搜索
用户服务协议提示条款欢迎您与ofo（详见定义条款）共同签署本《用户服务协议》（下称“本协议”）并使用ofo小黄车平台服务。本协议各条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与ofo达成一致，成为ofo小黄车平台的用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。1定义在本协议中，除非上下文有其他的规定，下列表达应作如下解释：1.1ofo小黄车平台：指ofo运营的互联网平台（），以及其在IOS、安卓、windows等个人计算机或移动终端系统上的客户端。1.2ofo：指ofo小黄车平台的经营者：1.3ofo小黄车服务：指ofo或其关联方为确保认证用户正常使用ofo小黄车而提供的服务及采取的措施，包括但不限于提供在线数据处理信息服务、整理、调度、布局、客户服务（用户咨询/投诉）等。1.4用户：指具有完全民事行为能力的ofo小黄车平台各项服务的使用者。1.5认证用户：指与ofo签订《用户服务协议》并完成注册流程的用户。一个认证用户仅可以拥有一个账户，每个账户对应唯一的用户名。1.6账户：指用户认证时设置的账户名，其账号具有唯一性。1.7高校：指中国境内的全日制普通高等学校。2协议范围2.1签约主体本协议由您与ofo共同缔结，本协议对您与ofo均具有合同效力。2.2补充协议《ofo小黄车使用协议》与《ofo小黄车隐私规则》为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用ofo小黄车服务，视为您同意上述补充协议。3用户注册与认证3.1用户资格您确认，在您开始用户认证程序从而具备使用ofo共享平台服务的资格前，您应具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。特别提示，用户应为符合骑行自行车上路的年龄（12周岁以上）及身体条件的健康人士。用户如未满12周岁或患有包括但不限于影响骑行的如癫痫、心脏病、高血压、暂时性眩晕、视力障碍、听觉障碍、残疾等各种疾病的，不得使用本服务。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力或不符合前述骑行自行车上路的条件，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。3.2账户说明(a)您作为访客通过手机验证等程序注册ofo小黄车平台后，您即为ofo小黄车平台的用户并拥有自己的账户。(b)但是仅在完成了用户认证程序成为ofo小黄车平台的认证用户后，您方可使用ofo小黄车服务。(c)当您按照用户认证程序提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部认证程序后，您可获得ofo小黄车平台认证用户账户。(d)由于认证用户的账户关联认证用户的信用信息，您不得转让该账户，也不得许可或协助他人使用您的认证用户账户使用ofo小黄车服务，否则由此产生的一切责任均由您和实际用车人共同承担连带责任，ofo将不承担任何法律责任。3.3认证信息管理(a)【信息真实】在用户认证过程中，您应按ofo小黄车平台页面的提示准确、真实、完整地提供您的信息。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。(b)【更新维护】如果您的认证信息有所变更，您应当及时更新您提供的信息，ofo将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最及时、真实、完整的信息。(c)如ofo按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按ofo的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及ofo造成的全部损失与不利后果。3.4开通租车权限。用户在成功通过用户认证程序后，即可租赁、使用ofo小黄车平台所提供的自行车。3.5上述用户认证的审核和通过均由ofo最终决定。ofo可以根据用户上传的文件对其文件的真实性、合法性进行合理的质询和怀疑，并给与用户不通过认证的结果而无需提供任何原因；用户可以通过再次申请认证或申诉进行重新认证。4账户安全规范4.1您的账户由您自行设置并由您保管，ofo任何时候均不会主动要求您提供您的账户信息。因此，请务必保管好您的账户，账户安全由您自行负责，请确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开ofo小黄车平台。如果您的账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为而造成的任何损失及后果，该等损失和后果均由您自行承担。4.2除ofo存在过错外，您应对您账户项下的所有行为和结果（包括但不限于租赁自行车、退还自行车、发布信息、披露信息、开放通讯录等）负责，无论该等行为和结果是否对您自身或第三方造成任何损害。4.3如发现任何未经授权使用您账户登录ofo小黄车平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知ofo小黄车平台。您理解ofo对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除ofo存在过错外，ofo对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。5ofo小黄车平台服务及规范5.1经认证的用户可通过ofo小黄车平台使用ofo小黄车服务。5.2您应确保您不会利用ofo小黄车平台进行任何违法行为或下述行为：(a)利用技术手段故意访问、记录、盗取、传播ofo小黄车平台的数据和相关信息；(b)以任何方式侵犯ofo及任何第三方的合法权益；(c)干扰或破坏ofo小黄车平台、其服务器或其网络；(d)未经合法授权而截取、篡改、收集、储存、使用、传播或删除其他用户的个人信息或提供的其他信息；(e)其他未经合法授权的行为。