2011年7月浙江自考真题旅游市场学

2011年7月浙江自考真题：旅游市场学一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.消费者购买行为决定于生产者能否供应某一产品及该产品的价格是否低廉，此营销观点为()A.生产观点阶段B.产品观点阶段C.营销观点阶段D.社会营销观点阶段2.有研究指出，一般来说，人均GNP达到下列水平时就会有出境旅游的需求()A.300美元B.1000美元C.1500美元D.2000美元3.如果按照城市规模，把城市分为大城市、中小城市、城镇，这种旅游市场细分的依据是()A.地理变量B.人口统计变量C.心理变量D.行为变量4.在市场挑战战略中，旅游企业集中力量攻击竞争对手的弱点，此为()A.正面进攻策略B.侧面进攻策略C.围堵进攻策略D.迂回进攻策略5.在多角化经营战略中，针对目标市场顾客的潜在需求，发展其他行业的有关业务的发展战略，属于()A.技术多角化战略B.市场关系多角化战略C.复合关系多角化战略D.市场创造战略6.在市场跟随者营销战略中，若企业在尽可能多的细分市场及营销策略上均效仿市场主导者，此战略为()A.紧紧跟随B.有距离跟随C.有选择跟随D.运动跟随7.旅游产品的销售额渐渐达到高峰而增长趋于缓慢，市场已趋于饱和、竞争日趋激烈。此旅游产品处于产品生命周期的()A.投放期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.旅游产品从生产者到消费者的整个过程中，中间商的层次多少决策，应属于()A.渠道长度决策B.渠道宽度决策C.渠道深度决策D.渠道关联性决策9.在各类大众传播媒体中，信息传递最及时、最灵活的广告媒体是()A.电视B.报纸C.广播D.杂志10.旅游企业CI战略的灵魂和种子应是()A.MIB.BIC.VID.CIS二、双项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中只有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.中间商购买者具有的特征包括()A.属于派生性需求B.购买次数少但购买数量较大C.需求弹性较小D.专家购买E.多属非专家购买2.按照调查对象范围不同旅游市场营销调研可分为()A.全面调查B.典型调查C.重点调查D.抽样调查E.非全面调查3.旅游企业采用无差异营销一般要具备以下条件()A.有大规模单一产品生产线B.有一定的规模，人财物实力雄厚C.有广泛的分销渠道D.有较好的营销能力和鲜明的形象E.为中小型旅游企业4.旅游产品成长期营销策略包括()A.市场改革B.加强市场促销C.产品改革D.开拓新市场E.新产品的研制和开发5.下列属于竞争导向定价法的是()A.投资回收定价法B.率先定价法C.理解价值定价法D.目标效益定价法E.追随核心定价法6.在营销渠道宽度决策中，独家营销的缺点包括()A.销售面窄、灵活性小B.销售费用大C.合作面窄、风险较大D.易对产品营销失去控制E.挑选满意的中间商会受到限制7.在四种促销方式中，公共关系具有的特点包括()A.刺激性强、激发需求快B.可信度高、可接受性强C.传播面广而效率高D.最能赢得公众对企业的好感E.形式多样、表现力强8.在企业CI战略中，下列属于企业行为识别(BI)的是()A.建筑外观B.旅游宣传口号C.企业精神标语D.服务规范E.市场调查9.集中性市场策略的优点是()A.能满足不同消费者需求B.可实行专业化生产和销售C.产品单一保证质量D.可在个别市场上提高占有率E.有利于占领市场、提高企业声誉10.在旅游市场营销部门的组织形式中，产品管理型组织形式的优缺点是()A.形式简便易行B.能促进产品的改进和新产品开发C.极不利于企业内部的协调D.充分体现以消费者为中心的观念E.增加销售成本和费用三、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.家庭影响着每一个家庭成员所做出的大部分决定，家庭有两种形式：_________与_________。2.旅游企业定位的原则具体包括：产品差异化、_________差异化、_________差异化。3.旅游产品_________决定了产品价格的最低限度，而产品价格的最高限度则取决于旅游消费者的_________。4.传播目的地形象的载体包括三类:宣传口号和形象定位、_________、_________。5.社会市场导向营销包括四个要素：顾客导向、竞争焦点、_________、_________。四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.旅游市场营销调研2.撇脂定价策略3.旅游产品营销渠道4.