2011年房地产经纪人考试实务真题及答案(文字版)

—1—2011年房地产经纪人考试实务真题及答案(文字版)一、单项选择题(共50题，每题l分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号)1．现代市场营销以（）为中心。A．蓉户B．产品C．利润D．成本2．在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。A．过去为公司创造的利润现值B．过去为公司创造的利润总和C．未来为公司创造的利润现值D．未来为公司创造的利润总和3．“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。A．区域性B．交易复杂性C．不完全竞争性D．供给滞后性4．下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（）A．地段要求B．购买意向C．户型要求D．经济收入水平5．为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是（）。A．重点调查B．抽样调查C．典型调查D．全面调查6．房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有（）。A．赢利性B．稳定性C．可进入性D．可衡量性7．针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是（）。A．市场分析定位法B．SWOT分析定位法C．建筑策划定位法D．目标客户需求定位法8．某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品组合（）上的拓展。A．长度B．宽度—2—C．密度D．深度9．某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元/m2，销售税费率为20%，该项目保本售价应为（）元/m2。A．4167B．6250C．10000D．2500010．关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。A．卖点能够展示出来B．卖点是房地产自身独有的优势C．卖点一般容易被竞争对手模仿D．卖点必须能够得到目标客户的认同2011年房地产经纪人考试实务真题及答案(文字版)来源：青年人(Qnr.Cn)作者：Qnr.Cn时间：2012/7/16【青年人网】资料下载-11．传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。A．网络广告B．广播广告C．电视广告D．直接函件广告12．在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是（）。A．人脉资源B．房源信息C．网络资源D．财务资源13．房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（）的特征。A．独家性B．动态性C．多样性D．可替代性14．采用门店接待法开拓小业主房源的缺点是（）。A．方式消极B．成本较高C．房源信息准确度低D．不易和客户建立关系15．相关配套设施达到生活方便程度通常是指（）。A．500m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市B．1000m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市C．500m半径范围内有邮局、医院、超市；1000m半径范围内有银行、中小学D．500m半径范围内有银行、小学；l000m半径范围内有中学、邮局、医院、超市—3—16．房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有（）的特点。A．差异大B．侧重服务C．产权纠纷多D．价格浮动空间大17．一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（）。A．20%B．50%C．60%D．80%18．客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（）的特征。A．潜在性B．时效性C．指向性D．不确定性19．适合在社区开拓客源信息的方法是（）。A．讲座揽客法B．会员揽客法C．团体揽客法D．互联网开发法20．购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（）。A．购买力B．需求程度C．购买决策D．目标物业偏好21．购房客户信息管理的核心是了解（）。A．客户的购房能力B．客户的个人职业C．客户中的实际决策人D．客户的购买动机和需求22．房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。A．封闭式B．开放式C．诱导式D．自由式23．房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。A．建立私人关系B．激活客户信息C．核实客户资料D．沟通市场行情24．房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（）。A．舒适性B．适用性C．经济性D．真实性—4—25．当存量房交易双方分歧较大时，房地产经纪人应（）。A．尝试将交易双方分开进行协调B．尝试让交易双方自行协调C．积极向交易双方分析房源缺陷D．请求行政管理部门出面解决26．房地产经纪人对房地产勘察结束后，应编制（）。A．《房屋使用说明书》B．《房屋状况说明书》C．《房屋销售委托书》D．《房屋质量鉴定书》27．房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（）。A．法律用语B．口头用语C．书面用语D．地方用语28．针对出租客户对安全性的要求，房地产经纪人应任细核实（）。A．租金标准B．租赁期限C．租金支付方式D．承租客户身份29．针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是（）。A．帮助客户制定购房方案B．提供最符合客户要求的房源C．提供专业咨询以便建立长期联系D．展示不同房源以便引导客户意向30．房地产经纪人与委托人签订房屋销售委托协议后，应在第一时间（）。A．进行公证B．核实房屋产权C．收取委托佣金D．了解最高销售价格31．房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（）的过程。A．房地产经纪人查验房屋B．协调客户解决房屋纠纷C．协助客户代办产权转移登记D．