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高纲1530江苏省高等教育自学考试大纲02134信息系统分析与设计南京理工大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《信息系统分析与设计》课程是江苏省高等教育自学考试信息管理与信息系统专业的必修课，是为培养信息管理与信息系统专业学生了解和掌握管理信息系统的基本理论和方法而设置的一门重要的专业基础理论课。进入大数据时代，信息系统和数据已成为现代社会的“命脉”。本课程以管理学为背景，强调管理信息系统是一个社会—技术系统。本课程把管理和技术相结合，科学和艺术相结合，深刻阐释管理信息系统的本质、性质和内容，既重视学生的知识和智商的培养，也重视学生的能力和情商的修养。从基本概念、技术、应用、开发管理等角度培养学生的专业能力。二、课程目标通过本课程的学习，使学生掌握并理解管理信息系统的内涵及其相关概念；掌握数据库系统的相关知识；掌握并理解不同信息系统的特点和设计思路；掌握信息系统开发和分析方法；能够运用所学的原理和方法对管理信息系统进行实施、评价和运行管理。三、与相关课程的联系与区别本课程以《管理学》、《数据库原理》、《信息存储与检索》等课程为先修课，为后续进一步拓展信息系统理论和信息系统技术奠定基础。四、课程的重点和难点本课程的重点包括管理信息系统定义、概念和结构、数据库设计和系统开发方法以及系统分析和设计方法等知识；次重点包括不同类型系统的特点、计算机系统的发展、管理基础知识。本课程的难点主要是信息系统开发方法、系统分析、系统设计、系统实施、评价与运行管理。Ⅱ考核目标本大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的能力层次要求。四个能力层次是递升的关系，后者必须建立在前者的基础上。各级能力层次的含义是：识记（Ⅰ）：要求考生能够识别和记忆本课程中有关信息系统的相关概念、定义、方法、技术、应用、理论等，并能够根据考核的不同要求，做正确的表述、选择和判断。领会（Ⅱ）：要求考生能够领悟和理解本课程中有关信息系统概念、理论方法的内涵及外延，理解信息系统中采用相关方法的理论支持及其符合条件即范围，能够鉴别关于概念和方法中不甚精准的说法；掌握相关知识的联系与差异，并能根据考核要求的不同层级对信息系统进行分析，做出正确的判断、解释和说明。简单应用（Ⅲ）：要求考生能够根据既有的知识和理论方法，对简单信息系统（或系统的一部分）进行分析，得出正确的结论或做出正确的判断，并清晰准确的阐明分析过程，还可运用本课程中的特定知识点，利用简单的管理学与信息系统知识进行信息系统分析，如简单的数据结构和数据库设计等等。综合应用（Ⅳ）：要求考生能够针对完整科学的信息系统，运用所学的原理和方法，设计信息系统总体结构，编写代码，进行数据库与数据结构设计，编写系统设计报告，并对设计过程进行分析和评价。Ⅲ课程内容与考核要求第一篇基本概念篇一、学习目的与要求通过本章的学习，了解管理信息系统的定义和性质；掌握管理信息系统中的信息、数据、系统、管理管理信息等概念；区分管理信息系统与其他系统；了解和掌握相关管理理论；理解管理信息系统的组成、特点及主要功能；在宏观层面了解管理信息系统的影响。二、课程内容第一章：绪论1.1什么是管理信息系统1.2当代经济和社会发展趋势1.3管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响1.4如何学习管理信息系统第二章：管理信息系统的定义和概念2.1管理信息系统的定义2.2管理信息系统的性质2.3管理信息系统的概念2.4管理信息系统的开发2.5管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系第三章：管理信息系统的三个理论来源3.1管理理论的回顾3.2信息理论的回顾3.3系统理论的回顾三、考核知识点与考核要求1.当代经济和社会发展趋势识记：新的信息规则；信息在在当代社会中的价值。2.