2011年公司质量知识抢答赛复习试题

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

12011年公司质量知识抢答赛复习试题一、填空题(158题)(一)质量法律法规(21题)1、我国质量领域第一部法律是(《中华人民共和国产品质量法》)。2、九届全国人大常委会第十六次会议审议通过的《全国人民代表大会常务委员会关于修改中华人民共和国产品质量法的决定》自(2000年9月1日)正式施行。3、《产品质量法》规定产品(生产者、销售者)应承担产品质量责任。4、《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为(2年),请求权期间为(10年)。5、我国于(1985年)建立产品质量国家监督抽查制度。6、产品质量国家监督抽查所需费用来源于(国家财政拨款支付)。7、企业生产的产品没有国家标准和行业标准和地方标准时,应当制定(企业标准),作为组织生产的依据。8、企业的产品标准,应在发布后(30)日内办理备案。9、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》自(2005年9月9日)起施行。10、工业产品生产许可证有效期为(5)年,但是,食品加工企业生产许可证的有效期为(3)年。11、生产许可证有效期届满,应当在生产许可证有效期届满(6个月)前提出换证申请12、企业必须在其(产品或者包装、说明书上)标注生产许可证标志和编号。13、我国对强制性产品认证使用的标志为(CCC)标志,14、是(特种设备许可)标志。15、《中华人民共和国标准化法》规定:“强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止(生产、销售和进口)。16、我国实行质量专业职业资格考试制度始于(2001)年。17、我国强制性国家标准的代号是(GB),GB/T是(国家推荐性)标准代号。18、企业产品标准的代号是(Q/企业代号),地方标准代号是(DB)。219、标准代号QB是(轻工行业标准),标准代号YB是(黑色冶金行业标准),国家军用标准代号是(GJB),20、特种设备安全技术规范的代号是(TSG),HAF是(核安全法规)的代号。21、(法定代表人)是企业质量安全的第一责任人。(二)质量管理体系(40题)1、ISO9000族标准是ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证委员会)制定的所有(国际标准)。2、ISO9001:2008标准应用了以(过程)为基础的质量管理体系模式,鼓励企业采用(过程)方法。3、(持续改进总体业绩)应当是组织的永恒目标,是八项质量管理原则之一。4、GB/T19000族标准是(等同)采用ISO9000族标准。5、国军标质量管理体系认证标准是(GJB9001B-2009)。6、质量管理体系认证标准是(GB/T19001-2008)。7、质量和(或)环境管理体系审核指南标准是(ISO19011:2002或GB/T19011-2003)。8、QMS指的是(质量管理体系)。9、EMS指的是(环境管理体系)。10、OHSMS指的是(职业健康安全管理体系)。11、TS16949指的是(汽车生产件及相关服务件组织质量管理体系,或汽车质量管理体系)。12、质量方针应由公司的(最高管理者)制定发布。13、管理评审会议应由公司的(最高管理者)主持。14、GB/T19001标准允许的删减,应仅限于标准第(7)章的要求。15、为了质量管理体系的需要,由组织选择,并由外部方实施的过程是(外包过程)。16、质量管理体系总体要求是建立体系、(形成文件)、(实施保持)和(持续改进)。17、为使文件是(充分与适宜的),文件发布前应得到批准。18、必要时对文件进行评审与更新,并(再次批准);19、为提供(符合要求)及(质量管理体系有效运行)的证据而建立的记录,应得到控制。20、质量目标应是(可测量的),并与(质量方针)保持一致。321、评审质量管理体系是为了确保其持续的(适宜性)、(充分性)和(有效性)。22、基于适当的教育、(培训)、技能和(经验),从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。23、预防措施是指为消除(潜在不合格)或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。24、纠正措施是指为消除(已发现的不合格)或其他不期望情况的原因所采取的措施。25、纠正是指为消除(已发现的不合格)所采取的措施。26、产品的标识通常可以分为(产品标识)、(状态标识)和(可追溯性标识)三种标识。27、当组织、顾客或法律法规有追溯性要求时,产品应有(唯一性)标识,即(可追溯性)标识。28、在不合格品得到纠正之后应对其(再次进行验证),以证实符合要求。29、(让步)是指对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。30、组织应利用(质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审),持续改进质量管理体系的有效性。31、记录具有(追溯)、(证实)和依据记录采取纠正和预防措施的作用。32、公司应确定并实施(检验)或其它必要的活动,以确保采购的原辅料满足规定的采购要求。33、某批产品来不及检验,而用户急需提货时,应经过公司(有关授权人员)的批准,有时还需经过(用户)的批准才能放行。34、“组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”。这体现质量管理八项原则中的(以顾客为关注焦点)。35、“各级人员是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。”这体现质量管理八项原则中的(全员参与)36、“将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。”这体现质量管理八项原则中的(过程方法)。37、“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。”这体现质量管理八项原则中的(管理的系统方法)38、用事实和数据说话,体现质量管理八项原则中的(基于事实的决策方法)。39、与供方建立互利合作关系,体现质量管理八项原则中的(与供方互利的关系)。40、对应用于特定产品、项目或合同的QMS的过程和资源做出规定的文件称之为(质量计划)。4(三)质量及质量管理基础(55题)1、质量是一组(固有特性)满足要求的程度。