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科目代码：2202011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格二级卷册二：技能选择题案例问答题注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别。请勿在试卷上书写与考试无关的内容。6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分技能选择题(1～100题，共lOO道题)本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1～lOO题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。案例一：一般资料：求助者，女性，32岁，博士，某公司职员。案例介绍：求助者的父母长期感情不和，后来父亲因病去世了。求助者认为父母感情不和的原因主要是母亲过于强势，因此对母亲颇有微词。后来在国外留学时不遂心愿，认为母亲自私不帮助自己。回国后与母亲生活在一起，又因恋爱、工作等原因经常与母亲产生矛盾，认为母亲不应该干涉自己，经常为这些琐事苦恼。因此结婚后就不想与母亲生活在一起，一般情况下不回去看望母亲。但面对母亲的体弱多病，也觉得有些内心不安。每次想到母亲的所作所为，都很生气。也不愿意与母亲家的亲戚来往，春节时借故不参加母亲家的聚会。丈夫说她脾气大。为解决内心苦恼．主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者小时候由祖父母养大，对父母的感情不深。从小好强，有主见，轻易不肯服输。对自己要求严格，学习成绩好，曾在国外留学5年。婚后拒绝母亲来照顾自己的要求。身体健康。多选：l、该求助者遇到的负性生活事件包括()。(A)父亲因病去世(B)国外留学遇到困难(C)母亲过于强势(D)不愿参加家庭聚会多选：2、该求助者主要表现出()。(A)情绪症状(B)行为异常症状(C)强迫症状(D)社会功能受损单选：3、该求助者目前最主要的心理问题可能是()。(A)道德问题(B)行为问题(C)情绪问题(D)品质问题单选：4、对该求助者，还需详细收集了解的资料包括()。(A)躯体情况(B)结婚多长时间(C)工作情况(D)问题持续时间单选：5、为明确求助者的心理问题，对该求助者最需要核实的资料是()。(A)父亲因病去世(B)借故缺席家庭聚会(C)母亲过于强势(D)丈夫反映其脾气大单选：6、按照合理情绪疗法的假设．该求助者产生心理问题的原因，最可能的是()。(A)严重负性生活事件(B)个性好强不肯服输(C)缺乏社会支持系统(D)对母亲的错误评价单选：7、对该求助者的初步诊断可能是()。(A)一般心理问题(B)可疑神经症(C)严重心理问题(D)神经症多选：8、较适合该求助者的近期心理咨询目标包括()。(A)帮助其改变认知(B)培养良好人格特征(C)指导其改变行为(D)摆脱负性情绪困扰单选：9、针对该求助者的情绪困扰，最适合的咨询方法是()。(A)阳性强化法(B)认知行为疗法(C)系统脱敏法(D)生物反馈疗法多选：10、如果使用系统脱敏法，能否取得效果的关键是()。(A)四肢肌肉是否放松(B)从大到小逐渐脱敏(C)焦虑等级级差相等(D)从小到火逐渐脱敏案例二：一般资料：求助者，男性，24岁，某高校在读研究生。案例介绍：求助者毕业于某名牌大学，上学期间一直追求一位女同学，毕业前夕与其建立了恋爱关系。求助者去年毕业后考上研究生，女友回到南方的家乡工作。求助者担心分处两地会影响感情，曾对家人表示不读研究生了，也到女友的城市工作。其父母和女友反复劝说，求助者很无奈地开始了研究生生活。开始阶段两人电话、短信不断，联系频繁。