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发掘新领袖-十个具备领导潜能的特征「技能」(theskillofperformance)与「引导技能表现出来的才能」(theskillofleadingtheperformance)是两种截然不同的能力。比如说﹕有天份的运动员通常不是好教练﹔优秀的老师也不一定是个称职的系主任。因此﹐分辨二者之间的差异是相当重要的。判断一个人是否具领导潜能﹐也是很重要的﹐但这并不是件易事。十个具领导潜能的特征(一)过去具有领导经验(Leadershipinthepast)回顾过去是预测未来的最好方法。以往从商时﹐我会将曾在教会做过执事或是在社区﹑社团做过领导者的部属名字记下。如果他在工作以外的事上显出领导能力﹐我也想从的他工作中找出领导潜力。(二)具兴起异象或抓住异象的能力(Thecapacitytocreateorcatchvision)与人论及未来远景时﹐我希望看到他们的眼睛一亮﹐对主题深感兴趣﹐并且针对主题提出有意义的问题。一个无法被挑战挑旺的人﹐是不具领导潜力的。(三)具建设性的不满足(精益求精)特性(Aconstructivespiritofdiscontent)这和挑剔可不能画上等号!如果有人说﹕「应该有更好的方法。」我会以一个问题来测试他的领导潜力﹕「你是否有更好的方法?」如果他的答案是否定的﹐这便是挑剔﹐而非精益求精﹔如果他的回答是肯定的﹐他便是挑战自己的正向不满足特性。我常以这问题﹕「他总是认为有更好的方法吗?」来寻索具潜力的新领袖。(四)有可行性策略(PracticalIdeas)常出点子的人并非是好的领导者﹐因为他们不能判断执行的实际状况﹐他们须要别人来告诉他们「这个可行﹗」﹑「这个不可行﹗」。领导者应具有判断策略可行性的能力。(五)具有承担责任的特质(Awillingnesstotakeresponsibility)假如一个公司的副总裁和警卫的薪水相同﹐我愿意担任副总裁。使人得着助益的喜乐与成就感﹐是领导的目的与意义﹐因此承担责任并不会使我感到退怯。(六)具有完成任务的特质(Acompletionfactor)有时我会藉着给人强制的任务﹐来测试他的执行能力。把一个须要解决的问题交给平时责任范围不在此限的一群人﹐若有人不轻率处理这问题﹐这人通常具有领导潜力。完成任务的特质对领导者而言﹐相当重要﹐当工作没有任何进展时﹐需要领导者发号施令﹐鼓励同工继续完成任务。(七)坚强的意志力(Mentaltoughness)没有一个领导者不会遇到批评和挫折﹐然而我不要一个见识狭隘的领导者﹐而是要一个能洞悉事情真象﹑坚定意志完成工作的领导者。领导多少会带来与朋友和工作伙伴间的疏离﹐因为他必须负起只有他才能承担的责任。(八)同事的敬重(Peerrespect)拥有同事敬重的人不见得拥有能力﹐但是却可因此显出他的人格特质。有一位领袖曾说过﹕「人们喜不喜欢你并不重要﹐重要的是他们尊敬你﹔他们可以喜欢你却不听命于你﹐但是如果他们尊敬你﹐即使不喜欢你﹐也会听命于你。」(九)家人的敬重(Familyrespect)我也将家人的敬重列为领导潜能的特征。我们很容易从家人的态度上看出某人受敬重的程度﹐家人对他的敬重程度﹐最能显示他的领导潜能。(十)使人倾听于他的特质(Aqualitythatmakespeoplelistentothem)有潜力的领导者具有国王或女王主导宫廷时的特质。当他们发言时﹐众人都倾听。有些人可能说了长篇大论﹐却没有人倾听﹐这种人是在发表演说﹐而非领导群众。四个最后确认要件单有领导潜能是不够的﹐领导能力的成长﹐还需人格特质与环境的提供。给人领导任务之前﹐问自己下列几个问题是很有帮助的﹕(一)这个人要做什么才会被喜欢?被人喜欢是很好的﹐但这并非为领导者行事的主要原则﹐他所领导的机构主旨才是他行事的主要动机。(二)这人有致命性的弱点吗?我必须知道自己的长处和任何致命性的弱点。弱点不会在测验中显现﹐但却是个人格瑕疵。以固执为例﹐固执可以控制我们﹐若不设法加以改善﹐情况将会愈来愈糟。(三)这人可以接受合理的错误吗?一个领袖必须能接受合理的错误﹐他不是容忍重覆的错误﹐而是接受合理的错误。失败是领导才能中学习接纳的一部份。(四)我可以提供优异的环境吗?将一个领导初学者置身于优良的栽培环境中是很重要的。年轻的领导者需要一个可以专心从事领导的环境。◎本文摘录整理自﹕SpottingaNewLeader,Leadership(领导杂志),1996Fall,P31-34作者﹕FredSmith译者﹕陈君仪