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591up公务考试应战平台gwy.591up.com1华图教育精选面试题35题1.人最难认识的是自己，对自己认识最清楚的也是自己，请你结合自身的情况，谈谈假如你这次面试竞争成功，你将如何完善自己。【命题核心】自我认知类试题。【答题主线】自己的优势劣势，实事求是，对未来可操作的设计。【参考答案】首先，这次公务员考试我感觉最难的就是面试，在面试的准备过程中，我认识到自己的表达能力还存在不足，我报考的“综合文秘”岗位，在日常工作中有很多与人打交道、组织活动的机会，此时表达能力就极为重要。我一定通过工作中的机会锻炼自己的表达能力。其次，组织协调能力要进一步提高。我在大学中虽然组织过一些活动，但显然那些活动的规模、层次还比较低，在组织中也存在这样那样的问题。将来如果有幸成为一名公务员，我面对的组织活动规模会更大，层次会更高，要求会更严格，为此我已经有心理准备，在平时多观察，多向老同事和领导请教。最后，多深入工作一线。学生最缺乏的就是实践经验，没有体验过基层工作的辛苦，虽不知道将来工作的具体情况，但我有信心和勇气去面对。相信实践是最好的锻炼。【华图专家个性化答题点睛】低调实干。2.第一种人，能独立完成一件事的人；第二种人，能领导一群人的人；第三种人，能作出决策制定政策的人。你想要成为哪种人？【命题核心】考察考生的自我认知能力。【答题主线】抓准这三种人的能力优势—公务员不同职位对于能力的侧重点不同—结合公务员的发展阶段谈职位与能力匹配。【参考答案】能独立完成一件事的人具有独当一面的能力，依赖性不强；能领导一群人的人具有良好的组织调控能力，威望较高；能作出决定决策的人具有较强的分析与决断能力，处世经验丰富。这三种人的不同能力不是相互排斥的，是相互联系并呈现出递进关系。我国的公务员是按照职位分类的，不同的职位对于公务员能力的要求也是不一样的。作为职位级别较低的公务员，能够独立的完成一件事是最基本的要求，如果连独当一面的能力也没有，是不能胜任行政机关工作的。与此同时还要注重与同事、上级的协作配合，独立绝不是个人主义。作为职位级别中等的公务员，处于领导职位，要领导下属，这就要求能够很好地组织下属完成工作，并对整个过程进行调控，使职位权威与个人威望很好地结合起来，但绝对不是独断专行。作为职位级别较高的公务员，往往是行政机关中作出决策、制定决策的关键人物，这就要求各级别的公务员能够全面分析所面临的问题，展现较强的决断能力，积累丰富的处事经验。一名合格的公务人员，这三种能力都是需要具备的，只是不同的发展阶段对所需能力的侧重点不同。假如我能有幸成为一名公务员，除了要不断提升自己独立完成工作的能力，注重锻炼自己的人际沟通能力，还要在工作中学习上级领导的工作方法；同时还要不断积累自己的处事经验。在今后的工作中成为一名真正合格的公务员。3.你最喜欢的一个历史人物是谁，请你谈一谈。【命题核心】投射类试题，考察考生个人道德情操、思想境界。【答题主线】历史人物要符合公务员的大体要求，从历史人物身上挖掘现代价值。【参考答案】中华民族历史悠久，历史给我们留下了丰富的宝藏，特别是众多的历史人物就像一面面镜子，让我们学习和比对。我最喜欢的历史人物是我们改革开放的总设计师邓小591up公务考试应战平台gwy.591up.com2平。小平同志在1978年高瞻远瞩，从繁纷复杂的国内外形势中审时度势，为我们的国家选择了改革开放的道路，意义深远。从小平同志身上我首先体会到的就是他具体问题具体分析的精神，他着力于修补文化大革命给国家留下的巨大创伤，从改善农村人民生活入手，实行了农村联产承包责任制，这样既解决了全国人民吃饭的问题，也不至于引起社会认识的反差。随后小平同志又提出了“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”的思想，极大地解放了人们的思想。小平同志的创造精神永远值得我们学习。他开创性地提出了“一国两制”的构想，为我们收回香港、澳门建立了框架和蓝图，也为将来台湾问题的解决奠定了基础。