后来因为学习、工作等原因，双方感情有所“降温”，慢慢地女友不主动与他联系了。求助者很担心女友会变心，曾背着父母悄悄去看女友，并提出早点结婚，女友以年龄还小拒绝了。求助者觉得女友要交心了，更加想到女友身边，向父母提出退学，父母坚决不同意。又恳请女友辞去工作，到自己所在的城市来，女友最终也没有同意。求助者觉得女友不爱自己了，每日不断给女友打电话、发短信，女友不胜其烦，最终提出分手。求助者觉得自己父母不理解自己，女友不爱自己．内心痛苦，情绪低落。每当想起过去的幸福时光。都觉得头痛，没有胃口，吃不下饭，失眠。没有心思上课。经常借故缺课，老乡间的聚会也推掉了。期末有的科目考试不及格，借口学习忙春节也不回家。在老师的建议下前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是高级知识分子。从小对他要求很严，在学习上期望很高。求助者从小懂事、听话，学习成绩优秀，人际关系良好，但个性懦弱。多选：11、本案例中求助者出现的躯体症状包括()。(A)食欲下降(B)心痛(C)心慌胸闷(D)头痛多选：12、本案例中求助者出现的心理症状包括()。(A)内心痛苦(B)气愤(C)情绪低落(D)烦恼多选：13、本案例中表明求助者社会功能改变的现象包括()。(A)考试不及格(B)内心不踏实(C)春节没回家(D)感觉没胃口单选：14、本案例中求助者经历的现实刺激属于()。(A)一般刺激(B)中等刺激(C)强烈刺激(D)微弱刺激单选：15、对该求助者最可能的初步诊断是()。(A)一般心理问题(B)严重心理问题(C)焦虑性神经症(D)神经症性心理问题多选：16、在与该求助者商定咨询目标时，应着重考虑的咨询目标的特征包括()。(A)简便的(B)心理学的(C)易行的(D)可评估的单选：17、本案例中心理咨询师最需要帮助求助者解决的是()。(A)个性懦弱(B)情绪困扰(C)恋爱技巧(D)头痛失眠单选：18、对求助者的心理问题，心理咨询师恰当的做法是()。(A)与父母老师共同解决(B)给予恋爱指导(C)请女友前来心理咨询(D)帮助接纳现实单选：19、如果求助者请咨询师帮助说服自己的父母或女友，心理咨询师恰当的做法是()。(A)接受请求，说服父母(B)拒绝请求，告之能力有限(C)接受请求，说服女友(D)拒绝请求，告之咨询范围多选：20、在本案例咨询中．可能影响咨询效果的因素包括()。(A)咨询师的理论知识(B)求助者的性别(C)所采用的方法技术(D)求助者的年龄案例三：一般资料：求助者，女性，26岁，某公司职员。案例介绍：一年前求助者乘车时发生交通事故，多人死伤，求助者面部损伤，肋骨骨折·经治疗伤愈。但求助者从此不敢坐汽车，一坐车眼前就浮现出当时车祸的惨烈情景，心慌、发抖、胸闷、憋气、出冷汗。为此不惜每日骑车一个多小时到单位，有几次因为公司有急事，不得已乘出租车，但都因极度害怕中途逃下车。求助者每日骑车上下班很劳累，又因影响工作而受到上级批评，曾强迫自己坐车，但都因害怕没有成功。为此不惜放弃美好前程重新找了离家近的一家公司。到新单位后有时外出办事还是需要乘车，仍摆脱不了对坐车的恐惧。甚至现在都不能坐火车连春节也没回老家看望父母。求助者明明知道坐车不一定就出事故，坐火车更没有什么好怕的，总想强迫自己去坐车，但最终因害怕而放弃，为此非常痛苦。现在无法安心工作，也没心思谈恋爱，心情不好。甚至想轻生，但却下不了决心。迫切要求解决问题，主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，做事严谨，人际关系良好，工作勤奋努力，一年前出车祸受伤，伤愈后不敢坐车。多选：21、该求助者出现的症状包括()。(A)恐怖(B)抑郁(C)焦虑(D)强迫多选：22、对该求助者。心理咨询师还需了解的资料包括()。(A)受伤程度(B)家庭教养(C)错误认知(D)性格特征单选：23、按许又新的评分标准，对该求助者社会功能受损程度的评分是()。