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一、销售业务流程图（1）信息登记包括：出售登记、求购登记；出租登记、求租登记；贷款的基本信息登记；产权证办理的基本信息登记；其他的信息登记等。（2）信息的前期处理包括：买卖、租赁、贷款等信息的整理，房客源的配对，业务的谈判，合同的签定等；贷款业务的简单咨询答复，证件、费用的收取等。（3）业务交接包括：前期业务合同档案，证件，移交给业务后期处理部门并开具收据。（有文员操作）（4）后期处理包括：对信息的加工，出具解决方案。具体是买卖业务的过户过程办理，贷款业务的办理方案，款项的交付方案制定，产权证办理的具体方案等。（5）信息的反馈包括：制定的方案反馈给客户并等待客户的意见；业务操作中问题的反馈，操作细节的修改等。（6）信息执行包括：客户意见和方案的统一以及执行；业务流程表的填写（经纪人填写），档案的填写；款项的收齐，操作规程的修改和反馈。信息登记（1）前期处理（2）后期处理（4）信息反馈（5）业务交接（3）信息执行（6）