搜索
★★★《汽车保险与理赔》★★★第七章汽车投保实务教师：丁伟华★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★汽车保险投保实务★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★所谓投保，就是指投保人向保险人请求签定保险合同的意愿。因保险合同的要约一般要求为书面形式，所以汽车保险的投保需要填写投保单。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★方式1.业务员上门服务2.到保险公司投保3.电话投保（95518、95510、95511、95512）4.网上投保（）5.通过保险中介机构投保6.新增渠道投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★步骤1.了解保险条款及保险费率2.选择保险公司3.深入了解各险种保费计算4.挑选保险代理5.填写正式投保单6.缴纳保费得到正式保单7.审核保单投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★投保单也称要保单，经投保人如实填写后交付保险人，成为订立保险合同的书面要约。投保单是保险合同订立过程中的一份重要单证，是投保人向保险人进行要约的证明，是确定保险合同内容的依据。投保单原则上应载明订立保险合同所涉及的主要条款，投保单经过保险人审核、接受，就成为保险合同的组成部分。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★1．告知投保时，保险人需要履行告知义务，其告知内容主要包括：(1)依据《保险法》和《机动车辆保险条款》以及保监会的有关要求，向投保人告知保险险种的保障范围，特别要明示责任免除及被保险人义务等条款内容。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择(2)对车辆基本险和附加险条款解释产生异议时，特别是对保险直任免除部分的异议，应通过书面或其他方式给予明确说明。当保险条款发生变更时，应及时明确说明。★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★(3)应主动提醒投保人履行如实告知义务，尤其对涉及保险人是否同意承保，承保时的特别约定、可能的费率变化等情况要如实告知，不能为了争取保险业务故意误导投保人。(4)对于摩托车与拖拉机保险，应向投保人解释采用定额保单与采用普通保单承保的不同之处。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★2．车辆检验各保险公司对此规定不一，有的将车辆检验过程与投保单填写工作同时进行，属于承保阶段的实务。有的则将其放在核保阶段与查验车辆一起进行。(1)车辆行驶证检验。投保时，应检验车辆行驶证或临时牌照是否与投保标的相符，车辆是否为已经办理有效年检的合格车辆，核实投保车辆的使用性质和车辆初次登记日期等。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★(2)车辆检验。投保时要重点检验下述车辆：①首次投保的车辆。②未按期续保的车辆。③在投保第三者责任险后，又申请加保车辆损失险的车辆。④申请增加投保附加险，如盗抢险、自燃损失险及玻璃单独破碎险。⑤使用年限较长且接近报废年限的车辆⑥特种车辆。⑦发生重大交通事故后修复的车辆。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★车辆检验时，应重点检验车辆的牌照号码、发动机号和车架号是否与车辆行驶证的纪录一致，车辆技术状况是否适合运行，消防装备配备是否齐全、投保盗抢险的汽车要拓印车架与发动机号码并将其附在保险单的正面，或拓印牌照留底并将照片贴在保险单背面，查验保险汽车是否装有防盗装置等。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★投保单的内容包括被保险人、投保人的基本情况；保险车辆和驾驶员的基本情况；投保险种；保险金额；保险期限等内容。投保业务人员应指导投保人正确填写，如果投保车辆较多，投保单容纳不下，则应填写《机动车辆保险投保单附表》。填写时，应字迹清楚，如应更改，需要投保人或其代表人在更正处签章。保险单的填写要求如下：投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★1．投保人的基本情况2．被保险人的基本情况3．驾驶员的基本情况4．保险汽车的基本情况5．投保险种与保险期限6．投保人签章投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★1．保险方案制定的基本原则充分保障的原则公平合理的原则充分披露的原则投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★2．制定保险方案前的调查工作(1)了解企业的基本情况，(2)了解企业拥有车辆的数量、车型和用途，了解车况、驾驶员素质情况、运输对象、车辆管理部门等；(3)了解企业车辆管理的情况，(4)了解企业以往的投保情况，(5)了解企业投保的动机，投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★3．保险方案的主要内容(1)保险人情况；(2)投保标的风险评估；(3)保险方案的总体建议；(4)保险条款以及解释；(5)保险金额以及赔偿限额的确定；(6)免赔额以及适用情况；(7)赔偿处理程序以及要求；(8)服务体系以及承诺；(9)相关附件。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★一、家庭自用汽车的投保1.险种选择车辆损失险、第三者责任险、车身划痕损失险、盗抢险、不计免赔特约条款2.责任限额选择最好买到20万作为强制三者险的补充3.保险公司选择选择服务周到，服务网点多的保险公司投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★二、非营业用汽车的投保1.险种选择车损险、商业第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险和不及免赔率特约条款2.非营业用汽车的投保责任限额最好选择50万元，以后的更多保障。3.保险公司选择保险费率低，车队可以享受优惠，营业和服务网点遍布全国。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★三、营业用汽车的投保1.险种选择建议首选车损险、商业第三者责任险、火灾、爆炸、自燃损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、车辆停驾损失险、不及免赔率特约条款。2.责任限额的选择一般情况，36座一下的客车或10t一下的货车，其商业第三者责任险的责任限额最好选择20万和50万；而36座以上的客车或10t以上的货车，其商业第三者责任险的责任限额最好选择50万或100万。3.保险公司选择选择服务网点较多的公司投保。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★四、特种车辆的投保1.险种选择建议投保车损险、商业三者险、附加起重、装卸、挖掘车辆损失责任扩展条款以及不计免赔特约条款。特种车型使用频率不太高，装有特殊仪器：车损险、商业三者险、富姐特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款和起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款，不计免陪特约条款。2.责任限额选择50万或50万以上3.保险公司选择是否有特种车辆保险条款和扩展条款，是否能涵盖特种车所能发生的各种风险。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★四、新车尽量要保足新车最好把商业第三者责任险和车损险这两个险种都保全。三者险分5万、10万、20万，条件允许可以投保20万元。不计免陪特约条款最好投保。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★五、旧车的保险建议只选择强制三者责任险也可以选择车损险，目的是能投保自燃损失险旧车按折旧后金额投保投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★七、二手车的保险注意办理车险过户（批改、退保）投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★八、良好记录很重要如果在同一家保险公司连续投保三年无理赔，次年保费一般会有待30%。如果在本年内发生刮伤、划痕等花钱不多可以自己修理。投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择★★★《汽车保险与理赔》—汽车保险产品与费率★★★九、保险合同变更的情况所有权发生改变、改装、使用性质发生改变要办理批改。保险单丢失可带有关证件申请补发投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写投保人投保注意事项保险方案制定投保方案选择投保单的性质投保单内容填写的基本要求汽车保险投保实务投保单的填写保险方案制定投保方式及步骤投保注意事项投保方案的选择