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2015东澜岸广场2号楼布局及优化分析学院：物流学院专业：物流管理指导老师：周小芬成员:1330410613304094133040931330408313304088年级：13级班级：物流本四朱姝帆陶家利范结缘刘维维姜文豪韩笑东澜岸广场是东临黄家湖、南临武汉交通职业学院、西临武咸公路辅路、北临武汉科技大学、湖北中医药大学、武汉工商学院。是福星惠地产在黄家湖新区项目规划的一部分。武汉黄家湖大学城规划总面积达50平方公里，以黄家湖为核心，东至汤逊湖，西至青菱湖，三湖一体，地理位置独特，生态自然环境优美，广场可容纳附近几所大学的万名学生，是集购物、饮食、娱乐于一体的大型综合购物广场。一、基本背景二、外部环境因素人文环境交通环境自然环境地理环境自然环境亚热带季风性湿润气候区，具有雨量充沛、日照充足、四季分明，夏热冬寒等特点。一年中，1月平均气温最低，为1℃；7、8月平均气温最高，为28.7℃，夏季长达135天；春秋两季各约60天。初夏梅雨季节雨量较集中，年降水量为1050～1200毫米。武汉活动积温在5000℃～5300℃之间，年无霜期达240天。地理环境临近黄家湖湿地公园，依水而居，空气清晰，视野开阔，景色优美。地处白沙洲商区，周边商业有中百超市武科大店、中百超市红霞村分店、百万佳超市、万家乐超市、周边医院有武汉职业交通技术学院校医院、武汉科技大学、湖北中医药大学校医院周边学校有武汉科技大学、湖北中医药大学、武汉工商学院、武汉交通职业学院交通环境紧邻三环线及白沙洲大道，路经东澜岸广场的公交539、34、906、907路公交车，社区居民出行将更为便捷，从家门口出发半小时内即可无缝接驳武昌火车站、地铁2号线螃蟹甲站，急速通行武汉三镇沙洲大道快速路的建成通车、鹦鹉洲长江大桥主题结构竣工、杨泗港长江大桥规划建设和二环线全线贯通，白沙洲将与徐东版块、二七版块一样，以后地铁七号线的建设，将在大武汉三镇贯通中实现交通枢纽地位。人文环境黄家湖大学城福星惠誉东澜岸广场2号楼，是福星惠誉房产开发的首个生活广场，有一条龙的物业,安保服务。自带近5000户居民区。对面是近4万人的红霞村。附近小区众多，人流大，物流稳定。是以白沙洲大市场到黄家湖大学城唯一集休闲、购物、娱乐、餐饮为一体的综合消费区，并且聚集了4所大学，将近10万学子的人流量，周边紧邻四所大学，长江工商学院、湖北中医药、武汉科技大学、武汉交通职业学院。学校数量还在递增中。人流量大，拥有稳定客户群体。三、市场环境1、市场定位3、消费者分析2、商圈分析4、竞争状况6、市场前景5、机会及劣势1、市场定位东澜岸广场以时尚新颖潮流为特点，目标客户群以周边大学生为主，兼顾黄家湖区家庭消费群。提供休闲，娱乐，餐饮，等服务。表现出对经济性和购物乐趣的并存追求。东澜岸广场定位于集购物、饮食、娱乐多种消费形式于一体的大型综合购物广场。黄家湖大学城福星惠誉东澜岸广场2号楼，是福星惠誉房产开发的首个生活广场，有一条龙的物业,安保服务。自带近5000户居民区。对面是近4万人的红霞村。附近小区众多，人流大，物流稳定。是以白沙洲大市场到黄家湖大学城唯一集休闲、购物、娱乐、餐饮为一体的综合消费区，并且聚集了4所大学，将近10万学子的人流量，周边紧邻四所大学，长江工商学院、湖北中医药、武汉科技大学、武汉交通职业学院。学校数量还在递增中。人流量大，拥有稳定客户群体。商圈辐射范围如下图。