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12013-2014学年第二学期《小企业管理》复习资料2014/5/27期末考试题型（1）不定项选择题，是指在题目给出的几个选项中，有一项或多项正确选项的选择题。（每小题2分，10小题，共20分）（2）判断正误题，是指所给出的题目有对有错，要求答题者作出对与错的判断。（每小题2分，10小题，共20分）（3）配伍题，每一组试题中，首先列出若干个名词（或者管理现象），然后给出这些名词的备选答案。要求答题者将名词与对应的答案进行选择。每一个名词只对应一个答案。（每小题2分，10小题，共20分）（4）简答题，简要回答题目给出的基本问题。（每小题10分，3小题，共30分)（5）案例分析题，阅读案例并结合案情回答所提出的问题，（20分）一、不定项选择题1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的（B）。A.绝对性原则B.相对性原则C.主观性原则D.客观性原则2.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（C）A.产业分工理论B.规模经济理论C.市场缝隙理论D.不完全市场理论3.美国学者威廉·布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（ABCE）。A.欲望B.能力D.学历C.资本E.气质4.常见的创业计划格式包括如下内容：（ABCDE）。A.封面B.扉页D.目录C.内容E.附录5．一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（B）。A．风险投资B．天使投资C．私募融资D．商业信用6.创建新企业的必备条件有（ABDE）。A．拥有专利技术B．拥有工作经验C．拥有合伙人D．拥有一定量的客户群E.获得充足的创业资金7．以下不属于特许人向受许人提供的支持是（D）。A．广告宣传B．产品商标C．人员培训D．经营自主权8.根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（ABDE）A．竞争对手的未来目标B．竞争对手的自我评价和产业的评价C．竞争对手的员工培训方式D．竞争对手的现行战略E．竞争对手的潜在能力9．某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（A）。A．集中化战略B．差异化战略C．分散经营战略D．低成本战略10．影响小企业设施选址的主要因素有（ABCD）。2A．成本因素B．市场位置因素C．人力资源因素D．基础设施因素E．企业的信用因素1.创业团队有（ABCE）等模式。A.资金主导型的创业团队B.技术主导型的创业团队C.平等型的创业团队D.资源配置型的创业团队E.资本技术联合型的创业团队2.下列不可用作小企业界定标准的是（C）。A.资产总额B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额3.按照创业动机的不同可以将创业者分为（CD）。A.乐观自信型创业者B.冒险型创业者C.生存型创业者D.机会型创业者E.简明务实型创业者4.服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（BDC）。A.劳动力状况B.交通是否便利D.周边的商业氛围C.顾客的数量和质量E.原材料供应情况5．小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险，这一融资原则是（A）。A．最佳资本结构原则B．合理性原则C．效益最大化原则D．风险最小化原则6．下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？（B）A．企业间拆借和社会筹资B．向金融机构借款C．争取财政拨款和补贴D．企业内部入股发行股票7．目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征：（ACD）。A．集权式的组织模式B．创业成本较高C．创业者凭借个人在家族中的威望进行管理D．具有家长的示范效应E．更加注重企业眼前的发展8．当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C）。A．低成本战略B．无差异战略C．差异化战略D．集中化战略9．小企业常用的财务报表是指（BCD）。A．成本报表B．利润表C．现金流量表D．资产负债表E．资产减值准备表10.小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（ACDE）。A．德才兼备B．经验至上C．不拘一格，能力至上D．内部优先E．量才适用1.创业团队有（ABCE）等模式。A.资金主导型的创业团队B.技术主导型的创业团队C.平等型的创业团队D.资源配置型的创业团队E.资本技术联合型的创业团队2．一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的（C）阶段。A．高级应用B．次级应用C．初级应用D．准备阶段3.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：（C）。A.目录B.管理团队C.摘要D.市场分析34.常见的创业计划格式包括如下内容：（ABCDE）。A.封面B.扉页D.目录C.内容E.附录5．创业板与主板市场的根本区别在于（BDE）。A．规模大小有差异B．上市标准不同C．融资规模不同D．服务对象不同E．交易制度不同6.创建新企业的必备条件有（ABDE）。A．拥有专利技术B．拥有工作经验C．拥有合伙人D．拥有一定量的客户群E.获得充足的创业资金7．以下不属于特许人向受许人提供的支持是（D）。A．广告宣传B．产品商标C．人员培训D．经营自主权8.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在(ABCD)。A．成本过高B．相似产品降低了其差别化特色C．竞争对手的模仿D．购买者对差异的敏感度降低E．消费者讨价还价能力的增强9．小企业运营系统设计的主要内容包括（ABC）。A．产品和服务设计B．设施选址和布置C．生产计划和工作设计D．质量管理E．供应链管理10.在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（D）。A．分销渠道B.广告C.D.定价1.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（CA.产业分工理论B.规模经济理论C.市场缝隙理论D.不完全市场理论2.通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（B）。A.被动型创业者B.生存型创业者C.机会型创业者D.主动型创业者3.小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有：（BDE）。A.企业发展前景B.企业的潜在获利能力C.企业组织结构D.融资风险E.表决控制权4.家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（ACE）。A.经营管理成本低B.原材料成本低C.用人成本低D.运输成本低E.融资成本低5.小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中最好的方法是（D）。A.同样的质量，较低的价格B.同样的质量，同样的价格C.同样的质量，更好的价格D.更好的质量，较低的价格6.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（ADE）。A．节约资源、降低生产成本B．提高了劳动生产率C．改善了小企业与社区的关系D．降低库存成本和资金占用率E．帮助小企业与供应商建立良好的合作关系7.“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（C）。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.有形产品8．小企业的财务活动主要包括（ABC）。A．筹资活动B．投资活动C．利益分配活动D．资金活动E．风险控制活动9．通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（C）。A．排序考评法B．评级量表法C．关键事件法D．文字叙述评价法410．在税率不变的情况下，如果物价持续下降，可以采用以下哪种方法，使企业期末存货成本降低，本期销售成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的？（A）A．先进先出法B．后进先出法C．加权平均法D．移动平均法二、判断正误题11．创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。（╳）12.与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（╳）13.价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。（╳）14．对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（╳）15．所谓薪酬，就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入和服务、福利。薪酬可以划分为基本薪酬和可变薪酬。（╳）16．小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（√）17．保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（╳）18．为了满足企业自身经营所需要的资金，仅凭权益资金往往是不可能的，还需要借入一定的债务资金与之配比，这样就需要充分考虑资金结构，以确保尽可能大的收益、尽可能小的融资成本和合理的风险。（√）19．项目可行性报告对项目的论证比创业计划更加全方位、多视角。（╳）20．从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉；（√）11．所谓顾客忠诚，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。（╳）12．对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（√）13．利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（√）14．企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（√）15．小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（√）16．保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（╳）17．创业计划中的摘要部分是在其他部分都完成之前编制的，它是整个计划的浓缩，是精华中的精华。对于创业计划的阅读者来说，这也许是其唯一看的部分，因此它应当有强烈的吸引力和说服力，让读者继续阅读下去。（╳）18．从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。（√）19．小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（╳）520．小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（√）11．从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。（√）12．核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。（╳）13.与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（╳）14.集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（╳）15.供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。（√）16．小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（√）17．逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。（√）18．创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。（╳）19．影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（╳）20．所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（╳）11．从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说,不同的行业,小型企业的