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虚拟主机产品培训新网客户服务中心2课程介绍•虚拟主机介绍•新网虚拟主机概述•新网虚拟主机类型型号•新网虚拟主机产品•新网虚拟主机产品流程•虚拟主机相关知识及常见文件2.1新网虚拟主机介绍•虚拟主机是使用特殊的技术，把一台主机分成若干“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理。从使用的角度来看，虚拟主机和独立的主机在功能和使用上完全一样。•优点：•费用降低•减少了人力的负担。2.2新网虚拟主机概述•新网公司是目前国内最大的域名注册和虚拟主机运营商之一。并拥有雄厚的技术实力和优质的客户服务。–亚洲最大的IDC机房–防宕机系统、负载均衡–24小时DNS巡回–千兆防火墙–网站由众多服务器、网络设备、管理系统组成–专业的维护工程师–7*24小时技术服务Unix平台下的主机–Windows平台下的主机2.3新网网站寄存类型--两大主流操作平台6.32.3新网网站寄存类型--虚拟主机分类•基础系列：满足个人，小企业形象宣传的基本要求，实现电子商务发展的第一步，带您轻松飞翔在网际间。•强效系列：满足企业网络交流和服务的需求，功能多样性，超高配置，尽显尊贵，让您在变幻莫测的市场竞争中脱颖而出。•全能系列：满足大中型企业专家级用户的需求，性能卓越，睿智强大，是建立大型电子商务网站的首选•其它类型：香港主机、Java主机2.3新网网站寄存类型--相近产品对比vsVPS租用托管主机VPS虚拟应用主机租用/托管2.3新网网站寄存类型--相近产品对比vsVPS租用托管主机VPS租用托管主机服务程序IISFtpserverqmaila.comb.netc.org网站寄存2.4新网网站寄存型号W100、L100和香港主机w100只提供给代理，不提供给会员。基础系列强效系列全能系列产品W100W150W200L100L150L200W300W500W800L500L800J500J800W1500W3000L1500L3000香港主机产品香港主机W100香港主机W200香港主机W500香港主机W1000香港主机L200香港主机L500香港主机L10002.5新网网站寄存产品介绍--产品价格平台名称Windows平台系列名称基础系列强效系列全能系列产品名称W150W200W300W500W800W1500W3000价格500元/1年600元/1年750元/1年1,200元/1年2,400元/1年4,400元/1年6,800元/1年Linux平台基础系列强效系列全能系列L150L200L500J500J800L800L1500L3000200元/1年500元/1年1,200元/1年1,200元/1年1,600元/1年1,500元/1年4,400元/1年6,800元/1年香港主机W200W500W1000L200L500W1000800元/1年1,400元/1年2,700元/1年400元/1年800元/1年1800元/1年2.5新网网站寄存产品介绍--网站寄存参数2.5新网网站寄存产品介绍--产品功能2.5新网网站寄存产品介绍--服务器支持组建2.5新网网站寄存产品介绍--服务器支持组建2.5新网网站寄存产品介绍--自由主机产品特点•自由主机用户可在购买后在产品范围内自行分割空间和数据库大小。•自由主机下分配的用户最小续费时间为1个月•自由主机最小划分10M•自由主机下的空间可自行切换机房（空间和数据库）•自由主机必须使用新网币购买2.5新网网站寄存产品介绍--自由主机登录地址•在浏览器地址栏中输入www.easysale.me，只要您拥有用户名和密码就可以在任何时间、任何地点、任何设备或平台，通过连接互联网的方式，登录访问自己的账号。2.5新网网站寄存产品介绍--智能建站定义智能建站也称为自助建站，自助网站。智能建站的主要特点是用户可以通过在线申请的方式试用网站，通过网站管理系统选择网站模板风格、创建网站栏目、维护网站内容。运营商通过管理系统控制客户网站的开通关闭、设置使用时间、协助用户管理网站。2.5新网网站寄存产品介绍--智能建站特点•可自行通过模板建立可访问的网站•不提供FTP下载2.5新网网站寄存产品介绍--智能建站登录地址•网站开通•日志规则•更换主域名•管理权变更•“特殊组件”注册•违规用户和非法用户处理2.6新网网站寄存产品流程--开户流程绑定域名通过备案伪开通临时主机开通正式主机开通备案购买2.6新网网站寄存产品流程--日志提供日志分类类型FTPIIStomcatW系列有有无L系列有无无J系列有无有2.6新网网站寄存产品流程--日志提供提供规则:•免费–提供一次时间长度不超过7天的ftp/iis日志一次.–tomcat日志,用户可以登陆ftp自行下载.•收费–超过1次或者时间长度超过7天需要收取手工费.2.6新网网站寄存产品流程--主域名变更空间切域名成功更换主域名开户空间信息用户名(唯一)密码更换的域名服务器地址...空间信息用户名(唯一)密码原域名服务器地址...2.6新网网站寄存产品流程--管理权转移•蓝色:转出方自行操作•红色:由新网业务手工操作代理1代理2会员1会员22.7新网网站寄存相关知识--服务器上常用默认端口端口号服务类型20传送数据21建立连接25SMTP80WWW110POP31433SQLServer3389终端服务2.7新网网站寄存相关知识--测试路由的方法1、Ping命令–命令格式：pingIP地址或主机名[-t][-ncount]–测试本机的网卡是否正确安装的常用命令是ping127.0.0.12.7新网网站寄存相关知识--测试路由的方法2、Tracert命令–命令格式：tracertIP地址或主机名2.7新网网站寄存相关知识--ftp连接方式•1、命令行方式ftpwww.abc.comName:webXXXXXXXPassword:pswXXXX•2、ie浏览器ftp://webXXXXXXX:pswXXXX@www.abc.com•3、ftp客户端软件Flashfxp,leapftp,ncftpd...2.7新网网站寄存相关知识--ftp常见报错•421Toomanyusers-pleasetryagainlater.•原因：连接人数达到最大限制•解决方法：断开已有的连接。或者等待其他人断开后再试。•530NotLoginedin.原因：登录失败，解决办法：检查服务器，用户名，密码。