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12011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德与基础理论知识部分(第1～25题)(一)单项选择题(第1～8题)l、下述范畴中，属于道德评价的是()。(A)善恶(B)大小(C)高低(D)新旧2、职业道德具有“一定的强制性”，其根本含义是()。(A)从业人员可以根据自己的需要，自由灵活把握职业道德(B)所有职业均无法律法规层次的“强制性”规定(C)一些职业道德规范属于职业纪律的要求(D)个人自觉的自我约束性3、我国社会主义职业道德的核心是()。(A)以人为本(B)生产质优价廉产品(C)诚实守信(D)为人民服务4、关于职业化，正确的说法是()。(A)职业化是一种自律性的工作态度(B)职业化的最终目标是建立从业人员从一而终的职业导向(C)职业化不提倡人的主动性和创造性(D)从构成内容看，职业化的核心是职业化技能5、“差之毫厘，谬之千里”，这一箴言所蕴涵的职业道德规范是()。(A)诚信(B)合作(C)敬业(D)公道6、“不找任何借口”，这是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一，其意思是()。(A)埋头苦干，无需向任何人解释工作中的失误(B)学会对自己的一切行为负责(C)剥夺员工为自己辩护的权利(D)工作中出了事故，只能在主观上找原因7、“诚信”作为职业道德规范，其“智慧性”是指()。(A)事先充分考虑个人的利弊得失(B)正直而不圆滑，明智而不迂腐(C)知己知彼，不要一味讲诚信(D)少言而多思，慎行以避祸8、下列做法中，违背“公道”要求的是()。(A)某公司给女性员工一些特殊待遇(B)某男来公司半年受赏识被提拔为经理助理(C)某公司招聘员工，初中以下学历者被排除在外(D)某车间规定员工如厕时间不得超过五分钟(二)多项选择题(第9～16题)9、除了智慧性外，“诚信”职业道德规范的特征还包括()。(A)通识性(B)止损性(C)资质性(D)机动性10、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()。(A)自省自励(B)诚实守信(C)热情友好(D)奉献社会11、职业技能的特点包括()。(A)时代性(B)专业性(C)层次性(D)综合性12、关于敬业的说法中，正确的是()。(A)以尊敬、虔诚的心灵对待职业2(B)那种把工作作为一种生活享受的想法是完全错误的(C)对职业存留敬畏之心(D)敬业的本质是按上司要求做13、比尔，盖茨确立了10大优秀员工准则，其中，第四条是“与公司制定的长期目标保持一致”。下列说法中，你认为与上述“第四条”意思相符的是()。(A)积极转变思维，减少个性化心态(B)奖金和薪水不是唯一的工作动力(C)把自己融入到整个团队中去(D)帮助老板成功，你才能成功14、从业人员坚持“平等待人”，要求做到()。(A)树立顾客平等观念(B)按贡献取酬(C)按德才谋取职位(D)尊重人格15、关于操作规程，正确的认识是()。(A)牢记操作规程是提高生产效率的前提(B)演练操作规程是保证产品质量的基础(C)按操作规程作业会导致思维的机械化(D)技术娴熟的员工无需总是按操作规程作业16、在节约问题上，正确的认识是()。(A)在私人消费上不存在节约与否的问题(B)量入为出是节约的本质要求(C)节约的内容和范围随着时代发展有不断扩展的趋势(D)把钱花得更为恰当、有效是节约的基本要求二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17、关于社会上的小道消息，你一般会()。(A)从不相信，也绝不传播(B)只要大家都在谈论，自己也会关注(C)只是听听而已，但不会真正相信(D)如果认为消息有道理，自己也会相信的18、手机上传来了短信，说你中奖200万元，你的反应是()。(A)这是诈骗，很气愤(B)知道这是骗局，但希望是真的(C)对电信管理部门感到非常失望(D)司空见惯了19、住在同一楼房，几个街坊向你介绍，说楼道保洁员W品德存在严重问题。