目的地形象5.大市场营销五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)1.简述旅游市场定位的过程。2.简述旅游人员推销过程模式。3.简述旅游企业形象分类。六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1.论旅游市场细分的作用。2.论旅游产品生命周期各阶段的营销策略。2011年7月浙江自考真题：装饰材料与构造B一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.大理石属于典型的__________岩。()A.岩浆B.火成C.变质D.深成2.石膏属于__________性胶凝材料。()A.气硬B.水硬C.散粒D.块状3.以下树种中__________是针叶材。()A.辐射松B.白桦C.红橡D.水曲柳4.以下哪个品种属于装饰玻璃?()A.镭射玻璃B.防弹玻璃C.吸热玻璃D.夹丝玻璃5.吸热玻璃主要用于__________地区的建筑门窗、玻璃幕墙、车辆的挡风玻璃、博物馆、纪念馆等场所。()A.寒冷B.一般C.温暖D.炎热6.沿平面纵向轴线布置的墙称()A.山墙B.横墙C.窗间墙D.纵墙7.以下材料中属于亲水性材料的是()A.彩色水泥B.胶粘剂C.塑料D.防水漆8.以下可以改善塑料制品柔韧性的成分是()A.填料B.偶联剂C.稳定剂D.增塑剂9.幼儿园楼梯的踏步高应为__________mm。()A.≤150B.≥160C.≤180D.≥20010.一般民用建筑供人们日常生活活动进出的门，门高在__________mm左右。()A.2100B.2200C.2300D.2400二、判断题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。1.表观密度是指材料在绝对密实状态下，单位体积所具有的质量。()2.石灰岩属于变质岩。()3.大理石荒料一般堆放在室内或简易棚内以防表面酸化，花岗岩则可堆在露天。()4.陶瓷可分为陶质、瓷质两大类。()5.玻璃在运输和搬运时，应注意箱盖向上并垂直立放或斜放，不得平放，同时还应注意防潮。()6.玻璃的浮法生产工艺是目前厂家较多采用的一种制作方法。()7.各种水泥属水硬性胶凝材料。()8.纸面石膏板可用作隔断、吊顶等部位的罩面材料。()9.早材色较浅质较松，晚材色较深质较密。()10.乳胶涂料的溶剂为松节油。()11.冷弯是钢材在均匀变形下的塑性，伸长率是反映钢材在不利变形条件下的塑性。()12.井格式基础可用于防止各柱子之间产生不均匀沉降，以提高建筑物的整体性。()13.现浇板式楼板适用于跨度较大的房间。()14.屋顶主要由屋面和支承结构所组成。()15.每个楼梯梯段的连续踏步级数不应超过18级，亦不应少于3级。()三、填空题(本大题共9小题，每空1分，共25分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.建筑统一模数制具体有以下几点内容：基本模数、__________、__________、__________和构配件尺寸的确定。2.装饰材料按其在建筑物中的部位不同可分为外墙装饰材料、__________装饰材料、__________装饰材料、__________装饰材料和屋面装饰材料。3.胶粘剂按固化后的强度特性分为结构型、__________和__________三大类。4.常见的塑料的代号有__________、__________、__________。(写任意三种即可)5.内外墙的勒脚部位需连续设置防潮层，构造形式上有__________防潮层和__________防潮层两种。6.强化木地板一般由__________、__________、__________和平衡层组成。7.对墙体加固，可采取加构造柱，加__________和__________，加__________三种主要方法。8.龙骨分别由__________、__________、__________和横档等组成。9.坡屋顶屋面主要由屋面板、油毡防水层、__________、__________和__________等组成。四、问答题(本大题共5小题，共20分)1.涂料的组成成分有哪些?(4分)2.按基础的构造形式分类，基础有哪些类型?(5分)3.按陶瓷制品的结构特点，可分为哪些?(3分)4.楼板层的组成有哪些?(4分)5.地面装饰材料应具备什么基本特点?(4分)五、作图题(本大题共3小题，共20分)1.请画出砖砌明沟的构造及作法，并做出相应标注。(6分)2.请画出木踢脚线的构造及做法，并做出相应标注。(7分)3.请画出设置炉渣层改善整体类地面返潮现象的构造及作法，并做出相应标注。(7分)