管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响识记：信管理信息系统的重要性；领会：管理信息系统对运营管理的影响；对管理者行为的影响；对组织的影响；对企业战略的影响。3.管理信息系统识记：信管理信息系统的概念—管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软件、硬件、网络通信设备及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效率和效益为目的，支持高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统；管理信息系统的性质—技术系统、人机系统、管理系统、社会系统。领会：管理信息系统的概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构；管理新系统的开发；管理信息系统与其他学科的联系。简单应用：系统开发应注意的问题有高度重视系统分析、根据系统分析决定机器的购买、在系统分析与系统设计完成之后才着手于程序编写、管理信息系统的开发要尽可能与与企业变革同时进行。4.管理信息系统的作用识记：对管理的影响；对管理者的影响；对管理行为的影响；对组织的影响；对企业的影响；对企业战略的影响，对社会的影响；对经济的影响。5.管理的基本概念识记：管理；管理信息。领会：管理的性质；主要管理科学家的论点；管理信息的定义和性质。6.信息的基本概念识记：信息；数据；信息的性质—事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增值性、转换性。领会：数据转化为信息的过程；全情报价值；信息价值；信息的生命周期；信息传输的一般模型。简单应用：信息与数据的区别及相互之间的辩证关系为只有当数据用于决策时才能成为信息、同一数据在不同系统中可能作为数据，也可能成为信息。7.系统的基本概念识记：系统；系统分类；系统美国集成。领会：系统性能的评价；系统的控制与计划；系统的特征包括整体集合性、功能结构性、适应性、层次性、目的性、动态性；系统的集成系统理论的发展。简单应用：系统的五要素定义。四、本部分重点、难点信息的概念，管理信息系统的概念。第二篇技术篇一、学习目的与要求通过本章的学习，了解计算机系统的发展和运算基础；掌握计算机硬件、软件存储系统、程序设计语言、软件开发方法和工具等概念；学习了了解通信与网络等相关概念，掌握电子商务中使用的通信技术和网络技术；理解数据资源管理技术的相关概念和方法，掌握企业数据处理方式，了解文件组织的特点，理解数据库系统的理论和方法，利用数据仓库和商业智能工具管理数据资源；从技术角度学习和掌握管理信息系统知识与方法。二、课程内容第四章：计算机系统和硬件4.1计算机的发展4.2计算机的运算基础4.3网络计算的模式4.4计算机硬件第五章：计算机软件5.1软件的概念5.2系统软件5.3程序设计语言5.4软件开发方法和工具第六章：数据库和数据仓库技术6.1企业数据处理方式6.2文件组织6.3数据库系统6.4数据仓库和商业智能第七章：通信与网络7.1计算机通信网络系统7.2计算机通信网络的概念与实现技术7.3通信网络的应用7.4电子商务用的网络技术三、考核知识点与考核要求1.计算机的发展识记：电子计算机时代的划分；计算机的分类；计算机的发展趋势。领会：计算机五个独立的部分：输入部分、存储库、运算室、控制器、输出部分；微型计算机的应用领域：字处理、决策支持、数据库管理、绘图、通信、应用开发、工程、个人与家庭使用。2.计算机系统原理识记：冯﹒诺依曼计算机结构的基本思想：存储程序和二进制；计算机系统的基本结构：计算机系统组成—输入、数据处理与控制、输出、主存储、通信接口；计算机运行方式：计算机指令的执行、计算机指令系统、计算机程序的执行、网络计算机运算方式；网络计算的模式—C/S结构、B/S结构、网络计算、云计算。领会：存储功能：一级存储单元和二级存储单元；二进制存储的优越性；不同类型的数据表示：数值型—字节，字符型—ASCII码、BCD码、EBCDIC码，汉字—汉字交换码、汉字机内码、汉字输入码、汉字字形码，所有有文字的通用表示—Unicode，音频和视频—模拟信号。