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1/7（TTT系列）出神入化—精湛课程设计与开发课程背景：TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。课程设计与开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果。分析学员，了解企业需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都要在课程设计与开发时明确。本课程从“实战、实效”的角度出发，用ADDIE模式完整阐释整个课程设计与开发流程，全面、系统地梳理了培训师课程设计与开发需要修炼的技能。各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速提升课程开发能力。课程收益：1．掌握课程设计与开发的理念、流程、思路;2．提供课程设计与开发的工具、方法;3．运用课程开发的基本模型;4．从无到有设计开发出专业的课程.课程体系：课程时间：4天课程+1天辅导（可选），6小时/天授课对象：企业内训师，职业培训师，培训管理者授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、2/7头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用课程大纲第一讲：课程设计与开发综述一、培训师的三重角色1．编2．导3．演二、好课程的标准1．目标明确可行2．符合各方需求3．结构简洁清晰4．教学紧凑深刻5．内容丰富新颖6．训练高效实用7．气氛和谐热烈8．资料专业精美三、教学理念的发展1．加涅九大教学事件2．游戏引出教学理念的变化3．行为主义、认知主义与建构主义4．建构主义的操作要点四、决定课程内容的因素1．企业想要的内容2．课程本身的体系框架3．学员想要的内容4．企业想要的内容和学员想要的内容冲突怎么办？五、课程有效的条件1．内容方向正确2．方法内容匹配3．目标结果一致六、课程设计与开发五步骤3/71．课程需求分析2．整体课程设计3．开发课程内容4．编写培训教材5．课程试讲与修正案例：《一次沟通课》活动：叠纸杯训练：按照建构主义理念修改10分钟课程第二讲：培训需求分析一、培训需求分析的内容1．企业需求2．学员需求二、企业需求分析的内容与流程三、学员需求分析的内容与流程四、培训需求分析的方法以及优缺点1．问卷调查：模板及注意事项2．个人访谈：注意事项3．集体座谈：注意事项4．实际观察：注意事项五、培训需求分析的结果应用案例：《后勤人员的培训需求》训练：设计需求调查问卷表工具表单：需求调查问卷HR模板、需求调查问卷学员模板第三讲：学员及讲师性格分析与教学设计一、DISC工具介绍1．不同学员的课堂表现2．DISC工具介绍二、快速区分学员个性1．望：长相、表情、动作2．闻：常用语、声音4/73．问：提问、破冰4．切：调查表、测评三、各种性格类型学员的特性与教学设计1．各种性格类型学员对课程的认同点和反感点2．根据学员特性调整教学设计四、培训师性格与授课改进1．不同性格类型培训师的优缺点2．不同性格类型培训师教学改善方法案例：《一个问题引发的思考》活动：初判性格类型、不同类型学员的认同点与反感点测试：DISC性格测试工具表单：《DISC四种类型汇总》第四讲：整体课程设计一、课程题目设计1．规范课程名称的要求2．常见的课程名称设计失误3．课程题目修改二、课程目标设计1．课程目标设计的原则2．课程目标设计的布鲁姆法则3．课程目标设计的BSC法则4．课程目标修改三、课程内容设计1．资料搜集方法2．标准课程单元内容模型3．训练进程推进模型四、课程结构设计1．结构设计的依据2．结构最常用的模式介绍及练习3．PRM模型及开发练习五、教学方式设计5/71．错误运用教学方式的表现2．教学方法选择的影响因素3．常用的10种教学方式优缺点以及应用1）课堂讲授法2）现场演示法3）案例分析法4）研讨法5）角色扮演法6）游戏活动法7）头脑风暴法8）自我学习法9）视听法10）问答法4．感性与理性教学方法的交叉使用六、课程评价设计1．关于培训满意度2．柯式四级评估1）反应评估2）学习评估3）行为评估4）结果评估案例：《后勤人员的培训需求》训练：课程题目设计、课程目标设计、课程模块罗列、课程结构设计、教学方法设计、课程评估设计工具表单：《十种教学方法的优缺点》、《PRM模式结构表》、《培训评估表模板》第五讲：开发课程内容一、课程开场导入1．错误开场白的典型案例2．培训开场四步骤二、组织案例1．案例组织的常见问题6/72．好案例的四个作用3．选择案例的四个原则4．案例的三个来源以及应用5．案例的呈现方式以及优缺点6．如何做好口述案例7．组织案例练习三、课程重点设置1．课程重点设置中存在的问题2．如何设置重点四、让课程更精彩的四个法宝1．课程缺乏精彩表现的几种情况2．让课程精彩纷呈的四个法宝1）以理服人：如何做以及应用练习2）以情动人：如何做以及应用练习3）用新吸人：如何做以及应用练习4）运用幽默：如何做以及应用练习3．综合应用练习五、课程结尾设计1．课堂结尾不当的几种表现2．科学结尾的常见结构3．科学结尾的四个原则4．科学结尾常用的几种方法1）总结提炼法2）发出号召法3）展望未来法4）故事法5）综合法5．结尾设计联系六、课程开发成果1．讲师手册2．学员手册3．PPT课件7/74．音频与视频5．案例6．游戏7．测试评估8．物资清单案例：《如此幽默》、《听谁的建议》训练：案例组织、搜集感人素材、AGC论证模式应用、搜集新奇元素、如何设计幽默工具表单：《内训师评估表》、《完整开发的课程包》、美化大师软件包、格式工厂软件包、300套精美PPT模板注：以上内容会根据现场情况略有调整。