文的开始部分先详细探讨质量管理的发展以及与精益质量管理相关的概念，随后回顾精益质量管理的理论研究成果及其在国际和国内企业的推进状况，再探讨江铃推行精益质量管理的背景和推进模式，以及江铃推行精益质量管理中的主要做法，再通过研究江铃利用精益质量管理相关工具解决质量问题的典型案例来分析精益质量管理模式。论文还将探讨江铃在推行精益质量管理模式取得的成绩和不足，最后结合前人的研究成果对目前江铃在推行精益质量管理中存在的问题提出改进建议，以期为江铃的质量提升规划出一套行之有效的方案，也希望本论文能为有志于推行精益质量管理的企业提供有益的借鉴。6.学位论文谢少鹏基于乘客导向的城市客运出租汽车服务质量管理策略研究2009伴随着我国城市客运出租汽车行业的快速发展和人民生活水平的提高，服务质量问题逐渐成为客运出租汽车行业反映较为突出的焦点问题，它不仅制约着客运出租汽车行业的健康发展，而且在很大程度上损坏了城市的外在形象。因此，如何有效地在客运出租汽车行业中实施服务质量管理，切实提高客运出租汽车服务质量，已经成为促进客运出租汽车行业健康发展的一个很好的切入点。本文主要以服务质量管理相关理论为基础，结合客运出租汽车行业的实际，针对我国客运出租汽车服务质量管理中存在的一些主要问题，从政府、客运出租汽车企业、行业协会等层面提出了一系列具体的服务质量管理策略和方法，以期能为城市客运出租汽车行业管理提供参考。首先，较为详细地综述了服务质量管理的相关理论，简要分析了服务质量与顾客满意的关系，指出了服务质量管理的基本出发点--顾客需求；并结合客运出租汽车行业，明确提出了客运出租汽车服务质量的定义与内涵。其次，阐述了我国客运出租汽车行业的发展现状与服务质量状况，并剖析了目前我国客运出租汽车服务质量管理中的主要问题及原因。再次，吸取英国伦敦等城市服务质量管理的先进经验，从政府、客运出租汽车企业、行业协会等层面，提出实施客运出租汽车服务质量管理的思路及策略。最后，分别以杭州市和上海大众出租汽车公司为例，对以上提出的服务质量管理的思路和策略加以说明。7.期刊论文杨伟汽车行业质量管理新标准--ISO/TS16949:2002知识简介-中国机电工业2003,(15)2002年3月14日,国际标准化组织(ISO)公布了一项新的汽车行业质量体系标准,ISO/TS16949:2002,作为ISO/TS16949:1999的修订版本,ISO/TS16949:2002以其先进科学的优势,逐渐成为了全球汽车行业企业组织生产和质量控制的首要标准.8.学位论文罗志祥汽车零部件行业供应链质量管理与探讨——基于A公司在供应链质量管理的实践2007本文对汽车零部件行业供应链质量管理进行了探讨。文章通过对目前全球汽车零部件行业以及国内汽车零部件行业供应链进行了分析，同时结合个人在一家著名汽车零部件公司的供应链质量管理的实战经验和在复旦大学MBA期间的理念学习体会提出了对国内汽车零部件供应链质量管理的几点建议与想法，希望能对我国刚刚起步的汽车零部件行业的供应链质量管理发展起到推动与借鉴作用。9.学位论文杜雯婷上海大众零部件供应商质量评价系统的研究2009汽车行业是一个大规模协同的产业，零部件供应商数量众多是其一大特点。由于零部件质量的好坏直接影响整车企业最终产品的质量，零部件供应商质量管理一直是上海大众质量保证工作的重中之重，而全面准确的零部件供应商质量评价则是这项工作的基础和保证。本文首先概述了汽车行业的现状和发展，介绍了供应商质量管理和评价相关的理论研究基础。从上海大众零部件供应商质量管理的现状出发，文章深入分析了公司现行的供应商质量管理体系的特点和不足，并提出了改进的建议和设想。在对上海大众现行的供应商质量评价优化方面，文章基于层次分析法和KPI关键特性法，提出了关于供应商质量能力评价和供应商质量绩效评价的优化方案，并采集了大量的数据，通过相关性分析的方法对后者的优化效果进行了验证。为了进一步提高供应商质量评价系统的准确性和实用性，文章创新性地将基于零部件失效模式的质量风险指标考虑到评价体系中去，创建了三维的供应商质量评价模型，设计了该模型在上海大众的工作方法和实施流程，并用具体案例验证了模型有效性和实用性，为整车制造企业的零部件供应商质量评价工作提供了有价值的参考.10.期刊论文耿俊浩.张振明.田锡天.贾晓亮.GengJunhao.ZhangZhenming.TianXitian.JiaXiaoliang产品生命周期管理环境下汽车行业全面质量管理方法-汽车工程2009,31(6)针对汽车企业实施全面质量管理以进入国际市场的要求,提出产品生命周期管理环境下汽车行业全面质量管理方法(PAITQM).首先基于过程要素及其映射关系分析,提出质量管理过程向工作流元模型映射的数字化过程方法,并给出过程关系矩阵向工作流模型映射的数字化全过程模式.然后基于上述方法提出过程驱动的分层式参考管理模式.并给出PAITQM方法在产品生命周期管理环境中实现的工具框架.最后以实例说明,PAIT-QM方法具有良好的标准符合性,能够有效提高汽车供应链企业全面质量管理的标准化水平和效率.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：7e18752f-3669-438b-99b2-9def009ea21b下载时间：2010年9月12日