协助潜在客户作出交易决策32．房地产经纪人初步完成委托销售工作的标志是（）。A．实地看房B．接待客户C．交易撮合与配对D．签订房地产买卖合同33．通常情况下，新建商品住房户型手册的内芯首页是项目的（）。A．总平面图B．小区配套图C．主力户型图D．会所功能分区图34．下列条款中，属于《购房须知》风险提—5—示条款的是（）。A．楼盘紧邻集贸市场B．楼盘南侧100m为城市主干道C．楼盘东侧100m有一座加油站D．楼盘北侧500m有一所小学35．房地产经纪人在介绍新建商品房项目规划时，应重点介绍（）。A．绿化率B．样板房C．项目定位D．户型分布36．房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了（）。A．增加客户购买信心B．提起客户购买兴趣C．让客户下定决心购买D．引导客户进一步沟通37．新建商品住房采取集中销售方式的风险是（）。A．对客户没有约束力B．前期积累客户容易流失C．客户可能自动放弃购房D．易因流程不当引发客户不满38．对区域写字楼市场的竞争项目供应状况进行分析的重要内容是（）。A．项目入市时间B．产品类型界定C．建筑设计合理性D．软硬件配置水平39．商业地产项目销售采取拍卖模式的目的是（）。A．吸引高端客户B．试探市场价格C．吸引普通投资者D．引进合适商业经营者40．购房人委托房地产经纪机构搜寻房源的最终收益是（）。A．找到满意的房屋B．节约房屋购买成本C．降低房屋搜寻成本D．减少房屋搜寻时间41．关于卖方独家代理作用的说法，正确的是（）。A．增加了成交时间B．提高了服务费用C．降低了交易纠纷D．降低了服务效率42．买方独家代理房地产经纪人在促成交易时，错误的做法是（）。A．以委托人名义与卖方进行谈判B．取得委托人对交易价格范围的授权C．与卖方就交易价格进行多次沟通与协商D．首轮谈判的报价为委托人授权的最高价43．在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。A．有充分时间进行分析—6—B．能马上得到客户的反馈C．能充分掌握客户的态度D．能保证客户信息的准确44．“您买房子是打算和父母一起住吗?”这一问题属于（）。A．开放式问题C．指引型问题C．镜像型问题D．试探型问题45．房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是（）。A．铃响三声后再接听B．回答问题准确流畅C．保持适中的说话音量D．保持亲切的语音语调46．房地产经纪人在带客户看了多套房源并了解客户需求后，引导客户作出决策的方法是（）。A．假设法B．直接法C．对比法D．总结法47．伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中（）引起的风险。A．信息欠缺B．操作不规范C．承诺不当D．产权纠纷48．房地产经纪机构以合约化手段转移风险的方法是（）。A．进行安全培训B．购买商业保险C．利用金融衍生品D．签订房屋销售委托合同49．对房地产经纪人进行安全培训，并要求他们到施工现场看房时佩戴安全帽，这种风险管理的方法是（）。A．自我保险B．分散风险C．转移风险D．提高预防能力50．最能识别房地产经纪业务风险的切人点是（）。A．对外合作机构B．房源信息管理系统C．房地产经纪业务投诉D．房地产经纪人道德风险水准二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分)51．房地产经纪人在存量房营销活动中的作用主要有（）。A．降低交易价格B．降低交易风险C．节约交易成本D．提高交易效率—7—E．促进双方交易52．设计房地产市场调查表时，应注意的事项有（）。A．问题要简洁B．问题要灵活C．问题答案不宜过多D．每个问题只能包含一项内容E．要使用十分专业的术语53．在存量房经纪业务商圈调查中，初步调查的内容有（）。A．楼盘是否存在产权纠纷B．有效商圈内的标志性建筑C．有效商圈周边的生活配套设施D．楼盘总面积、主要户型、总套数、开盘价格E．楼盘名称、坐落位置、竣工日期及开发企业54．早期购买房地产新产品的客户的特征通常有（）。A．年龄较大B．较高的社会地位C．良好的教育背景D．较高的经济收入E．获取信息能力较强55．房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有（）。A．计算项目总成本B．调查竞争对手价格C．得出本项目价格D．计算项目预期利润E．调查消费者愿意接受的价格56．房地产分销渠道一般为短渠道，其主要原因有（）。A．房地产是标准化商品B．房地产卖方需要控制分销渠道C．消费者对房地产多为一次性购买D．房地产经纪机构能提供标准化服务E．消费者希望从房地产生产者或所有者那里直接购买57．房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有（）。A．省时省力B．可信度高C．不受地点的影响D．有利于展示专业技能E．易与房源所有人建立良好关系58．房地产经纪机构同意接受房屋交易委托后，还要进行的工作有（）。A．收集业主信息B．展示房屋营销计划C．编制《房屋状况说明书》D．与业主签订房地产经纪服务合同E．为业主出具《房地产价格评估报告》59．房地产经纪人填写《物业勘察表》时，经常出现的问题有（）。A．对委托房屋描述有误导—8—B．违反经纪行业的职业道德C．不在勘察现场进行房地产价格评估D．对委托房屋描述不详、缺项或模棱两可E．对房屋关键因素记录不准确或者勘察表粗制滥造60．房地产经纪人对房源进行内部推广的手段有（）。A．迅速推荐给新客户B．在内部销售系统发布信息C．在内部销售会议上重点推荐D．在房地产网站上发布信息E．在房地产报刊上发布信息61．采用人际关系法开拓客源的优点有（）。A．成本小B．简单易行C．受众面广D．成交可能性大E．不受时间场地限制62．促使潜在客户变为现实客户的策略有（）。A．为客户提供专业咨询B．满足客户提出的所有要求C．为客户提供有帮助的解决方案D．为客户提供有价值的信息E．引导和调整客户不切实际的期望63．为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应（）。A．剖析房地产市场行情B．固化客户的最初需求C．引导客户找出其真实需求D．理解客户的购房动机E．与客户交谈日常生活情况64．房地产经纪人合理使用客户信息应做到（）。A．保持客户联系B．实现信息共享C．保守客户秘密D．对信息恰当分类和保存E．对客户信息及时调整和更新65．房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（）。A．询问客户购房资金预算B．询问客户购房资金来源C．了解客户购房特殊需求D．保证客户信息的安全性E．分析区域内房地产价格