5.3您应确保您在ofo小黄车平台上所发布和传播的内容不得包含下述信息：(a)违反宪法确定的基本原则的；(b)危害国家统一、主权和领土完整的；(c)泄露国家秘密，危害国家安全，损害国家荣誉和利益的；(d)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，侵害民族风俗、习惯的；(e)违背国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；(f)扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；(g)宣扬淫秽、赌博、暴力、教唆犯罪的；(h)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；(i)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；(j)存在可能破坏、篡改、删除、影响ofo小黄车平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取ofo小黄车平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；(k)危害社会公德，诋毁民族优秀文化的；(l)有国家法律、法规或政策禁止的其他内容。5.4不可抗力ofo依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络基础设施、信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。6用户信息的保护及授权6.1个人信息的保护(a)ofo非常重视您个人信息和其他用户信息的保护，在您使用ofo小黄车平台的服务时，您同意ofo按照在ofo小黄车平台上公布的《ofo小黄车隐私规则》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息或其他信息。ofo希望通过《ofo小黄车隐私规则》向您清楚地介绍ofo对您个人信息的处理方式，因此ofo建议您完整地阅读《ofo小黄车隐私规则》），以帮助您更好地保护您的隐私权。(b)在任何情况下您使用ofo小黄车平台，视为您同意遵守《ofo小黄车隐私规则》下您的义务，允许ofo行使《ofo小黄车隐私规则》下ofo的权利。(c)在您通过ofo小黄车平台与他人沟通交流的过程中，如果您接触到其他用户的个人资料、信息、文件等，您保证您将严格保密，不以任何方式向任何第三方进行披露。(d)对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在版权保护期内您免费授予ofo获得全球的许可使用权。您同意ofo存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的上述信息，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。7著作权7.1您同意本协议并成为ofo小黄车平台用户的行为，仅使得您本人得以按照本协议的规范使用ofo小黄车平台的各项服务。您与ofo小黄车平台或ofo之间并不存在其他授权、合作、代理、委托、雇佣等关系。7.2您了解ofo小黄车平台和相关专有保密资料的知识产权归属于ofo。您了解ofo小黄车平台上的任何赞助广告或信息的知识产权归属于相关赞助广告或信息的提供商。您了解并同意，未经知识产权所有人的书面明示授权，您不得对上述知识产权进行修改、出租、出借、出售、传播或实施其他侵犯上述知识产权的行为（例如进行还原工程、反向组译等）。8责任的限制由于互联网服务实时更新的性质，您了解并同意，ofo不对下述内容承担任何保证责任，对该等原因对您造成的任何损失，ofo不承担任何责任：8.1不保证ofo小黄车平台服务不受任何干扰、服务提供及时、安全可靠、不出现任何差错；8.2不保证使用ofo小黄车平台服务所取得的信息在任何情况下均正确可靠；8.3不保证您经由ofo小黄车平台所租赁的自行车符合您的期望；8.4不保证通过ofo小黄车平台下载或取得的任何资料不会导致您的个人电脑或移动设备有任何损坏或数据有任何流失。ofo负责「按现状」和「可得到」的状态向您提供ofo小黄车平台的服务。除本协议内所做出的保证或ofo以书面形式做出的其他明示保证外，ofo未向您做出任何形式的保证或承诺，包括但不限于商业适售性、特定目的之适用性或其他明示或暗示的保证。9用车规则9.1您应通过ofo小黄车平台在移动设备上的APP应用程序解锁自行车；9.2您在使用自行车之前，应细致检查自行车是否存在损坏，包括但不限于检查自行车的车把是否可自由转动，自行车的刹车是否有效，自行车的车胎是否气量充足，自行车的车体是否有损坏；9.3如果您在检查时发现自行车存在损坏，应停止使用该自行车。您可通过APP应用程序或微信端上的照片报修功能告知我们损坏的自行车；9.4如果您经检查知悉或应知自行车存在损坏但仍然使用该自行车，就该等行为对您自身所造成的一切损伤，您应自行承担所有责任，ofo对此不承担任何责任。就您该等行为对该自行车及其他人所造成的一切损害，您还应承担相应的赔偿责任；9.5您在使用自行车时应自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规，服从交警的指挥和处理。凡违法骑行造成的处罚、违法及妨碍安全驾驶行为所造成的ofo或第三方的损害及和损失，均由您自行承担所有责任。您骑行过程中发生交通事故，您应配合公安交通部门按《道路交通事故处理办法》有关规定处理。如不幸发生任何意外或事故，除非能证明该意外或事故是因自行车本身的固有缺陷直接导致的，否则ofo不承担任何法律责任。9.6您提取的自行车仅限您自己使用，严禁转租或转借于他人使用，禁止骑车载人，否则由此造成人身伤害或车辆损失均由您自行承担。如遇台风、暴雨、冰雪等特殊天气或危机等情况，应立即停止使用自行车，并尽快将车辆归还至安全地点，以免发生意外或给ofo造成损失，否则造成的一切后果及责任由您自行承担。9.7您应合理使用自行车，不得损坏或限制他人使用自行车，包括但不限于：不得砸损自行车、不得破坏自行车、不得对自行车加装私人车锁等。9.8您在使用自行车期间如与第三方发生纠纷应由纠纷双方自行解决，ofo不承担任何相关赔偿义务，如给ofo造成损失的，您应向ofo承担赔偿义务。9.9您在归还自行车时应仔细检车个人物品是否遗漏在自行车上，ofo不对您的个人物品有看管义务，若您的个人物品遗失在车辆上，相关损失及责任由您自行承担。9.10您应通过ofo小黄车平台在移动设备上的APP应用程序结束使用自行车并缴纳相应费用，且还应确认车锁已切实可靠地锁定。若有问题，您可通过APP应用程序或微信端上的照片报修功能告知我们损坏的自行车。10用户的行为的评价及处理10.1跟踪评价为了