2.7新网网站寄存相关知识--Mssqlserver连接•1、MSsqlserver2000企业管理器功能齐全登陆占用带宽太大不推荐使用•2、MSsqlserver2000查询分析器命令行式工具速度快2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示一：BadRequest(InvalidHostname)2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示一：BadRequest(InvalidHostname)•问题原因：–网站被关闭。未备案网站违规/非法网站升/降级网站–服务器不存在该站点。2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示二：MicrosoftVBScript运行时错误错误'800a01a8'缺少对象:'Application(...)'/index.asp，行712.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示二：MicrosoftVBScript运行时错误错误'800a01a8'缺少对象:'Application(...)'/index.asp，行71•问题原因：客户程序问题，请客户检查index.asp文件的第71行2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示三：MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误'80004005'[Microsoft][ODBC驱动程序管理器]未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序/chanpin.asp，行522.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示三：MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误'80004005'[Microsoft][ODBC驱动程序管理器]未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序/chanpin.asp，行52•问题原因：客户连接数据库的程序有问题2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示四：MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误'8007000e'[Microsoft][ODBCMicrosoftAccessDriver]常见错误不能打开注册表关键字'Temporary(volatile)JetDSNforprocess0x2720Thread0x540DBC0xaf2e7ccJet'。/Default.asp，行6132.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示四：MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误'8007000e'[Microsoft][ODBCMicrosoftAccessDriver]常见错误不能打开注册表关键字'Temporary(volatile)JetDSNforprocess0x2720Thread0x540DBC0xaf2e7ccJet'。/Default.asp，行613问题原因：通常这种问题，利用写权限测试程序进行测试，有可能客户的ACCESS数据库有问题，修复数据库试一下，另外检查该客户数据库文件是否很大，是否占用系统资源。2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示五：MicrosoftOLEDBProviderforSQLServer错误'80004005'[DBNETLIB][ConnectionOpen(Connect()).]SQLServer不存在或拒绝访问。/xz/inc/conn.asp，行142.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示五：MicrosoftOLEDBProviderforSQLServer错误'80004005'[DBNETLIB][ConnectionOpen(Connect()).]SQLServer不存在或拒绝访问。/xz/inc/conn.asp，行14•问题原因：利用conn.asp里的数据库地址、用户名及密码，通过企业管理器或查询分析器进行测试，是否可以连接。有可能数据库密码不正确。2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示六：ServiceUnavailable2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示六：ServiceUnavailable•问题原因：连接数超了，待连接数降下来，网站就会恢复正常，或者系统资源有问题。2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示七：Nowebsiteisconfiguredatthisaddress2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示七：Nowebsiteisconfiguredatthisaddress•问题原因：网站停了，或者IIS暂停，或者IIS里没有配这个站点。2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示八：首页空白页2.7新网网站寄存常见报错--W系列网站报错•错误提示八：首页空白页•问题原因：1．检查首页文件大小是否是0字节，有可能首页文件没有内容，有可能客户没有完全上传首页文件。2．服务器负载比较大2.7新网网站寄存常见报错--L系列网站报错•错误提示1：ForbiddenYoudon'thavepermissiontoaccess/onthisserver.2.7新网网站寄存常见报错--L系列网站报错•问题原因：没有上传首页文件到www目录中。网站已经到期关闭。未备案关闭网站。2.7新网网站寄存常见报错--L系列网站报错•错误提示2：网页上传的图片