邓小平同志非常重视制度的建设，他曾经指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”改革开放的核心是实现计划经济向市场经济的转变，正是一系列制度的设计和建立，规范了各种社会行为，使依法治国的方针得到贯彻和加强。同时小平同志身先士卒，做制度执行的带头人，在国家制定了领导干部任职规定后，他带头废除终身制，这是牺牲个人利益保证国家的稳定和发展，值得我们学习。总之，小平同志给我们留下了宝贵的精神财富和物质财富，公务员要以小平同志为榜样，不断激励自己，更好地解决实际问题，实践“立党为公、执政为民”的宗旨。【华图专家个性化答题点睛】人物选取上以中国历史人物为好，重在挖掘历史人物的性格、品质。4.领导让你执行任务并给了你指示，但领导的指示你在实际执行中难以实施，你怎么办？【命题核心】考察工作执行过程中的组织执行能力。【答题主线】反思＋沟通＋总结。【参考答案】第一，我要再一次全面地考察领导的指示是否真的难以执行。一般来说，在考虑问题的高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性等方面我与领导会有差距，所以我要多调研，征求同事意见，看这项指示是否能够实施，如果可以完成的话，那我还是要尽量克服困难，完成领导的指示。第二，如果经过自己的反复论证，领导的指示确实无法实施，那么我就应当在一个合适的时机委婉地把这件事情汇报给领导，让领导了解具体的情况，改变指示。第三，无论领导如何决定，我都不能带着情绪工作，要努力完成好领导交代的任务。【华图专家个性化答题点睛】本题考核的重点是考生处理实际问题的能力，在工作超出现实情况的时候，要学会与领导进行沟通，确保任务的顺利完成。考生在答题时，除了说出具体的行动计划，还要表明自己将要持的态度。5.你发现你的上级在处理一起治安案件时明显偏袒一方，你怎么办？【命题核心】考察工作过程中与上级的沟通协调能力。【答题主线】分析＋沟通＋行动。【参考答案】第一，如果真的遇到题中所说的情况，我会对这件事进行充分的调查，看我的领导明显偏袒一方的情况是否真的存在。第二，如果存在，我会分析领导为什么要偏袒一方，是因为是他（她）的亲戚还是他（她）同情受害人，或是因为其他原因，等等。第三，如果领导的所作所为没有违背原则性，比如，他对案子的审理并没有违背法律，我会在适当的机会，私下跟领导说，这种做法虽然没有违背法律原则，但是会产生让当事人不服的不良后果。第四，如果我的领导这种做法违背了法律原则，我会在私下劝告领导。如果领导仍没有采纳591up公务考试应战平台gwy.591up.com3我的建议，有必要的话，我会向相关部门反映。总之，作为一个公务员，在做事的时候，既要坚持原则性，也要讲究方法！【华图专家个性化答题点睛】在处理与领导的关系时，始终要坚持“大事讲原则，小事讲风格”的原则。公务员要服从领导，但是更要讲原则。遇到类似的题目，要注意有区别地去对待，尤其强调要实事求是。6.某地禁摩，出现了很多交通问题，如电动车载客、交通拥挤、城中村摩托载客仍然屡禁不止，你有什么措施可以解决此问题？【命题核心】考察解决问题能力。【答题主线】专门措施+日常工作。【参考答案】（1）加强禁摩宣传，通过各种媒介加大交通法规宣传，表明摩托载客、电动车载客是违法违规的行为，有可能发生人身危险。（2）加强管理，对于违反交通规则者严加处罚。（3）发展城市公交，扩大交通线路范围，提高市民出行的便捷程度，鼓励市民乘坐公交出行。【华图专家个性化答题点睛】此类试题不同于突发事件，考生应从两个方面入手，一要针对题干中的现象采取专门的措施，二要在以后的日常工作中采取相应的措施。7.火车铁轨故障，列车停运，旅客抱怨，假如你是相关负责人，你如何处理?【命题核心】考察解决问题能力。【答题主线】稳定秩序+采取措施。【参考答案】（1）安抚旅客的情绪，诚恳地向旅客表示歉意。（2）告诉旅客由于火车铁轨出现故障，为了旅客的安全我们决定暂时停运，现在正在积极抢修，希望广大旅客能够理解。将抢修情况及时通过火车广播告诉旅客，做到信息公开。