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第1页共2页治安刑事事件应急处理预案1.目的：规范治安刑事事件的处理程序和方法，确保事件得到及时有效的控制和处理。2.适用范围：物业管理处管辖区内治安刑事事件的应急处理。3.职责：3.1、秩序部队长负责本预案的具体实施3.2、相关部门负责协助处理工作。4.工作内容：4.1园区(办公楼)内发生斗殴等暴力事件处理预案4.1.1秩序维护员在发现或接报有斗殴等暴力事件后，应立即用对讲机或其他最快的方式报告秩序部队长，并简要说明现场情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如只是小范围摩擦并能够控制，应尽量劝阻和制止。4.1.2如斗殴程度严重，且参与人员众多，并使用器械，经物业管理处经理批准后报“110”，并通知秩序维护员在保证自身安全的情况下，围住现场，等待“110”的到来。4.1.3如斗殴事件中如园区(办公楼)的财产或人员受到损害，应保护现场，并留下目击者，扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。4.1.4涉及刑事责任人，应交派出所立案处理。4.1.5事件中如有工作人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。4.1.6注意：处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。4.2盗窃等破坏事件的处理预案4.2.1秩序维护员巡查发现或接报园区(办公楼)内有盗窃／破坏情况，应马上赶往现场，并迅速抓捕现场嫌疑人，如力量不够，应用对讲机或其他方式尽快报告秩序部队长，记清楚嫌疑人的相貌特征，简要说明现场情况。4.2.2秩序部队长接报后，应迅速派适当数量的秩序维护人员到场协助抓捕，并拨打“110”。如将其抓获，应将其带回秩序部等待“110”的到来；如嫌疑人已逃走，应向被盗窃的当事人或知情人了解犯罪嫌疑人的特征及其逃跑方向，以协助公安机关的抓捕工作。4.2.3事件中如有财产或人员受到伤害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责第2页共2页任、落实赔偿。4.2.4根据事件的轻重程度决定马上报告还是事后报告项目中心。4.2.5事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。4.2.6维护好现场秩序，防止其它意外发生。4.3抢劫事件处理预案4.3.1当值秩序维护人员在巡逻中发现有抢劫行为或接到有抢劫报案时，应立即上前制止该违法犯罪行为或赶赴现场制止，同时用通讯器材向秩序维护队长报告。4.3.3秩序维护队长接报后，立即用通讯器材指挥调动秩序维护人员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥。4.3.4如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕带回秩序部队长处，并请事主一起到秩序部队长处后等待公安机关处理。4.3.5如犯罪嫌疑人已逃跑，秩序部队长应协助公安机关的调查工作。4.3.6如事主受伤则应视其伤势的情况送往医院救治。4.4.凶杀事件处理预案4.4.1当值秩序维护员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时，应立即赶赴现场制止违法行为，并对现场进行保护，同时用对讲机向秩序维护队长报告。4.4.2秩序维护队长接报后立即上报物业管理处经理，管理处经理拨打“110”报警电话；与此同时，秩序维护队长调遣机动秩序维护员对现场进行警戒封锁，并迅速赶赴现场指挥，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场(处理现场的直接有关人员及被害人直接亲属除外)。4.4.3维护和疏导现场及交通秩序，将受伤者立即送往医院抢救并用粉笔画好伤者在地面状态图形，对死亡者不移动，等待公安机关前来处理。4.4.4在搬抬伤者过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进行认真细致的登记，以便于公安机关调查。4.4.5在公安人员到达后，协助公安机关工作，立即将登记的事项向公安人员报告。物业管理处负责事后填报《事故报告》上报世园执委会综合部。5.注意事项：5.1抓捕暂时带回的嫌疑人应由两名员工或秩序维护员监守嫌疑人，直到公安机关人员到达现场处理，不得将嫌疑人单独锁在房间内，避免嫌疑人逃跑、自残等事故。5.2公安人员的调查工作，物业管理处经理或秩序部队长应配合，并记录清楚情况。