2、质量概念中的“要求”是指(明示的)、(通常隐含的)或(必须履行)的需求或期望”。3、质量具有经济性、(广义性)、时效性和(相对性)。4、朱兰提出了质量管理三部曲,即(质量策划、质量控制和质量改进)。5、全面质量管理的英文缩写是(TQM)6、PDCA循环又叫(戴明)环,是全面质量管理遵循的(科学程序)。7、PDCA循环包括(P计划)、(D实施)、(C检查)、(A处理)四个阶段。8、6σ管理是20世纪80年代,由(美国摩托罗拉公司)创立的一种在提高顾客满意度的同时降低经营成本的过程革新方法。9、6σ管理是通过减少波动、不断创新,使质量缺陷达到或逼近(百万分之3.4即3.4PPM)质量水平,以实现顾客满意和最大收益的系统科学。10、摩托罗拉用了六年,通用公司用了五年,才成功地实施了6σ管理,产品不良品率可达(3.4PPM)。11、6σ过程改进流程DMAIC,D表示(界定)、M表示(测量)、A表示(分析)、I表示(改进)、C表示(控制)。12、卓越绩效评价准则GB/T19580-2004适用于追求卓越绩效的各类组织,为组织追求绩效提供了(自我评价)的准则,也可用于(质量奖)的评价。13、卓越绩效评价准则评分总分值为(1000)分,其中领导占(100)分,经营结果占(400)分。14、鞍钢股份有限公司于(2010)年荣获了“全国质量奖”。15、戴明的质量理念主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在(公司的管理系统)而不在员工。16、检验是指通过观察和判断,适当时结合(测量)、试验所进行的(符合性)评价。17、检查表的主要作用是(数据采集)。18、过程能力指数Cpk是指过程处于(稳定)状态时,所表现出的保证产品质量的能力。19、当分布中心与公差中心重合时,过程能力指数记为(Cp)。当分布中心与公差中心有偏离时,过程能力指数记为(Cpk)。20、过程能力指数Cp(1.67),表明过程能力过高;1.67≥Cp1.33,表明过程能力(充分);521、过程能力指数1.33≥Cp1.0,表明过程能力(尚可);1.0≥Cp0.67,表明过程能力(不足)。22、过程能力指数Cp≤0.67,表明过程能力(严重不足)。23、质检点R点是(记录见证)点,W点是(现场见证)点,H点是(停工待检)点。24、我国质量管理发展,因特殊原因,跳过了(统计质量控制)阶段,直接进入全面质量管理阶段,造成运用统计技术进行质量控制,一直是个薄弱环节。25、QC小组的四个特点是:(明显的自主性)、(广泛的群众性)、高度的民主性和(严密的科学性)。26、世界上第一个全国“质量月”活动起源于(日本)。27、我国的全国“质量月”活动始于(1978)年,每年(9)月份在全国开展质量月活动。28、追求(卓越绩效)是21世纪质量管理发展的重要趋势。29、贯彻(预防为主)的原则是现代质量管理的核心思想。30、实验室最基本的工作准则是坚持(公正性)、(科学性)、(及时性)。31、我国最早提出“三工序”活动在(1983)年。32、(直方图)是用一系列等宽不等高的长方形表示,宽度表示在给定间隔内数据出现的频数,变化的高度表示数据的分布情况。33、可以用来发现两组相关数据之间的关系并确认相关数据之间的预期关系的统计工具是(散布)图。34、(过程)是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动35、认证是保证产品或管理体系符合技术法规和(标准)的合格评定活动。36、世界贸易组织WTO是当前世界上惟一处理(政府)间贸易的国际组织。37、HAF003是核电厂(质量保证)法规38、质量术语QA是指(质量保证),QC是指(质量控制),QM是指(质量管理)。39、核安全法规规定,必须取得有关核资质的人员有:监查人员、核电厂操纵人员、(民用核安全设备无损检验人员)以及民用核安全设备焊工和焊接操作工。40、文件的分发包括(“受控”)分发和(“非受控”)分发。发放新文件时,应及时(收回原有的旧文件)。41、核电记录分为(永久性记录)和(非永久性记录)。42、质量控制是质量管理的一部分,致力于(满足质量要求)。43、(质量改进)是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。44、(质量保证)是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。45、(返工)是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施,目的是使不合格品成6为合格品。46、(返修)是为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施,返修后通常还是不合格品,但可以使用。47、符合现行标准即质量合格是(符合性质量)概念。48、我国“全国质量奖”组织实施评审机构为(中国质量协会)。49、最早提出“全面质量管理”概念的是(费根堡姆)。50、检验记录应有人签名,以示负责,正确签名方式是需本人亲笔签名或(盖本人印章)。51、把“关键的少数、次要的多数”的原理应用于质量管理方法的是(排列)图。52、对产品的质量特性起决定性作用的形成过程是(关键)过程。53、质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量,体现了质量的(广义)性。54、1962年,(日本)首创了QC小组。55、我国从(1978)年开始开展QC小组活动。(四)公司质量管理(30题)1、我公司工艺纪律抽查分为三级:(公司)级工艺纪律抽查、(二级单位)级工艺纪律抽查和(车间)级工艺纪律抽查。2、二级单位工艺纪律抽查每月不少于(1)次,车间工艺纪律抽查每月不少于(2)次。3、我公司质量事故按事故严重程度分为(重大质量事故、一级质量事故、二级质量事故和三质量事故)。4、LF炉冶炼出现整炉废品构成(二级)质量事故。5、40t电炉模铸钢锭退火时出现30t废品,构成(三级)质量事故。6、在同一座VD炉座连续发生2炉整炉废品,构成(一级)质量事故。7、在同一轧机上连续产生同一性质的(2)起二级质量事故,构成一级质量事故。8、生产过程连续发生≥(2)起同类一级质量事故,构成重大质量事故。9、质量事故发生后,事故发生单位应在(24)小时内填写《质量信息处置通知单》传递到质量监督科。10、二、三级质量事故由事故发生单位在事故发生后(3)日内按(“三不放过”)原则组织召开事故

1 / 13
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功