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1人力资源管理师二级真题（2007年5月—2012年5月）2011年5月人力资源规划一、单选题32、以下关于组织理论与组织设计理论的说法正确的是（）。（A）组织理论研究组织运行的全部问题（B）逻辑上组织理论应该包括组织结构设计理论（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的33、为了贯彻专业分工与协助的组织设计原则，企业不必采取的措施是（）。（A）实行系统管理（B）创建学习型的组织（C）创建协调环境（D）设立必要的委员会34、企业组织结构变革的方式不包括（）。（A）改良式（B）爆破式（C）计划式（D）渐进式35、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（）。（A）决策的性质（B）决策者所需具备的能力（C）决策的环境（D）决策对各职能的影响者36、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）。（A）人口的性别比例（B）劳动力队伍的数量（C）劳动力队伍的质量（D）劳动力队伍的结构37、企业人力资源需求预测依据的原理不包括（）。（A）惯性原理（B）相关性原理（C）趋势原理（D）相似性原理38、（）一般采用问卷调查方法，听取专家的分析评估，经多次重复后打成一致意见。（A）经验预测法（B）描述法（C）转换比率法（D）德尔菲法39、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）。（A）回归分析法本质上是经济计量模型法（B）经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵（C）马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求（D）灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测。40、（）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。（A）趋势外推法（B）人员比率法（C）回归分析法（D）经济计量模型法二、多选题90、有效管理幅度不是一个固定值，它受（）等条件的影响。（A）职务性质（B）人员素质（C）管理风格（D）管理层次2（E）职能机构健全程度91、企业集团所设立的专业中心主要有（）。（A）信息中心（B）指挥协调中心（C）人才培训中心（D）计量检测中心（E）科研开发中心92、狭义的人力资源规划，包括的年度计划有（）。（A）人员配置计划（B）人员培训计划（C）人员补充计划（D）人员晋升计划（E）薪酬激励计划93、（）应列入人力资源费用计划预算范围。（A）招聘费用（B）调配费用（C）奖励费用（D）员工薪酬（E）福利津贴94、以下关于企业人力资源预测的说法正确的有（）。（A）预测的结果不是绝对的，可进行调整（B）预测的基本原理是根据过去推测未来（C）人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别（D）人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提（E）人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素95、解决企业人力资源过剩的常用方法有（）。（A）减少员工的工作时间（B）鼓励提前退休或内退（C）鼓励部分员工自谋职业（D）合并和关闭某些臃肿的机构（E）制定聘用全日制临时用工计划2011年5月单选题答案：32D;33B;34D;35C;36A37C38D39B40B多选题答案：90ABE;91ACDE;92ACD;93ABC94ABCE;95ABCD人力资源管理师二级真题（2007年5月—2012年5月）2011年5月招聘与配置一、单选题41、（）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。（A）岗位分析（B）员工素质测评（C）岗位评价（D）员工绩效评价42、作为员工素质测评量化的主要形式，（A）当量量化（B）二次量化（C）等距量化（D）比例量化43、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）。（A）结构性要素（B）行为环境要素3（C）时间要素（D）工作绩效要素44、若选用几种方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。（A）星期一（B）星期三（C）星期五（D）周末45、（）又称为序列化面试。（A）单独面试（B）小组面试（C）一次性面试（D）情景面试46、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实施过程的（）。（A）结束阶段（B）导入阶段（C）核心阶段（D）确定阶段47、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于（）问题。（A）背景性（B）知识性（C）思维性（D）经验型48、无领导小组讨论中，一组被评人的数量为（）。（A）3~5人（B）6~9人（C）5~15人（D）5~10人49、无领导小组讨论中，（）问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。（A）排序选择型（B）开放型（C）资源争夺型（D）两难型二、多选题96、选拔性员工素质测评的主要特点包括（）。（A）强调测评的区分功能（B）测评的过程强调客观性（C）测评指标具有灵活性（D）结果体现为分数或等级（E）测评标准具有机动性97、员工素质测评指标的标度形式有（）。（A）量词式（B）等级式（C）测定式（D）定义式（E）综合式98、员工素质测评指导语的内容主要包括（）。（A）阐明测评与一般测验无差异（B）员工素质测评的目的（C）填表前准备工作与填表要求（D）举例说明填写的要求（E）测评结果保密、处理及反馈99、面试中常见的问题有（）。（A）面试目的的不明确（B）面试标准不具体（C）面试缺乏系统性（D）问题设计不合理（E）面试考官存在偏见100、结构化面试要求面试考官（）。（A）了解组织状况和岗位要求（B）具有丰富的社会工作经验（C）掌握相关的人事测评技术（D）具备丰富的心理学知识（E）具有良好的个人品德修养101、无领导小组讨论的题目应具备（）等特征。（A）科学性（B）实用性（C）可评性（D）易评性（E）复杂性2011年5月单选题答案：41A;42B;43C;44B;45A;46A;47B;48B;49D多选题答案：96ABCD;97ABDE;98BCDE;99ABCDE;100ABCE;101ABCD人力资源管理师二级真题4（2007年5月—2012年5月）2011年5月培训与开发一、单选题50、员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性（A）系统性（B）标准性（C）有效性（D）普遍性51、（）原则不是培训过程中教学计划的设计原则。