（3）做好火车上的服务工作，在自己能力范围内尽量满足旅客的需求。【华图专家个性化答题点睛】一般的突发事件问题回答策略：首先要保持冷静，维持秩序，然后寻求最佳的解决途径，妥善处理当前事件，最后反思工作，避免再次发生。本题的突发事件为不可抗拒事故，所以没有反思部分。8.工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么办？【命题核心】考察与同事的沟通协调能力。【答题主线】摆正心态＋解决问题＋总结提高。【参考答案】（1）调整心态，以积极的态度参与工作，不能因为工作环境、团队与自己想象不符而失去进取心。（2）再一次审视自己开始的工作想法，重新规划符合实际的职业目标，努力让自己适应工作，适应现在的工作环境和团队，不断学习和提高自身的业务水平，多向同事请教，多帮助他人，与同事构建和谐的人际关系。（3）保持乐观积极的工作态度。【华图专家个性化答题点睛】此题属于沟通协调类试题。当工作环境和团队与自己的想象不符合时，应调整自己的心态，积极配合同事，努力构建和谐的人际关系。9.一次你和一个同事一起把文件交给了领导，但领导说你没有交给他，并在会上批评你，你怎么办？【命题核心】考察在工作中处理问题的能力、应变能力。591up公务考试应战平台gwy.591up.com4【答题主线】保持镇定＋分情况对待＋解决问题。【参考答案】（1）保持冷静，虚心接受批评，认真回忆自己是不是确实没把文件交给领导。（2）如果跟同事确定已经把文件给了领导，在适当的时间委婉地向领导提出这事，先向领导表示歉意，表示自己工作有疏忽，同时让领导再仔细回想一下，我确实跟同事一起把文件给了领导。（3）无论怎样都不能对领导抱有想法，以后要更加努力地工作，不折不扣地完成领导交代的任务。【华图专家个性化答题点睛】此题考察考生应变能力。处理突发事件的能力是公务员的必备素质，考生在回答此类问题时，一定要强调保持冷静，然后有条不紊地进行分析、解决。10.你是公司的财务主管，制定了一份工资方案，老板支持，但有的员工反对，你怎么办？【命题核心】考察在工作中处理问题、沟通的能力。【答题主线】保持冷静＋分情况对待＋解决问题＋表决心。【参考答案】（1）我在制定这份工资方案的时候就应当综合考虑各方面的利益，争取做到科学合理。（2）如果员工反对的话，一方面我应当做好员工的思想工作，并详细解释方案，让员工了解这份方案；另一方面我也应当征询他们反对的原因，做好记录，把这些问题反映给领导，根据自己的专业知识建议领导调整工资方案。（3）无论如何，最后我都要听从领导的安排，认真做好自己的工作。【华图专家个性化答题点睛】此题重点考察了考生处理问题的能力，同时也考察了考生的沟通协调能力。对于此类问题，要坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。11.单位推出新的便民措施，来电来访咨询的很多，怎么办？【命题核心】考察在工作中处理问题的能力。【答题主线】保持冷静＋分情况对待＋解决问题＋总结经验。【参考答案】单位推出便民措施，有很多群众来访咨询，说明群众很关心这些便民措施，我一定会抓住机会把这些措施推介出去，使它们能尽快方便群众。具体的操作，我会分情况处理：如果有大量的群众来访咨询的原因是便民措施宣传力度不够，或者宣传中有盲点，我会在布置人员接待来访咨询的同时，尽快整理宣传材料，做进一步的宣传（如在咨询处分发相关解释材料、在广播电视上作宣传等），弥补宣传不足给工作带来的影响。如果大量的群众来访咨询仅仅是一个短期的现象，所询问的问题也不集中，不需要做进一步的宣传，我会临时抽调工作人员，投入接待咨询工作。同时，请求已经咨询过的群众向他们的亲朋好友转述，以尽快让群众了解这些措施。在咨询的过程中，我会让工作人员收集群众的意见，为今后出台相关措施提供参考。总之，我会想法尽快将便民措施推向人民群众，使人民群众尽快了解情况，享受到便利。【华图专家个性化答题点睛】此题属于事件处理类题目，考察考生处理实际问题、应急沟通等能力。这类问题的回答套路固定，考生在回答时注意逻辑性、周密性即可。1