但你的父母对W的印象却特别好，认为W是个好人。你平时和W没有接触，对此你会()。(A)相信街坊的话(B)相信父母的判断(C)劝父母还是警惕为好(D)不做评价，注意观察20、你跟一个朋友去看电影，忽然你的家人打电话说家里有急事等你回去处理，你会()。(A)立即赶回家里(B)看一会儿再回家(C)看完电影再说(D)等家里人催了再说21、几个年轻人同时应聘到同一家公司工作，但时间不长，其中一个在别人看来能说会道的人连续晋升了职务。如果你是他们当中的一员，你觉得那个员工晋升职务快的主要原因是()。(A)能说会道(B)自我表现(C)善于沟通(D)溜须拍马22、假如你、你的妻子(丈夫)和父母在讨论一件对家庭来说很重要的事情，父母的意见和妻子(丈夫)的意见截然相反，双方难以说服对方，但又各有道理，这时你会()。(A)按照父亲的意见办，毕竟他们有丰富的阅历(B)采纳妻子(丈夫)的意见，因为思想活跃又没有旧框框的限制(C)暂时搁置(D)采取举手表决方式23、你因为家住的离单位较远，且交通拥堵，时不时会上班迟到，你一般会()。(A)向其他同事解释迟到原因(B)考虑在单位附近租房(C)向其他同事抱怨交通拥堵的严重程度(D)因为实在没有办法，只能任由主管批评自己好了24、如果你看中一个同事，想和对方建立恋爱关系，你认为最能打动对方的方式是()。3(A)经常送对方一些小礼物(B)约对方开展一些文体活动(C)努力在工作中展示自己(D)向同事们讲明自己和对方的恋爱关系25、某绿色家园协会发起倡议，要求影视明星作榜样，带头植树造林。因明星们很忙，于是他们花钱雇人栽种，不料栽种之后无人照料，树木成活率很低。对此，你的看法是()。(A)责任在明星，他们应该亲自栽种树木(B)责任不在明星们，而在于栽树的人(C)责任在绿色家园协会，是他们组织不力(D)责任在政府，是政府管理不到位第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题)26、与易受暗示性和武断性相反的意志品质是()。(A)坚韧性(B)果断性(C)自制性(D)自觉性27、动机产生的内在条件是()。(A)感觉(B)需要(C)气质(D)性格28、多血质的人其高级神经活动类型的基本特征是()。(A)强、平衡、灵活(B)强、不平衡(C)强、平衡、不灵活(D)弱29、性格属于()。(A)情感过程(B)认知过程(C)人格特征(D)社会特征30、社会学习论的理论根源是()。(A)心理分析(B)行为主义(C)认知理论(D)人本主义31、个体根据任务的要求把注意从一个对象指向并集中到另一个对象上，称为注意()。(A)分散(B)分配(C)动摇(D)转移32、人大脑皮质中威尔尼克区严重受损可能会出现()。(A)失写症(B)接受性失语症(C)失读症(D)表达性失语症33、海德的态度转变理论是()。(A)角色理论(B)认知失调论(C)平衡理论(D)社会交换论34、在吃“大锅饭”的单位，最容易产生的现象是()。(A)社会促进(B)社会抑制(C)观众效应(D)社会懈怠35、在一项实验中，给被试呈现一组他人的面部照片，照片被呈现的次数不同。结果发现，照片呈现的次数越多，被试越喜欢，这说明人际吸引受()的影响。(A)熟悉(B)相似(C)邻近(D)外貌36、在个体社会化过程中起关键作用的人或者人群称为()。(A)抽象化他人(B)重要他人(C)概括化他人(D)一般他人37、心理咨询师与求助者之间的人际距离是()。(A)个人距离(B)社交距离(C)公众距离(D)亲密距离38、一般来说，最能吸引人的人格品质是()。(A)热情(B)真诚(C)善良(D)智慧39、“男女搭配，干活不累”，这是一种社会()现象。(A)助长(B)逍遥(C)强化(D)抑制40、与行为主义关系最小的概念是()。(A)替代学习(B)自我实现(C)自我奖赏(D)行为自控41、心理发展成熟后，人对现实的反应方式一般是()。(A)感性反应(B)理性反应(C)知性反应(D)悟性反应42、儿童处于感知运动阶段的主要特征是()。(A)只限于对当前直接感知的环境施以动作(B)能够运用语言符号代表他们经历的事物(C)获得了守恒概念(D)思维具有可逆性43、埃里克森划分人格发展阶段的标准是()。