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供应链管理第六章供应链管理环境下的采购管理第一节采购的定义及过程第二节传统的采购模式第三节供应链管理环境下的采购第四节供应链管理环境下的准时采购策略第五节供应商管理第六节全球采购第一节采购的定义及过程一、采购的定义狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为；广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程。采购的定义可以是：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。采购管理包括了对新的供应商的资质认定、各种不同的投入物的采购和对供应商表现的监督二、采购过程需求的确定或重新估计需求的确定或重新估计定义和评估用户的需求自制与外购决策确定采购的类型进行市场分析确定所有可能的供应商对所有可能的资源进行初步评估剩余供应商的再评估选择供应商接受产品的发运和服务进行购买后的表现评价三、采购活动是连接制造商与供应商的纽带供应商采购部分内部运作生产产品/服务提供报价单（规范、价格、交货条件等）准备报价申请书选择最佳供应商准备订购单接收产品/服务提出产品和服务的采购申请与运作部门讨论具体细节与运作部门保持联系订单输入运作系统通知采购部门图6-1采购活动连接制造商和供应商第二节传统的采购模式采购计划供应商采购部门制造部门供应投标选择供应商准备采购单图6-2传统的采购业务原理向库存提货和制造部门协商答复请求与谈判订货交货通知制造部门和制造部门确定订单细节准备货物采购计划验收接收货物采购计划收款通知财务部门付款提交生产发出订货信息库存传统的采购模式的主要特点传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作响应用户需求能力迟钝第三节供应链管理环境下的采购一、基于供应链的采购管理模型图6-3基于供应链的物资采购管理模型二、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同1、从为库存而采购到为订单而采购的转变•传统的采购模式中，采购的目的就是为了补充库存•在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动方式进行的采购计划供应商采购部门制造部门销售订单协调采购图6-4订单驱动的采购业务原理交货通知采购部门准备货物采购计划接收货物制造信息反馈采购订单收款通知财务付款销售计划采购计划制造计划制造订单订货信息反馈制造工程请求请求订单驱动的采购方式特点建立供应合同的手续大大简化，交易成本也因此大为降低。制造计划、采购计划、供应计划能够并行进行，缩短了用户响应时间，实现了供应链的同步化运作。采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动过程，实现供应链精细化运作。信息传递方式发生了变化。实现了面向过程的作业管理模式的转变。2、从采购管理向外部资源管理转变采用外部资源管理的原因如何进行有效的外部资源管理•制造商的采购活动的改进•供应商的协作3、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变可解决涉及全局性战略性的供应链问题：•库存问题•风险问题•双方可以为制定战略性的采购供应计划而共同协商•降低采购成本问题•战略性的伙伴关系消除了供应过程的组织障碍，为实现准时化采购创造了条件第四节供应链管理环境下的准时采购策略一、准时采购的基本思想•准时采购也叫JIT采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进。二、准时采购对供应链管理的意义准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性。准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性准时化采购来保证供应链的整体同步化运作三、准时化采购的特点项目准时化采购传统采购采购批量小批量，送货频率高大批量，送货频率低供应商选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应供应商评价质量、交货期、价格质量、价格、交货期检查工作逐渐减少，最后消除收货、点货、质量验收协商内容长期合作关系、质量和合理价格获得最低价格运输准时送货、买方负责安排较低的成本、卖方负责安排文书工作文书工作少、需要的是文书工作量大，改变交货期和有能力改变交货时间和质量质量的采购单多产品说明供应商革新、强调性能宽松要求买方关心设计、供应商没有创新包装小、标准化容器包装普通包装、没有特地说明信息交流快速、可靠一般要求表6-1准时化采购与传统采购的区别三、准时化采购的特点采用较少的供应商，甚至单源供应对供应商的选择标准不同对交货准时性的要求不同对信息交流的需求不同制定采购批量的策略不同四、准时采购的基本原则恰当的数量恰当的质量和时间恰当的地点恰当的价格恰当的来源五、准时采购的方法创建准时化采购班组。制定计划，确保准时化采购策略有计划有步骤地实施。精选少数供应商，建立伙伴关系。进行试点工作。搞好供应商的培训，确定共同目标。向供应商颁发产品免检合格证书。实现配合准时化生产的交货方式。继续改进，扩大成果。六、准时化采购实践分析问题肯定回答%和供应商的相互关系51．5管理的措施31.8适当的计划30.3部门协调25.8进货质量19.7长期的合同协议16.7采购的物品类型13.6特殊的政策与惯例10.6问题肯定回答%空间减少44.8成本减少34.5改进用户服务34.5及时交货34.5缺货问题17.2改进资金流17.2提前期减少10.3问题肯定回答的%缺乏供应商的支持23.6部门之间协调性差20.0缺乏对供应商的激励18.2采购物品的类型16.4进货物品质量差12.7特殊政策与惯例7.1问题肯定回答%很难找到好的供应商35.6供应商不可靠31.1供应商太远26.7供应商太多24.4供应商不想频繁交货17.8表6-2准时化采购成功的关键因素表6-3准时化采购解决的问题表6-4实施准时化采购困难的因素表6-5与供应商有关的准时化采购问题第五节供应商管理一、两种供应关系模式两种典型的关系模式：传统的竞争关系和合作性关系竞争关系模式是价格驱动的，表现为：•买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性；•买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；•买方与供应商保持的是一种短期合同关系。双赢关系模式，是一种合作的关系，强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。•制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度；•通过建立相互信任的关系提高效率，减少交易/管理成本；•通过长期的信任合作取代短期的合同；•比较多的信息交流。二、双赢关系对实施准时化采购的意义供应商方面•增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享；•增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定；•成功的客户有助于供应商的成功；•高质量的产品增强了供应商的竞争力。制造商方面•增加对采购业务的控制能力；•通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；•减少和消除了不必要的进购产品的检查活动。三、双赢供应关系管理信息交流与共享机制供应商的激励机制合理的供应商评价方法和手段四、与供应商的长期契约的制订损害双方合作的行为的判定标准，以及此行为要受到的惩罚。激励条款。与质量控制的相关条款。对信息交流的规定。第六节全球采购一、全球采购加速发展•大型跨国企业和国际采购组织的采购网络正在加速向中国市场延伸•跨国公司和国际采购组织在中国市场的采购活动日趋频繁和活跃•经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心二、全球采购对中国企业的影响•微观层面•宏观层面