（A）普遍性（B）适应性（C）针对性（D）最优化52、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。（A）教学资源（B）交付时间（C）资料结构（D）课程评估53、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（）。（A）课堂讲授（B）情景模拟（C）示范模拟（D）角色扮演54、（）不是设计轮流人之计划的依据。（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（C）能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训效果评估过程中，（）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。（A）建设性评估（B）正式性评估（C）非正式评估（D）总结性评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估内容是（）。（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者去的的生产经营或技术方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、对培训结果进行评估，评估单位应为（）。（A）培训单位（B）学员的单位主管（C）培训教师（D）学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（）。（A）访谈（B）态度调查（C）关注某小组（D）现场观察二、多选题102、以下不属于企业直接培训成本的是（）。（A）教室设备的租赁费用（B）培训教师的费用（C）培训项目的设计费用（D）学员的交通费用（E）培训对象受训期间的工资福利103、设计培训课程时，选择课程内容的原则包括（）。（A）适应多样化的学员背景（B）满足学员在实践方面的需求（C）使学员掌握生产技术和技能（D）选择相同难度的课程内容进行组合（E）缺什么培训什么，需要什么培训什么104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（）。5（A）查阅快捷（B）重点突出（C）使用简易（D）记忆方便（E）复杂全面105、企业管理人员的一般培训内容包括（）。（A）技能开发（B）知识更新（C）观念转变（D）知识补充（E）思维技巧106、以下关于培训效果总结性评估的终局测试，说法正确的是（）。（A）终局测试具有较强的说服力（B）能用于决定培训项目的取舍（C）能作为培训项目改进的依据（D）有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否授予受训者某种资格107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（）。（A）态度调查（B）原始记录（C）现场观察（D）笔试法（E）统计日报2011年5月单选题答案：50C;51A;52D;53A;54C;55A;56D;57B;58D多选题答案：102CE;103ABCE;104ABCE;105ABCDE106ABE107BCE人力资源管理师二级真题（2007年5月—2012年5月）2011年5月绩效管理一、单选题59、以下不属于行为导向型考评方法的是（）。（A）强制分配法（B）强迫选择法（C）成对比较法（D）直接指标法60、（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。（A）成绩记录法（B）短文法（C）劳动定额法（D）排列法61、日清日结法的实施程序包括：①考评与激励；②设定目标；③控制。正确的顺序为（）。（A）③①②（B）①②③（C）③②①（D）②③①62、绩效考核的（）不是由考评者的主观性带来的。（A）晕轮效应（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差63、涉及绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证②工作分析③指标调查④修改调整。（A）②③①④（B）③①②④6（C）②①③④（D）①②③④64、对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。（A）简单相加法（B）系数相乘法（C）百分比系数法（D）自然数计分法65、关键绩效指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。（A）生产指标（B）实现指标（C）百分比系数法（D）自然数计分法66、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多问题。（A）设置更为全面的指标体系（B）比较产出结果对组织的贡献率（C）删除与工作目标不符合的产出项目（D）合并同类项，将增值贡献率的项目轨道一个更高的类别67、在360度考评中，主观性最强的维度是（）。（A）上级评价（B）同级评价（C）下级评价（D）自我评价二、多选题108、综合型绩效考评方法包括（）。（A）合成考评法（B）直接指标法（C）日清日结法（D）关键事件法（E）图解式评价量表法109、绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（）（A）卓越性效标（B）特征性小标（C）结果性效标（D）行为性效标（E）一般性效标110、绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（）。（A）分布误差（B）自我中心效应（C）个人偏见（D）优先和近期效应（E）标准误差111、头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（）。（A）鼓励别人改进想法（B）依靠个人的冷静思考（C）思想愈激进愈开放越好（D）强调产生想法的数量（E）任何时候都不批评别人的想法112、战略导向KPI体系的意义体现在（）。（A）具有战略导向的牵引作用（B）是实施企业战略规划的重要工具（C）能够最大限度地激发员工的斗志（D）是激励约束员工行为的一种新型机制（E）能调动全员的积极性、主动性和创造性113、涉及绩效考评指标体系时，应遵循的基本原则包括（）。（A）简洁性原则（B）明确性原则（C）针对性原则（D）科学性原则（E）经济性原则2011年5月单选题答案：59D60A61D62D63C64D65B66A67D多选题答案：108ACE109BCD110ABCD111ACDE112ABCDE113BCD人力资源管理师二级真题7（2007年5月—2012年5月）2011年5月薪酬管理一、单选题68、具有“快、准、全”特点的薪酬点差方式是（）。（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）采集社会公开信息（D）委托中介机构进行调查69