简单应用：CPU；C/S结构与B/S结构之间的区别。3.硬件的基本概念识记：运算器；控制器；CPU的发展；领会：计算机能力的反映指标—时间与容量；内部总线—数据总线和逻辑总线；多处理机系统内CPU特点—辅助处理器、对偶处理器、并行处理设计。简单应用：系统的五要素定义。4.存储系统识记：主存储器—随机存取、只读；辅助存储器—磁介质存储、光存储、闪存。5.输入/输出设备标记：输入输出设备—计算机键盘与显示终端、点触式设备、计算机笔、视频输入/输出、打印输出、声音识别、体感设备、光和磁识别、无线射频识别。6.软件的基本概念识记：软件分类；软件技术发展趋势；操作系统；其他系统管理程序—数据库管理系统、通信管理器、系统支持程序；常见操作系统—Windows系统、OS/2、UNIX系统与Linux系统、MacOS系统。领会：操作系统的功能—用户界面、资源管理、文件管理、任务管理。7.程序设计语言的基本概念识记：机器语言；汇编语言；高级语言；第四代语言与软件工具；互联网环境下的编程语言。8.软件开发方法和工具识记：面向对象程序设计；UML；MVC设计模式。9.文件组织识记：文件；数据的物理组织和逻辑组织；文件组织方式—顺序文件组织、索引文件、链表文件、倒排文件。10.文件组织标记：数据库；数据库管理系统；数据库设计；数据库发展趋势。领会：数据库存储；数据库处理方式；数据库功能—数据库开发、数据字典、数据库查询、数据库维护、应用与开发；数据库模型；数据库的三层组织结构—模式、外模式、内模式；数据库设计步骤；E-R图。11.数据仓库和商业智能识记：数据仓库；联机分析处理；数据挖掘；商业智能。领会：OLAP多维分析的操作—切片和切块、钻取、旋转（转轴）；数据挖掘的主要方式—分类、聚类、关联规则发现、时序模式发现。12.计算机通信网络识记：计算机通讯网络的定义；计算机通讯网络的发展和演变；远程通信的基本组成；计算机通信网络的类型：按地理覆盖距离—广域网、局域网、城域网，按物理结构（拓扑）—点到点式、广播式；通信介质；网络通信处理器；通信网络在管理中的应用；通信网络的发展趋势；电子商务安全技术；电子商务用通信网络。领会：OSI网络通信协议—OSI模型结构，物理层、数据链路层、网络层、传输层、对话层、表示层、应用层；因特网与TCP/IP协议；远程通信的基本组成。四、本部分重点、难点计算机系统相关知识，数据库和数据结构相关知识。第三篇应用系统篇一、学习目的与要求通过本章的学习，了解不同类型信息系统的特点和功能。掌握智能信息系统中市场信息系统、财务信息系统生产信息系统、人事信息系统各自的运行模式和多样功能，并学习其区别与联系；学习层次信息系统中基层信息系统、中层信息系统和高层信息系统的组成和主要功能；了解流程信息系统中上流供应链系统、中游企业管理系统、下游客户管理系统的操作模式和管理方法，并将之结合形成完整的企业管理系统；掌握行业信息系统中政府机关信息系统、制造业企业信息系统、贸易行业的信息系统、电子商务用与e企业信息系统的不同功能，学习其差异与联系；了解决策支持系统专家系统、决策支持系统、智能决策支持系统的设计思路，掌握其区别与联系。二、课程内容第八章：智能信息系统8.1市场信息系统8.2财务信息系统8.3生产信息系统8.4人力资源信息系统第九章：层次信息系统9.1基层信息系统9.2中层信息系统9.3高层信息系统第十章：流程信息系统10.1上游供应链系统10.2中游企业管理系统10.3下游顾客关系管理系统第十一章：行业信息系统11.1制造业企业信息系统11.2电子商业信息系统11.3交通运输行业信息系统11.4金融行业信息系统11.5政府部门信息系统第十二章：决策支持系统12.1决策与决策支持系统12.2专家系统12.3传统的决策支持系统12.4智能决策支持系统三、考核知识点与考核要求1.市场信息系统识记：市场信息系统及其功能；预测数据处理；广告促销；预测子系统的基本功能；产品生命周期；定价子系统；销售渠道管理；情报市场；市场各子系统集成。2.财务信息系统识记：会计信息系统—订货处理、会计应收应支系统、库存系统、总账系统；财务信息系统概念模式；证券组合。领会：性能参数。3.生产信息系统识记：MRP系统；总量计划方法：经验图表