(A)l～2分(B)2～3分(C)3～4分(D)4～5分单选：24、对该求助者的初步诊断可能是()。(A)焦虑性神经症(B)恐怖性神经症(C)抑郁性神经症(D)强迫性神经症多选：25、该求助者春节没有回老家看望父母，说明其存在()。(A)社会功能损害(B)泛化(C)人际关系紧张(D)强化多选：26、该案例合理的咨询目标包括()。(A)提升自信水平(B)恐惧感下降到一半左右(C)不再害怕坐车(D)坚持每日下班坐车回家多选：27、对该求助者的恐怖可以使用的心理治疗方法包括()。(A)阳性强化法(B)暴露疗法(C)系统脱敏法(D)厌恶疗法多选：28、可用于评价咨询效果的维度包括()。(A)恐惧改善程度(B)心理测验结果(C)周围同事评价(D)坐车次数时间多选：29、该求助者在咨询过程中如果出现反复和倒退，可能的原因包括()。(A)求助者遇到新困难(B)咨询中出现失误(C)咨询师遇到新问题(D)改变过程的阵痛单选：30、该求助者把不敢坐车当作自己的隐私，心理咨询师合理的做法是()。(A)劝其自己通知公司(B)考虑保密例外(C)适当机会通报家长(D)应当给予保密案例四:一般资料：求助者，女性，35岁，某学校教师。案例介绍：求助者对人热情，乐于助人，其丈夫经营一家公司，收入颇丰，因此在经济上经常帮助他人。求助者与一位同事关系良好，过去曾多次帮助她，但近来两人产生矛盾。求助者非常生气。内心很痛苦，主动来进行心理咨询。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。心理咨询师：你能详细地说说你生气的原因吗?求助者：我以前和这位同事关系很好，那年她丈夫出了车祸．肇事司机逃逸了，我借给她七八万为他丈夫治疗，很长时间都没归还。前些日子我母亲突发心脏病要住院，我那天偏偏忘了带钱，可巧的是那天正好发了教师节补助，我就向她借钱，我说了第二天就可以还给她，可她居然支支吾吾的没有借给我。我当时没多想，赶紧向其他人借，为此险些耽误我妈治病。后来我越想越不对劲，我可以借钱给你，你就不能把钱借我救救急?她怎么能这样对我啊!我越想越生气，什么人啊！怎么这么自私啊！为这些事我们之间发生了矛盾，现在搞得关系很紧张。心理咨询师：我听明白了，你过去经常帮助她，可在你需要时她并没有帮助你，这让你非常生气，是这样吗?求助者：是的。心理咨询师：咱们前面已经商定了咨询目标，现在看看怎么减轻你的愤怒情绪吧。求助者：好吧。心理咨询师：是你的同事不借给你钱使你生气吗?求助者：那当然是，如果当时她把钱借给我，我怎么会生气?心理咨询师：我听明白了，按你所说，你把钱借给别人，别人也应该把钱借给你。求助者：是的，大家相互帮助吗，她怎么这样不懂事!心理咨询师：因此你信奉的是一个人对别人怎样，别人就必须对他怎样。求助者：对啊，来而无往，非礼也。心理咨询师：因此，别人对你怎样，你肯定对别人怎样。求助者：对，……不对，(沉默)好像也不是，我初恋男友后来曾经找过我，希望重新来过，经常给我送花，还送名贵的项链，他那时对我挺好的，可我没有对他好。心理咨询师：你刚讲过一个人对别人怎样，别人就必须对他怎样，而你又讲了你的初恋男友后来对你很好，可你并没有对他好，这似乎有些矛盾，你能解释一下吗?求助者：(沉默)……我那时已经结婚了，怎么能再对他好呢?心理咨询师：你看，实际上别人对你怎样，你并没有对他怎样。求助者：好像是的。心理咨询师：都是怎样对待他人的问题，你的要求和做法有些矛盾，你能再解释一下吗?求助者：你的意思是我没有对初恋男友好，表明别人怎样对我，我也可以不怎样对他?心理咨询师：你说呢?求助者：(自语)难道真是这样吗?我把钱借给别人，别人难道可以不把钱借给我?心理咨询师：你认为你生气是由于你的同事没有借给你钱造成的，其实借钱只是一个事件，你要求别人必须像你怎样对她那样对待你，这是你的信念。你的信念有些是合理的，有些是不合理的，不同的信念会导致不同的情绪状态。你现