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系统培训材料2012年10月汽车金融事业部目录一、用户登陆二、贷款预审三、贷款申请四、贷款进度查询五、退回贷款处理六、面签预约退回预审批七、出账时效八、经销商短信一、用户登陆用户登陆界面：一、用户登陆输入用户名和密码：输入用户名和密码点击登录二、贷款预审新增贷款：点击可新增贷款二、贷款预审贷款预审批界面：二、贷款预审贷款预审批录入注意事项：1、当配偶作为共同借款人时，“是否有共同借款人”选项选“是”，如配偶不作为共同借款人的，选“否”，但是仍需在后面的受理界面录入配偶姓名和身份证号码及其他信息；2、当需要添加非配偶共同借款人时，点击“添加共同借款人”选项，“与主贷人关系”选项选“直系亲属”，非配偶共同借款人的配偶如果也需作为共同借款人时，再次点击“添加共同借款人”选项；3、需要增加自然人为贷款担保人的，在担保人类型处选“自然人”，如担保人配偶也需作为贷款担保人时，点击“添加担保人”；4、公牌贷款需提前在担保人选“法人”，同时录入公司名称及组织机构代码证号；5、本地常驻类型根据客户实际情况选择，如选“其他”则必须提供本地有房产的担保人；6、在“借款主体税后月收入”字段内录入月收入：受薪人士：优良职业收入一律以提供金额的1.5倍计算，其他按照提供金额认定；自雇人士：公司近3个月活期流水的日均余额*4*占股比例/12认定，或按月均贷方发生额（需剔除理财、银证、贷款、非正常大额入账、往来等）*利润率*占股比例认定；7、录入贷款期限、申请金额后点击“DTI试算”，可对贷款进行预审批。二、贷款预审预审批功能详解：1、DTI试算：根据录入的收入、贷款期限、贷款金额计算DTI是否达标。如出现下图所示：可采取办法：增加共同借款人、增长贷款年限、降低贷款金额如试算成功，可点击“下一页”二、贷款预审2、信用报告规则校验：根据客户信用报告结果与我行审贷要求进行校验，看客户信用情况是否达标。如出现下图所示：可采取办法：可根据客户事情情况选择“例外处理”或直接取消贷款三、贷款申请贷款受理界面1：三、贷款申请操作注意点1：第一步先选择产品：1）选择产品2）搜索产品3）选择具体产品三、贷款申请操作注意点2：车型录入：1）点选“品牌车型”后的“选择”。如图所示：2）然后在“车型名称”中输入模糊车型如：宝马320后点“查询”，将会显示所有符合模糊车型输入字段的车型，详情如图：3）点选具体车型后点“确定提交”提交车型。详情如图：三、贷款申请4）针对个别不在车型库中的特殊车型，可通过点修改后，在之前选择的车型基础上进行部分车型内容的变更。详情如图：•操作注意点3：牌照类型：默认为私牌。如公牌贷款，牌照类型选择“公牌”三、贷款申请•操作注意点4：受理建议：1）续保押金录入：根据贷款金额和续保押金比例计算出续保押金总金额填写在上图”A”处;根据客户续保押金的存期要求，将续保押金金额填写“1年期存款——5年期存款”的位置2）其他信息录入：在其他信息位置填写客户资信情况的简要描述、客户亮点等，方便后期审批环节能够快速的对客户进行判断和审批。A三、贷款申请贷款受理界面2：三、贷款申请贷款受理界面2：1）基本信息三、贷款申请贷款受理界面2：2）居住地信息、主要财产信息三、贷款申请贷款受理界面2：3）工作信息、联系方式三、贷款申请贷款受理界面2录入注意事项：1、当主贷人配偶不作为共同借款人时，主贷人婚姻状况选择“已婚”会自动在下面跳出配偶信息录入项，请必须录入；2、如客户为自雇人士，需在“是否自雇类”字段中选“是”，并录入自雇类信息：3、增加的自然人共同借款人或担保人，后页面中录入相关信息；四、贷款进度查询1、查询界面路径：通过点击“贷款查询”→“综合查询”转到查询页面2、查找目标贷款：可通过“贷款状态”下拉菜单或其他查询条件查找需要查看进度贷款记录四、贷款进度查询3、贷款详情查看：找到目标贷款后，点击“详情”按键查看贷款详情信息贷款回收功能：在贷款提交后，审查岗获取前，可通过“回收”按键将贷款任务进行回收，并进行修改后再次提交。审查岗获取贷款任务后，如点回收会显示回收失败。四、贷款进度查询4、贷款进度查看：进入贷款详情后，点击进度查询可查看到贷款具体进程五、退回贷款处理1、退回意见查看：1）通过“贷款查询”→“待补充上传资料贷款”可查看到所有审批退回贷款明细，通过申请时间、姓名的查询条件可查找到具体贷款明细；2）点击“详情”按键可进入查看具体退回原因，退回原因在弹出框及“特别提示”字段显示五、退回贷款处理2、退回受理意见修改：点击重新上传按键即可跳转到受理意见修改界面可在受理意见中填写相关信息并再次提交3、补充上传资料六、面签预约退回预审批面签预约预约详情中与融资代表沟通过后，可点击不同意签署，该笔贷款会进入所属融资代表的y预审批已取消贷款中，融资代表可在阿波罗已取消贷款中恢复该笔贷款，恢复后直接进入面签预约。七、出账时效新系统全面推广后1个月后开始实施以下出账时效：类型受理时间处理结束时效行内出账当日下午16:45前提交的申请当日出账并资金划付到位当日16:45以后提交的出账申请次日（工作日）12点前出账并资金划付成功跨行出账当日下午16:00前提交的申请当日出账并资金划付成功当日下午16:00-16:30间提交的申请当日出账，次日上午10点前资金划付成功当日16:30以后提交的出账申请次日（工作日）12点前出账并资金划付成功八、经销商短信短信邮件经销商宝马FI1预审批系统用户开通信息11实时阿波罗系统用户ID和密码建立后2预审批系统用户密码重置信息11实时阿波罗系统密码重置后3终审通过信息111实时4终审退档拒绝信息111实时5面签预约111实时6拒绝面签预约信息11实时拒绝面签预约7拒绝面签信息11实时面签时拒绝时8贷款同意通知信息11实时面签成功提交至下一节点9111实时成功发放10111实时成功发放发送说明出具终审结果后贷款发放信息序号信息名称发送方发送对象发送时点27谢谢！27