2、商圈分析3、消费者分析对商圈内的消费者分析和商业动向可以分析出顾客群体数量大主要为学生和家庭消费者。人流量存在时间区段的差异，大学生主要集中在每年上半年的三月至六月左右，及下半年的九月至一月份左右。由于大学生是消费的主体，没有过高的消费能力，说以广场以提供中低端的消费服务为主。4、竞争状况周边有中百超市武科大店、中百超市红霞村分店、百万佳超市、万家乐超市、银河超市相对于东澜岸集购物、饮食、娱乐多种消费形式来说竞争优势不明显。5、机会及劣势机会：周边有，各大高校。武汉交通职业学院校医院、武汉科技大学校医院、湖北中医药大学校医院、九州通大药房民大商院店。红霞村邮政所、邮政储蓄张家湾支行、农行张家湾支行，集大型商业、社区商区、青年公寓、等相关基础设施的建设，聚集了大量人流量。劣势：商圈及附近缺乏具高消费力的商务通勤人口支持。处武汉郊区，地上交通通达性稍差，道路通行速度慢。6、市场前景东澜岸广场由于其多功能的购物方式，可以吸引的更多的家庭来此购物。所以东澜岸广场应该抓住这一优势，继续保持自身的风格，为顾客提供更多的优质服务。四、内部环境因素（一）内部布局为更有效得吸引消费人群，东澜岸广场推行引导式消费，规划全面得商业布局。一楼以时尚潮流为特点，专营品牌服饰，二楼以餐饮为主。如捞火锅、猪圈火锅、巴巴爸爸烤肉、吾饮良品奶茶、圣莎贝贝蛋糕店，三楼以娱乐为主题如KTV、主题同乐城欢乐不打烊，新娱台球、银兴网吧。说到商场的动线设计，必须先来看看来到商场内的顾客都是什么样的目的，我们一般把顾客分为三种：第一种是有购买目的主动顾客，具有较强的目的性；第二种是无购物目的的顾客；第三种是随机购买，以逛为目的，在“逛”中发现商品，激发购买欲望，主要以女性为主属感性消费。那么，要激发顾客的购买欲望，不仅需要在商品自身设计上下功夫，提高商品的色泽、款式等方面的视觉效果，还需要着重研究商业空间的内部布置、空间的分割和联系，创造特定的购物氛围，让顾客心情舒畅，从而达到激发其购买欲望的目的。动线设计不合理因素1.店铺杂乱无章，有很多不相关产业相邻。2.作为居民文化广场，店铺缺乏多样性，比例不协调，比如整个服装店男装店只占了两家，服装风格大多是以大学女女为主，职业装，家庭主妇装全无。3.品牌性东西缺乏，大多是中低档产品，注意力全放在大学生身上，可是忽略了周边的居民的消费意识。5.扶手电梯经常人流堵塞，电梯与过道衔接处的空间低于过道。6.进1号门扶手电梯下的空间位置摆放了很多娱乐小设备，导致人流经常堵塞在那块，娱乐设是插电设备，插电处也没有完全覆盖。7.回字形路线形成了狭窄型楼体的客流小循环,不能贯穿全场.8.入门口一般都是共享性区域,会安排一些营销活动会集聚一些人流.一方面,消费者不能进入卖场深处,人流量会减少,减少了顾客购买的机会。东澜岸广场2号楼一楼布局图一楼的作业相关图分析一楼优化后布局图东澜岸广场2号楼二楼布局图二楼的作业相关图分析二楼优化后布局图东澜岸广场2号楼三楼布局图三楼的作业相关图分析二楼优化后布局图总结本小组就东澜岸2号楼原三层楼层布局进行分析，通过绘制作业相关图对各层的门店布局进行了优劣势研究，根据各门店的相关性程度重新设计了楼层各店面布局。对于服务性行业来说，决定利润大小，竞争力的强弱不是商家的资金实力，而是消费者。持续的服务质量的改进不是成本的支出，而是对消费者的投资，这样可以带来更多的收益。所以，我们期待东澜岸通过对楼层的布局优化在获得利益的同时也给消费者带来更多的便利。谢谢观赏！