4(A)力比多发挥作用(B)心理社会危机(C)自我的调节作用(D)心理防御机制44、学习的最佳期限是指()。(A)心理机能已经发展成熟的时候(B)学习条件已经完全具备的时候(C)心理机能开始形成之前(D)心理机能开始形成之时45、个体认知发展中最早发生，也是最早成熟的心理过程是()。(A)动作(B)感觉(C)知觉(D)意志46、4个月以后的婴儿对熟悉的人比对不熟悉的人有更多的微笑，这种笑的反应属于()。(A)条件反射性的笑(B)自发性微笑(C)无选择的社会性微笑(D)有选择的社会性微笑47、有精神障碍的人其心理活动()。(A)部分异常(B)不能被矫正(C)完全异常(D)可直接测量48、经典精神分析认为，人类的生物本能是心理活动的()。(A)过程(B)潜意识(C)动力(D)前意识49、病理性错觉的特点是()。(A)能够进行自我校正(B)属于感知综合障碍(C)不能接受现实检验(D)属于思维形式障碍50、抑制性思维联想障碍的一种常见形式是()。(A)思维迟缓(B)思维云集(C)被洞悉感(D)妄想心境51、精神发育迟滞形成的原因是()。(A)内心冲突变形(B)获得性知识的丧失(C)内心冲突强烈(D)早期大脑发育不良52、直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件是()。(A)灾难性压力(B)生物性压力源(C)叠加性压力(D)精神性压力源53、在顺序量表中，变量具有()。(A)相等单位(B)等级(C)绝对零点(D)可以做四则运算54、由具有某种共同特征的人所组成的一个群体，或者是该群体的一个样本，称为()。(A)团体(B)常模团体(C)样本(D)受测人群55、影响信度的是()。(A)系统误差(B)随机误差(C)恒定效应(D)概化理论56、同质性信度主要代表测验内部()之间的一致性。(A)分测验(B)所有题目(C)题目与分测验(D)两半测验57、在心理测验中，效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度，或者简单地说是指一个心理测验的()。(A)稳定性(B)准确性(C)可信度(D)区分性58、难度是指项目的难易程度，用P代表。P值越()，难度越低。(A)大(B)小(C)低(D)接近O59、正确的咨询态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和()。(A)咨询特质(B)积极关注，(C)咨询技巧(D)职业理念60、“完整地接纳”求助者，并不意味着()。(A)接纳求助者全部的优点和缺点(B)对求助者的恶习无动于衷(C)接受求助者的光明面和消极面(D)充分尊重求助者的价值观61、“真诚不等于说实话”的含义是()。(A)真诚与说实话之间没有联系(B)表达真诚不能通过言语(C)表达真诚应有助于求助者成长(D)实话实说不利于表达真诚62、收集求助者资料时下述问题中最重要的是()。(A)who(谁)(B)what(什么)(C)why(为什么)(D)how(怎样)63、求助者的主要问题不一定是()的问题。5(A)最关心(B)最困扰自己(C)最先提出(D)最需要解决64、咨询的终极目标与具体目标的关系是()。(A)从终极目标着眼，从具体目标着手(B)以具体目标为指导，实现终极目标(C)从具体目标着眼，从终极目标着手(D)由具体目标出发，确定终极目标65、咨询方案中需要明确的求助者的权利包括()。(A)遵守职业道德(B)提供真实资料(C)提出中止咨询(D)完成自我探索66、心理咨询的次数一般是()。(A)每周1～2次(B)每周3～4次(C)两周5～6次(D)每月1次67、参与性技术中不包括()。(A)情感反应(B)面质(C)内容反应(D)倾听68、关于倾听技术，错误的做法是()。(A)设身处地地听(B)适当地表示理解(C)给予价值评价(D)通过言语或非言语形式作出反应69、倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是()。(A)点头(B)目光注视(C)手势(D)言语表达70、咨询师将求助者谈